Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Классик – Посуда»

2.  Строительство лотовых (кольцевых) магистралей для отведения массы грузовых и транзитных автомобилей в обход города;

3.  Увеличение доли автомобилей, работающих на газовом топливе;

4.  Усиление контроля за качеством топлива и техническим состоянием автомобиля;

5.  Улучшение конструкций автомобиля.

Большую угрозу для окружающей среды и здоровья людей представляют токсичные отходы, которые могут содержать токсичных и вредных веществ в десятки и сотни раз больше допустимых норм. По данным академика Б.Н. Ласкорина, количество их в промышленно развитых странах уже в 1999 г. превысило 30 млрд.т по абсолютно сухой массе. В Российской Федерации ежегодно образуется 76 млн.т опасных промышленных отходов.

Все это подтверждает выводы ученых о том, что основная причина отрицательного воздействия на окружающую среду состоит не столько в росте производства, сколько в отсутствии комплексной переработки полезных ископаемых, а также утилизации отходов

К твердым отходам относят кусковидные, пылевидные, пастообразные отходы, образующиеся в процессе производства и потребления, а также отходы, уловленные очистными сооружениями при выбросах в атмосферу и сбросах в водные объекты. Сюда же относятся жидкие отходы, запрещенные к приему в сети канализации и на очистные сооружения.

Отходы производства — это остатки сырья, материалов, полуфабрикатов, химических соединений, образовавшихся при производстве продукции или выполнении работ и утратившие полностью или частично исходные свойства.

Отходы потребления — изделия и материалы, утратившие полностью или частично свои потребительские свойства в результате физического или морального износа и жизнедеятельности людей.

Среди классификационных признаков важное значение имеет степень воздействия отходов на окружающую среду. К вредным (токсичным) отходам относят отходы, оказывающие вредное воздействие на окружающую среду, загрязняющие, отравляющие и разрушающие ее, создающие опасность для живых организмов.

Токсичные отходы — это отходы, содержащие или загрязненные материалами такого рода, в таких количествах или в таких концентрациях, что они представляют опасность для здоровья человека и окружающей природной среды.

Согласно ГОСТ 12.1.0007-76 "Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности", все токсичные отходы делятся на четыре класса опасности.

 

 

Таблица 20

Класс опасности	Характеристика отходов
Первый	Чрезвычайно опасные
Второй	Высоко опасные
Третий	Умеренно опасные
Четвертый	Малоопасные

 

В настоящее время в мире известно более 20 методов обезвреживания и переработки твердых бытовых отходов (ТБО). По конечной цели они делятся на ликвидационные и утилизационные, по технологическому принципу на биологические, химические, термические и механические. Основными тенденциями по ликвидации и переработке ТБО являются: складирование на свалках и полигонах - 66%, сжигание - 30%, компостирование - 3%, химические способы - 1%.

Утилизация различных отходов бывает нескольких видов:

1. Вторичная переработка отходов.
2. Сжигание мусора.
3. Транспортировка и захоронение.

Первый вид утилизации отходов подразумевает под собой вторичную переработку мусора, из которого извлечено вторсырье: металлолом; макулатура; стекло; пластмассы; химикаты; древесина; электроника и т.п.

 Сжигание - вид утилизации мусора, при которой отходы сжигаются, а образующаяся в процессе сжигания зола захороняется на специальных полигонах. Несмотря на большое количество технологий, утилизация мусора данным методом приносит много вреда, поскольку в процессе сжигания образуются различные вредные соединения – диоксины.

Утилизация отходов методом захоронения на специальных полигонах для размещения различного мусора (промышленного и строительного мусора, крупногабаритного мусора, твердо-бытовых отходов).

Именно третьим видом утилизации отходов в Москве и занимается компания «ИнкомТранс». Считается, что размещение на специально подготовленных  в Московской области полигонах для мусора  является самым безопасным для окружающей среды способом утилизации.

Специально подготовленный для захоронения мусора полигон - это отведенная муниципальными или федеральными властями территория, на которой разрешено размещение (захоронение) отходов. Захоронение происходит с обязательным обеззараживанием. Территория под мусорный полигон выбирается таким образом, чтобы вредные вещества не попадали в реки или не проникали в грунтовые воды. Соблюдение технологических норм при утилизации приводит к тому, захороненный мусор практически не оказывает вредного воздействия на окружающую среду.

