Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Классик – Посуда»

Сравнение стеклянных изделий ООО «Классик – Посуда» и Группа Компаний «ИИС-Посуда»

Параметры	ООО "Классик-посуда" Р	Группа Компаний «ИИС-Посуда» РО	gi = p/po	ai	Gi =gi·ai
качество	9	9	1,00	0,30	0,30
сроки производства	45	30	1,50	0,06	0,09
доступность (наличие) товара	5	9	0,56	0,60	0,33
Итого					0,72
цена	9	7	1,29	0,90	1,16
Итого					1,16

 

Показатели качества, доступности и цены товара рассчитаны по 10-ти бальной шкале.

I=Gт/Gэ

I= 0, 72/1, 16= 0, 62

0, 62*100 = 62%

Вывод: если сравнить эти группы изделий, то можно выявить наглядные результаты в том, что Группа Компаний «ИИС-Посуда» преимущественно превосходит фирму ООО "Классик-посуда". Единственное в чем компании не могут конкурировать так это в качестве товара. В целом Группа Компаний «ИИС-Посуда» превосходит фирму ООО "Классик-посуда».

Это свидетельствует о том, что компании ООО «Классик – Посуда» необходимо провести анализ сбытовой сети.

Анализ сбытовой сети - это изучение способов наиболее эффективной доставки товара от производителя до конечного пользователя. Построение сбытовой сети - на мой взгляд самое важное решение руководства организации ООО «Классик – Посуда» определяющее ее успех на рынке. От размеров и эффективности работы сбытовой сети зависят общий оборот предприятия и динамика его роста, норма и размер получаемой прибыли.

Невозможно эффективно продвигать товар, не имея полной картины рыночной ситуации. Поэтому продавец, заинтересованный в эффективности сбыта своей продукции, должен знать реальное положение дел на рынке и на этой основе принимать обоснованные решения по реализации товаров. Для этого необходимо проводить регулярный анализ системы сбыта.

Анализ сбыта предусматривает детальное изучение данных о продаже товара. Объектом анализа являются объёмы реализации на разных рынках (сегментах), цены, категории покупателей, организация и методы продаж, взаимоотношения с партнёрами по каналу сбыта, товаропроводящие пути поставляемой продукции.

 При этом  анализу подвергаются не столько  количественные показатели объёмов  продаж по продукту и по  регионам, сколько весь комплекс  факторов, оказывающих влияние на  размеры сбыта: организация сбытовой сети, эффективность рекламы и других средств стимулирования сбыта, правильность выбора рынка, времени и способов выхода на рынок.

Анализ системы сбыта предполагает выявление эффективности каждого элемента этой системы, оценку деятельности сбытового канала.

Анализ издержек обращения предусматривает сопоставление фактических сбытовых расходов по каждому каналу сбыта с показателями плана для обнаружения необоснованных расходов, устранения потерь, возникающих в процессе товародвижения, и повышения рентабельности функционирования системы.

Информацию для анализа можно собирать следующими способами:

- получать информацию  напрямую от собственных клиентов;

- поручить сбор  данных торговым представителям, которые будут предоставлять  информацию от разных партнёров по каналу;

- привлечь маркетинговое  агентство.

При этом единственно верного способа не существует, и многие успешные компании используют все три метода.

АВС-анализ (АВСD). В его основу положено правило Парето, суть которого состоит в том, что 80 % дохода компания получает от 20 % своих клиентов, и, соответственно, оставшиеся 80 % клиентов дают лишь 20 % дохода. Согласно этой концепции любая компания должна стремиться к тому, чтобы все ее клиенты делились на три группы, а соотношение доли клиентов каждой группы и доли доходов, приносимых компании этими клиентами соответствовало бы «идеальному» (таблица 18).

Таблица 18

«Идеальное» соотношение клиентов

Принадлежность к группе	Доля от общего количества клиентов (в процентах)	Доля от общего дохода (в процентах)
А	20	80
В	16	16
С	64	4

 

Когда у компании ООО «Классик – Посуда» будет указанное выше идеальное соотношение клиентов, то  ее доходы будут максимальными.

В настоящее же время, соотношение идет следующим образом:

Принадлежность к группе	Доля от общего количества клиентов (в процентах)	Доля от общего дохода (в процентах)
А	35	65
В	10	25
С	55	10

 

3.3 Эффективность совершенствования  маркетинговой деятельности торгового  предприятия.

