Сетевой маркетинг
- история и сущность
Сетевой маркетинг - это
бизнес, связанный с прямым распространением
информации, продуктов или услуг
и использующий для этого разветвленную
сеть независимых представителей
компании - дистрибьюторов.
Название сетевой маркетинг,
произошло от английского словосочетания
multi level marketing (сокращенно MLM), что обозначает
многоуровневый маркетинг. Сущность сетевого
маркетинга - продвигать товар, организовывать
товарооборот методом прямых
продаж потенциальным клиентам MLM компании.
Кто-то безумно любит сетевой маркетинг
(MLM), кто-то его ругает и ненавидит, кто-то
просто боится. Если вам наскучило работать
на окладе и хочется начать свое дело,
то сетевой маркетинг (MLM) может стать тем
самым мостиком в новую беспечную жизнь.
Стать вашим первым "собственным бизнесом",
помочь накопить стартовый капитал, развить
в вас сильную личность и помочь обрести
связи и нужные для бизнеса навыки.
Сетевой маркетинг (MLM) - это партнерство.
С одной стороны выступает MLМ компания
- организатор (порой это производитель,
но как правило посредник), с другой стороны
- частное лицо. МLМ компания берет на себя
производство (заказ) продукции, бухгалтерию,
начисление вознаграждений, и ряд других
функций. Частное лицо (независимый дистрибьютор),
обеспечивает реализацию этой продукции.
В сущности, такую же схему применяют и
во многих "классических компаниях".
Разница заключается лишь в форме и размере
вознаграждений за организацию сбыта.
Термин "сетевой маркетинг" является
более современным обозначением понятия
"многоуровневый маркетинг" (т.е.
это синонимы).
Многоуровневый маркетинг (MultiLevel Marketing,
сокр. - MLM или МЛМ) - дословно означает систему
маркетинга с использованием множества
уровней. Слово "многоуровневый"
указывает на отличие от традиционной
системы маркетинга, использующей, как
правило, три уровня распределения товаров
(производитель, оптовый склад, магазин
розничной продажи). В МЛМ глубина дистрибьюторской
сети, на самом деле, определяется активностью
дистрибьюторов, и, таким образом, номинально
может достигать нескольких десятков
уровней. Но при этом система сетевого
маркетинга фактически использует всего
два уровня - производитель и дистрибьютор.
Сетевой маркетинг - это бизнес, связанный
с прямым распространением информации,
продуктов или услуг и использующий для
этого разветвленную сеть независимых
представителей компании - дистрибьюторов.
Концепция сетевого маркетинга очень
проста: речь идет о создании рынка при
помощи системы передачи информации от
одного человека к другому, то есть о системе
продаж, основанной главным образом на
отношениях между людьми.
Сетевой маркетинг - это люди,
рассказывающие другим людям о прекрасных
продуктах или услугах, которые нравятся
им самим. В повседневной жизни Вы делаете
это постоянно, например, посмотрев отличный
фильм или купив какой-либо другой понравившийся
вам продукт - однако никто Вам за это не
платит.
Согласно концепции сетевого
маркетинга производитель получает возможность
через своего дистрибьютора напрямую
выходить на потребителя и предлагать
ему свою продукцию. Таким образом, идея
индивидуального подхода к нуждам и потребностям
потребителя реализуется на практике.
Это не только удобно, но и практически
необходимо в современном обществе.
Именно для этой работы проводится набор
персонала, имеющих данные для работы
с людьми, с персоналом. Но самое главное
во всей этой системе в России, то что руководители,
пришедшие в данный вид бизнеса, просто
не могут руководить данным бизнесом.
При наборе персонала ( дистрибьюторов)
такие руководители чаще пугают, чем агитируют
заниматься данным видом бизнеса. А если
ещё и вид продукции не особенно удобен
для распространения, то успехов в данном
бизнесе достичь невозможно. Большинство
людей "лезут" в сетевой маркетинг
(MLM), не имея о нем ни малейшего представления.
Как и в любом другом бизнесе, необходимо
знать правила игры. Есть пути к выигрышу,
есть пути, ведущие к проигрышу. "Бесплатных
обедов" здесь нет. Те, кто хочет преуспеть,
должны не только продавать продукцию
компании, но и направить свои усилия и
энергию на построении своей организации.
Ключ к успеху в том, чтобы Ваши дистрибьюторы
продолжали продавать и соответственно
покупать продукцию компании.
Аварией в сетевом маркетинге оборачиваются
открытия около 90 % вновь приходящих, и
проистекает это в основном потому, что
граждане считают достижимым стать миллионерами
за ближайшие парочку недель, не прилагая
к этому практически никаких напряжений
со своей сторонки.
