Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Классик – Посуда»

В работе получена экономическая эффективность, фактическая окупаемость, сделаны практические выводы.

 

 

4. Безопасность и экологичность проектных решений

 

4.1. Безопасность служебной деятельности

 

Плохой микроклимат существенно снижает работоспособность сотрудников и влияет на качество жизни.

Сегодня экологическая экспертиза рабочих помещений становится все более популярной, поскольку она помогает выявить неблагоприятные факторы и своевременно принять необходимые меры по их устранению. Фирмы заинтересованы в проведении таких исследований. Все чаще их руководители обращаются к специалистам с заявкой на проведение экологической экспертизы офисного помещения. Проявление заботы о подчиненных сказывается на их здоровье и является хорошим корпоративным показателем.

Микроклимат в офисных помещениях характеризуют: температура воздуха, относительная влажность, концентрация пыли, скорость движения воздуха, интенсивность теплового облучения.

Владельцы офисов стремятся обосноваться в престижных центральных районах города. А ведь как раз здесь самая неблагоприятная экологическая обстановка, вызванная загруженностью улиц транспортными средствами, высокой загрязненностью воздуха и повышенным шумом. В старых зданиях пыль содержит до 80% вредных веществ. Системы воздуховодов в них очень загрязнены, стены здания часто поражены грибками и плесенью.

Для обеспечения нормальных условий деятельности человека параметры микроклимата нормируются. Нормы производственного микроклимата установлены ГОСТ 12.1.005-88 ССПТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны". Они едины для всех производств и всех климатических зон. Параметры микроклимата в рабочей зоне должны соответствовать оптимальным или допустимым микроклиматическим условиям. Оптимальные условия обеспечивают нормальное функционирование организма без напряжения механизмов терморегуляции. При допустимых микроклиматических условиях возможно некоторое напряжение системы терморегуляции без нарушения здоровья человека.

Вентиляция - это комплекс устройств для обеспечения нормальных метеорологических условий и удаления вредных веществ из производственных помещений.

Независимо от типа вентиляции к ней предъявляются следующие общие требования: объем приточного воздуха должен быть равен объему вытяжного воздуха; элементы системы вентиляции должны быть правильно размещены в помещении; потоки воздуха не должны поднимать пыль и не должны вызывать переохлаждения работающих; шум от системы вентиляции не должен превышать допустимого уровня.

Параметры температуры, влажности и скорости движения воздуха регламентируются с учетом тяжести физического труда: легкая, средняя и тяжелая работа. Помимо этого, учитывается сезон года: холодный период года характеризуется среднесуточной температурой наружного воздуха ниже +10°С и теплый период с температурой + 10°С и выше.

Отопление предназначается для поддержания нормальных метеорологических условий в производственных помещениях. Система отопления необходима в помещении, где тепловые потери Qп превышают выделение теплоты от технологического оборудования Q, то есть Qп > Q. Для обогрева помещений используют паровые, воздушные, водяные, электрические системы отопления.

Освещение является одним из важнейших производственных условий работы. Через зрительный аппарат человек получает порядка 90 % информации. От освещения зависит утомление работающего, производительность труда, его безопасность. Достаточное освещение действует тонизирующе, улучшает протекание основных процессов высшей нервной деятельности, стимулирует обменные и иммунобиологические процессы, оказывает влияние на суточный ритм физиологических функций организма человека. Практика показывает, что только за счет улучшения освещения на рабочих местах достигался прирост производительности труда от 1,5 до 15 %. Зрительный аппарат человека воспринимает широкий диапазон видимых излучений от 380 до 770 нм, т.е. от ультрафиолетовых до инфракрасных излучений.

В производственных помещениях предусматривается естественное, искусственное и совмещенное освещение. Помещения с постоянным пребыванием персонала должны иметь естественное освещение. При работе в темное время в производственных помещениях используют искусственное освещение. В случаях выполнения работ наивысшей точности применяют совмещенное освещение. Фактическая освещенность в производственном помещении должна быть больше или равна нормируемой освещенности. При несоблюдении требований к освещению развивается утомление зрения, понижается общая работоспособность и производительность труда, возрастает количество брака и опасность производственного травматизма. Низкая освещенность способствует развитию близорукости. Изменения освещенности вызывают частую переадаптацию, ведущую к развитию утомления зрения.

Блескость вызывает ослепленность, утомление зрения и может привести к несчастным случаям.

При выборе источников искусственного освещения должны учитываться их электрические, светотехнические, конструктивные, эксплуатационные и экономические показатели. На практике используются два вида источников освещения: лампы накаливания и газоразрядные. Лампы накаливания просты по конструкции, обладают быстротой разгорания. Но световая отдача их (количество излучаемого света на единицу потребляемой мощности) низкая- 13-15 лм/вт; у галогенных - 20-30 лм/вт, но срок службы небольшой. Газоразрядные лампы имеют световую отдачу 80-85 лм/вт, а натриевые лампы 115-125 лм/вт и срок службы 15-20 тыс.часов, они могут обеспечить любой спектр.

Естественное освещение создается солнечным светом через световые проемы. Оно зависит от многих объективных факторов, как-то: времени года и дня, погоды, географического положения и т.п. Основной характеристикой естественного освещения служит коэффициент естественного освещения (КЕО), то есть отношение естественной освещенности внутри здания Ев к одновременно измеренной наружной освещенности горизонтальной поверхности (Ен). КЕО обозначается через "е":

.

В производственной среде цвет используется как средство информации и ориентации, как фактор психологического комфорта и как композиционной средство. Цвет оказывает влияние на работоспособность человека, на утомление, ориентировку, реакцию. Холодные цвета (голубой, зеленый, желтый) действуют успокаивающе на человека, теплые цвета (красный, оранжевый) действуют возбуждающе. Темные цвета оказывают угнетающее действие на психику.

При выборе цвета, цветовом оформлении интерьера нужно руководствоваться указаниями по рациональной цветовой отделке поверхностей производственных помещений и технологического оборудования ГОСТ 26568-85* и ГОСТ 12.4.026-76* ССБТ.

Количество цвета - это степень цветового ощущения, зависящая от цветового тона, насыщенности цвета объекта и фона, от соотношения их яркостей и угловых размеров.

При выборе цветового решения интерьеров нужно учитывать категорию работы, ее точность, санитарно-гигиенические условия. Значительная роль в интерьере принадлежит выбору коэффициентов отражения (Р) поверхностей.

 

4.2. Опасные и вредные производственные  факторы

 

В процессе труда человек вступает во взаимодействие с различными предметами, другими людьми. Кроме этого на него воздействуют параметры    производственной    обстановки (температура, влажность, подвижность воздуха, шум и т.д.). Это характеризует определенные условия, в которых протекает труд человека. От условий труда в большой степени зависят здоровье и работоспособность человека, его отношение к труду.

При плохих условиях резко снижается производительность и создаются предпосылки для возникновения травматизма и профессиональных заболеваний.

Производственный фактор называется опасным, если его воздействие на работающего в определенных условиях приводит к травматизму или другому резкому ухудшению здоровья человека в предельно короткий срок. Если же производственный фактор приводит к снижению работоспособности и как следствие, к заболеванию, то его считают вредным. ГОСТ 12.0.002. - 80.

ГОСТ 12.0.003 - 74 содержит классификацию элементов условий труда, выступающих в роли опасных и вредных производственных факторов. Они подразделяются на 4 группы:

- физические;

- химические;

- биологические;

- психофизические.

В таблице 12 приведены опасные и вредные факторы, влияющие на работников в служебных помещениях.

Таблица 19.

Опасные и вредные факторы в служебных помещениях

ФАКТОРЫ	ДЕЙСТВИЕ НА ЧЕЛОВЕКА
1. Высокое напряжение тока в  электросети	Электротравмы (ожоги)
2. Вредные вещества	Общетоксическое, аллергическое, канцерогенное, раздражающее, нарушение тканевого дыхания, действие на центральную нервную систему
3. Неоптимальные метеорологические  условия	Нарушение терморегуляции
4. Нерациональное освещение	Нарушение зрительной функции, снижение работоспособности
5.Неудобная рабочая поза	Патологическое изменение опорно-двигательного аппарата, снижение работоспособности
б. Напряженный умственный труд в условиях дефицита времени	Нервно-психическое, зрительное напряжение, переутомление, снижение работоспособности
7. Монотонный труд	Мышечное напряжение, утомляемость, снижение работоспособности и интереса к работе.

Предлагаемые мероприятия направлены на защиту от вредных и опасных факторов в служебных помещениях. Они могут быть сгруппированы, как:

1) Гигиенические:

a) нормирование факторов производственной среды, влияющих на здоровье и работоспособность.

b) оздоровление  условий труда путем уменьшения  и ликвидации вредных факторов  производственной среды.

2) Физиологические:

a) устройство  рабочего места и использование  инструментов, машин и оборудования  в соответствии с физиологическими  требованиями.

b)  внедрение физиологически обоснованных режимов труда и отдыха.

c)  Уменьшение умственной и эмоциональной напряженности труда.

3)   Психологические:

a)  учет психологических особенностей личности при выборе профессии и соответствия их требованиям, предъявляемым особенностям труда (профессиональная ориентация и отбор).

4)  разработка и внедрение мероприятий по созданию благоприятного климата в коллективе, высокой заинтересованности в труде и его результатах.

5) Эстетические:

a) соблюдение требований технической эстетики при оформлении интерьеров, расположении оборудования, цветовом оформлении и т.п.

Так как объектом наших исследований в данной дипломной работе является предприятие, ООО «Классик – Посуда», которое имеет собственные склады, то далее мы поведем речь о безопасном складировании, погрузке и разгрузке товара (материальных ценностей).

Под складированием понимается комплекс организационных и технических мероприятий, обеспечивающих сохранность, безопасные условия хранения и работы с материальными ценностями.

Материальные ценности – материалы, оборудование, приборы, заготовки, инструмент, химикаты, тара и прочее. Для складирования материальных ценностей должны быть выделены специально оборудованные помещения или площадки, созданы условия сохранности физико-химических и механических свойств материальных ценностей.

Складирование материальных ценностей является опасным процессом, т.к. в случае нарушения правил техники безопасности может привести к разрушению зданий и сооружений, взрывам, пожарам, отравлению, облучению, травмам и гибели людей.

В зависимости от физико-химических и механических свойств, состояния, габаритных размеров, материальные ценности должны содержаться и храниться:

• на стеллажах, полках, в пирамидах, стойках, козлах;

• в бункерах, закромах, ларях, контейнерах, ямах, ящиках, поддонах;

• на площадках, в штабелях, буртах, кладках, кучах;

• в транспортной таре (пакетах, мешках, оболочке, сосудах, емкостях, баллонах, бочках, цистернах, бутылях, контейнерах, бидонах) и прочих видах упаковки.

Устройства, сооружения, приспособления, а также способы содержания и хранения материальных ценностей должны соответствовать следующим требованиям:

• обеспечивать безопасность и производственную санитарию;

• исключать ручной труд;

• обеспечивать механизацию транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ;

• иметь соответствующие четкие и несмывающиеся надписи о доступной нагрузке, величине емкости, предельном давлении, сроке освидетельствовании, наименовании материальной ценности, дате выпуска, сорте и тому подобные сведения.

Единый порядок организации и обеспечения условий хранения и складирования материалов, веществ, продукции и сырья (далее – материалов), не требующих особых мероприятий для сохранения их свойств и параметров внутренней среды, устанавливает Положение ”Охрана труда при складировании материалов” ПОТ РО-14000-007-98.