Рефераты по маркетингу

Сервис қызметіндегі стратегиялық жоспарлау ұғымы мен мағынасы

25 Апреля 2013, курсовая работа

Маркетингті жоспарлау үш сатыдан тұрады: фирма жағдайының сараптамасы мен қоршаған ортаның сараптамасы (жағдайды зерттеу), мақсаттарды айқындау мен оны жүзеге асыру үшін қажетті маркетингтік құралдарды анықтау.
Жоспарлау екі бөлшектен тұрады – стратегиялық жоспарлау мен маркетингті жоспарлау.
Стратегиялық жоспарлау әдетте болашаққа бағытталған, дегенмен оны ұзақмерзімді жоспарлаумен шатастыруға болмайды. Стратегиялық жоспарлаудың ерекшелігі сол, онда уақыт өлшемі емес, жоспардың мазмұны есепке алынады.

Сервисное обслуживание

08 Декабря 2012, контрольная работа

На современном этапе развития рыночных отношений важную роль приобретает прибыльное, эффективное хозяйствование при полной экономической самостоятельности, которое приводит к повышению значения оптимальной организации коммерческой деятельности.
Высокий показатель конкуренции выдвигает достаточно жесткие требования к качеству обслуживания, основными условиями обеспечения которого являются доступность услуги для потребителя, безопасность, качество и культура обслуживания, профессионализм.

Сервисное обслуживание потребителей, его виды

18 Мая 2012, курсовая работа

Сервис - это особый вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей отдельных людей, социальных групп, организаций путем оказания услуг.
Сервисная деятельность способна надстраиваться над другой деятельностью как над своим фундаментом. Основная деятельность (например, производство) как бы задаёт условия (рамки) появления, существования и усложнения надстраивающейся сервисной деятельности. Эта особенность сервисной деятельности формирует огромный потенциал для развития сервиса и выхода его на передовые позиции среди всех культурных видов деятельности, что дает основания говорить о начале сервисной цивилизации.

Сертифікація моторних олив

27 Января 2014, реферат

Сертифікація – це діяльність, яка полягає у встановленні того, що продукція,процес, послуга відповідає вимогам певних нормативних документів. Цими вимогами є числові або нечислові значення показників якості,які записані в технічних умовах на продукцію,а нормативними документами,яким повинна відповідати продукція є технічні умови і стандарти,де вказані вимоги по надійності, довговічності та ресурсу даного виробу.

Сертификаттау негіздері

25 Ноября 2013, контрольная работа

Өнім мен қызмет түрлерінің сапасын арттыру, қауіпсіздігіне кепілдік беру тұтынушы үшін объективті қажеттілік болып табылады.
Өндіруші өнімді, қызмет түрлерінің сапасын арттыруға тырысады, өйткені бұл өткізу рыногын кеңейтуге, қосымша пайда табуға әкеледі.

Сертификация экспортируемых и импортируемых товаров

15 Декабря 2014, контрольная работа

Сертификация импортируемой продукции для России связана со значительным увеличением доли импортных товаров в общем объеме продаж на внутреннем рынке. В связи с этим возникает необходимость защиты интересов потребителей и российского рынка в области безопасности продукции.
Правовую основу сертификации импортируемой продукции образуют Законы Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг».

Сертификация услуг

05 Декабря 2012, реферат

К числу основных задач экономического и социального развития России на современном этапе относится создание принципиально новых методов государственного управления и регулирования, способствующих формированию и развитию рыночных механизмов. Цивилизованный рынок не может функционировать, если в его системе отсутствуют единые нормы, правила, законы. Участники рыночных отношений должны знать правила "игры" и следовать им. Принятый в МС ИСО 8402:1994 термин "услуга" означает итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителя.

Сертификация услуг

01 Февраля 2014, контрольная работа

Сертификация бытовых услуг необходимая мера, которая призвана показать потребителю компанию, как наиболее выгодную, ответственную, высококлассную. Сертификация, данная именно независимым экспертом, значительно укрепит позиции компании поставщика-производителя при жесткой конкуренции на рынке оборудования, машиностроения.
Сертификация – программа, проводимая независимым негосударственным сертификационным органом, нацеленная на содействие поставщикам и производителям качественной продукции в продвижении бренда и повышения конкурентоспособности.

Сетевая организация

24 Сентября 2013, реферат

Современные тенденции экономического развития и характер бизнес-процессов свидетельствуют о том, что сетевой бизнес представляет собой одно из наиболее перспективных направлений развития мировой экономики.
Концептуальной основой сетевого бизнеса является понятие сети, под которым следует понимать совокупность устойчивых, относительно замкнутых связей между хозяйственными агентами, либо совокупность фирм или специализированных единиц.

