Рефераты по туризму

Планирование в туристической деятельности

12 Декабря 2013, курсовая работа

Целью выполнения данной курсовой работы является изучение бизнес-планирования при создании туристкой фирмы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. раскрыть сущность бизнес-планирования;
2. рассмотреть структуру и содержание бизнес плана на создание туристской фирмы;
3. подготовить информационный материал для составления разделов бизнес-плана;

Планирование и организация деятельности турфирм

26 Апреля 2012, курсовая работа

Исторически сложилось, что Республика Казахстан (РК) в некоторой степени становится потребителем тех управленческих идей, которые уже было созданы ранее. Как известно, экономические законы, в отличие от законов природы, опосредованы «живыми людьми», в желаниях и выборах которых наличествуют ожидания, нормы, установки, традиции, моральные и нравственные ценности. Наши неудачи в проведении экономических реформ связаны с неопределенностью стратегии кардинального переустройства общества (включая политическую, социальную и нравственную среду), а также со слепым копированием чужого и чуждого нам опыта.

Планирование и организация рыболовной базы

25 Мая 2014, курсовая работа

Высокая степень индивидуальности потребительских предпочтений в современной туристской сфере обусловливает невозможность удовлетворения всех потребителей с помощью традиционных видов туризма. Разнообразие потребностей туристов вытекает из неодинаковости потребительских выгод, которые они ожидают от предлагаемых туристских услуг. В экономически развитых странах потребители предпочитают туры, адаптированные к их специфичным запросам. Предъявление спроса на туристские услуги вызывает формирование обособленных сегментов туристского рынка, одним из которых является рыболовный туризм.

Планирование и организация туристической деятельности

26 Сентября 2013, отчет по практике

В период с 24 октября по 26 ноября я проходила преддипломную практику в кафе второй наценочной категории ОАО «Жодинского торгового центра». Кафе на 48 посадочных мест располагается по адресу: г. Жодино, пр-т Ленина, д.20. Время работы кафе с 12.00 до 01.00. Данное кафе пользуется спросом у населения и имеет своих постоянных клиентов. В обеденное время с 13.00 до 14.00 в кафе обслуживаются работники ОАО «Жодинского торгового центра», им предоставляется комплексный обед без наценки.

Планирование маркетинга на предприятии

24 Января 2013, контрольная работа

Оперативные планы производства, планы выпуска продукции и марочных изделий, планы рыночной деятельности включают в себя комплекс мероприятий и этапов их реализации. Оперативный план имеет вид письменного документа, который включает в себя следующие разделы: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень возможных осложнений и рисков, перечень задач и проблем, стратегии маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля за исполнением намеченного.

Планирование численности работников на туристическом предприятии

23 Апреля 2012, реферат

Норма численности (Нч) — это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объемов предоставляемых услуг. По нормам численности определяются затраты труда по профессиям, специальностям, группам или видам работ, отдельным функциям, в целом по предприятию, цеху или его структурному подразделению.

Планувальна організація технологічних процесів приміщень вестибюльної групи підприємства готельного типу

17 Февраля 2013, реферат

Залежно від складності технологічних процесів обслуговуван­ня, що здійснюються в готельному підприємстві, його місткості та типу, існують принципові схеми функціональної організації примі­щень. Найголовнішими функціональними приміщеннями готельно­го господарства є:
1. блок приміщень вестибюльної групи;
2. блок житлової групи приміщень;
3. блок адміністративної групи приміщень;

Планування в системі управління тур підприємством на прикладі туристичної фірми «Вир мандрів»

30 Января 2014, реферат

Метою розвитку туризму в Україні є створення сприятливого організаційно-правового й економічного середовища для розвитку цієї галузі, формування конкурентноспроможного на світовому ринку вітчизняного туристичного продукту на основі використання природного та історико-культурного потенціалу України, забезпечення її соціально-економічних інтересів і екологічної безпеки.

Плюсы и минусы въездного туризма

19 Марта 2013, доклад

Туризм в наше время является одной из особо динамично развивающихся отраслей национального хозяйства. Особое внимание уделяется въездному туризму, так как именно этот вид международного туризма имеет максимальную экономическую эффективность. У широкого круга стран туризм обеспечивает внушительную долю объема ВВП, а в некоторых доходы от туристов "питают" всю экономику, являясь чуть ли не единственной статьей доходов.

Пляжный туризм

06 Июня 2014, курсовая работа

Актуальность темы обусловлена тем, что пляжный туризм представляет одну из наиболее динамичных и перспективных форм туристской деятельности. При условии грамотного развития он может сыграть важную роль в разрешении современного социально-экономического кризиса, так как содействует охране природы и традиционных культур.
Данный вид туризма является одним из наиболее популярных в мире. До 70 % туристов предпочитают проводить рекреационное время вблизи водных объектов. Наиболее привлекательными остаются морские побережья (формула «3 S»; море–солнце–пляж – Sea–Sun–Sand).

