Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2014 в 09:34, дипломная работа
Цель работы – проанализировать систему управления конфликтами в организации ООО «Лотос» для ее совершенствования.
Для реализации цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты влияния конфликтов на деятельность организации;
- проанализировать виды и причины конфликтов в ООО «Лотос»;
- дать рекомендации по выходу из конфликтных ситуаций и оценить их эффективность.
Результат инновационной деятельности можно назвать также инновационным продуктом.
К инновационной деятельности относятся следующие виды деятельности:
10)иные виды деятельности, направленные на создание инноваций
16. Организация управления
научно-технической подготовки
Под термином научно-техническая подготовка производства понимается комплекс конструкторских, технологических и организационных мероприятий, обеспечивающих разработку и освоение производства новых видов продукции, а также совершенствование выпускаемых изделий.
Основными задачами научно-технической подготовки производства на промышленном предприятии является: 1.формирование прогрессивной технической политики, направленной на создание наиболее совершенных видов продукции и технологических процессов их изготовления; 2.создание условий для высокопроизводительной, ритмичной и рентабельной работы предприятия; 3.последовательное сокращение длительности технической подготовки производства, ее трудоемкости и стоимости при одновременном увеличении качества всех видов работ.
Научно-техническая подготовка производства по содержанию подразделяется на исследовательскую, конструкторскую (проектирование изделия) и технологическую стадии. Исследовательская стадия состоит в проведении прикладных исследований, эксперементировании, изучении возможностей использования новых конструктивных решений, материалов, технологических процессов, прогнозировании спроса на продукцию и т.д. Конструкторская стадия охватывает все необходимые виды работ по конструированию (разработке проекта) изделий, изготовление опытных образцов, совершенствованию выпускаемых изделий. Технологическая стадия - это разработка новых и совершенствование существующих технологических процессов, технологической оснастки, средств и методов контроля качества, совершенствование организации производства в цехах. На предприятиях различают три организационные формы научно-технической подготовки: централизованную, децентрализованную и смешанную. Выбор формы зависит от масштаба и типа производства, характера выпускаемой продукции и др. Для крупных предприятий, объединений массового и крупносерийного производства характерна централизованная форма подготовки, при которой вся работа осуществляется в аппарате управления. С этой целью создаются специальные отделы. На предприятиях единичного и мелкосерийного производства, как правило, применяется децентрализованная или смешанная форма подготовки производства.
17. Оборотные средства
организации. Показатели и пути
ускорения оборачиваемости
О. фонды – часть капитала предприятия, на которую приобретены некоторые средства производства, которые используются в конкретной производственном цикле.
Оборотные средства— это совокупность денежных и материальных средств, авансированных в средства производства, однократно участвующих в производственном процессе и полностью переносящих свою стоимость на готовый продукт.
Оборотные средства могут быть: собственные; заемные (ссуда и коммерческий кредит); привлеченные.
Оборотные средства делятся на оборотные производственные фонды и фонды обращения. В состав оборотных производственных фондов входят:
-производственные запасы — предметы труда (запасы сырья, материалов, комплектующих изделий, топлива, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, тары и т. д.);
- незавершенное производство — предметы труда, вступившие в производственный процесс и находящиеся на рабочих местах и между ними (заготовки, полуфабрикаты, детали, агрегаты, изделия, не прошедшие все стадии обработки);
-расходы будущих периодов — стоимостная оценка расходов на подготовку и освоение новых видов продукции, производимых в данный период, но подлежащих оплате в будущем.
В состав фондов обращения включаются:
-готовая продукция, товары для
перепродажи и товары
- дебиторская задолженность — долги предприятию со стороны юридических, физических лиц и государства. В составе дебиторской задолженности выделяют задолженность покупателей и заказчиков, векселя к получению, задолженность дочерних и зависимых обществ, задолженность учредителей по взносам в уставный капитал, выданные авансы;
- денежные средства.
Показатели. Важнейший показатель - оборачиваемость
1. длительность оборота – средние годовые остатки оборотных средств делятся на частное от деления объема товарной продукции по себестоимости на число дней в периоде.
2. Коэффициент оборачиваемости – сколько оборотов за год – определяется путем деления объема товарной продукции по себестоимости на среднегодовые остатки оборотных средств.
3. Коэффициент загрузки оборотных средств – обратный к. оборачиваемости.
4. Рентабельность оборотных средств – деление прибыли на среднегодовые остатки оборотных средств и умноженные на 100%.
Пути ускорения:
На стадии производственных запасов:
- внедрение нормирования
На стадии производства:
- использование современной
На стадии реализации:
- ускорение системы расчетов, реклама и акции, отгрузка строго в соответствии с договорами, нахождение оптовиков, совершенствование системы снабжения и сбыта, повышение качества продукции и ее конкурентоспособности.
18. Жизненный цикл продукта. Организация НИР и ОКР на предприятии.