 

Как и любое изменение в функционировании системы нуждается в обоснованности, так и изменения в системе управления предприятием  должны быть не только обоснованными, но и экономически эффективными, что говорит о необходимости и правильности применения этих преобразований.

Единой общепризнанной и научно доказанной методологии по расчету влияния изменений в управлении предприятием на итоговые показатели работы не существует, однако на основании исследований отечественных и зарубежных ученных был сделан вывод о том, что совершенствование системы управления предприятием в общем счете дает прирост прибыли около 30 процентов; совершенствование же маркетинговой деятельности ведет к увеличению прибыли в среднем на 10 процентов. Именно от этого показателя мы и будет в дальнейшем вести расчеты.

Для того, чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем во-первых величину планируемой выручки и затраты на проведение планируемых маркетинговых мероприятий.

Расчет выручки от реализации после проведения маркетинговых мероприятий производится согласно формуле (1).

Вр = (Врп + (Врп * ((Прв + Срв)/100)))

где Вр - выручка от реализации после проведения маркетинговых мероприятий, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.;

Прв - планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной маркетинговой программы, %;

Срв - среднегодовой прирост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %.

Срв = ((Ви / Вб) * 100) – 100

где Срв - среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %;

Ви – выручка последнего периода сравнения, руб.;

Вб – выручка базового периода сравнения, руб.

Среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых мероприятий рассчитаем по формуле (2), за выручку последнего периода сравнения возьмем показатель выручки за 2011 год, а за выручку базового периода сравнения возьмем показатель выручки за 2010 год:

((7 976 6800 / 6 647 1400) * 100) – 100 = 20

Рассчитаем выручку от реализации после проведения маркетинговых мероприятий согласно формуле (1):

(79766800 + (79766800 * ((10 + 20)/100))) = 103696840

 

Таким образом, выше представленный план рекламных мероприятий,  способствует более эффективному проведению маркетинговой стратегии предприятия, поскольку  правильно выбранная и четко сформулированная цель маркетинговой деятельности, период осуществления даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль.

Расчет экономического эффекта.

Экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий  – это разница межу планируемым приростом выручки, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного предлагаемыми маркетинговыми мероприятиями, и расходами на эти мероприятия.

Э = (Пв – Зр) – Врп

где Э – экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;

Пв – планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Зр – затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.

Пв = (Врп + (Врп * (Прв /100)))

 

где Пв -  планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.;

Прв - планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной маркетинговой программы, %.

Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием по  
формуле (4):

79 766 800 + (79 766 800 * (10/100))) = 87 743 480

Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий по формуле (3):

(87743480 - 1708220) – 79766800 = 6 268 460

Экономический эффект маркетинговых мероприятий может быть: положительным – затраты на маркетинговые мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным – затраты на маркетинговые мероприятия выше дополнительной прибыли;  нейтральными – затраты на маркетинговые мероприятия равны дополнительной прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на маркетинговые мероприятий в 1 708 220 рублей увеличили товарооборот на 6 268 460 рублей.

Расчет рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий.

Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий:

Р = (Э / Зр)*100%

где  Э – экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;

Пв -  планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Зр – затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.

Рассчитаем рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий по формуле (5)

(7090592 / 886088) * 100% = 800%

Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия, за счет вызванного ими прироста выручки (самоокупаемость).

 

где В – время окупаемости затрат на маркетинг за счет вызванного ими прироста выручки, годы;

Зр – затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.;

Э – экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.

Следовательно затраты на  совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупятся за чуть более чем за месяц и на один вложенный рубль в проведение намеченных маркетинговых мероприятий предприятие получит восемь рублей выручки.

Выводы:

Предлагаемая новая организационная структура предприятия выглядит следующим образом:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предлагаемые мероприятия позволяют увеличить сбыт продукции, выручку и имидж предприятия.

Выручка 2011г, руб. до проведения мероприятий	Планируемая Выручка 2012г, руб. после проведения мероприятий	Сумма затрат по всем маркетинговым мероприятиям на 2012 г.	экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.	экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, %
79 766 800	87 743 480	1 708 220	6 268 460	9%