Исследование, моделирование и регламентация бизнес-процесса управление развитием и мотивацией сотрудников компании «OS Component

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2013 в 00:48, курсовая работа

Краткое описание

В данной курсовой работе рассматривается тема: «Исследование, моделирование и регламентация бизнес-процесса «Управление развитием и мотивацией персонала» на предприятии «OS Component».
В современных условиях складывающейся рыночной экономики в Украине происходят коренные изменения в отношении требований к человеку как к члену производственной структуры, открываются новые перспективы управления персоналом на предприятиях. Новые условия хозяйствования потребовали осознания того факта, что человек становится одним из основных ресурсов общественного производства.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА КОМПАНИИ «ОС КОМПАНЕНТ» 5
1.1 Характеристика базового предприятия 5
1.2 Анализ основных экономических показателей деятельности компании «ОС Копонент» 9
2 СТРУКТУРИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «ОС КОМПОНЕНТ» 26
3 ФУНКЦИОНАЛЬНО – СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ «ОС КОМПОНЕНТ" 30
4 ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ IDEF-ТЕХНОЛОГИЙ 35
5 РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СМОДЕЛИРОВАННЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 44
6 РАЗРАБОТКА ПОЛОЖЕНИЯ О ЦОС «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» 59
7 РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССНЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74

Прикрепленные файлы: 1 файл

менеджмент организаций.docx

— 497.72 Кб (Скачать документ)

 

Рисунок 1.6 – Динамика расходов с учетом прогноза на 2 полугодие 2012 года.

 

Исходя из полученных данных, можно  сделать вывод о том, что расходы предприятия растут прямо пропорционально доходам, не превышая их и полностью окупаясь в краткосрочном периоде.

Проанализируем прибыль компании «ОС Компонент».

Чистая прибыль является одним  из обобщающих оценочных показателей  деятельности предприятий. Это превышение доходов от продажи товаров и  услуг над затратами на производство и продажу этих товаров. Вся прибыль, полученная предприятием, есть валовая  прибыль. Из валовой прибыли предприятием делаются внешние отчисления: налоги, процент за кредит, арендная плата, благотворительные фонды. Оставшаяся чистая прибыль используется на нужды  производства: на его расширение, на подготовку кадров, на развитие социальной сферы, на экологию. Из чистой прибыли  предприниматель получает также  личный предпринимательский доход  за свою деятельность по достижению эффективной  работы предприятия. [15]

 Рассмотрим динамику прибыли  «ОС Компонент» за 2009 – 2011 гг. и первые два квартала 2012 года. Данные представлены в таблице 1.8

 

 

 

 

 

Таблица 1.8 – Динамика прибыли компании «ОС Компонент»

 

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

2009

145,6

44,3

34,1

111,7

2010

52,2

17,4

73,7

41,2

2011

60,2

115,4

60,4

146,1

2012

105,7

105,82

   



 

Изобразим таблицу графически.

 

Рисунок 1.7 – Динамика прибыли компании «ОС Компонент» поквартально.

 

Рассмотрим прогнозные значения на 2 полугодие 2012 года.

Таблица 1.9 - Сравнение показателей MSD для 3-х типов моделей

Вид анализа

MSD

min

Линейная

1501.16

1095.13

Квадратическая

1095.13

Экспоненциального роста

1569.07


 

 

Данные представлены в таблице 1.10

Таблица 1.10 – Динамика прибыли с учетом прогноза на 2 полугодие 2012 года.

 

1 квартал

2 квартал

Тпр, %

3 квартал

Тпр,%

4 квартал

Тпр,%

2009

145,6

44,3

-69,5

34,1

-23,02

111,7

227,56

2010

52,2

17,4

-66,6

73,7

323,56

41,2

-44

2011

60,2

115,4

91,69

60,4

-47,6

146,1

4141,88

2012

105,7

105,82

0,11

151,68

43,34

174,66

15,15


 

Рисунок 1.10 – Динамика прибыли с учетом прогноза на 1 полугодие 2011 года.

 

Исходя  из полученных данных, можно сделать  вывод о том, что предприятие  имеет наибольшую прибыль в 1 и 4 кварталах. Это связано с увеличением дохода предприятия в данных кварталах. Исходя из прогнозных значений, можно сказать о том, что предприятия является рентабельным и может еще просуществовать при грамотном управлении  доходами, расходами, прибылью и другими показателями деятельности долгое время.

Анализ годовых значений компании «ОС Компонент»

 

Таблица 1.11  – Динамика основных показателей деятельности предприятия и их приростов.

       Год                 Показатели          

2009

2010

Тпр,%

2011

Тпр,%

ЧД, тыс. грн

5027,5

5031,9

0,77

5904,3

17,33

Расходы, тыс. грн

4691,8

4847,4

2,57

5522,2

13,92

ЧП, тыс. грн

335,7

184,5

-45

382,1

107,1

ОСА, тыс. грн

2869,7

2291,8

-20,13

3093,3

34,97

СК, тыс. грн

641,2

322,9

-49,6

699,2

116,54

a

0,22

0,22

 

0,205217

 

b

1,74

1,74

 

1,874217

 

c

1,35

1,35

 

1,416241

 

ROE

0,52

0,52

 

0,544716

 

 

Сравнительный анализ основных показателей  деятельности (ОПД), приведенных в  таблице 1.11 , позволяет сделать следующие выводы. Наблюдаются положительный темп прироста в 2011 г.   По сравнению с 2010 годом темп прироста доходов в 2011 году превышает темп прироста расходов, что позволяет нам наблюдать рост прибыли на 107%. Темп прироста в 2011 году  намного превышает темп прироста в 2010, рентабельность в 2011 году превышает показатель 2010 года. Это свидетельствует о том, что предприятие сократило издержки производства и реализации. Отрицательные темпы прироста в 2010 году по сравнению с 2009 свидетельствуют о том, что в этот период расходы предприятия превышали его доходы.

