Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 15:48, курсовая работа

Краткое описание

Произошедшие в экономике России за последние годы изменения выявили ряд дискуссионных и актуальных проблем, носящих теоретический и прикладной характер и имеющих чрезвычайно важное значение для устойчивого функционирования и развития экономики. К приоритетным проблемам относятся вопросы теории, методологии и практики принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности. Основной целью курсовой работы является изучение механизма разработки и принятия решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска на примере деятельности ОАО «ЖБК-1».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА
1.1 Технология принятия решений в условиях неопределенности …….5
1.2. Сущность, содержание и виды рисков при реализации решений...15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ПРИМЕРЕ
ОАО «ЖБК-1»
2.1 Краткая характеристика, маркетинг, стратегия развития и оценка платежеспособности ОАО «ЖБК-1»………………………..……………….…21
2.2 Анализ процесса принятия решений в условиях неопределенности и риска на ОАО «ЖБК-1» ……………………………………………….……..…26
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА НА ОАО «ЖБК-1»……………………………………………………………………….…34
3.1 Матрица и граф проблем…………………………………………..…35
3.2 Принятие управленческого решения……………………………..….37
Заключение……………………………………………………………….....39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….………..….41

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВИК ИСЭП.docx

— 182.16 Кб (Скачать документ)

При образовании семьи  регулятором этого процесса является взаимная привлекательность (притяжение и симпатия). При закреплении союза  юридическими органами семья становится официальной группой — ячейкой  общества. Этот тип групп одобряется социальным окружением, общество заинтересовано в подобного типа группах. Общественные нормы, обычаи регулируют или корректируют внутрисемейную структуру.

 Неофициальным типом  групп являются группы друзей, товарищей, приятелей. Общепринятым  считается, что для оптимального  функционирования групп необходимо  соответствие ее внешней (официальной)  и внутренней (неофициальной) организаций.  Сколько бы не были формализованы  отношения в официальных группах,  межличностные отношения, группировка  членов осуществляются по признакам  симпатий—антипатий.

 Традиционной для отечественной  психологии и социологии считается  классификация А.В. Петровского  (13; 15; 16; 20), который считает целесообразным  при классификации групп определять  степень их развития, учитывая  характер межличностных отношений,  формирующихся в зависимости  от ценностно-ориентационного единства  группы (оптимального совпадения  целей, связывающих личность, группу, общество).

 Иерархия реальных  контактных групп может быть  представлена следующим образом: 1) диффузная группа — в ней  взаимоотношения опосредуются не  содержанием групповой деятельности, а только симпатиями — антипатиями; 2) ассоциация — группа, в которой  взаимоотношения опосредуются только  личностно значимыми целями; 3) корпорация  — взаимоотношения опосредуются  личностно значимым, но асоциальным  по своим установкам содержанием  групповой деятельности; 4) коллектив  — взаимоотношения опосредуются  личностно значимым и общественно  ценным содержанием групповой  деятельности.

 В соответствии с  признаком “отношение личности  к групповым нормам” особо  выделяются референтные, или эталонные  группы, которые могут быть как  малыми, так и большими, — класс  или общественный слой. Понятие  “референтная группа” (от английского  refer — относиться) в социальной  психологии, социологии и психологии  означает социальную (экономическую,  политическую, культурную, профессиональную  и др.) группу, к которой данный  индивид относит себя сознательно.  Впервые оно было введено в  американской социальной психологии (30-е годы XX века) в связи с установлением  того факта, что члены определенной  социальной группы строят подчас  свое поведение согласно нормам  и ценностям, принятым не в  той социальной группе, к которой  они реально принадлежат, а  в той, к которой себя относят.

 Понятие “референтная  группа”, которому в социальной  психологии малых групп уделяется  большое внимание, употребляется  в четырех основных значениях: 1) группа, на которую данный индивид  ориентируется в своих действиях; 2) группа, которая служит образцом, эталоном или критерием для  оценки личного поведения; 3) группа (категория людей), в которую индивид  стремится вступить, стать ее  членом, т. е. группа, в деятельности  которой данное лицо хочет  участвовать; 4) группа, чьи взгляды  и ценности служат своеобразной  мерой сравнения, социальной “рамкой  соотнесения” индивида, который  не является непосредственно  ее членом (3; 16).