Пляжный туризм Хорватии

18 Сентября 2014, доклад

Краткая презентация о Стране Хорватия (Истрия) со всеми важными пялжными курортами и пляжами.
Курорты п-ова Истриия : Умаг, Пореч, Ровинь, Пула, Медулин, Дуга-Увала, Рабац, Опатия, Ловран, острова Бриони

По обоснованию управленческих решений на предприятии

23 Марта 2014, отчет по практике

С 1938 года акриловые пластмассы стали вытеснять каучук как основной материал, применявшийся для изготовления базисов зубных протезов. Успешные новые разработки были проведены не только в мире, но и в Московском институте ортопедии.

Поведение потребителя на рынке туристских услуг

21 Апреля 2012, курсовая работа

Целью данной работы является исследование и анализ поведения потребителей на рынке туристских услуг.

Поведение потребителей при совершении покупки рассматривается в маркетинге как процесс решения проблемы. Возможные шаги, которые могли бы иметь отношение к разрешению проблемы, включаются в процесс закупки и группируются в пять стадий:

- осознания проблемы;

- поиска информации;

- оценки альтернатив;

- решения о покупке,

- поведения после совершения покупки.

Поведение туриста и классификация спроса на турпродукт

22 Декабря 2010, курсовая работа

Цель работы – проанализировать динамику и факторы, влияющие на величину спроса на туристические услуги в условиях современности в России.
Задачи работы – охарактеризовать маркетинговые методы анализа спроса на рынке потребительских услуг; изучить динамику спроса на туристические услуги в России; проанализировать тенденции изменения величины спроса на услуги туристических фирм в условиях современной рыночной ситуации в России.

Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме

23 Декабря 2013, курсовая работа

Целью данной работы является рассмотреть стратегии качественного туристского обслуживания.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и сущность туристического предприятия;
2) Проанализировать предоставляемые предприятием услуги и их качество;
3)Проанализировать влияние качественного обслуживания на развитие туристской отрасли.

Повышение качества обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства (на примере гостинично-ресторанного комплекса «ГИС»)»

07 Мая 2013, дипломная работа

Повышение качества обслуживания

Повышение эффективности уровня безопасности Гостиницы «Балчуг Кемпински Москва»

20 Декабря 2011, контрольная работа

Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. В современных условиях развитие рынка услуг гостиничного хозяйства характеризуется повышением конкуренции, наряду с требованиями обеспечения надлежащего уровня безопасности.Как на внутреннем, так и на международном рынках качество обслуживания и безопасность клиентов играет решающую роль в конкурентной борьбе. Туристы, удовлетворенные обслуживанием в гостиничных комплексах определенных стран становятся их активными пропагандистами. Они многократно посещают эти страны, способствуют увеличению туристских потоков и создают высокую репутацию понравившимся им местам.

Подбор и подготовка персонала гостиничного комплекса

15 Марта 2014, курсовая работа

Цель работы – разработка проекта мероприятий по совершенствованию подбора, отбора и переподготовки персонала гостиничного комплекса. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач, определивших логику курсовой работы и ее структуру:
- определение потребности в кадрах по категориям работников с учетом основных целей;
- изучение нормативного описания профессиональных требований к рабочим и служащим, исходя из модели рабочих мест;
- поиск и привлечение персонала, профессиональный отбор и формирование резерва кадров на вакантные должности;
- обеспечить максимально эффективную расстановку персонала по рабочим местам.

Подготовка игровой программы

17 Декабря 2010, контрольная работа

Одной из сложнейших проблем развития отечественного рынка туризма является качество услуг, в том числе и культурно-досуговых. На сегодняшний день культурно-досуговые услуги отечественных производителей туристического продукта в большинстве случаев не соответствуют запросам потребителей. Этот факт можно объяснить двумя причинами:

Пожарная безопасность гостиничного комплекса

07 Апреля 2014, реферат

Основу системы защиты гостиничного комплекса составляют технические средства обнаружения (пожарно-охранная сигнализация, видеонаблюдение, охранное освещение и др.), отражения (искусственные преграды и средства ограничения доступа – замки, запоры, решетки, заборы, защитные сетки, рвы, ограждения и т.д.) и ликвидации (системы автоматического пожаротушения, группа быстрого реагирования и пр.).
В данной работе будет рассмотрен вопрос пожарной безопасности, так как пожар несет огромную опасность для гостей, обслуживающего персонала, материально-технической базы, финансов, информации и имеет тяжелые последствия и сложности в их ликвидации.

Позиціонування та просування нового туру

11 Декабря 2013, курсовая работа

Об’єктом дослідження є особливості розробки сімейних оздоровчих турів, які досліджуватимуться на прикладі туру до Угорщини.
Метою курсової роботи стало вивчення наступних питань – розвиток сімейно оздоровчого туризму в Угорщині та організації оздоровчого туру в Угорщину. Кінцевою метою є проектування сімейного оздоровчого туру.
У відповідності з поставленою метою необхідно вирішити завдання:
дослідити географію та особливості попиту і пропозиції на сімейні оздоровчі тури;
виявити специфіку та умови організації обслуговування туристів під час сімейних оздоровчих турів;
розглянути питання туристичних формальностей, що виникають при плануванні поїздки;
визначити можливі варіанти доставки туристів у Чехію;

Позиционирование туристских дестинаций

31 Октября 2013, лекция

Концепция позиционирования.
Характерные черты и детерминанты в позиционировании.
Процесс позиционирования.
Слоган как воплощение идеи позиционирования дестинаций.

