10 Января 2014, реферат
Альфред Адлер со своим открытием «комплекса неполноценности» заложил теоретические основы для понятия дезадаптированной личности. Он полагал, что все дети глубоко переживают чувство неполноценности из-за малых физических размеров и недостатка сил и возможностей по сравнению со взрослыми. Особенно это касается детей часто болеющих, имеющих те или иные отклонения, физические недостатки. У ребёнка возникает стремление к компенсации своего недостатка.
Дезадаптированные дети обычно имеют все те черты характера, которые имеет человек, ушедший в болезнь, то есть изоляцию от среды. Их дезадаптация носит форму протеста против нормальных форм социальной активности, они не в состоянии вернуть себе утраченное самоуважение и чувствуют безнадёжность в достижении необходимого уровня престижа. Их кооперативные чувства подавлены и порой трансформированы в прямо противоположные негативные чувства.
21 Ноября 2012, сочинение
Деловая беседа – это разговор, целью которого является решение важных вопрос, рассмотрение предложений о сотрудничестве, подписание сделок купли-продажи и т.д. Деловые беседы очень важны в политике, предпринимательстве и коммерции.
29 Мая 2014, контрольная работа
Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга
18 Июня 2014, контрольная работа
Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять – от его умения общаться с людьми в этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как «деловой этикет»).
Цель данной работы состоит в исследовании основных видов и техники слушания.
12 Апреля 2014, контрольная работа
Исходя из телефонного разговора, складывается впечатление о фирме, о ее имидже. Именно от того, как сотрудник определенной фирмы ведет беседу по телефону, мы складываем свое впечатление о сотруднике и о фирме в целом. В повседневной жизни телефонные разговоры занимают до 25% рабочего времени каждого сотрудника, т.е. около 2-3 часов вдень. Это говорит о том, что телефонные разговоры прочно закрепились в наше время, и значительно упрощают ведение дел, а так же экономят время. Это так же говорит и о том, что именно телефонный разговор с потенциальным клиентом может послужить как первым шагом к долгому и выгодному сотрудничеству, так и к первому и последнему контакту с потенциальным партнером.
23 Февраля 2014, контрольная работа
Деловая беседа - это форма межличностного общения, предполагающая обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией, направленная на решение той или иной проблемы. Беседа – взаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах. Таким образом, сама суть беседы – ведение диалога. Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения.
19 Февраля 2014, курсовая работа
Предмет курсовой работы – текущая деловая оценка как конфликтоген.
Цель курсового проектирования – разработка рекомендаций по предупреждению и разрешению конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
- изучить влияние оценки персонала на внутриличностные и межличностные конфликты;
- описать конфликтные ситуации, связанные с текущей деловой оценкой персонала;
21 Ноября 2013, реферат
Цель работы: изучить психологию делового общения.
Задачи:
1.Раскрыть понятие и содержание делового общения;
2.Представить этапы делового общения;
3.Изучить коммуникативно-психологические основы делового общения.
27 Ноября 2013, контрольная работа
Деловое общение - процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция, то есть с помощью пере писки или технических средств. Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.
04 Декабря 2013, реферат
Западная модель экономических отношений в настоящее время базируется на утверждении, что хорошая этика означает хороший бизнес, т. е. соблюдение определенных моральных норм снижает степень предпринимательского риска. Девизом европейского бизнеса является высказывание: «частная собственность должна быть честной». Честность и справедливость — наиболее общие моральные установки цивилизованных деловых отношений. Однако в каждом обществе в конкретную эпоху эти принципы приобретают свои специфические очертания. В наших условиях на современном этапе актуальна задача формулировки норм цивилизованного предпринимательства.
27 Января 2014, реферат
В обычном дружеском же чаще всего не поднимаются такие вопросы, как конкретные задачи и цели, поэтому такое общение можно прекратить (по желанию обеих сторон) в любой момент без опасения потерять возможность восстановить процесс общения заново.
30 Мая 2014, реферат
Деловое общение как самый массовый вид социального общения, представляющий сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений. Виды и средства делового общения.