Сетевой маркетинг

03 Октября 2013, контрольная работа

Сетевой маркетинг - распространенный вариант розничной торговли методом прямых продаж. Его еще называют "многоуровневый маркетинг" или MLM (multi level marketing). Для сетевого маркетинга (mlm) характерно отсутствие оптовых торговых фирм между производителем товара и продавцом - всё движение товаров проходит в сети распространителей, не порождая новых наценок. В сетевом маркетинге (mlm), как правило, не проводятся рекламные кампании в СМИ - продавец сам представляет товар покупателю, сообщает об особенностях товара, проводит демонстрацию его преимуществ.

Сетевой маркетинг

15 Ноября 2013, реферат

Сетевой маркетинг, начинает свою историю с 1956 года, работая в сетевом маркетинге обычный человек без больших инвестиций может стать богатым. На протяжении 50 лет он рос непрерывно, и сегодня годовой оборот этой индустрии составляет более 100 миллиардов долларов и этим бизнесом занимаются в более чем 100 странах по всему миру.

Сетевой маркетинг - история и сущность

22 Марта 2014, доклад

Сетевой маркетинг - это бизнес, связанный с прямым распространением информации, продуктов или услуг и использующий для этого разветвленную сеть независимых представителей компании - дистрибьюторов.

Название сетевой маркетинг, произошло от английского словосочетания multi level marketing (сокращенно MLM), что обозначает многоуровневый маркетинг. Сущность сетевого маркетинга - продвигать товар, организовывать товарооборот методом прямых продаж потенциальным клиентам MLM компании.

Сетевой маркетинг как форма предпринимательской деятельности

25 Декабря 2013, курсовая работа

Целью работы является проведение исследовательской работы в сфере сетевого бизнеса.
Задачи курсовой работы:
1) обозначить суть сетевого маркетинга;
2) определить отличие сетевого бизнеса от финансовых пирамид;
3) Провести анализ многоуровнего маркетинга на примере ООО «Орифлейм».

Сетевой маркетинг плюсы и минусы

24 Декабря 2012, курсовая работа

Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. network or multilevel marketing -MLM) — это концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом доход каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами.

Сетевой Маркетинг, этапы развития

27 Июня 2014, доклад

Как и многие великие идеи, идея MLM возникла совершенно случайно и имеет интересную предысторию. В 20-е годы в китайской тюрьме отбывал срок заключения американец Карл Ренборг. В тюрьме он экспериментировал в области оздоровления питания. Он убедил китайских охранников регулярно приносить ему разные растения, которые добавлял в свой скудный рацион, и предлагал соседям по камере. Спустя некоторое время оказалось, что те, кто следовал советам Ренборга и питался по его «рецептам», чувствовал себя и выглядел гораздо лучше, чем те. кто отказывался от его рекомендаций. Более того, многие из отказавшихся просто не дожили до освобождения. После выхода из тюрьмы в 1927 году Ренборг вернулся в США и продолжил разрабатывать методы, концентрации питательных веществ из растений.

Сетевой маркетинг: сущность, значение и перспективы

11 Апреля 2014, дипломная работа

Данная квалификационная работа представляет собой исследование систем многоуровневого маркетинга на примере международных и отечественных компаний.
Степень разработанности этого вопроса является невысокой.
Актуальность работы определяется возрастающим интересом к компаниям, внедряющим систему многоуровневого маркетинга и предлагающих своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса.

Сигментирование рынка и позиционирование товара

11 Апреля 2013, доклад

Цель сегментации - максимальное удовлетворение запросов потребителей в различных товарах, а также рационализация затрат предприятия на разработку программ производства, выпуск и реализацию товара.
Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разным может быть все, потребности, географическое положение, ресурсы, покупательские отношения, привычки и т.д. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.

Символика и валюта Великобритании

02 Июня 2014, реферат

Национальная символика – это все те предметы и явления, которые
отражают самобытность государства. Все символы складываются исторически. Основными национальными символами Великобритании, как и любой другой страны, являются национальный герб и флаг.
Великобритания – это страна с богатой историей и живыми традициями. Ее национальная символика неразрывно связана с ними.

Система агромаркетинговой информации

26 Июня 2014, реферат

Цель данной работы – изучить систему агромаркетинговой информации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1) Изучить классификацию системы агромаркетинговой информации;
2) Рассмотреть систему внутренней отчетности и сбор текущей агромаркетинговой информации;
3) Рассмотреть основы агромаркетингового исследования

Система звезд в гостиницах

17 Ноября 2013, реферат

Классификация гостиниц определяет место той или иной гостиницы на рынке гостиничных услуг, облегчает клиентам и специалистам-профессионалам возможность получить представление о гарантированном наборе услуг, которые могут быть оказаны гостиницей определенного класса. Гостиницы классифицируются на основании их аттестации, которая, в свою очередь, может проводиться как на национальном, так и на международном уровне.

