Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 15:48, курсовая работа

Краткое описание

Произошедшие в экономике России за последние годы изменения выявили ряд дискуссионных и актуальных проблем, носящих теоретический и прикладной характер и имеющих чрезвычайно важное значение для устойчивого функционирования и развития экономики. К приоритетным проблемам относятся вопросы теории, методологии и практики принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности. Основной целью курсовой работы является изучение механизма разработки и принятия решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска на примере деятельности ОАО «ЖБК-1».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
1.1 Технология принятия решений в условиях неопределенности …….5
1.2. Сущность, содержание и виды рисков при реализации решений...15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ПРИМЕРЕ
ОАО «ЖБК-1»
2.1 Краткая характеристика, маркетинг, стратегия развития и оценка платежеспособности ОАО «ЖБК-1»………………………..……………….…21
2.2 Анализ процесса принятия решений в условиях неопределенности и риска на ОАО «ЖБК-1» ……………………………………………….……..…26
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ОАО «ЖБК-1»……………………………………………………………………….…34
3.1 Матрица и граф проблем…………………………………………..…35
3.2 Принятие управленческого решения……………………………..….37
Заключение……………………………………………………………….....39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….………..….41

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВИК ИСЭП.docx

— 182.16 Кб (Скачать документ)

 Из выше сказанного  можно заключить, что исследования, посвященные социометрии касались  прежде всего ее прикладного  аспекта и в гораздо меньшей  степени затрагивали социометрию  как социальную теорию. Мне представляется, что именно взаимосвязь этих  двух сторон социометрии нуждается  в дальнейшем изучении специалистов.

 Наука накопила достаточно  богатый теоретический материал  и практические инструментарий  для изучения человека и его  взаимоотношений с другими людьми. В то же время необходима  дальнейшее наращивание и систематизация  накопленного опыта для более  плодотворного его использования  на практике.

 Поэтому в качестве  темы исследования я избрал  следующую: Социометрия как метод  изучения отношений в малых  группах”.

 Объект исследования  — метод социометрии как метод  изучения отношений в малых  группах.

 Предмет исследования  — особенности метода социометрии  как способа изучения отношений  в малых группах.

 

 Цель: “Теоретическое  обоснование и экспериментальная  демонстрация социометрии как  метода изучения отношений в  малых группах.

 Гипотеза исследования. Социометрия представляет собой  отрасль социологии и социальной  психологии, изучающую межличностные  отношения в малых группах,  с другой стороны — экспериментальный  метод, позволяющий исследовать  межличностные отношения в малых  группах.

 Изучив выборы, сделанные  членами малой группы по определенному  критерию можно выявить своеобразие  неформальной структуры группы  и содержательные характеристики  этой структуры.

 Достижение поставленной  цели осуществлялось путем решения  основных задач исследования:

1. Рассмотреть малую группу  как объект социологического  и социально-психологического исследования.

2. Изучить процесс развития  социометрии как:

отрасли социологии и социальной психологии, изучающую межличностные  отношения в малых группах;

прикладного направления, включающего  изучение, совершенствование и использование  соответствующего инструментария для  решения практических задач.

3. Продемонстрировать использование  социометрии как метода изучения  структуры межличностных отношений  в малой группе (на примере  шестого класса общеобразовательной  школы).

 Основные методы исследования: теоретический анализ научной  литературы; метод социометрии; методы  математической статистики; анализ  полученных статистических данных.

Новизна работы состоит в  том, что социометрия рассматривается  как единство теоретического направления  в социологии и социальной психологии и прикладного направления, которое  включает изучение, совершенствование  и использование соответствующего инструментария для решения прикладных задач.

 Теоретическая значимость  работы обусловлена расширением  представлений о социометрии  как единстве теоретического  и прикладного направления в  социологии и социальной психологии

 Практическая значимость  заключается в том, что в  работе рассмотрены и обобщены  технологии применения социометрии  как метода изучения отношений  внутри малых групп.

 Структура работы. Работа  содержит введение, 4 раздела, заключение, библиографию.

 

1. Возникновение и развитие  психологии и социологии малых  групп

1.1. Понятие “малой группы”  и ее основные отличительные  черты.

 Психология и социология  малой группы является сравнительно  новой областью в системе социальных  наук. Ее становление относится  к 20—30-м годам нашего века. До этого времени она почти  не разрабатывалась.

