Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2014 в 09:34, дипломная работа
Цель работы – проанализировать систему управления конфликтами в организации ООО «Лотос» для ее совершенствования.
Для реализации цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты влияния конфликтов на деятельность организации;
- проанализировать виды и причины конфликтов в ООО «Лотос»;
- дать рекомендации по выходу из конфликтных ситуаций и оценить их эффективность.
Различают входную мощность - это производственная мощность предприятия на 1 января текущего года или на конкретную дату. Выходная мощность - это мощность на конец планируемого периода. Если предприятие имеет мощности, которые введены в действие, но до конца не освоены, то под производственной мощностью такого предприятия понимают проектную мощность предприятия. Рассчитывается на каждом предприятии и среднегодовая мощность. На основе балансового метода в среднем за отчетный период.
Пути улучшения исп-я ПМ:
1.Сократить простои
2.Повысить фондовооруженность путем внедрения новых, более прогрессивных оборудований и технологии;
3.модернизировать действующий парк основных технологический оборудований ;
4.быстрое освоение вновь
5.углубить специализацию и
6 развитие акционерной формы хоз-я и приватизация предприятий;
7. Совершенствование структуры основных производственных фондов и др.
25. Оборотные фонды организации: состав, структура, показатели использования.
Оборотные фонды организации - это совокупность денежных и материальных средств организации, которые целиком потребляются в каждом цикле производства, полностью переносят свою стоимость на производимую продукцию и целиком возмещаются после каждого производственного цикла. В балансе предприятия оборотные средства отражаются во втором разделе актива баланса «Оборотные активы».
Оборотные средства должны находиться в непрерывном обращении. Оборотные средства могут быть: собственные; заемные (ссуда и коммерческий кредит); привлеченные.
Оборотные средства делятся на оборотные производственные фонды и фонды обращения.
В состав оборотных производственных фондов входят:
- производственные запасы — предметы труда, поступившие на предприятие для последующей обработки или обеспечения производственного процесса (запасы сырья, материалов, комплектующих изделий, топлива, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, тары и т. д.);
- незавершенное производство — предметы труда, вступившие в производственный процесс и находящиеся на рабочих местах и между ними (заготовки, полуфабрикаты, детали, агрегаты, изделия, не прошедшие все стадии обработки);
- расходы будущих периодов — стоимостная оценка расходов на подготовку и освоение новых видов продукции, производимых в данный период, но подлежащих оплате в будущем.
В состав фондов обращения включаются:
- готовая продукция, товары для перепродажи и товары отгруженные
- предметы труда, прошедшие все стадии обработки и готовые для реализации, т. е. продукты труда;
- дебиторская задолженность — долги предприятию со стороны юридических, физических лиц и государства. В составе дебиторской задолженности выделяют задолженность покупателей и заказчиков, векселя к получению, задолженность дочерних и зависимых обществ, задолженность учредителей по взносам в уставный капитал, выданные авансы;
- денежные средства.
Структура оборотных средств – это удельный вес стоимости отдельных элементов оборотных средств в их общей стоимости. Структура оборотных средств зависит от многих факторов, в том числе от специфики предприятия, характера продукции, условий снабжения и сбыта и т.д.:
1) по источникам образования
-собственные
формируются за счет
-привлеченные банковские кредиты, а также кредиторская задолженность.
2)по степени управляемости
-нормируемые обеспечивают непрерывность производства и способствуют эффективному использованию ресурсов -ненормируемые.
Показатели использования:
1. показатели расхода материальных ресурсов. Характеризуется общим и удельным их расходом. Общий расход -это потребление отдельных видов или вместе взятых материальных ресурсов на выполнение всей производственной программы в отчетном периоде. Удельный расход m - средний расход на единицу произведенной годной продукции. Его определяют делением всего количества материальных ресурсов, израсходованных на производство данной продукции в отчетном периоде Q, на количество годных единиц этой продукции N: m=Q/N
2. показатели уровня полезного использования материальных ресурсов. Материалоемкость - оценивает фактический расход материальных ресурсов на единицу продукции в натуральном или стоимостном измерении.
3. Коэффициент оборачиваемости – показывает сколько оборотов совершили оборотные средства за рассматриваемый период. Объем продукции \ остаток оборотных средств.
Ускорение оборачиваемости об. ср. м б. достигнута за счет использования следующих факторов: опережающий темп роста объемов продаж по сравнению с темпом роста оборотных средств; совершенствование системы снабжения и сбыта; снижение материалоемкости и энергоемкости продукции; повышение качества продукции и ее конкурентоспособности; сокращение длительности производственного цикла и др.
26. Развитие форм и
систем оплаты труда в
Оплата труда (зарплата) - денежная компенсация, которую работник получает в обмен за свой труд. Является средством воспроизводства раб. силы.
Основной формой оплаты труда являются денежные средства, хотя не искл-ы и неденежные (натуральная форма). Существует три системы оплаты труда:
1. Тарифная система — совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется дифференциация заработной платы работников различных категорий в зависимости от: сложности выполняемой работы, условий труда, природно-климатических условий, интенсивности труда, характера труда.
