Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 15:48, курсовая работа

Краткое описание

Произошедшие в экономике России за последние годы изменения выявили ряд дискуссионных и актуальных проблем, носящих теоретический и прикладной характер и имеющих чрезвычайно важное значение для устойчивого функционирования и развития экономики. К приоритетным проблемам относятся вопросы теории, методологии и практики принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности. Основной целью курсовой работы является изучение механизма разработки и принятия решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска на примере деятельности ОАО «ЖБК-1».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
1.1 Технология принятия решений в условиях неопределенности …….5
1.2. Сущность, содержание и виды рисков при реализации решений...15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ПРИМЕРЕ
ОАО «ЖБК-1»
2.1 Краткая характеристика, маркетинг, стратегия развития и оценка платежеспособности ОАО «ЖБК-1»………………………..……………….…21
2.2 Анализ процесса принятия решений в условиях неопределенности и риска на ОАО «ЖБК-1» ……………………………………………….……..…26
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ОАО «ЖБК-1»……………………………………………………………………….…34
3.1 Матрица и граф проблем…………………………………………..…35
3.2 Принятие управленческого решения……………………………..….37
Заключение……………………………………………………………….....39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….………..….41

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВИК ИСЭП.docx

— 182.16 Кб (Скачать документ)

 Первую часть своего  фундаментального труда “Основы  социометрии” Дж, Л. Морено назвал  “Социометрическая система”. Он  приложил большие усилия, чтобы  создать и теоретически обосновать  такую систему.

 Социометрическая система  рассматривается автором не как  всеобъемлющая, а как часть  большей системы. “Вышестоящий  принцип,— пишет Морено,— есть  социономия с ее тремя отраслями:  социодинамикой, социометрией и  социатрией” (3, 54 — 56), тесно переплетенными  между собой. Социономия является  наукой о социальных законах.  Социодинамика есть наука о  социальных группах, социометрия  является наукой об измерении  межчеловеческих отношений, прежде  всего “социуса”, социатрия —  наука о лечении социальных  систем. Надо отметить, что термины  Социономия, социодинамика и социотрия  не нашли всеобщего признания  и широкого распространения среди  специалистов. Тем не менее, мне  кажется целесообразным привести  позицию Морено, для того, что  бы лучше понять систему его  взглядов на социометрию как  на социальную теорию.

В социометрии применяются  социометрические методы, в социодинамике  — методы исследования взаимодействия, “игры ролей”; социатрия использует групповую психотерапию, особенно психодраму и социодраму. Связи между отдельными элементами Морено представляет таким  образом:

 Социономия теоретически  интерпретирует результаты, полученные  в социометрических исследованиях,  и изучает законы, которые лежат  в основе социального развития  и социальных форм.

 Согласно определению  Морено, социометрия как часть  социономии занимается математическим  исследованием психологических  черт населения, пользуется экспериментальными  методами и результатами, полученными  при применении количественных  методов. Это предполагает измерение  социальных отношений в самом  широком смысле слова — “любое  измерение всех социальных отношений”. Она начинает свое исследование  с изучения развития и организации  группы и места индивида в  ней, изучает индивидов в тот  момент, когда они спонтанно вступают  во взаимоотношения, ведущие к  образованию групп. В этом смысле  о социометрии можно сказать,  что она исследует некоторые  аспекты, необходимые для социологии, антропологии, социальной психологии  и социальной психиатрии. Но хотя  социометристы и считают, что  измеряют все социальные отношения,  в действительности они занимаются  изучением только психологических  (в том числе социально-психологических)  аспектов человеческих отношений,  а еще точнее — их эмоциональной  стороной.

 Морено рассматривает  социометрию и социологию в  одной системе, но вместе с  тем отмечает и различие между  ними: социология как наука занимается  социальными феноменами вообще, в то время как социометрия  проводит их измерения. Внутри  социологии разграничиваются макросоциология  — социология больших социальных  групп, государств, наций — и  микросоциология—социология малых  групп, микрогрупп или “атомных  групповых структур”.

Схематически связи между  различными элементами в системе  выглядят так:

 При этом Морено  под “социомикроскопическими конфигурациями”  понимает не только неформальные  малые группы, но и те динамические  единства, различные конфигурации  так называемых “социальных атомов”,  которые существуют в любых  объединениях. Он считает, что  изучение этих атомных структур, лежащих в основе межчеловеческих  отношений, представляет необходимую  предварительную работу для большинства  макросоциологических исследований. Рекомендованный социометрической  системой путь познания чаще  всего ведет от микро- к макросоциологии.

 Социометрия — по  Морено — это “социология  микродинамических процессов”. Благодаря  ее развитию стало необходимым  разделение социальных наук на  макроскопические и микроскопические.