 Французский ученый  Лебон первый исследовал и  описал психологию масс, к которым  он относит коллективы и группы, хотя они значительно отличаются  от массы. Главными признаками  массы, по его мнению, являются  преобладание эмоционального, нерационального  поведения и особая внушаемость.  Огромное множество людей населяет  сравнительно небольшое пространство; мы живем, по мнению Лебона, в эпоху масс, где господствуют  законы, которые нужно учитывать. 

 Однако, на мой взгляд, французский ученый переоценил  значение масс в социуме и  недооценил роль малых групп,  из которых фактически и состоит  общество. Поэтому я поддерживаю  мнение болгарского ученого Л.Десева (3, 14), который считает, что “такое  представление (Лебона) игнорирует  существование групп, и модель  совместной жизни людей грубо  искажается. Массу характеризуют  стихийность поведения и нерасчлененность  структуры. Она отличается от  группы, в организации которой  имеется внутреннее расчленение,  групповое руководство, ряд прав  и обязанностей и где каждый  занимает определенное место  или позицию. Следовательно, группа  является самостоятельной социально-психологической  категорией и ее изучение заслуживает  специального места в социальной  психологии”.

 Большую роль в формировании  теоретических основ современной  психологии малых групп сыграли  работы известных социологов  и социальных психологов Г.  Тарда, Л. Визе, Г. Зиммеля, Э.  Дюркгейма, Ч. Кули, Ф. Тенниса,  М. Вебера (конец XIX и начало XX веков) (3; 18; 19).

 В начале XX века поведение  малых групп становится объектом  социологического, психологического, антропологического и психиатрического  исследований. В этих целях использовались  естественные и специально подобранные  группы в “исправительных” учреждениях,  учебных заведениях и армии.  Представители различных областей  знаний интересуются поднятием  состояния духа в группе, улучшением  отношений между ее членами,  групповым сознанием, стилем руководства  и ролью лидера, взаимодействием  между людьми в неофициальных  группах и способами стимулирования  групп.

 В начале века известный  американский социолог и социальный  психолог Ч. Кули ввел термин  “первичные группы” для обозначения  групп, в которых преобладают  личные связи между людьми, в  отличие от безличных, формальных, или “вторичных”, групп. Он  полагает, что первичная группа  играет главную роль в определении  характера и идеалов человека.

 Работа 3. Фрейда “Психология  масс и анализ человеческого  „Я"” также оказала определенное  влияние на ход социологических  и социально-психологических исследований  групп, в которых стали применяться  методы, заимствованные из психиатрии.

 В наиболее завершенном  виде концепция малой неформальной  группы первоначально была разработана  и сформулирована американским  социологом и социальным психологом  Э. Мэйо и его сотрудниками (3, 17 — 18).

 В психологии и социологии  даются самые различные определения  малой группы. Д.Картрайт, А.Зандер  и Т.Ньюком (3) указывают следующие  критерии, позволяющие определить  это понятие: 1) частота и продолжительность  взаимодействия между индивидами  в группе и 2) число составляющих  ее членов. В этой связи сформулирована  гипотеза: между числом, частотой  и интенсивностью коммуникаций  в группе, с одной стороны, и  ее сплоченностью — с другой, существует прямая связь; число  и сила взаимных положительных  и отрицательных выборов являются  показателем для определения  уровня качественной групповой  характеристики, названной сплоченностью.

Ш. Бюлер (3) относит к типичным особенностям группы: 1) взаимоотношение  и взаимовлияние между ее членами, без чего группа не существует; 2) известную  определенность ролей, которые выполняют  отдельные индивиды; 3) обособление  лидеров, влияющих на мнение остальных; 4) определенную общую цель, деятельность и организацию; 5) существование у  членов группы чувства “мы”, единства группы; 6) сплоченность, чья степень  зависит, с одной стороны, от силы взаимного притяжения между ее членами, а с другой — от интереса, вызванного деятельностью в группе. На мой  взгляд, именно Бюлер описывает особенности  малой группы наиболее полно и  целостно.

 В свою очередь Мертон (18) считает, что группа обладает  следующими отличительными чертами:  взаимодействие, членство и групповая  идентичность.

