Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Классик – Посуда»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 22:21, курсовая работа

Краткое описание

Цель данного дипломной работы является изучение положения предприятия на рынке крупных поставщиков посуды города Москва, конкурентной среды, изучение и выявление сильных и слабых сторон предприятия и, наконец, выработка путей совершенствования управления маркетинговой деятельностью.
Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:
рассмотрены теоретические аспекты данной темы;
изучена конъюнктура рынка поставщиков посуды города Москва;
оценены и проанализированы собственные возможности предприятия;
оценена эффективность организации маркетинговой деятельности предприятия в конкурентных условиях

Содержание

Введение 4
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 4
1.1. Сущность, значение и содержание маркетинговой
деятельности предприятия 6
1.2 Статистические данные Росстата в сфере . 16
1.3. Современные методы совершенствования
маркетинговой деятельности 23
2. Организационно – экономическая характеристика
ООО «Классик – Посуда». 32
2.1. Организационная характеристика предприятия. 32
2.2. Основные экономические показатели деятельности
ООО «Классик – Посуда» 43
2.3. Экономико-математическое моделирование 60
3. Совершенствование маркетинговой деятельности
ООО «Классик – Посуда» 65
3.1 Пути совершенствования маркетинговой деятельности 65
3.2. Анализ эффективности предложенных мероприятий 73
3.3 Расчет экономической эффективности маркетинговой
деятельности торгового предприятия 87
4. Безопасность и экологичность проектных решений 92
4.1. Безопасность служебной деятельности. 92
4.2. Опасные и вредные производственные факторы 97
4.3. Экологическая безопасность 106
Заключение 112
Список используемой литературы 115

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом МГОУ_окончательная корректировка.doc

— 937.50 Кб (Скачать документ)

2) выявления факторов  роста производительности труда;

3) определения  влияния производительности труда  на изменение объема продукции.

В экономической практике уровень производительности труда характеризуется через показатели выработки и трудоемкости. Выработка (W) продукции в единицу времени измеряется соотношением объема произведенной продукции (q) и затратами (Т) рабочего времени: W = q / Т. Это прямой показатель производительности труда. Обратным показателем является трудоемкость: t = Т/ q, откуда W=1/q.

Система статистических показателей производительности труда определяется единицей измерения объема произведенной продукции. Эти единицы могут быть натуральными, условно-натуральными, трудовыми и стоимостными. Соответственно применяют натуральный, условно-натуральный, трудовой и стоимостный методы измерения уровня и динамики производительности труда.

В зависимости от того, чем измеряются затраты труда, различают следующие уровни его производительности.

 

Она показывает среднюю выработку рабочего за один час фактической работы (исключая время внутрисменных простоев и перерывов, но с учетом сверхурочной работы).

Она характеризует степень производственного использования рабочего дня.

В этом случае в знаменателе отражаются не затраты, а резервы труда.

Средняя квартальная выработка рассчитывается аналогично среднемесячной. В настоящее время среднесписочная выработка характеризуется через соотношение товарной продукции (объема продукции, работ, услуг) и среднесписочной численности промышленно-производственного персонала.

Между вышеперечисленными средними показателями существует взаимосвязь:

 

где W1ППП – выработка на одного работника;

Wч – среднечасовая  выработка;

Пр.д – продолжительность рабочего дня;

Пр.п – продолжительность рабочего периода;

d рабочих в  ППП – доля рабочих в общей  численности промышленно-производственного  персонала.

Производительность труда изучается на разных уровнях – от индивидуальной производительности труда (ИПТ) до производительности общественного труда (ПОТ) в народном хозяйстве всей страны в целом:

Этот показатель исчисляется органами статистики в нашей стране с 1970г.

Таким образом, действующая система статистических показателей характеризует эффективность только живого труда. Высказываются предложения по исчислению производительности совокупного труда – как живого, так и овеществленного. Представленного затратами труда, ранее вложенными в производство в виде средств и предметов труда. Эта проблема особенно обостряется по мере развития механизации и автоматизации производства, когда доля живого труда уменьшается, а доля овеществленного, напротив, возрастает. В связи с этим встает задача выражения и соизмерения затрат живого и овеществленного труда. [12]

Ряд ученых высказывает мнение о необходимости включать в затраты совокупного труда помимо живого и овеществленного еще и затраты труда будущего, т.е. труда, затрачиваемого на ремонт и модернизацию продукта живого и овеществленного труда.

Предлагается также исчислять производительность труда не только работников сферы материального производства, но и занятых в непроизводственной сфере, а под результатом труда понимать как объем продукции, так и объем произведенной информации и оказанных услуг.

Динамика производительности труда в зависимости от метода измерения ее уровня анализируется при помощи статистических индексов: натуральных (1), трудовых (2, 3) и стоимостных (4):

 

Для анализа изменения средней выработки под влиянием ряда факторов используется система индексов средних величин или система агрегатных индексов, в которых в качестве индексируемой величины выступает уровень производительности труда отдельных единиц совокупности, а в качестве весов – количество (в абсолютном выражении) таких единиц с разным уровнем производительности труда или их удельный вес в общей численности (dт):

Влияние производительности труда как интенсивного фактора и затрат рабочего времени как экстенсивного фактора на изменение объема продукции наглядно отображают диаграммы (знаки Варзара). В упрощенном виде анализ производится по следующей методике.

Общее изменение объема продукции

Изменение объема продукции под влиянием изменения производительности труда

Изменение объема продукции под влиянием изменения численности работников или отработанного ими времени

В итоге

Производительность труда - показатель эффективности использования ресурсов труда (трудового фактора). Производительность труда измеряется:

- либо количеством продукции  в натуральном или денежном  выражении, произведенным одним работником за определенное, фиксированное время (час, день, месяц, год);

- либо количеством времени, затрачиваемым  на производство единицы товарной  продукции.

Прибыль - это часть чистого дохода, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения, который непосредственно получают предприятия. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты налога на добавленную стоимость, акцизного налога и других отчислений из выручки в бюджетные и внебюджетные фонды) и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. Поэтому финансовые результаты деятельности изучаются в тесной связи с использованием и реализацией продукции.

Объем реализации, величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.

Анализ прибыли и рентабельности торговли производится в фактических и сопоставимых ценах в следующей последовательности:

  1. изучается объем товарооборота по сравнению с планом и в динамике
  2. исследуется структура товарооборота в целом по торговому предприятию и на примере отдельных подразделений, по ассортименту, методам продажи;
  3. выполняется факторный анализ;
  4. выявляются резервы роста объемов деятельности с целью улучшения обслуживания покупателей и максимизации прибыли;
  5. определяются возможности учета неиспользованных резервов при планировании объема розничного товарооборота на будущий период.

Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности являются:

  1. систематический контроль за выполнением планов реализации продукции и получением прибыли;
  2. определение влияния как объективных, так и субъективных факторов на объем реализации продукции и финансовые результаты;
  3. выявление резервов увеличения объема реализации продукции и суммы прибыли;
  4. оценка работы предприятия по использованию возможностей увеличения объема реализации продукции, прибыли и рентабельности;
  5. разработка мероприятий по использованию выявленных резервов.

Основными источниками информации при анализе реализации продукции и прибыли являются:

  1. накладные на отгрузку продукции;
  2. данные аналитического бухгалтерского учета по счету;
  3. данные финансовой отчетности "Отчет о прибылях и убытках";
  4. форма "Краткий отчет о финансовых результатах";
  5. соответствующие таблицы плана экономического и социального развития предприятия.

Основную часть прибыли предприятия получают от реализации продукции. В процессе анализа изучаются динамика, выполнение плана прибыли от реализации продукции и определяются факторы изменения ее суммы. Прибыль от реализации продукции в целом по предприятию зависит от четырех факторов первого уровня соподчиненности:

  1. объема реализации продукции;
  2. структуры продукции;
  3. себестоимости продукции;
  4. уровня средне-реализационных цен.

Объем реализации продукции может оказывать положительное и отрицательное влияние на сумму прибыли. Увеличение объема продаж рентабельной продукции приводит к пропорциональному увеличению прибыли. Если же продукция является убыточной, то при увеличении объема реализации происходит уменьшение суммы прибыли.

Структура товарной продукции может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на сумму прибыли. Если увеличится доля более рентабельных видов продукции в общем объеме ее реализации, то сумма прибыли возрастет, и, наоборот, при увеличении удельного веса низко-рентабельной или убыточной продукции общая сумма прибыли уменьшится.

Себестоимость продукции и прибыль находятся в обратно пропорциональной зависимости: снижение себестоимости приводит к соответствующему росту суммы прибыли и наоборот.

Изменение уровня средне - реализационных цен и величина прибыли находятся в прямо пропорциональной зависимости: при увеличении уровня цен сумма прибыли возрастает и наоборот.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, предпринимательской, инвестиционной), окупаемость затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.

Показатели рентабельности можно объединить в несколько групп:

  1. показатели, характеризующие рентабельность (окупаемость) издержек производства и инвестиционных проектов;
  2. показатели, характеризующие рентабельность продаж;
  3. показатели, характеризующие доходность капитала и его частей.

Все эти показатели могут рассчитываться на основе балансовой прибыли, прибыли от реализации продукции и чистой прибыли.

Одним из основных требований функционирования предприятий и их ассоциаций в условиях рыночной экономики являются безубыточность хозяйственной и другой деятельности, возмещение расходов собственными доходами и обеспечение в определенных размерах прибыльности, рентабельности хозяйствования.

Цель анализа объемных показателей деятельности - выявление, изучение и мобилизация резервов роста доходов, прибыли, повышения рентабельности при улучшении качества обслуживания покупателей. В процессе анализа проверяют степень выполнения планов по товарообороту, доходам, издержкам, прибыли, рентабельности, изучают их динамику, определяют и измеряют влияние факторов на результаты коммерческой деятельности предприятий, выявляют и мобилизуют резервы их роста, особенно прогнозные. Одной из основных задач анализа является также изучение экономической целесообразности и эффективности распределения и использования прибыли.

Для достижения этих целей торговые предприятия должны решать такие задачи:

• оценивают, в какой степени была обеспечена максимизация прибыли;

• в случаях убыточной работы выявляют причины такого хозяйствования и определяют пути выхода из сложившейся ситуации;

• рассматривают доходы на основе их сопоставления с расходами и выявляют прибыль от реализации;

• изучают тенденции изменения доходов по основным товарным группам и в целом от торговой деятельности;

• выявляют, какая часть доходов используется на возмещение издержек обращения, налогов и образование прибыли;

• рассчитывают отклонение величины балансовой прибыли по сравнению с величиной прибыли от реализации и определяют причины этих отклонений;

• исследуют различные показатели рентабельности за отчетный период и в динамике;

• выявляют резервы увеличения прибыли и повышения рентабельности и определяют, как и когда возможно использовать эти резервы;

• изучают направления использования прибыли и оценивают, обеспечено ли финансирование за счет собственных средств развития хозяйственной деятельности.

Таблица 9.

Основные  экономические показатели деятельности организации ООО «Классик – Посуда»

№№

Показатели

ед. изм.

2010

2011

отклонения

абсол

%

1

2

3

4

5

6

7

1

Выручка от реализации продукции

тыс. руб

58000

58500

500

0,8

2

Среднесписочная численность персонала

чел

100

100

-

-

3

Производительность труда

тыс.руб/чел

580

585

5

0,4

4

Годовой фонд заработной платы

тыс. руб

30000

33600

3600

10,71

5

Среднегодовая з/п одного работника

тыс. руб

300

336

36

10,71

6

Затраты предприятия

тыс. руб

42000

43500

-1500

3,45

7

Затрата на 1 руб. реализации

коп.

72,4

74,3

-1,9

2,5

8

Прибыль от реализации

тыс. руб

16000

15000

-1000

6,7

9

Налог на прибыль (20 %)

тыс. руб

3200

3000

-200

6,7

10

Чистая прибыль

тыс. руб

12800

12000

-800

6,7

11

Рентальность продукции

%

38,09

34,48

-3,61

10, 46

12

Рентабельность продаж

%

22,1

20,5

1,6

-

13

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов

тыс. руб

26050

25000

1050

4,2

14

Фондоотдача

руб/ руб

2,2

2,3

0,1

4, 3

Информация о работе Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Классик – Посуда»