 

Заключение

 

Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций – финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время, по многочисленным исследованиям ученых и практических подтверждений работающих предприятий, наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

В основу управления маркетинговой деятельностью на предприятии входят: планирование маркетинговой деятельности, организационное построение служб маркетинга предприятия, реализация намеченных маркетинговых решений, оценка их результативности, контроль и корректировка.

Сложившаяся экономическая ситуация вынуждает российские предприятия начинать использовать маркетинговую информацию при формировании планов производства для предприятий-производителей и планов закупки и реализации для предприятий, работающим в сфере торговли, таким как ООО «Классик – Посуда». Последовательная реализация методики маркетингового планирования задает условия для перехода на маркетинговые принципы управления.

Компания ООО «Классик - Посуда» занимается оптовой продажей посуды и хозяйственных товаров, существует на рынке 15 лет. Накопленный за эти годы опыт позволяет компании легко адаптироваться к постоянно изменяющейся конъюнктуре российского рынка. Компания является одним из крупнейших оптовых поставщиков товаров для дома и кухни.

Маркетинг – новая философия управления предприятием. Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресности выпускаемой продукции. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений, а главное наиболее полное удовлетворение запросов покупателей.

В процессе решения задач, которые были определены в начале данной дипломной работы, было установлено, что:

1. ООО «Классик – Посуда» динамично развивающееся предприятие;
2. проведенное исследование с помощью метода SWOT – анализ показало, что предприятию следует придерживаться стратегии массового маркетинга;

В работе также была рассчитана экономико-математическая модель на будущий период (2012 год) и показана прогнозная прибыль на 2012 год.

Для перспективного развития компании на рынке и увеличению роста продаж было предложено разработать и реализовать четыре пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью:

1. Создание единой маркетинговой службы;
2. Программа продвижения товара;
3. Применение методики эффективного управления ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж;
4. Применение практических методов разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации (на основе классической матрицы БКГ).

Создание маркетинговой службы поможет предприятию самостоятельно выбирать курс своего развития и оперативно реагировать на все рыночные изменения. Программа продвижения товара направлена на стимулирование сбыта продукции и включает в себя sms-рассылки с информацией об акциях, промоушен, наружную рекламу, навигацию, полиграфию, работу со СМИ, программы лояльности. Методика эффективного управления ассортиментом товарной группы позволяет формировать ассортимент товара в зависимости от покупательского спроса в течении рабочего дня, то есть таким образом формировать ассортимент предлагаемого товара, чтобы наиболее полно охватить весь целевой рынок во всех ценовых категориях. Модифицированная матрица БКГ может использоваться в процессе стратегического анализа и планирования продуктовой программы (товарного ассортимента), а также в процессе контроллинга.

Необходимо отметить, что для удержания своих позиций на рынке предприятию необходимо поддерживать широкий ассортимент предлагаемой продукции, вести тщательно обдуманную ценовую политику, выбирать наиболее оптимальных поставщиков и, конечно же, применять все возможные методы формирования и стимулирования спроса покупателей.

При использовании рекомендаций предложенных в данной работе предприятие получит максимальную прибыль, и возможности для дальнейшего развития, что просто необходимо в  рыночных условиях.

 

Список используемой литературы

 

1. Акулич, И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. - 2-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 2009. – 236 с.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг /  Т. Амблер – СПб.: Издательство "Питер", 2010. - 400 с.
3. Андреев, С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях / С.И. Адреев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №1. - С.28-36.
4. Аникеев, С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникеев - М.: Фолиум, 2009. – 131 с.
5. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф – СПб.: Питер, 2010. – 329 с.
6. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы / М.П. Афанасьев – М.: Издательский центр "Книга", 2007. – 304 с.
7. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев – СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2010. – 240 с.
8. Барышева, А.В. Лицом к клиенту / А.В. Барышева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. № 3. - С.72-83.
9. Безопасность жизнедеятельности: Учебник для вузов/под ред. К.З.Ушакова – М.: Издательство Московского горного университета, 2008;
10. Безопасность жизнедеятельности: Учебник под ред. проф. Э.А.Арустамова – 12 изд., перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009;
11. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Проф. П.Э.Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2008;
12. Бейти, В. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе: Сборник по материалам американских авторов: В. Бейти, Г. Дайбла, П. Гленн - Самара: Самарский дом печати, 2008. – 280 с.
13. Большаков, А.С. Менеджмент: Учебное пособие / А.С. Большаков - Спб.: Питер, 2010. – 160 с.
14. Буров, В.П. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример / В.П. Буров,  В.А. Морошкин, О.К. Новиков  – М.: Издательствово ЦИПКК АП, 2010. – 193 с.
15. Быкова, Е.В. Финансовое искусство коммерции / Е.В. Быкова, Е.С. Стоянова - М.: Перспектива, 2009. – 154 с.
16. Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / А. Вайсман пер. с нем. - М.: АО “Интерэксперт”, Экономика, 2008. – 344 с.
17. Генри, А. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов / А. Генри - М.: ИНФРА-М., 2010. – 273 с.
18. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова -  М.: ЮНИТИ, 2010. – 486 с.
19. Герчикова, М.А. Практический менеджмент / М.А. Герчикова - М.: ИНФРА-М, 2009. – 250 с.
20. Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 2. - С.95-113.
21. Голубков, Е.П. Маркетинг. Учебное пособие / Е.П. Голубков – М.: Изд. дом "Дриада", 2010. – 262 с.
22. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков – М.: Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2005. – 261 с.
23. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков – М.: Финпресс, 2009. – 342 с.
24. Горяев, И.П. Маркетинг: Словарь-справочник / И.П. Горяев - М.: Кимр, 2009. – 208 с.
25. Градов, А.П. Организационная структура и функции  службы маркетинга предприятия: Учебное пособие / А.П. Градов – СПб.: ИК "Невский проспект", 2009. – 92 с.
26. Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин – М.: Высшая школа, 2009. – 140 с.
27. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген – М.: Высшая школа, 2009. – 369 с.
28. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. – М.: ИНФРА, 2009.- 258с.
29. Завьялов, П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов – М.: ИНФРА-М, 2008. –
30. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов - М.: ЮНИТИ, 2009. -387 с.
31. К.М.Петров. Общая экология. Взаимодействие общества и природы. - СПб, Химия, 2007.
32. Календжяна, С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. / Календжяна С.О. - М.: Дело,
33. Капустина, Н.Е. Теория и практика маркетинга в США / Н.Е. Капустина – М.: Дело, 2009. – 277 с.
34. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко -М.: Центр экономики и маркетинга 2009. – 176 с.
35. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер -  М.: Прогресс,  2010. –734 с.
36. Котлер, Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер – М.: ИНФРА-М, 2008. – 434 с.
37. Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Н.В. Лазурко – М.: Владос, 2008.
38. Любанова, Т.П. Знакомьтесь, маркетинг! / Т.П. Любанова, Н.А. Калашникова - Ростов н/Д: РО ВОИВТ, 2005. - 170 с.
39. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков и [др]. – М.: Экономика, 2010. – 372 c.
40. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, Ф. Хедоури – М.: Дело, 2010. - 655 с.
41. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И.  Цыгичко – М.: Финансы и статистика,
42. Основы маркетинга / Ф. Котлер и [др]. - Второе европейское издание. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 652 с.
43. Охрана окружающей среды: Учеб. / Белов, С. В., Барбинов, А. Ф., Козьяков, А. Ф. и др. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Высш. шк., 2008. - 319с.
44. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.Н. Пешкова – М.: Ось-89, 2008. – 368 с.
45. Ромат, Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2008. – № 53. –
46. Рыбальченко, И.А. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации - Данные сайта  http://www.cfin.ru/marketing. - 2010.
47. Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании / С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - № 2. - С.114-120.
48. Соловьев, Б.А. Маркетинг / Б.А. Соловьев – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 381 с.
49. Уткин, Э.А. Маркетинг / Под. Ред. проф Э.А. Уткина – М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 2008 – 320 с.
50. Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин - М.: Акалис, 2009. – 516 с.
51. Федько, В.П. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов / В.п. Федько, Н.Г. Федько - Ростов н/Д: Издательский центр “МарТ”, 2009. – 448 с.
52. Хайем, А. Маркетинг для "чайников": Пер. с англ / А. Хайем – Киев: КiевПрес, 2008. – 258 с.
53. Хлусов, В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов -  М.: "Издательство ПРИОР", 2009. – 260 с.
54. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий – М.: ИНФРА-М, 2009. – 436 с.
55. Шкардун, В. А. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В.А, Шкардун, Т.И. Ахтямов  // Маркетинг. – 2009. – № 3. – С.23-26
56. Эрмашвили, Н.Д. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. / Н.Д. Эрмашвили - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 - 623 с.
57. http://www.gks.ru/bgd/regl/B11_04/IssWWW.exe/Stg/d10/2-opt-n.htm.
58. http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/enterprise/wholesale/.