Позиционирование французского энотуризма на туристском рынке Москвы

07 Мая 2014, дипломная работа

Целью данного исследования является выявление специфики и особенностей энотуризма на рынке Москвы и определение варианта пути его развития. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 проанализировать туристский потенциал культуры виноделия и винопотребления применительно к Франции;
 выявить место туристских предложений московских операторов в области энотуризма, особенно во Францию;
 рассмотреть особенности позиционирования энотуризма вообще и во Францию, в особенности на туристском рынке Москвы;
 определить, насколько деятельность ведущих операторов в данной отрасли туризма «Simple Wine Travel» и «Alora S.M.B.A» способствует решению проблемы.

Познавательный туризм

20 Апреля 2014, курсовая работа

Цель курсовой: изучение познавательного туризма.
Задачи: 1) Изучение материала по данной теме
2) Выявление видов и особенностей познавательного туризма
3)Выявление проблем и предложения по их устранению

Политика перераспределения

14 Октября 2014, доклад

Порождаемое рыночной системой распределение доходов несправедливо в том смысле, что не гарантирует каждому человеку доход, обеспечивающий ему достойную жизнь независимо от итогов экономической деятельности, а потому оно неприемлемо. Возникает необходимость вмешательства государства в перераспределение доходов. Принимая на себя ответственность за соблюдение права человека на достойную жизнь, оно организует соответствующее перераспределение доходов.

Полномочия ФМС по обеспечению паспортного режима

24 Февраля 2014, курсовая работа

Настоящая работа призвана осветить наиболее общие вопросы, касающиеся ФМС и ее деятельности. Цель данной работы – определить административно-правовой статус ФМС в системе органов государственной власти и управления, а также описать основные полномочия ФМС по обеспечению паспортного режима в отношении российских граждан и иностранцев. Для этого прежде всего необходимо раскрыть цель и задачи ФМС, и ее место в системе органов исполнительной власти.
Конечно, ФМС выполняет и другие функции, в частности, выдает иностранным гражданам разрешения на осуществление трудовой деятельности в Российской Федерации. Но данный вопрос не освещается в этой работе, поскольку не относится к вопросам паспортного режима.

Положительные и отрицательные аспекты влияния туризма на развитие страны

15 Мая 2013, доклад

Взаимодействие туризма с внешней средой не является односторонним. В процессе развития он постепенно вносит изменения в связанные с ним сферы жизни общества. И это влияние также не всегда позитивно.

Наиболее часто рассматривается влияние туризма на экономику туристского региона. Разделяют прямое и косвенное влияние. Прямое влияние возникает, когда предприятия индустрии отчисляют налоговые сборы с доходов от обслуживания туристов. Косвенное влияние состоит в том, что туристские предприятия тратят доходы, полученные от туристов, на закупку продуктов и товаров других отраслей местной экономики. Возникает эффект мультипликатора, то есть многократное вложение потраченных туристами средств в местную экономику.

Получение первичных профессиональных навыков специалиста по туристским услугам на базе ООО «ЧИП ТРЭВЭЛ»

26 Ноября 2013, отчет по практике

Сегментирование- это деление потребителей на группы в соответствии с рядом устойчивых признаков, называемых маркетинговыми «признаками сегментирования». Необходимость сегментирования обусловлена необходимостью выбора оптимального сегмента для позиционирования услуги на рынке. В процессе сегментирования происходит формирование сегментов потребительского рынка, устойчивых по своим объединяющим признакам и обладающих набором выраженных характеристик для успешного позиционирования услуг.

Понятие «тур» и «туристический продукт»

27 Августа 2014, курсовая работа

Цель данной работы – изучить и проанализировать подходы к разработке туров (на примере экологических туров)
Задачи поставленные мною в данной работе:
1) Проанализировать существующий понятийный аппарат, выбрать наиболее полные и чёткие определения терминов, существующие в российской литературе и законодательных документах;
2) Дать описание подходов к разработке туров

Понятие и виды туристического бизнеса. Разработка планирования туристического бизнеса

09 Апреля 2015, курсовая работа

Актуальность и практическая значимость тематики курсовой работы «Планирование и создание туристического бизнеса» объясняется тем, что в рыночной экономике (в том числе и в отношениях свободной купли-продажи) встречаются и действуют различные люди со сво¬ими целями, задачами, с определенными типичными поступками и характерными чертами поведения. Среди них наиболее актив¬ной фигурой является -предприниматель.
Слова «предприниматель» и «предпринимательство» являются производными от слова «предпринять», то есть сделать что-либо — создать, организовать, наладить, заключить следку, вступить в соглашение и т. п. В широком значении предпринимателем в обы¬денной жизни часто называется человек, который что-либо пред¬принимает (создает, организует и т. п.), то есть действует в соот¬ветствии с намеченной целью в интересах получения (достиже¬ния) конкретных конечных результатов.