Система контролируемых факторов службой маркетинга

25 Апреля 2014, контрольная работа

Руководство определяет роль маркетинга, отмечая его важность, устанавливая его функции и встраивая его в общую деятельность фирмы. Важность маркетинга для фирмы очевидна, когда он имеет решающий голос, прямую власть; руководитель маркетинга по своему положению равен руководителям других сторон деятельности (обычно в ранге вице-президента) и ему предоставляются соответствующие ресурсы.

Система кредитования ВЭД

10 Декабря 2014, контрольная работа

Правовой формой реализации этой деятельности служат внешнеторговые контракты, являющиеся специфическим видом хозяйственного договора. В качестве примера можно назвать договоры по экспорту или импорту продукции, договор о строительстве какого-либо объекта на территории иностранного государства. Объектами правового регулирования внешнеэкономической деятельности являются отношения по экспорту-импорту между хозяйствующими субъектами, а также отношения, связанные с оказанием слуг и выполнением работ на территории иностранных государств.

Система маркетинга

21 Января 2014, контрольная работа

Цель контрольной работы - рассмотреть теоретические основы товара и товарная единица и товарная стратегия как основных элементов маркетинга. Реализация данной цели потребовала решения следующих задач:
- рассмотреть понятия товара и товарной единицы в маркетинге, описать основные потребительские характеристики товара;
- изучить основные классификации товаров по различным признакам;
- рассмотреть товарную политику и ее основные товарные стратегии.

Система маркетинга в управлении фирмой

20 Декабря 2012, курсовая работа

Целью данной работы является изучение системы маркетинга в управлении фирмой.
Задачи исследования
- проанализировать теоретические основы управления маркетингом;
-составить общую картину системы маркетинга и выделить основные элементы управления маркетингом;

Система маркетинга в управлении формой

12 Октября 2014, курсовая работа

Вопросы стратегического и тактического планирования, а также формирования стратегии развития фирмы, сегодня очень актуальны. Неверно выбранная стратегическая политика, ошибки в определении миссии, просчёты в формировании маркетинговой стратегии фирмы могут привести к значительным убыткам. В последнее время, бурная полемика, разворачивающаяся вокруг проблем отечественного маркетинга, выбрасывает на читателя самые разнообразные высказывания, в том числе и на популярную тему планирования маркетинговой деятельности, формирования правильной стратегии фирмы.

Система маркетинга и управление фирмой

22 Ноября 2014, контрольная работа

Маркетинг — не просто продажа производимых товаров. Данное понятие намного шире того, что имеют в виду под сбытом. Оно охватывает практически все сферы работы предприятия в той мере, в какой они влияют на реализацию изготовленных товаров: от исследований и разработок до закупки сырья, производства, упаковки, транспортировки, продажи клиентам, обслуживания, поставки запчастей и т.п. Короче говоря, маркетинг — не что иное, как работа предприятия в целом с точки зрения конечного результата, т.е. удовлетворения потребностей клиента.

Система маркетингових досліджень

28 Января 2013, контрольная работа

Серед понять, що стали ознакою сучасного бізнесу, особливе місце посідає маркетинг. Маркетинг – це передбачення, управління та задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї через обмін. Принципи маркетингу – основні положення, обставини, вимоги, які визначають сутність маркетингу та покладені в його основу. До основних принципів можна віднести: орієнтованість на споживача, його потреби і вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а засобів вирішення проблем споживачів

Система маркетинговых иследований

03 Февраля 2014, контрольная работа

Комплексное исследование товарных рынков является одной из главных функций маркетинга. Это – основа маркетинговой стратегии.
Товарный рынок – категория маркетинга, которая обозначает область экономических отношений между производителями (продавцами) и потребителями (покупателями) продукции.
Только на рынке продаваемая продукция получает объективную оценку со стороны покупателей.
Существуют различные классификации товарных рынков. Различают местный (региональные), национальный (отдельно взятой страны) и мировой рынки.

Система маркетинговых исследований

21 Ноября 2013, реферат

Маркетинговая деятельность, как важнейшая функция в системе предпринимательства, должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг, с учетом постоянной изменяемости внешней и внутренней среды путем проведения маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования структурно включают два направления:
1 – исследования характеристик рынка;
2 – исследования внутренних действительных и потенциальных возможностей фирмы.

Система маркетинговых исследований (на примере МТС)

24 Ноября 2013, контрольная работа

Целью данной работы является определение узнаваемости бренда компании «МобильныеТелеСистемы». Основной задачей данного исследования является определить какая доля опрошенных, осведомленных о существовании МТС, являются абонентами сотовой связи, представляемой этим оператором. Также необходимо узнать, насколько запомнился образ рекламы в сознании потенциальных абонентов.