 Разграничиваются “реальные”  и “вымышленные”, “воображаемые”  референтные группы (например, инженер  относит себя к инженерам и  одновременно причисляет к “духовной  элите”, не существующей реально  как группа). Референтная группа  может и совпадать с действительной  группой индивида (инженер причисляет  себя к инженерно-технической  интеллигенции), но может и не  совпадать с ней. Понятие референтной  группы может быть инструментом  изучения механизма взаимодействия  между объективным социальным  положением человека и его  субъективным восприятием этого  положения как факторами формирования  поведения личности. Теория референтных  групп находит широкое применение  при анализе различных явлений.  Она используется для создания  систем социальной стратификации  общества, для объяснения и понимания  отклоняющегося поведения и внутренних  конфликтов личности, конфликтов  между социальными ролями и  т.д. На мой взгляд, понятие  референтной группы имеет важное  значение и в практике воспитания (особенно в школе) для осуществления  принципа индивидуального подхода,  формирования и развития желательных  качеств личности. Педагогическое  воздействие предполагает обязательный  учет того обстоятельства, к какой  группе относит себя данный  ученик (способные, неспособные,  активные, пассивные и т. п.). Знание  и принятие во внимание структуры  обыденного сознания, выраженного,  в частности, в явлении референтной  группы, являются важной социально-психологической  предпосылкой правильной организации  процессов социальной жизни.

2. Социометрия как метод  изучения малых групп.

2.1. Понятие социометрии  и ее назначение.

 Малая группа как  объект исследования занимает  особое место в системе социальных  наук. Она концентрирует в себе  целый ряд важных проблем как  социально-практического, управленческого,  так и теоретико-исследовательского  характера.

 Процесс непосредственного  социального взаимодействия, происходящий  в малой группе и создающий  социальную “микросреду” человека, является чрезвычайно сильным  фактором формирования и воспитания  личности, социально-психологического  стимулирования и регулирования  ее деятельности. Малая группа  — важный элемент социальной  системы в целом, она фокусирует  в себе те общественные отношения,  в которые она вплетена, воплощает  их во внутригрупповые отношения.  Знание механизмов этих отношений  представляет собой необходимый  элемент социального управления, построенного на научной основе. В то же время именно в  малой группе действие этих  механизмов столь наглядно и  разнообразно, что позволяет успешно  применять и анализировать самые  различные подходы к объяснению  социальной реальности — социологический,  социально-психологический и психологический,  динамический и статистический  и т. д.

 Психология и социология  малых групп разрабатывается  различными отечественными и  зарубежными школами и направлениями  (3; 6; 10; 16; 17; 18; 19; 22; 26), наиболее видными  представителями которых являются  Я.А. Коломинский, Е.С. Кузьмин,  В.И. Паниотто, А.В. Петровский, К.К.  Платонов, Дж. Л. Морено, Э. Мэйо, Э.  Дженнингс, Ч. Кули, Дж. Хоманс, Э.  Боргатта, Р. Бейлс, Т. Ньюком, Д.  Картрайт, Р. Голембивски, А. Хепр, Д. Тейлор, У. Фост, М. Филипс, Г.  Гурвич, Ж. Мезоинёв, Р. Кениг, X. Э.  Рихтер и др.

Одним из наиболее эффективных  способов исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы является социометрия. Она представляет собой  своеобразный способ количественной оценки межличностных отношений в группе.

Термин “социометрия”  происходит от латинского слова societas —  общество и греческого metruin — измеряю  и обозначает с одной стороны  отрасль социальной психологии и  социологии, изучающую межличностные  отношения в малых группах  количественными методами с акцентом на изучение симпатий и антипатий  внутри группы, а с другой стороны  — прикладное направление, включающее изучение, совершенствование и использование  соответствующего инструментария для  решения практических задач (3; 7; 16).

 Социометрический тест  предназначен для диагностики  эмоциональных связей, т.е. взаимных  симпатий и антипатий между  членами группы.

 Если конкретизировать, то назначение социометрической  процедуры может быть трояким: (а) измерение степени сплоченности - разобщенности в группе; (б) выявление  "социометрических позиций", т.е.  соотносительного авторитета членов  группы по признакам симпатии - антипатии, где на крайних  полюсах оказывается "лидер"  группы и "отвергнутый"; (а)  обнаружение внутригрупповых подсистем  — сплоченных образований, во  главе которых могут быть свои  неформальные лидеры” (26, 176).

С помощью этого способа  можно установить популярность —  непопулярность отдельных членов группы, изучить типологию социального  поведения людей в условиях коллективной деятельности, вскрыть неформальную структуру группы, выявить степень  социально-психологической совместимости  ее членов и т.п.

 

2.2. Из истории возникновения  и развития социометрии.

 Возникновение и развитие  социометрии (как теоретической  системы и как системы практических  методов) самым теснейшим образом  связаны с жизнью и творчеством  получившего широкую известность  в наше время социолога, психиатра  и социального психолога Джекоба  Л. Морено, который по праву  считается ее основателем (3; 11; 12; 26).

 Социометрия представляет, по мнению Морено, “последнее  слово” современной социальной  мысли и является “подлинно  американским движением”. При всех  ограничениях, присущих подходу  Морено к социометрии, ее роли  и месте в системе социальных  наук, его понимание социометрии  оказало огромное влияние на  возникновение и развитие и  социометрической теории, и практических  социометрических методик, в том  числе на их применение в  процессе изучения отношений  в малых группах. Чтобы лучше  понять истоки некоторых положений  “социометрической науки” о  малых группах, необходимо осветить  взгляды и мировоззренческие  позиции ее основателя Морено, а также описать процесс распространения  социометрии среди исследователей  всего мира.

 Морено, хотя он причисляется  к представителям неофрейдизма  в Америке и в действительности  остается верен основным принципам  и идеалистической линии 3. Фрейда, постепенно “отходит” oт психоанализа  и гештальтпсихологии. Под влиянием  Г. Зиммеля, Ч. Кули, Л. фон  Визе он обращается к исследованию  психологических взаимоотношений  между людьми в малых группах.  Основы социометрической системы  и микросоциологии были им  заложены в период 1908—1925 гг.

“В бурях и натиске  первой мировой войны,— пишет  Морено,— мне пришла в голову идея социометрии как единственного  пути к новому порядку в обществе” (3, 43).

 Наиболее важными сочинениями  Морено являются: “Социометрическая  статистика социальных конфигураций”  (1937), “Социометрия в действии”  (1942), “Вклад социометрии в методы  исследования” (1947), “Социометрия  в отношении к другим социальным  наукам” (1947), “Социометрия субчеловеческих  культур” (1948), “Социометрия. Экспериментальный  метод и наука об обществе”  (1951), “Социометрия и наука о  человеке” (1956), “Групповая психотерапия  и психодрама” (1958), “Социометрический  читатель” (1960), “Основы социометрии.  Пути к новому строю общества”  (1967), В 1937 г. Морено основывает  журнал “Социометрия”, в котором  печатаются статьи психологов, социологов, антропологов, психиатров и педагогов  и который с 1956 г. становится  официальным органом Американского  социологического общества.

 Дж. Л. Морено — создатель  первого терапевтического театра, основатель и главный врач  клиники в Бикон-Хилле (теперь  санаторий им. Морено), организатор  первой социометрической конференции,  профессор университета в Нью-Йорке.  Созданный им институт социометрии,  который позднее будет носить  его имя, является первым научно-исследовательским  институтом такого рода. Он привлек  к себе сотни сотрудников, и  ему удалось создать широко  разветвленную социометрическую  школу.

 Основным произведением  Дж. Л. Морено и одновременно  первым систематическим изложением  социометрии стала его книга  “Кто выживет?”, благодаря которой  он утвердился как один из  выдающихся представителей западной  психологии и социологии.

 Дж. Л. Морено относится  к тем социальным теоретикам, которые оказали большое влияние  на развитие современной западной  социологии и социальной психологии. Идеи и особенно методы социометрии  получили широкое распространение  и используются во многих странах  мира.

 Помимо экспериментального  института социометрии им. Морено  в Нью-Йорке — специального  исследовательского учреждения  по прикладной микросоциологии,  — существует ряд лабораторий  психологии социометрического направления  в университетах некоторых городов  США и Сорбонне, в ФРГ — по  “индустриальной микросоциологпи”, “промышленно-социологическому микроанализу”  и т. д.

 Влияние социометрии  на другие отрасли социальных  наук—антропологию, социологию, психологию, психиатрию и т, д.— Морено  называет “социометрическим движением”. Чтобы показать его размах  и доказать, что социометрия превращается  в “главное идейное течение”, он утверждает, (на мой взгляд, не совсем правомерно), что такие  известные направления социальной  психологии, как “групповая динамика”,  “человеческие отношения”, “теория  ролей” и т. д., — это лишь  различные наименования и модификации  социометрии (3, 47).

 Последователи Морено  в западной социологии развивают  социометрию, освещая ее с позиций  ряда новых проблем: Л. Д.  Зелени “Социометрия морали”,  Э. Ф. Боргатта и Р. Ф. Бейле  “Взаимодействие индивидов в  реконструированных группах”, X. Р.  Бекли “Социометрия Морено и  ее психогигиеническое значение”,  А. Бнейрштедт “Интерпретации  социометрического выборного статуса”, С. Энгельмейер “Развитие социального  сознания в свете социометрического  анализа мотивации”. Обосабливается  политическая социометрия, военная  социометрия и т.д. Применяя  социометрические процедуры к  проблемам национальной обороны,  Э. X. Дженнингс издает специальную  работу “Военное использование  социометрических и ситуационных  тестов в Великобритании, Франции,  Германии и Соединенных Штатах”  (3, 48).

Информация о работе Принятие решений в условиях объективно существующей неопределенности и риска