Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2012 в 20:41, дипломная работа
Актуальность дипломной работы связана с тем, что в современном мире в условиях развивающегося рынка труда, эффективная деятельность персонала является одним из основных конкурентных преимуществ, определяющим выживание и экономическое положение организации. В первую очередь эффективная деятельность персонала в организации во многом зависит от адаптации сотрудников. Адаптация предусматривает приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих сторон.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к проблеме адаптации персонала в организации……………………………………………………….7
1.1. Анализ подходов отечественных и зарубежных учёных к проблеме адаптации персонала……………………………………………………………...7
1.2. Виды, цели и механизм адаптации………………………………………...14
1.3. Этапы процесса адаптации персонала в организации …………...………20
Глава 2. Эмпирическое исследование адаптации вновь принятых продавцов-консультантов торговой организации ………………….….…24
2.1. Организация и методы исследования………………………..…………….24
2.2. Программа психологического сопровождения адаптации продавцов-консультантов в торговой организации ……………………………..………...30
2.3. Результаты исследования и их обсуждение………………………..……...33
Заключение……………………………………………………….………………66
Список литературы………………………………………………………………69