Жизненный цикл – совокупность стадий развития, которые проходит продукт за период своего существования.
Продукт проходит несколько стадий развития:
1 ПОДХОД
1. Начальная.
Научно-исследовательские работы (НИР), которые проводятся по определенному техническому заданию. В техническом задании определяется цель, содержание ,порядок выполнения работ, способ реализации результатов.
Опытно-конструкторские работы (ОКР) разрабатывается конструкторская документация: техническое предложение, эскиз, технический проект, рабочая конструкторская документация. ОКР заканчивается изготовлением макета или опытного промышленного образца, испытание и сдача образца приемочной комиссии вместе со всей документацией.
Технологическая подготовка производства и выбор технологии. Все четко определяется: какие операции будут проводится, их последовательность, осуществляется стыковка основных вспомогательных и подготовительных стадий производства. Производится первая партия изделий – выставляется на выставки, в печати.
Все названные элементы этапа называются предпроизводственными.
2. Производственная
Переход от опытных образцов к серийному или массовому производству на основе сформированного портфеля заказов.
3. Эксплуатация и потребление.
2 ПОДХОД
1. Создание новшества
2. Производство
3. Выпуск и постоянное обновление
4. Моральное старение.
19. Внутрифирменное планирование на предприятии. Виды планов.
Планирование - это управленческая деятельность, включающая процесс обработки информации, выбора наиболее оптимального пути развития для предприятия, а также контроля изменений окружающей среды в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах.
Сущность в/п проявляется в конкретизации цели развития предприятия и каждого структурного подразделения, в определении средств их достижения, сроков и последовательности реализации, в выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В/п признано обеспечивать взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями, включая всю технологическую цепочку. В/п - это процесс выработки и принятия решений, позволяющий обеспечить эффективное функционирование и развитие предприятия в будущем. Объекты плановых решений: - постановка целей и выработка стратегического плана предприятия; - распределение ресурсов в соответствии с изменением внутренних и внешних условий деятельности. В/п решает след. задачи: формулирует цели и конкретные задачи с помощью кот. они достигаются; создает основу для перестройки структуры предприятия и системы управления ею; обеспечивает выбор наилучшего варианта решения задач организации; формирует систему показателей с помощью кот. происходит оценка результатов деятельности предприятия и стимулирования работников. С точки зрения объектов планирования и интервалов планирования выделяют след. виды планов: 1. Стратегический план, охватывающий в настоящее время период до 5 лет в кот. формулируются задачи, связанные с временем и ресурсами, а также общая стратегия достижения цели организации. Стратегический план можно определить как документ, выражающий миссию предприятия, его долгосрочные цели и задачи. 2. Текущие планы - планы в кот. отражаются все направления деятельности предприятия на текущий период (1 год). Текущее планирование представляет собой совокупность планов по различным видам деятельности предприятия. Один из основных разделов текущего планирования - это план производства, в к-м определяется объем изготовления и выпуска продукции по номенклатуре и ассортименту. 3. Оперативные или оперативно-календарные планы. Они включают решения конкретных вопросов деятельности на период квартал, месяц, декаду. Имеют узкую направленность, высокую степень детализации и служат базой для оперативного управления производством и его диспечированием. 4. Инвестиционные проекты - это планы капитальных вложений, направленные на создание новых или модернизацию существующих производственных мощностей. 5. Бизнес-план - план создания нового предприятия или план по достижению определенных целей деятельности, описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь своих целей и задач, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития. Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.
В зависимости от содержания хозяйственной деятельности выделяются след. планы - план производства; финансовые планы (планирование всех доходов и направлений расходования денежных средств для обеспечения и развития предприятия); планы научных исследований и т.д. Основные методы планирования: - балансовый; - нормативный; - математико-статистический. Балансовый метод основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми располагает предприятие и потребностей в рамках планового периода. Он реализуется через составление системы балансов материально-вещественных, стоимостных и трудовых. Нормативный метод состоит в том, что в основу планируемых заданий на определенный период закладываются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции. Математико-статистические методы планирования. Простейшие методы - это статистические. Математические - это линейное программирование.
20. Сущность лизинга и
его роль в обеспечении
Лизинг - это комплекс имущественных и экономических отношений, возникающих в связи с приобретением в собственность имущества и последующей сдачей его во временное пользование за определенную плату (или – долгосрочная аренда основных средств и других инвестиционных товаров с целью производственного использования и экономии ден. средств)
Лизинг носит трехсторонний характер взаимоотношений: лизингодатель, лизингополучатель, продавец (поставщик) имущества.
Основные особенности, присущие лизингу, состоят в следующем:
- право выбора имущества и его изготовителя принадлежит пользователю;
- продавец знает, что имущество специально приобретается для сдачи его в лизинг;
- пользователь имущества в
- лизингодатель приобретает
- весь срок договора лизинга
имущество остается
- собственник имущества за
- пользователь имущества
Преимущества лизинговой сделки,
- Основные средства