Формами тарифной системы являются: сдельная и повременная. Основным различием между ними является лежащий в их основе способ учета затрат труда: при сдельной — учет количества произведенной продукции надлежащего качества, либо учет количества выполненных операций, при повременной — учет проработанного времени.
а) Сдельная. Используют, когда легко учитываются результаты труда, есть возм-сть увеличить выработку и возможность использовать нормирование труда.
-прямая сдельная при ней оплата труда рабочих повышается в прямой зависимости от количества выработанных ими изделий и выполненных работ исходя из твердых сдельных расценок, установленных с учетом необходимой квалификации. Заработок определяется умножением сдельной расценки на количество произведенной продукции за расчетный период.
- Сдельно-премиальная опред-ся как сдельная + премия за недопущ-е брака, экономию ресурсов, повышение кач-ва прод-ии, выполн. личных планов.
- Косвенно-сдельная применяется для повышения производительности труда рабочих, обслуживающих оборудование и рабочие места. Труд их оплачивается по косвенно-сдельным расценкам из расчета количества продукции, произведенной основными рабочими, которых они обслуживают.
- Аккордная, при которой оценивается комплекс различных работ с указанием предельного срока их выполнения
- Сдельно-прогрессивная - предусматривает оплату выработанной продукции в пределах установленных норм по неизменным расценкам, а изделия сверх нормы оплачиваются по повышенным расценкам согласно установленной шкале (но не свыше двойной сдельной расценки)
- Подрядная форма - з/пл бригады опред-ся путем умнож-я бригадной сдельной расценки за ед-цу произв-ой прод-ии на фактически выполненный объем работ.
б) Повременная: при повременной оплате труда заработная плата работника определяется в соответствии с его квалификацией и количеством отработанного времени. Такая оплата применяется тогда, когда труд работника невозможно нормировать или выполняемые работы не поддаются учёту.
- простая повременная оплата труда — оплата производится за определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ.
- повременно-премиальная оплата труда — оплата не только отработанного времени по тарифу, но и премии за качество работы.
- окладная оплата труда — при такой форме в зависимости от квалификации и выполненной работы каждый раз устанавливается оклад.
- контрактная оплата труда — зарплата оговаривается в контракте.
2. Бестарифная система оплаты труда - заработок работника зависит от конечных результатов работы предприятия в целом, его структурного подразделения, в котором он работает, и от объема средств, направляемых работодателем на оплату труда.
Такая система характеризуется следующими признаками: тесной связью уровня оплаты труда с фондом заработной платы, определяемым по конкретным результатам работы коллектива; установлением каждому работнику постоянного коэффициента квалификационного уровня и коэффициента трудового участия в текущих результатах деятельности.
3. Смешанная система оплаты труда - имеет признаки одновременно и тарифной, и бестарифной систем.
- система плавающих окладов строится на том, что при условии выполнения задания по выпуску продукции в зависимости от результатов труда работников происходит периодическая корректировка тарифной ставки (оклада).
- комиссионная форма оплаты труда применяется для работников отдела сбыта, внешнеэкономической службы предприятия, рекламных агентств
- дилерский механизм заключается в том, что работник за свой счет закупает часть продукции предприятия, которую затем сам же и реализует.
27. Интеграционные процессы в менеджменте.
Интеграционные процессы достаточно распространены в современной экономике. Их целью является укрепление рыночных позиций и противостояние усиливающимся внешним воздействиям, повышение финансовой устойчивости интегрируемых организаций.
Интеграция, т. е. объединение, в менеджменте вытекает из потребности самого производства и управления им. Это объединение, с одной стороны, специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой — подразделений, производств в единый производственный организм - предприятие. Предприятия в свою очередь могут объединяться в различные организационные формы рыночной экономики. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильности технологической переориентации, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях острой конкурентной борьбы.
В качестве интегрирующих факторов могут выступать:
- цели, - задачи, - интересы, - необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка.
Виды интеграции:
- вертикальная - проводится «вдоль» производственного цикла — от добычи сырья до доставки конечной продукции потребителю. Вертикальная интеграция с каналами сбыта позволяет, при больших объемах продаж, снизить торговые наценки и обеспечить более качественное обслуживание потребителей. Вертикальная интеграция с предприятиями—потребителями соответствует миссии объединения, заключающейся в создании качественных товаров.;
- горизонтальная - интеграция предприятий, расположенных на одном уровне параллельных ветвей производственного цикла. Горизонтальная интеграция позволяет
переходить на производство тех товаров, которые в данный момент пользуются спросом;
- диагональная – объединение предприятий, находящихся на разных уровнях параллельных ветвей производственного цикла. Диагональная интеграция проводится с целью: -диверсификация риска; -оказания давления на поставщиков и потребителей;
- комбинированная - интеграция «вдоль» производственного процесса и по его параллельным ветвям. Такая интеграция позволяет минимизировать: издержки; упущенную выгоду.;
- мягкую – интеграция путем согласования интересов;
- жесткую - интеграция путем подписания юридически обязывающих соглашений.
28. Методы исследования систем управления. Понятие системного анализа.
Метод исследования систем управления - способ получения информации об объекте управления, его характеристиках, возможном их изменении при изменении условий или состояния объекта исследования (системы управления).
Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы:
Первая группа — методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: метод «Мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», Морфологические методы и ряд других методов.