05 Ноября 2014, реферат
Устойчивость платежного баланса РФ в 2009 г. традиционно поддерживалась за счет экспорта товаров, прежде всего продукции ТЭКа. В то же время мировой финансовый кризис привел к падению цен на основные товары российского экспорта, вследствие чего их экспорт из РФ по итогам года снизился на 35,7% по сравнению с предыдущим годом. Однако восстановление цен на энергоносители и улучшение состояния мировой экономики с весны 2009 г. привели к стабилизации платежного баланса. В результате по итогам года платежный баланс страны выглядит достаточно устойчиво, однако в среднесрочном периоде стабильности платежного баланса может угрожать как углубление мирового кризиса, так и опережающий рост импорта в РФ по сравнению с экспортом из нее.
29 Декабря 2014, курсовая работа
Деловой стиль общения ориентирован на положительный результат. Деловой стиль исключает подавление чужой позиции. Основной вопрос делового стиля общения можно сформулировать так: позиции сторон определяются отношением к обсуждаемой проблеме или отношению к оппоненту.
Деловое общение - это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели.
19 Мая 2015, реферат
Деловое общение является неотъемлемой частью человеческой жизни, одним из важных видов общения людей. Каждый, так или иначе, сталкивается в своей жизни с деловым общением, будь то ученическая или рабочая атмосфера.
Одним из главных и важных норм, регулирующих такое общение, являются этические нормы. Они представляют собой систему ценностей и правил этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.
27 Октября 2014, контрольная работа
Коллектив, каковым и является по сути рабочая группа или, команда, потенциально — мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идет на работу и с хорошим настроением возвращается домой. Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников; в рабочей группе лучше решаются смежные проблемы, сглаживаются возможные последствия нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства, конфликты на межличностном уровне.
25 Марта 2013, реферат
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Известны «писаные» и «неписаные» нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом.
07 Декабря 2014, лекция
1 вопрос. Деловое общение, его виды и формы.
2 вопрос. Вопросы собеседников и их психологическая сущность.
3 вопрос. Парирование замечаний собеседников.
4 вопрос. Психологические приемы влияния на партнера.
12 Апреля 2014, контрольная работа
Целью данной работы выступает исследование теории делового общения.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
- обосновать определение делового общения как взаимодействие и важнейшей части культуры менеджмента в организации;
- рассмотреть основные этапы делового общения;
- проанализировать типы делового взаимодействия;
- определить принципы оптимизации делового общения.
13 Октября 2013, курсовая работа
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.
29 Мая 2012, реферат
В своей работе я хочу понять то, каким должен быть современный менеджер. Данная тема для меня наиболее актуальна, так как моя будущая специальность - менеджер. На мой взгляд, от того на сколько полно я изучу для себя данную тему, зависит мой профессиональный успех в будущем. Так как у меня будут четкие представления о том, какой должен быть современный менеджер, и я буду четко представлять к чему мне необходимо будет стремиться и в чем себя совершенствовать.
Для раскрытия данной темы мне потребуется изучить то, каким должен быть внешний вид менеджера, а также личные и деловые качества менеджера.
05 Ноября 2013, контрольная работа
1. Ниже приведены некоторые из философских подходов к переговорам:
- "Бизнес есть бизнес";
- "В успешных переговорах каждому придется чем-то жертвовать";
- "Выживают сильнейшие";
- "Тебя ударили – дай сдачи";
- "Не делай зла другим, пока они тебе ничего не сделали".
Какому подходу Вы отдаете предпочтение? Аргументируйте свой выбор.
2. Как Вы понимаете высказывание П. Буаста: "Кто говорит, тот сеет; кто слушает, тот собирает жатву"? Обоснуйте свое мнение примерами.
3. Выберите какой-нибудь продукт, который сейчас усиленно рекламируется. Изучите различные виды рекламы этого продукта: телевизионные ролики, рекламу на радио и в печати. На какие компоненты рекламы мы, скорее всего, обратим сознательное внимание? Какие компоненты могут "проскользнуть" в подсознание и оказать неосознаваемое влияние? Какие ассоциации может вызвать эта реклама, и каким образом?