 “Социология есть научное  описание и измерение макроскопических  общественных систем”,—подчеркивает  Морено (3). Но для каждой макроскопической  дисциплины может быть найдена  дополнительная микроскопическая  дисциплина — микросоциология  для макросоциологии, микроантропология  для макроантропологии, микроэкономика  для макроэкономики и т. д,. Исследовать социальную структуру  в целом и ее части невозможно, пока индивид с его отношениями  и приспособлением к группе  представляет неразрешенную проблему. Социальная структура должна  быть рассмотрена в целостности  и одновременно в ее “мельчайших  частях”. Таким образом достигается  описание социометрических фактов (“описательная социометрия”) в  соответствии с функцией каждой  специфической структуры, с действием  ее частей друг на друга  (“динамическая социометрия”).

 Система социометрии  содержит три элемента: социус (товарищ,  друг), измерение (мера) и драму  (действие, акт). Отсюда три направления  в исследовании: исследование групп,  исследование измерения и исследование  действия. Подлинная социометрия  является “всегда наукой действия”  (3,56).

 В “Основах социометрии”  Морено также перечисляет важнейшие,  по его мнению, аспекты социометрической  теории: 1) теория “теле”, 2) теория  спонтанности, 3) теория о социальном  атоме, 4) теория механизмов коммуникационной  сети и 5) теория “актера in situ”  (в обстановке, в которой живет).

 В развитии социометрического  подхода наблюдается три основных  этапа: возникновение и утверждение  (к 1934 г.), кульминация или “направление  старой социометрии” (преимущественно  период 1936—1956 гг.) и “новая соцнометрня” (1956--1966 гг. и позднее). Как отмечает  сам Морено, “новая социометрия”, по существу, сохраняет направление  старой ) (3, 57 — 58).

 Он же с чувством  удивления констатирует тот факт, что быстрое признание в Соединенных  Штатах социометрических методов  находится в полном противоречии  с медленным восприятием идей  и теорий, лежащих в их основе. Морено подчеркивает, что использование  методов социометрии и одновременно  игнорирование ее теорий или  даже сопротивление им представляет  одну из трудностей в развитии  социометрии.

Однако, как отмечает болгарский социолог Л. Десев “предлагаемое  Морено методологическое обоснование  социометрических методов и обобщение  результатов (прежде всего — перенос  результатов исследования малой  группы и микроструктур на общество в целом) оказываются неубедительными, несостоятельными”. И они отбрасываются. Здесь, мне кажется, уместно напомнить  об оценке, которую дает социальный психолог М. Форверг: Морено к “хорошему  методу” создал “плохую теорию” (3).

 В то же время  несмотря на дискуссии относительно  убедительности теоретико-методологической  базы социометрии, социометрические  методы дают хорошие исследовательские  результаты, именно поэтому они  охотно используются социологами  и социальными психологами.

 Исследования, в которых  в настоящее время применяются  социометрические методы, Л.Десев  (3) подразделяет на три области:  а) динамическая, или “революционная  социометрия”, которая занимается  группами в действии (представители—Дж. Л. Морено, X. Ф. Инфельд, в известной  степени Э.Х.Дженнингс); б) диагностическая  социометрия, которая занимается  классификацией социальных групп  (представители—Дж. X. Крисуэлл, Дж. А.  Ландберг, У. Бронфенореннер, М. Л.  Нортуэй, М. Е. Бонней, Л. Д.  Зелени, Ч. П. Лумис, Ф. Чэпин,  Э. Богардус и др.); в) математическая  социометрия (представители —  П, Лазарсфельд, С. Ч. Додд, Л.  Кац, Д. Стюарт и др.).

 

2.3. Описание социометрии  как практического инструментария  для изучения межличностных отношений  в малых группах.

2.3.1. Особенности социометрической  методики и социометрических  вопросов.

 В своей работе я  буду рассматривать социометрию  как метод изучения малых групп  при помощи описания системы  межличностных отношений между  их членами.

 Социометрические методики  исследования групп и первичных  коллективов используются социальными  психологами и социологами для  исследований на предприятиях, в  школах, вузах, спортивных коллективах,  а также для формирования особых  групп и коллективов, для которых  проблема межличностных отношений  и психологической совместимости  имеет исключительно важное значение (например, космических экипажей, экипажей  антарктических экспедиций).

 Социометрическая техника  исследования малой группы (см., например, социометрическую анкету для  учеников юношеского возраста, использованную  Л.Десевым (3, 49 — 50) в его экспериментальных  исследованиях) построена на том,  что исследуемые лица выбирают (или отвергают) партнеров для  совместной работы, совместного  проведения свободного времени,  совместной учебы, соседа по  парте и т. д. Для большей  наглядности я намеренно использую  для иллюстрации наиболее простую  анкету.

Социометрическая анкета для учеников юношеского возраста

 

 По числу полученных  от других членов группы выборов  (или отказов) и их интенсивности  (в соответствии со степенью  желания или нежелания) можно  судить о популярности, авторитете, положении человека в коллективе. Если же учесть число всех  членов коллектива, охваченных социометрическим  изучением, число всех теоретически  возможных выборов и число  выборов, действительно сделанных  в коллективе (односторонних и  взаимных), то можно вычислить,  количественно определить интеграцию  и сплоченность коллектива.

 В процессе социометрии  используются так называемые  “социометрические вопросы”( 11).

Отличие социометрического  вопроса от обычного заключается  в том, что ответом на социометрический вопрос является не значение признака, измеренное в номинальной, порядковой или метрической шкале, как в  обычном опросе, а фактически фамилия (или номер, заменяющий фамилию) того или иного члена группы. Если обычный  вопрос задает некоторое распределение  опрашиваемого множества респондентов по изучаемому признаку, то социометрический вопрос задает некоторую структуру  отношений в изучаемом множестве. Эта особенность, как будет показано ниже, коренным образом сказывается  прежде всего на методах обработки  и анализа данных. Поэтому статистические методы обработки данных, использующиеся при анализе обычных опросов (анализ распределений, меры центральной тенденции, вариации и связи), при обработке  социометрических данных либо не применимы  вообще, либо требуют существенной модификации. Эта особенность задает также специфические способы  представления информации (социограммы  и социоматрицы), поэтому изложение  социометрических методов всегда сопровождается достаточно подробным изложением методов  представления и анализа социометрических данных. Рассмотрим другие особенности  социометрических вопросов и некоторые  проблемы их использования при проведении опросов.

 Типы социометрических  вопросов. Для наглядности приведу  условный пример анкеты, составленной  из вопросов различных типов,  встречающихся в социометрических  опросах, и предназначенной, для  исследования студенческой группы (по Паниотто В.И. (11, 186 — 189).

1. Проранжируйте, пожалуйста, членов Вашей группы по степени  близости (сперва назовите самого  близкого для Вас товарища, потом  менее близкого и т. д.) __________________

2. С кем из членов  Вашей группы Вы ходили в  кино в этом месяце? _________

3. С кем из членов  Вашей группы Вы согласились  бы жить в одной квартире  в первую очередь ________________? Во  вторую очередь _________________ ? В третью  очередь ______________________?

4.А кто, как Вам кажется,  согласился бы жить вместе  с Вами (укажите не более трех  человек)? 5. Оцените, пожалуйста, каждого  из членов Вашей группы по  перечисленному ниже набору качеств,  обведя кружком соответствующий  балл (если качество выражено  в очень высокой степени —  5 баллов, в высокой — 4, в средней  — 3, что означает, что данное  качество выражено в такой  же степени, как и противоположное, 2 ставьте в том случае, если  в высокой и 1 — если в  очень высокой степени выражено  противоположное качество):

трудолюбив 5 4 3 2 1 ленив

одарен 5 4 3 2 1 бездарен

организован 5 4 3 2 1 неорганизован

 Первое из оснований  для деления вопросов на типы  — способ определения предпочтений  опрашиваемого: балльная оценка, ранжирование или метод парных  сравнений. С этой точки зрения  социометрические вопросы практически  не отличаются от обычных. Вопрос 1 дает пример использования ранжирования  в социометрическом вопросе, вопрос 4 — пример использования балльных  оценок (выборам, сделанным в ответ  на вопрос “в первую очередь”  приписывают обычно балл 3, “во  вторую очередь” — балл 2, “в  третью очередь”—балл 1). В том  случае, когда выборам приписывают  некоторый балл или вес, вопрос  называется взвешенным. Чаще всего  респондент выбирает из множества  членов группы несколько человек  по заданному критерию, никак  не упорядочивая их (так же, как  респонденты при ответе на  обычный вопрос с использованием  номинальной шкалы). В этом случае  вопрос называется невзвешенным. Этот случай можно рассматривать  как один из специальных вариантов  метода ранжирования (выделяются  две группы —предпочитаемые и  остальные).

 Второе основание —  ограничено ли число выборов,  разрешенных респонденту. Вопросы  с ограниченным числом выборов  иногда называют параметрическими (см. вопрос 4), а вопрос, в котором  респондент может указать любое  число членов группы, — непараметрическим  (вопрос 2, например)) Вопрос о том,  какой из типов дает более  надежную информацию, является дискуссионным.  Некоторые авторы полагают, что  лимитирование выборов заставляет  испытуемых более внимательно  относиться к своим ответам,  снижает вероятность случайных  ответов, позволяет стандартизировать  условия выборов в группах  различной численности, активизирует  выбор. Хотя, на мой взгяд, ограничение  числа выборов не позволяет  респондентам полностью отразить  свои предпочтения. Так Холленд  и Лейнгардт показали, что при  решении ряда задач, связанных  с проверкой гипотез о динамике  структуры малой группы, использование  критериев с ограничением числа  выборов приводит к существенным  ошибкам.

Информация о работе Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска