Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2012 в 12:16, курсовая работа
Персонал предприятия – это основной ресурс, поскольку именно он приводят в действие все остальные ресурсы. Главными целями системы управления кадрами являются развитие кадрового потенциала, формирование высокоэффективного коллектива, создание благоприятных условий труда и выработке основных позиций по направлениям кадровой работы.
Система управления персоналом охватывает широкий спектр работ от приема до увольнения персонала:
поиск, отбор, прием и увольнение работников;
адаптация, обучение и переподготовка персонала;
Введение………………………………………………………………………3
I. Теоретические основы кадровой политики и кадровых стратегий в организации……………………………………………………………………5
1.1.Сущность и назначение кадровой политики в организации……………5
1.2. Принципы направлений кадровой политики организации и их характеристика………………………………………………………………..
1.3. Основные направления кадровой политики организации…………….
1.4 Содержание и сущность кадровых стратегий в организации………….
1.5. Разработка и реализация кадровых стратегий………………………….
II. Анализ кадровой политики и кадровых стратегий ООО «Спортмастер»
2.1. Характеристика торгового предприятия ООО «Спортмастер»………..
2.2. Анализ кадровой политики персонала…………………………………..
Уровень издержек обращения к товаро-обороту, % | 15,1 | 15,7 | 16,1 | 0,6 | 104,0 | 0,4 | 102,5 |
Чистая прибыль | 13340 |
12681 |
6627 |
-659 |
95,1 | -6054 | 52,3 |
Рентабельность продаж (по чистой прибыли) | 11,2 |
9,8 |
4,7 |
-1,4 |
87,50 | -5,1 | 47,96 |
Среднесписочная численность, чел. |
60 |
55 |
51 |
-5 |
91,7 | -4 | 92,7 |
Товарооборот на 1 среднесписочного работника, тыс. руб. |
1986,78 |
2348,60 |
2766,72 |
361,82 |
118,2 | 418,12 | 117,8 |
Фонд заработной платы работающих, тыс. руб. |
7524 |
7722 |
7518 |
198 |
102,6 | -204 | 97,4 |
Уровень средств на оплату труда в товарообороте , % |
6,31 |
5,98 |
5,33 |
-0,33 |
94,77 | -0,65 | 89,13 |
Средняя заработная плата, руб. в мес. |
10450 |
11700 |
12285 | +1250 | 111,96 | 585 | 105,00 |
В 2009 году розничный товарооборот по магазину по сравнению с прошлым годом увеличился на 11930 тыс. руб., т.е. на 9,2%; валовой доход (т.е. реализованная торговая наценка) увеличился на 2,6% - опережение темпов роста товарооборота по сравнению с темпами роста валового дохода является отрицательной тенденцией, способствующей сокращению прибыли.
Издержки обращения увеличились на 11,6%. Отрицательно, что темпы роста затрат выше, чем темпы роста валового дохода (источника издержек обращения), что обеспечило снижение темпов роста прибыли от продажи товаров и чистой прибыли на 47,7% и снижение рентабельности (по чистой прибыли) с 9,8% до 4,7%.
Высокие устойчивые темпы роста эффективности хозяйственной деятельности предприятия будут обеспечены в том случае, если исходные показатели будут возрастать в следующей последовательности – формула (2.1):
Iп > Iвд > Iт > Iи.о. > Is > Iч, (2.1)
где Iп – темпы роста прибыли (чистой прибыли), (47,7 %);
Iвд – темпы роста валового дохода, (102,6 %);
Iт – темпы роста товарооборота, (109,2 %);
Iи.о. – темпы роста издержек обращения, (111,6 %);
Is – темпы роста торговой площади, (100 %);
Iч – темпы роста среднесписочной численности, (92,7 %).
Из табл. 2.1 получаем следующее соотношение темпов роста:
47,7%<102,6 % <109,2%<111,6%.>100%≥92,7%
Несмотря на рост большинства экономических показателей (кроме снижения темпов роста прибыли), в этой взаимосвязи индексов нарушены почти все соотношения.
Такие же тенденции прослеживаются в 2008 году по сравнению с 2007 годом.
Положительной тенденцией как в 2008 году, так и в 2009 году является опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста средней заработной платы.
2.2. Анализ кадровой политики персонала
Люди являются основой любой организации: без них нет организации, т.е. они приводят в движение все остальные ресурсы, обеспечивают предприятие доходами, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.
Оценку трудовых ресурсов можно провести, зная качественный и количественный состав кадров. Рассмотрим обеспеченность предприятия кадрами. Анализ численности и структуры работающих по категориям приведен в таблицах 2.2 и 2.3.
Таблица 2.2
Анализ численности и динамики работающих по категориям
Категории работающих | Среднесписочная численность, чел.
| Отклонения | |||||||
2007 год | 2008 год | 2009 год | 2008 г. к 2007 г.
| 2009 г. к 2008 г. | 2009 г. к 2007 г. | ||||
абсолютное, (+,-) | относительное, % | абсолютное, (+,-) | относительное, % | абсолютное, (+,-) | относительное, % | ||||
Руководители | 8 | 7 | 7 | -1 | 87,5 | - | 100 | -1 | 87,5 |
Кассиры | 6 | 5 | 5 | -1 | 83,3 | - | 100 | -1 | 83,3 |
Кладовщики | 8 | 7 | 7 | -1 | 87,55 | - | 100 | -1 | 87,5 |
Продавцы | 38 | 36 | 32 | -2 | 94,7 | -4 | 88,8 | -6 | 84,2 |
Итого | 60 | 55 | 51 | -5 | 91,7 | -4 | 92,7 | -9 | 85,0 |
Из таблицы 2.2 следует, что общая численность персонала магазина за 2009 год снизилась на 4 человек по сравнению с предыдущим годом, и на 9 человек по сравнению с 2007 годом. Процент снижения среднесписочной численности в 2009 году по отношению к прошлому году - 7,3%, по отношению к 2007 году – 15,0%.
Снижение численности в 2009 году по отношению к 2008 году произошло только по категории продавцов – на 11,2%, по остальным категориям работающих сохранилась на уровне прошлого года; по отношению к 2007 году – снижение численности было по всем категориям работающих: по продавцам – на 6 человек, по руководителям – на 1 человека, по кассирам – на 1 человека, по кладовщикам – на 1 человека.
Стабильная тенденция снижения численности в 2007-2009 гг. связана с текучестью кадров.
По проведенному анализу можно сделать вывод, что при ежегодном снижении численности наблюдается ежегодно рост товарооборота: в 2009 году по отношению к 2008 году – 109,2%, по отношению к 2007 году – 116,4;, рост товарооборота в 2008 году по отношению к предыдущему – 108,4%. Т.е. в течение 3-х лет соотношение темпов роста и численности оптимальное, которое отражает рост производительности труда.
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям с плановой потребностью (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами за 2009 год
Категории работников | 2007 год | 2008 год | 2009 год | Процент обеспеченности, % | |||||
план | факт | план | факт | план | факт | 2007 год | 2008год | 2009 год | |
Руководители | 8 | 8 | 8 | 7 | 7 | 7 | 100 | 87,5 | 100 |
Кассиры | 6 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 100 | 83,3 | 83,3 |
Кладовщики | 9 | 8 | 9 | 7 | 9 | 7 | 88,9 | 77,8 | 77,8 |
Продавцы | 39 | 38 | 39 | 36 | 38 | 32 | 97,4 | 92,3 | 84,2 |
Итого | 62 | 60 | 62 | 55 | 60 | 51 | 96,8 | 88,7 | 85,0 |
На протяжении трех лет наблюдается рост неукомлектованности штатного расписания: в 2007 году – на 3,2%, в 2008 году – 11,3%, в 2009 году – 15,0%
В 2009 году невыполнение плана отмечено: по кассирам на 16,7%; по кладовщикам – на 22,2%; по продавцам – на 15,8%. Недостающая численность покрывается ростом производительности труда в основном за счет увеличения интенсивности труда (так как в торговле в основном ручной труд), за счет совмещения профессий, освоения смежных профессий и т.д.
Информация о вакантных должностях магазина предоставляется в средствах массовой информации: газеты «Работа», «Вакансии», «Ва-банк» и т.д., в бегущую строку телевидения, объявления по радио, по городу на стендах информации, электронные ресурсы (размещение информации о вакансии на сайтах по поиску работы Работа 66, SuperJob, Работа Град, E1), через службу занятости и т.д.
Анализ структуры работающих по категориям представлен в табл. 2.4.
Таблица 2.4
Анализ структуры работающих по категориям
Категории работающих | Среднесписочная численность, чел. | Структура, % | ||||
2007 год | 2008 год
| 2009 год | 2007 год | 2008 год
| 2009 год | |
Руководители | 8 | 7 | 7 | 13,33 | 12,73 | 13,73 |
Кассиры | 6 | 5 | 5 | 10,00 | 9,09 | 9,80 |
Кладовщики | 8 | 7 | 7 | 13,33 | 12,73 | 13,73 |
Продавцы | 38 | 36 | 32 | 63,34 | 65,45 | 62,74 |
Итого | 60 | 55 | 51 | 100 | 100 | 100 |
В структуре работающих наибольшую долю занимают продавцы: в 2007 году –63,34%, в 2008 году – 65,45% и в 2009 году – 62,74%.
Наименьшую долю в структуре работающих занимают кассиры: в 2007 году –10,00%, в 2008 году – 9,09% и в 2009 году – 9,80%. По руководителям получены следующие данные: в 2007 году –13,3%, в 2008 году – 12,7% и в 2009 году – 13,73% в общей численности работающих. По структуре работающих можно отметить, что стабильной тенденции по какой-либо категории работающих – нет.
Ниже представлены результаты анализа персонала по основным статистическим показателям, характеризующим количественный и качественный состав кадров. Структура работающих по возрасту за 2007-2009 гг. отражена в табл. 2.5.
Таблица 2.5
Структура работающих по возрасту за 2007-2009 гг.
Возраст | Годы | Удельный вес, в общей численности, % | ||||
2007 год | 2008 год | 2009 год | 2007 год | 2008 год | 2009 год | |
До 20 лет | 9 | 7 | 6 | 15,0 | 12,7 | 11,8 |
20- 25 лет | 21 | 20 | 16 | 35,0 | 36,4 | 31,4 |
26-29 лет | 16 | 15 | 9 | 26,7 | 27,3 | 17,6 |
30-35 лет | 13 | 12 | 18 | 21,7 | 21,8 | 35,3 |
Старше 40 лет | 1 | 1 | 2 | 1,6 | 1,8 | 3,9 |
Итого | 60 | 55 | 51 | 100 | 100 | 100 |
Средний возраст | 25,8 | 26,0 | 27,1 | - | - | - |
Информация о работе Кадровая политика и кадровые стратегии в организации ООО «Спортмастер»