Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2012 в 20:41, дипломная работа
Актуальность дипломной работы связана с тем, что в современном мире в условиях развивающегося рынка труда, эффективная деятельность персонала является одним из основных конкурентных преимуществ, определяющим выживание и экономическое положение организации. В первую очередь эффективная деятельность персонала в организации во многом зависит от адаптации сотрудников. Адаптация предусматривает приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих сторон.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к проблеме адаптации персонала в организации……………………………………………………….7
1.1. Анализ подходов отечественных и зарубежных учёных к проблеме адаптации персонала……………………………………………………………...7
1.2. Виды, цели и механизм адаптации………………………………………...14
1.3. Этапы процесса адаптации персонала в организации …………...………20
Глава 2. Эмпирическое исследование адаптации вновь принятых продавцов-консультантов торговой организации ………………….….…24
2.1. Организация и методы исследования………………………..…………….24
2.2. Программа психологического сопровождения адаптации продавцов-консультантов в торговой организации ……………………………..………...30
2.3. Результаты исследования и их обсуждение………………………..……...33
Заключение……………………………………………………….………………66
Список литературы………………………………………………………………69
25. Психофизиология. Словарь / Авт. М.М. Безруких, Д.А. Фарбер // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. – М.: ПЕР СЭ, 2006. – 128 с.
26. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2006. – 672 с.
27. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: «Питер», 2000. – 712 с.
28. Реан А.А., Кудашев А.Р., Баранов А.А. Психология адаптации личности. Анализ, теория, практика. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. – 479 с.
29. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: учебник. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 464 с.
30. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2007. – 349 с.
31. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 203 с.
32. Спивак В.А. Управление персоналом / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 334 c.
33. Статив Ж.Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Ж.Г. Статив; Ин-т дистанционного обучения. – М. : МГИУ, 2004. – 194 c.
34. Управления персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 560 с.
35. Управление персоналом на производстве: учеб. пособие / под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 381 с.
36. Управление персоналом : учеб. пособие / С.И. Самыгин [и др.]. – 2-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 380 с.
37. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М: Изд-во Института Психотерапии, 2007. - 490 с.
38. Шарухин А.П. Психология менеджмента: Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2008. – 352 с.
39. Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом. – № 13 (99). – 2004. – С. 26-31.
40. Петров М.И. Безопасность и персонал / М.И. Петров // Управление персоналом. – № 1 (131). – 2006. – С. 164-169.
41. Шабанова Ю. Адаптация нового персонала // Управление компанией. №10. – 2010. – С. 58-61.
Ссылки на электронные ресурсы:
Трудовая адаптация персонала [Электронный ресурс] URL: http://www.glossary.ru
Профессиональное наставничество [Электронный ресурс] URL: http://www.sk.kadrovik.ru
Адаптация персонала. Введение в должность [Электронный ресурс] URL: http://www.msk.treko.ru
Подбор персонала и его адаптация [Электронный ресурс] URL: http://www.grebennikon.ru
Современные технологии управления персоналом [Электронный ресурс] URL: http://www.profiz.ru