Будьте готовы к тому, чтобы
встретить разочарования и неудачи на
Вашем пути. Вы будете с энтузиазмом делиться
с каждым своей надеждой и возможностями
достигнуть финансовой независимости,
которые предлагает Вам сетевой маркетинг
(MLM) и ждать, что люди разделят Ваши чувства.
Но, к сожалению, они этого не сделают.
Многие скажут, что Вы сошли с ума, будут
подтрунивать. Они даже могут разозлиться.
Их гнев вызван страхом, что у Вас может
что-то получиться и Вы разбогатеете, а
они останутся в том же самом низком финансовом
положении. Вы должны быть готовы настойчиво
идти вперед, даже если Ваши дистрибьюторы
покинут Вас.
Думается, что в основу причин, располагающих
провалу новоявленных MLM-предпринимателей,
является оставление набранного персонала
в одиночестве и отсутствие протекционизма,
из-за чего им требуется самим читать,
познавать и формулировать законы MLM или
так величаемые «правила игры», познаваемые
в длинной и трудной войне обычным методом
проб и погрешностей. А вместе с тем общепризнанно,
что если кто-то выступает спонсором ради
нового дела, он должен быть ответственным
за его успех или поражение набранного
персонала. Что как раз и не происходит.
Ответственный руководитель для своего
же успеха должен обеспечить набираемый
персонал ( дистрибьюторов) следующими
материалами:
1.Удостовериться в качестве
и правильности подготовки первоначальных
материалов ради деятельности
новоиспеченного бизнесмена. Другими
выражениями, проследить, чтобы для
вновь пришедших были подготовлены
нужные корпоративные материалы для первоначального
изучения сущности сетевого маркетинга
2. Используя свои финансовые
ресурсы подготовить дополнительные учебные
материалы и пакеты документации ради
будущей торговли и предоставить их новым
дистрибьюторам по себестоимости. В худшем
случае новичку останется ожидать указанных
материалов в течение иногда достаточно
продолжительного времени.
3. Если выполнение п.2 по каким-либо
причинам невозможно, следует связаться
с более бывалыми руководителями
и с их поддержкой придумать
нужные учебные пакеты для
предоставления их новым дистрибьюторам.
4. В максимум 48 часов с момента, когда
новоиспеченный дистрибьютор решил заниматься
данным бизнесом, провести с ним собеседование,
в котором помочь ему составить перечень
потенциальных заказчиков и выбрать направление
деятельности.
5.В течение второго месяца
с новичком желательно контактировать
ежедневно. При этом не следует позванивать
ему и вопрошать, реализовал ли он что-либо
или привлек ли новоиспеченного члена.
Нужно спрашивать, имеются ли у новоиспеченного
дистрибьютора какие-либо вопросы и необходима
ли ему поддержка спонсора.
6. Необходимо помочь дистрибьютору
составить из его перечня потенциальных
заказчиков TOP-20, придумать информационный
пакет и разослать его указанным
двадцати потенциальным заказчикам.
7. Помочь новоиспеченному дистрибьютору
разделить телефонные звонки по
трем направлениям (спонсору, собрату
и потенциальному заказчику). Необходимо
помочь дистрибьютору освоить телефон
в качестве одного из маркетинговых инструментов,
а также рассказать, что торговля по телефону
практически никогда не производится.
8. Необходимо определить время,
в которое подопечный дистрибьютор
может в любой час увидеть
своего спонсора (лично или по телефону)
ради того, чтобы получить ответ на вновь
появившиеся вопросы и получить нужную
поддержка. Чем легче связаться со спонсором,
тем удобнее и увереннее будет себя ощущать
дистрибьютор в своей деятельности по
выстраиванию отношений с заказчиками
и личными дистрибьюторами.
9. Править наглядно. Данный принцип
деятельности может проявляться
по различному, в подробности, поощрением
наиболее бодрых тружеников, например,
путем внедрения места в их дистрибьюторскую
сеть личных распространителей.
10. Постоянно учить личных дистрибьюторов
возникающим средствам и приемам
работы, постоянно обновлять их
познания, пополнять их подход
к деятельности заимствованиями
из личного эксперимента.
Ответственное спонсорство- это талантливо
снабдить стабильную, устойчивую и надежно
трудящуюся дистрибьюторскую сеть. И новички,
заключающиеся под происхождением спонсора
должны сами преобразоваться в ответственных
спонсоров, выстраивая личную сеть сбыта.
Таким образом сеть ответственного спонсора
вырастает, что напрямую действует на
рост его приходов.