4. Сформулируйте этические нормы пользования мобильным телефоном в деловом общении.
26 Января 2014, контрольная работа
Переговоры - это факт нашей повседневной жизни. Каждый день мы все о чем-то договариваемся: один - со своей подругой, куда пойти пообедать, другой - со своим ребенком, когда гасить свет; кто-то обсуждает с начальником возможность своего повышения по службе; а кто-то пытается договориться с малознакомым ему человеком о покупке его дома. Два адвоката стараются найти компромиссное решение спорного дела по поводу автомобильной аварии. Мэр встречается с профсоюзными лидерами с целью предотвратить забастовку рабочих и т. п.
06 Марта 2014, реферат
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
12 Июня 2014, реферат
Кроме деловых бесед и коммерческих переговоров, в предпринимательской практике широко распространены особые формы ведения деловых разговоров — совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов. Формы такого обсуждения очень разнообразны. Это съезды, конференции, симпозиумы, собрания, заседания, семинары. Решения, принимаемые на этих мероприятиях, обычно эффективнее тех, что принимаются узким кругом управленцев.
ЦЕЛЬ делового совещания заключается в том, чтобы обеспечить свободную дискуссию и выработать общее решение на основе учета самых разных мнений.
13 Октября 2014, реферат
Демиелинизирующие заболевания (ДЗ) относятся к числу аутоиммунных болезней, основным патоморфологическим проявлением которых считается разрушение миелина белого вещества центральной или периферической нервной системы (ЦНС, ПНС). В последние годы во всем мире отмечается устойчивая тенденция к увеличению частоты ДЗ, растет число случаев с клиническим началом у детей и у взрослых в возрасте старше 45 лет, изменился характер течения ДЗ, все чаще они регистрируются в нетипичных географических регионах [2, 3, 6, 10, 11].
03 Июня 2014, контрольная работа
Демографическая ситуация, или иначе – состояние воспроизводства населения, наконец, стала привлекать к себе внимание не только общественных организаций и объединений, статистических органов, представителей научного сообщества, но и правительства нашей страны. Но до надлежащего осознания нашим обществом всей серьезности и уже почти неизбежных последствий нынешней демографической ситуации еще очень далеко.
29 Октября 2014, реферат
Зерттеудің көкейкестілігі:Қазақстан Республикасының әлемдік өркениетке, демократиялық дәстүр жағдайында
Дене тәрбиесін, жаңа технология мен озат тәжірибені ұлттық
Осы жас ұрпақты дене жетілдіруінің бастауыш сынып дене
Білім беру жүйесінің маңызды міндеттерінің бірі – дене
Оқушылардың дене тәрбиесін және жеке тұлғаның дене мәдениетін
Дене тәрбиесінің басқа тәрбиелермен сабақтастығы мәселесі Орта Азия
Зерттеу объектісі: Бастауыш сыныптағы дене тәрбиесі
Зерттеу көздері: зерттеу мәселесі бойынша философтардың, психологтардың, педагогтардың
11 Апреля 2013, реферат
Деонтология социальной работы - это комплекс норм, установлений и предписаний о долге и профессиональных обязанностях, ответственности социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной службы.
24 Декабря 2013, реферат
Большая часть современного российского общества, не воспринимает гомосексуалистов как полноценных людей. Для кого-то они кажутся больными людьми, у кого-то они вызывают отвращение. Это, несомненно, сказывается на самих гомосексуалистах. Они начинают стесняться себя, замыкаться и боятся раскрыться даже перед своими родными. Однако эта тема очень популярна в обществе, еженедельно новостные сводки, так или иначе, затрагивают тему гомосексуализма в стране и мире.
В России нет уголовного наказания за гомосексуализм, но в то же время люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией должны скрывать от общества свои отношения, чтобы не оказаться под ударом, как в прямом, так и в переносном смысле.