Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2014 в 18:23, дипломная работа
Цель исследования в рамках дипломной работы обозначена в обобщении теоретического и практического опыта в формировании кадровой политики на малых предприятиях.
Руководствуясь поставленной целью, задачами исследования являются:
- изучить теоретические аспекты кадровой политики предприятия;
- исследовать теоретические основы производительности труда;
- дать организационно-экономичекую и маркетинговую характеристику ООО "АйДиСофт";
- провести анализ кадровой политики ООО "АйДиСофт";
- предложить пути повышения эффективности кадровой политики исследуемого предприятия.
Введение.......................................................................................................5
1. Теоретические и методические аспекты кадровой политики на малых предприятиях...............................................................................................6
1.1. Сущность кадровой политики. Этапы ее разработки.......................6
1.2. Кадровая политика в системе управления персоналом и критерии ее эффективности..................................................................................................13
1.3. Методические подходы к определению эффективности кадровой политики.................................................................................................................21
2. Анализ кадровой политики ООО «АйДиСофт».................................26
2.1. Организационно-экономическая и маркетинговая характеристика организации............................................................................................................26
2.2. Анализ использования трудовых ресурсов организации...............35
2.3. Анализ эффективности кадровой политики организации..............44
3. Оптимизация кадровой политики ООО «АйДиСофт»......................54
3.1. Применение информационных технологий для оптимизации затрат на управление персоналом организации.................................................54
3.2. Совершенствование системы мотивации труда в организации.....66
Заключение................................................................................................70
Список литературы...................................................................................
Таблица № 2.5. Анализ структуры кадров в ООО «АйДиСофт»
Показатель |
2011 г |
2012 г |
Отклонение, +/– | |||
кол-во, чел. |
уд.вес.,% |
кол-во, чел. |
уд.вес.,% |
абсолютное, чел. |
относительное, % | |
Среднесписочная численность работников, чел. |
10 |
100 |
10 |
100 |
0 |
0 |
в т.ч: | ||||||
-специалисты |
8 |
80 |
7 |
70 |
-1 |
-12,5 |
-руководители |
2 |
20 |
3 |
30 |
1 |
50 |
Как показывает таблица, структура предприятия не изменилась, численность изменилась минимально. Что касается состава, то он не изменился вовсе. С одной стороны, это может указывать на стабильность предприятия. С другой, можно подумать о застое человеческих ресурсов на предприятии. Но поскольку речь идет не об общепите, например, а о ИТ-организации, я могу сделать вывод в пользу устойчивости и стабильности предприятия.
Важным показателем при анализе использования трудовых ресурсов на предприятии является производительность труда.
Производительность труда — это показатель плодотворности целесообразной деятельности работников, которая измеряется количеством работы (продукции, услуг), сделанной в единицу времени. Производительность труда характеризует способность работников создавать своим трудом товары и услуги за час, смену, неделю, месяц или год.
Производительность труда (П) рассчитывается по формуле
где О — объем работы в единицу времени; Ч — число работников.
Кроме показателя производительности труда иногда применяют показатель производительности (особенно в зарубежной практике). При расчете этого показателя учитывают затраты не только труда, но и всех других ресурсов — земли, основного и оборотного капитала. Показатель производительности характеризует средний объем продукции на единицу всех затраченных ресурсов.
Применяются три метода измерения производительности труда: стоимостный, натуральный и трудовой, которые различаются единицами измерения объема работ.
Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.
Обобщающие показатели: среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, среднегодовая выработка на одного работающего в стоимостном выражении.
Частные показатели: трудоемкость продукции определенного вида в натуральном выражении за 1 человеко-день или человеко-час.
Вспомогательные показатели: затраты времени на выполнение единицы определённого вида работ или объём выполненных работ за единицу времени.
Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим (ГВ):
где ТП – объём товарной продукции в стоимостном выражении; Ч – численность работающих.
В процессе анализа изучают динамику трудоёмкости, выполнение плана по её уровню, причины её изменения и влияния на уровень производительности труда. Если возможно, следует сравнить удельную трудоёмкость продукции по другим предприятиям отрасли, что позволит выявить передовой опыт и разработать мероприятия по его внедрению на анализируемом предприятии.
Трудоемкость – это затраты рабочего времени на единицу или весь объем изготовленной продукции. Трудоемкость единицы продукции (ТЕ) рассчитывается отношением фонда рабочего времени на изготовление 1-го вида продукции к объему его производства в натуральном виде.
Снижение трудоемкости продукции – важнейший фактор повышения производительности труда. Рост производительности труда происходит в первую очередь за счет снижения трудоемкости продукции, а именно за счет выполнения плана оргтехмероприятий, увеличения удельного веса покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, пересмотра норм выработки и т.д.
Изменение в уровне трудоёмкости не всегда оценивается однозначно. Трудоёмкость может возрастать при значительном удельном весе вновь осваиваемой продукции или улучшении её качества. Чтобы добиться повышения качества, надёжности и конкурентоспособности продукции, требуются дополнительные затраты средств и труда. Однако выигрыш от увеличения объёма продаж, более высоких цен, как правило, перекрывает проигрыш от повышения трудоёмкости изделий. Поэтому взаимосвязь трудоёмкости продукции и её качества, себестоимости, объема продаж и прибыли должна находиться в центре внимания аналитиков.
Объем производства товаров или услуг зависит не столько от численности работающих, сколько от количества времени, затраченного на производство труда, определённого количеством рабочего времени. Поэтому анализ использования рабочего времени является важной составной частью аналитической работы в организации. В процессе анализа использования рабочего времени следует проверить обоснованность производственных заданий, изучить уровень их выполнения, выявить потери рабочего времени, установить их причины, наметить пути дальнейшего улучшения использования рабочего времени, разработать необходимые мероприятия.
Полнота использования трудовых ресурсов оценивается по количеству отработанных дней и часов одним работником за период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводят как по отдельным категориям персонала, так и в целом по организации.[4]
Для анализа использования совокупного календарного фонда времени необходимо определить его потенциальную величину. Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, количества отработанных одним рабочим дней в среднем за год, средней продолжительности рабочего дня:
где ФРВ - фонд рабочего времени
Rр- численность рабочих;
Д - количество отработанных одним рабочим дней в среднем за год;
t - средняя продолжительность рабочего дня.
На примере данного предприятия фонд рабочего времени на 2009 год составит:
Фонд рабочего времени в 2010 году составил:
По итогам 2011 года фонд рабочего времени оказался следующим:
Результаты вычислений сведем в таблицу.
Таблица №2.6 Анализ фонда рабочего времени в ООО «АйДиСофт»
Показатель |
Год | |||||
2010 |
2011 |
2012 | ||||
план |
факт |
план |
факт |
план |
факт | |
Фонд рабочего времени, ч |
20400 |
17136 |
20560 |
19440 |
20400 |
19360 |
Отклонения | ||||||
абс, ч |
отн, % |
абс, ч |
отн, % |
абс, ч |
отн, % | |
Отклонение фактического фонда от планируемого |
-3264 |
-16 |
-1120 |
-5,45 |
-1040 |
-5,1 |
абс |
% |
|||||
2011г по отношению к 2009г |
2224 |
12,98 |
||||
2011г по отношению к 2010г |
-80 |
-0,41 |
Как видно из расчетов, ни в один из рассматриваемых периодов план выполнен не был. А значит, мы имеем дело с потерями рабочего времени.
В ходе анализа необходимо выявить причины образования потерь рабочего времени. Классификация таких потерь разделяет потери рабочего времени на резервообразующие и не резервообразующие. Резервообразующие - это потери, которые могут быть снижены при системной организации работы по снижению потерь рабочего времени. Классификация потерь рабочего времени представлена в таблице.[5]
Таблица №2.7 Классификация потерь рабочего времени
Целосменные невыходы на работу |
Внутрисменные перерывы и потери рабочего времени | ||
Не резервообразующие |
Резервообразующие |
Не резервообразующие |
Резервообразующие |
Праздничные и выходные дни |
Неявки по болезни и с разрешения администрации |
Сокращенный рабочий день подростков |
Простои |
Очередные отпуска |
Неявки в
связи с выполнением |
Перерывы женщинам для кормления детей |
Потери, вызванные нарушением трудовой дисциплины |
Дополнительные отпуска (учащихся, студентов, по беременности и родам и пр.) |
Неявки вследствие нарушений уголовного права |
Неполный рабочий день, по согласованию с администрацией |
Потери, временные в связи с микротравмами |
Дополнительные неоплаченные отпуска |
Прогулы |
Неполная рабочая неделя, по согласованию с администрацией |
Преждевременное окончание работы, по согласованию с администрацией |
На анализируемом предприятии невыполнение плана по фонду рабочего времени обусловлено такими потерями рабочего времени как больничные и отгулы. Простои на предприятии минимальны, а потому этот показатель не имеет серьезного влияния на отклонения фактического ФРВ от планового. Представим данные по этим потерям в таблице.
Таблица №2.8 Анализ потерь рабочего времени в ООО «АйДиСофт»
Показатель |
Год |
Отклонение, +/- | |||
2010 |
2011 |
2012 |
2012/2011 |
2012/2010 | |
Больничные, час. |
168 |
72 |
240 |
2,33 |
0,43 |
Отгулы, час. |
88 |
104 |
120 |
0,15 |
0,36 |
Простои, час |
7 |
5 |
7 |
0,4 |
0 |
Потери рабочего времени не всегда приводят к уменьшению объёма производства, т.к. они могут быть компенсированы повышением интенсивности труда работников. Поэтому при анализе использования трудовых ресурсов большое значение придаётся производительности труда.
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
Все показатели производительности труда сравниваются с планом, с родственными предприятиями отрасли своего государства и др. передовыми предприятиями в динамике.
Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих частных и вспомогательных показателей.
К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним работником, а также среднегодовая выработка продукции на одного работника в стоимостном выражении.
Частные показатели – это затраченное время на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за 1 чел-день или чел-час.
Вспомогательные показатели – характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выпускаемых работ за единицу времени.
Общим показателем производительности труда является выработка на одного работника. Использование этого показателя в качестве оценочного стимулирует системное внедрение мероприятий НТП, сокращения численности административно- управленческого аппарата.
Показателем производительности труда, как уже было сказано, является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня.
Ниже представлена таблица расчета показателей производительности труда на взятом для анализа предприятии.
Таблица №2.9 Анализ показателей производительности труда
Показатель |
Год |
Отклонение | |||||
абс. |
% |
абс. |
% | ||||
2010 |
2011 |
2012 | |||||
2012/2011 |
2012/2011 |
2012/2010 |
2012/2010 | ||||
Прибыль от реализации товаров и услуг, тыс. руб. |
3161 |
5032 |
3144 |
-1888 |
-37,52% |
-17 |
-0,54% |
Среднегодовая численность работников, чел |
9 |
10 |
10 |
0 |
0,00% |
1 |
11,11% |
Окончание таблицы №2.9 | |||||||
Удельный вес специалистов в общей численности работников |
0,5556 |
0,6 |
0,6 |
0 |
0,00% |
0,04444 |
8,00% |
Отработано количество часов одним работником за год, ч |
1838 |
1967 |
1889 |
-78 |
-3,97% |
51 |
2,77% |
Отработано количество дней одним работником за год |
254 |
256 |
253 |
-3 |
-1,17% |
-1 |
-0,39% |
Продолжительность рабочего дня, ч |
7,2362 |
7,6836 |
7,4664 |
-0,2172 |
-2,83% |
0,23018 |
3,18% |
Среднегодовая выработка на 1 работника (ГВ), тыс. руб. |
351,2222 |
503,2 |
314,4 |
-188,8 |
-37,52% |
-36,8222 |
-10,48% |