Сетевой маркетинг (МЛМ) не для
всех. Хорошо обдумайте и подготовьтесь
к тому, чтобы принять правильное решение:
стоит ли посвятить себя сетевому маркетингу
и подходит ли он Вам. А мы поможем Вам
в этом разобраться!
Прежде чем начать разговор
о преимуществах, предлагаемых сетевым
маркетингом, давайте сначала рассмотрим
недостатки традиционного маркетингового
подхода.
Рыночная экономика предполагает
определенные затраты производителя на
внедрение новых товаров и услуг на рынок
(маркетинг). В цену продукта, распространяемого
при помощи традиционной системы маркетинга,
входят следующие составляющие:
* Прибыль и накладные
расходы на всех уровнях посредничества.
* Стоимость содержания
запаса продукции, складских помещений
и оплата труда работников
складов на каждом уровне посредничества.
Иногда это обходится настолько
дорого, что продукцию дешевле
уничтожить!
* Федеральные, муниципальные
и другие налоги на каждом
уровне.
* Оплата содержания магазинов,
оплата бесплатных рекламных
образцов продукции и скидок
при продаже товаров.
Теперь ко всем вышеперечисленным
издержкам следует добавить расходы на
рекламу, которые обходятся в миллионы
и даже десятки миллионов долларов!
Таким образом, распространение
продукта на рынке может стоить в десятки
раз больше его производственной стоимости.
Все расходы необходимо заложить в цену
продукции. Их оплачивают потребители
(т.е. мы с Вами), когда покупают эту продукцию.
В итоге, как правило, на оплату самого
продукта уходит менее 10% его рыночной
стоимости.
Теперь давайте представим себе,
что компания разработала уникальный
и действительно эффективный продукт.
При этом за счет использования высококачественных
компонентов и современных технологий,
себестоимость его производства несколько
выше, чем у "ширпотреба". Используя
традиционную систему маркетинга, его
вообще невозможно будет продать на рынке!
Его можно было бы продать только при непосредственном
контакте производителя и потребителя.
Именно поэтому сегодня все
больше компаний обращается к использованию
сетевого маркетинга.
Вот почему через МЛМ предлагаются
уникальные по своим полезным свойствам,
не имеющие аналогов товары, не доступные
через классическую сеть розничных магазинов.
К сожалению выбор продаваемого товара,
часто неудачен, что дискредитирует саму
суть сетевого маркетинга
Итак, основные преимущества
МЛМ:
1. МЛМ экономит десятки
миллионов долларов, обычно идущих
на рекламу и стимулирование сбыта. Эта
экономия позволяет в несколько раз снизить
рыночную стоимость товаров, а также позволяет
дистрибьюторам получать неплохой доход
от своей деятельности.
2. МЛМ позволяет людям
получать действительно качественный
и эффективный продукт, который
невозможно приобрести в обычном
магазине
3. МЛМ дает миллионам
людей возможность найти интересную
и высокооплачиваемую работу.
4. МЛМ дает людям общение.
5. МЛМ делает сотни миллионов
людей свободными.
Хорошо, скажете Вы, если сетевой
маркетинг настолько замечателен, то почему
люди раньше им не занимались? Для ответа
на этот вопрос давайте обратимся к истории
сетевого маркетинга.
Самой первой компанией, которая начала
использовать концепцию сетевого маркетинга,
была компания "California Vitamins". Она была
основана в США в конце 1940 года.
Однако на протяжении более
30 лет идея сетевого маркетинга развивалась
достаточно медленно. В период 1959-1975 было
создано порядка 30 крупных фирм МЛМ. Вот
основные причины медленного роста:
* в то время отсутствовала
мощная вычислительная техника,
необходимая для хранения данных
о дистрибьюторской сети и
расчета комиссионных вознаграждений
* не было законодательной
базы для осуществления бизнеса
на базе МЛМ
* отсутствовал тот избыток
товаров, который мы можем наблюдать
в настоящее время. Расходы на
рекламу и стимулирование сбыта
не были столь вызывающе огромными.
В 1975 году Федеральная Комиссия по Торговле
(Federal Trade Commission, FTC) в США ввела в действие
ряд положений о структурах сетевого маркетинга.
Через 4 года суд вынес решение - "метод
распространения товаров, называемый
многоуровневым маркетингом, является
приемлемым и допустимым с точки зрения
закона способом продаж и распространения
продукции".
Сегодня сетевой маркетинг считается
одной из самых новаторских форм продажи
товаров. Он получил заслуженное признание
и широкое распространение не только в
Соединенных Штатах, но и в Канаде, Великобритании,
Австралии, Германии, Японии, России.