Кадровая политика и кадровые стратегии в организации ООО «Спортмастер»

Заключение

Любой гипермаркет постоянно набирает кадры. Обострение конкуренции в сфере розничной торговли заставляет компании прилагать немало усилий для повышения мотивации сотрудников, проводить аттестацию персонала, искать новые схемы поощрения лучших из них. Следовательно, одним из главных видов деятельности организации является управление персоналом. В центре внимания руководства постоянно находятся проблемы, процессы, события, ситуации, которые носят кадровый характер.

Кадровая политика предусматривает в первую очередь формирование стратегии управления персоналом организации, которая учитывает стратегию деятельности организации.

В рамках кадровой политики определяются общие приоритеты кадровой работы, вырабатывается общий подход к персоналу и его роли (и формам участия) в организационном функционировании.

Главная стратегическая цель кадровой политики исследуемой организации - сформировать лучшую среди ведущих гипермаркетов команду сотрудников.

Очереди в кассах супермаркета, отсутствие на полках необходимых товаров или присутствие просроченных продуктов, даже жесткий взгляд продавца - все это можно считать последствиями кадрового дефицита, охватившего в всю розничную торговлю. По статистике, текучесть кадров в торговых сетях достигает 50-60% в год.

При открытии первого гипермаркета ЗАО УК "СТАРТ" столкнулось с отсутствием на рынке труда специалистов, владеющих технологиями современной розничной торговли формата гипермаркет.

В среднем работу одного гипермаркета "СТАРТ" обеспечивают 450 человек персонала. Несмотря на существующий в Санкт-Петербурге дефицит кадров, компании "СТАРТ", ведущей грамотную кадровую политику, удаётся в короткие сроки полностью укомплектовать штат сотрудников в новых гипермаркетах.

Привлечение кандидатов происходит на основе поиска и вербовки как внутри организации, так и за ее пределами - в учебных заведениях, у конкурентов, через посреднические фирмы, объявления в СМИ.

Особую сложность составляет поиск подходящих кандидатур руководителей, который часто осуществляется рекрутинговыми фирмами. Последние располагают для этого необходимым арсеналом средств: специальными картотеками, широкой сетью формальных и неформальных каналов, позволяющих найти необходимого кандидата, вступить с ним в переговоры, пробудить интерес к новой работе, предварительно оценить его пригодность к ней.

После зачисления на должность происходит задействование сотрудника, т.е. направление его на вакантное место в соответствии с потребностями организации и интересами его самого и последующая адаптация. Задействование начинается с общей ориентации, проводимой представителями кадровой службы.

В её рамках новички получают сведения об организации, ее экономическом положении, перспективах развития, условиях труда и быта, решении социальных и кадровых вопросов, порядках, правилах поведения и проч.

На рабочем месте непосредственный руководитель осуществляет введение в должность, которое представляет собой совокупность процедур, имеющих цель ускорить освоение новичком работы, помочь установить контакты с окружающими.

Однако, никакая методика отбора и оценки кандидатов не гарантирует их последующую эффективность на 100%, но позволяет резко снизить риски связанные с последующим увольнением из-за неправильно принятых решений при отборе, что позволяет:

· Сократить временные и финансовые затраты связанные с отбором и обучением;

· Сохранить секреты и ноу-хау компании от случайных людей;

· Сформировать рабочую обстановку в коллективе при минимизации текучести персонала и

Список литературы

1.                  Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. №197-ФЗ (с изм. и доп.) // Справочно-правовая система «Гарант».

2.                  Авдеев В.В. Управление персоналом: технология
формирования команды. М.: Финансы и статистика, 2003. 478 с.

3.                  Анализ трудовых показателей / Под ред. П.Ф. Петроченко. М.: Экономика, 2005. 220 с.

4.                  Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. 512 с.

5.                  Басаков М.И. Управление персоналом: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 388 с.

6.                  Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие. М.: Проспект, 2007. 160 с.

7.                  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2008. 620 с.

8.                  Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2001. 378 с.

9.                  Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2006. 410 с.

10.             Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие.  М.: Инфра-М, 2006. 390 с.

11.             Лукашевич В.В. Управление персоналом. СПб.: Деловая литература, 2001. 533 с.

12.             Маренков Н.Л., Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Ростов н/Д: Феникс, 2004. 442 с.

13.             Морозова Л.Л. Кадры современных предприятий. Практическое руководство. СПб.: Актив, 2002. 262 с.

14.             Николаева Т.И. Менеджмент в торговле. М.: Кнорус, 2006. 540 с.

15.             Попов С.Г. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Ось-89, 2007. 336 с.

16.             Рогова Р.М., Ткаченко Е.А. Основы управления финансами и финансовое планирование. Учебное пособие. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2008. 378 с.

17.             Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия: учебно-практическое пособие. М.: РДЛ, 2006. 440 с.

18.             Управление персоналом организации: практикум / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: М.ИНФРА-М, 2007. 270 с.

19.             Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 335 с.

20.             Шаш Н.Н. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Юрайт, 2008. 512 с.

21.             Шепеленко Г.И. Антикризисное управление предприятием и персоналом. Ростов н/Д: Март, 2006. 288 с.

22.             Экономический анализ: учебник / Под ред. Н.В. Войтоловского. М.: Высшее образование, 2009. 400 с.

23.             Экономический атлас организации (предприятия): учебное пособие. / Под ред. В.Я. Позднякова, Р.П. Казакова и др. М.: ИНФРА-М, 2009. 366 с.

24.             Юрасов И.А. Основные показатели качественной работы кадровой службы предприятий // Кадры. 2009. №5. С.91.

25