Показатели трансформации и  структуры капитала в основном были постоянными, но в 2011 году увеличились.  Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что рост рентабельности предприятия происходит от влияния таких показателей, как чистая прибыль, структура капитала, коэффициент трансформации и т. д. Приведенные в таблице 1.11 данные ниже отображены в виде графиков на рисунке 1.11

 

Рисунок 1.11 – Динамика ОПД компании «ОС Компонент»

 

Как видно из рисунка 1.11 с каждым годом наблюдается рост доходов. Это связано с тем, что предприятие набирает обороты по своей сфере деятельности, практикует с нововведениями в сфере обслуживания техники, работает над качеством продукции, все больше расширяет свой рынок услуг и минимизирует затраты по с целью получения большей прибыли . Таким образом, для данного предприятия определяющим фактором роста доходов является постепенное расширение производства и увеличения ассортимента товара.

Рассчитаем показатели рентабельности. Данные для расчётов представлены в  таблице 1.12, результаты расчётов представлены в таблице 1.13

 

Таблица 1.12 – Исходные данные для расчётов показателей рентабельности

Показатели

2009

2010

2011

Чистый доход (выручка) от реализации продукции

5027,5

5031,9

5904,3

Себестоимость реализованной продукции

3063,2

3366,3

3985,4

Валовая прибыль

1564,3

1665,6

1918,9

Прибыль от операционной деятельности

1594,09

1400,6

1678,0

Балансовая прибыль (убыток)

989,5

1100,3

1278,0


 

Таблица 1.13 – Показатели рентабельности предприятия «ОС Компонент»

Показатель

2009

2010

2011

Рентабельность реализованной продукции, %

32,30

32,69

32,07

Операционная рентабельность продаж, %

62,07

78,56

76,16

Чистая рентабельность продаж ,%

19,68

21,87

21,65


 

Графически динамику показателей  рентабельности изобразим на рисунке 1.12

Рисунок 1.12 – Динамика показателей  рентабельности деятельности «ОС Компонент»

Уровень выручки в разы превышает  уровень прибыли предприятия. Это  говорит о том, что необходимо повышать эффективность деятельности либо увеличение выручки, либо снижением  расходов предприятия. . Из таблицы 1.13 и рисунка 1.12 видно, что рентабельность предприятия имеет общую тенденцию к росту, что свидетельствует о том, что компания ведет эффективную деятельность.

Анализ годовых значений ОПД  с учетом инфляции.

Для того, чтобы дать более реальную оценку результатам деятельности, необходимо привести показатели (доходные и расходные) к сопоставимости во времени. Сопоставимость во времени обеспечивается устранением влияния индекса цен на доходные и расходные показатели компании. Следует учитывать, что ввиду специфики бизнес-деятельности, для большинства предприятий доходная часть в большей степени подвержена инфляционному воздействию в отличие от расходной. Это объясняется различиями в номенклатурном составе «чистых» доходов и расходов. «Чистые» доходы (добавочная стоимость, образуемая на предприятии, без учета комплектующих товарных поставок) большинства предприятий малого бизнеса, обычно, образуются за счет реализации товаров и услуг массового потребления (для населения), имеющих более высокие индексы цен по сравнению с товарами, работами и услугами, образующими «чистую» (от комплектующих товарных поставок) расходную часть этих предприятий («чистые» расходы, необходимые для получения «чистых» доходов). [15]

 Анализ статистических данных  позволяет в общем случае принять  уровень инфляции для расходной  составляющей примерно равным  не более 2/3 уровня инфляции  по доходам. 

Данные сравнительного анализа  коэффициента индексации представлены в таблице 1.14

 

Таблица 1.14 – Таблица коэффициентов индексации доходов и расходов

Показатели индексации

2010

2011

Инфляция по доходам, %

12,3

12,2

Индекс цен по доходам

1,123

1,122

Коэффициент приведения доходов

1,123

1,260

Инфляция по расходам, %

8,20

8,13

Индекс цен по расходам

1,082

1,081

Коэффициент приведения расходов

1,082

1,170


 

Приведённые ОПД предприятия к  ценам 2008 года (с учетом индексов цен) представлены в таблице 1.15

 

 

 

 

 

  Таблица 1.15 – Динамика основных показателей деятельности предприятия в ценах 2009 года (Горизонтальный анализ)

Показатель

2009

2010

Тпр,%

2011

Тпр,%

ЧД, тыс. грн

5027,5

4480,77

-10,87

4685,95

4,58

Расходы, тыс. грн

4691,8

4480,04

-4,51

4719,83

5,35

ЧП, тыс. грн

335,7

0,73

-99,78

-33,88

-97,89


 

Таблица 1.16 – Динамика основных показателей деятельности предприятия в ценах 2009 года (Вертикальный анализ)

 

2009

Тпр,%

2010

Тпр,%

2011

Тпр,%

ЧД, тыс. грн

5027,5

100

4480,77

100

4685,95

100

Расходы, тыс. грн

4691,8

93,32

4480,04

99,98

4719,83

100,72

ЧП, тыс. грн

335,7

6,68

0,73

0,02

-33,88

-0,72

Информация о работе Исследование, моделирование и регламентация бизнес-процесса управление развитием и мотивацией сотрудников компании «OS Component