 Г. Диркс понимает  под группой “психологически  единую социальную ячейку, члены  которой целенаправленно связаны  друг с другом и зависят  друг от друга. Признак группы  прежде всего состоит в том,  что изменение одной части  группы изменяет состояние всех  других частей” (3, 24). Группу характеризует  динамичная замкнутость. Она представляет  собою динамический процесс взаимодействия  между индивидами и всегда  означает нечто большее, нежели  просто сумма отдельных членов. По мнению Г. Диркса, существенным  является тот момент, что члены  группы взаимосвязаны друг с  другом продолжительное время.  Со временем в каждой группе  развиваются определенные нравы,  обычаи, привычки и стереотипы  поведения, которые усваиваются  ее членами и отличают данную  группу от других. При этом  у отдельного индивида развивается  “сознание группы и ее задач”. В представлении Г. Диркса группа  есть “жизненное пространство”,  в котором “свободно движется”  отдельный индивид. С данной  точкой зрения трудно согласится  полностью, т.к. говоря о динамической  замкнутости группы, Диркс не  учитывает внешние контакты, которые,  как правило, имеются у группы. Также вызывает сомнение его  тезис об обязательном продолжительном  существовании группы — достаточно  много типов групп существует  небольшое время и является, однако, группами. Как, например, очередь,  временно созданная рабочая бригада  и т.д. 

 “Группа, — отмечают  известные американские психологи  М. Шериф и К. Шериф, —  представляет социальный союз  со свойствами, которые могут  быть измерены и которые имеют  значение для поведения ее  членов” (3, 25). К этим свойствам  относятся, во-первых, структура  или организация — “силовое”  измерение, определяющее эффективность  деятельности членов группы, и,  во-вторых, система норм, регулирующих  поведение членов группы в  достижении цели, их отношение  друг к другу и к другим  группам и их членам,—оценочное  измерение, зависящее от того, что поддерживается, защищается, поощряется  и утверждается в группе и  что трактуется как отклонение. Группы могут быть “частью  больших организаций”, и обыкновенно  они являются таковыми.

 Заслуживают внимание  взгляды X. Томэ и X. Фегер, которые  рассматривают группу как единство  и единицу психологического анализа.  “Группы,— пишут они,—есть единицы  социального события” (3, 25). Характеризуются  они преимущественно признаком  взаимодействия членов группы.

 Большинство психологов  и социологов считают, что группа  представляет не просто собрание  людей, а является функциональной  единицей. Если семеро человек  решают независимо друг от  друга одну и ту же задачу, то это еще не группа. По  мнению П. Р. Хофштеттера (3, 25), представление о “синтетической  группе” означает, что семь человек  совместно ищут решение поставленной  проблемы, что подразумевает совместную  деятельность.

 Однако существует  и другое толкование категории  группы, где она трактуется просто  как собрание людей, включенных, однако, в последовательно координированную  деятельность, сознательно или бессознательно  подчиненную общей цели, достижение  которой приносит участникам  определенное удовлетворение. В  группе индивиды являются не  только членами той или иной  организации, но и активными  участниками данного действия. Социальная  группа отличается “вовлеченностью”  участников в эту совместную  деятельность, поэтому при ее  изучении анализируется скорее  действие, нежели структура. 

 Существенный вклад  в определение понятия “группа”  и выявление ее отличительных  черт внесли отечественные исследователи.  Группа, как подчеркивает ряд  отечественных социологов, психологов (в частности К. К. Платонов (3), И. С. Кон (7)), является социальным  образованием, существующим в конкретно-исторической  системе социальных отношений,  одним из элементов, выполняющих  строго определенные функции  в этой системе. 

 Малые группы являются  частью непосредственной социальной  среды, в которой осуществляется  ежедневная жизнедеятельность человека  и которая в значительной степени  детерминирует его социальное  поведение, определяет конкретные  мотивы его деятельности, влияет  на формирование его личности (15; 16; 17; 19).

 Понятие “группа”  в работах социологов и психологов  употребляется очень широко и  дать его точное определение,  на мой взгляд, достаточно трудно. В самом общем виде группой  можно назвать такое объединение  людей, образование которого вызвано  объективной необходимостью в  сотрудничестве и субъективной  потребностью в общении.

По мнению Л. И. Новиковой (3) малая группа является специфической  человеческой общностью”. Понятие  группы, которая имеет общий предмет  внимания и переживания, очень близко понятию общности. Последнее, однако, более широко по объему и включает в себя малую группу, как частный  случай. Правомерным является использование  понятия “группа” или “социальная  группа” в широком смысле слова  для обозначения любой конкретной социальной общности — класса, нации, коллектива, неорганизованной группы, семьи и т. д.

Информация о работе Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска