Совершенствование системы подготовки кадров

 

2. Расчет социально-экономической эффективности проекта

Социальная эффективность  проявляется в возможности достижения позитивных, а также избегания  отрицательных с социальной точки  зрения изменений в организации.

Позитивные социальные последствия проектов совершенствования  системы и технологии управления персоналом могут формироваться (и  должны оцениваться) и за пределами  организации (формирование благоприятного имиджа организации, создание новых рабочих мест и обеспечение стабильной занятости в регионе, обеспечение безопасности продукции для пользователей и природы и пр.).

Предполагаемые социальные эффекты от реализации проекта приведены  в таблице 13. Кроме того, в таблице представлены показатели, характеризующие социальную эффективность проекта. Отдел управления персоналом должен отслеживать их для последующего анализа результатов проекта.

Таблица 13

Социальная эффективность проекта

Социальный эффект	Показатели эффективности
Повышение содержательности труда	Удельный вес сотрудников, повышающих квалификацию
Реализация и развитие индивидуальных способностей сотрудников	Удельный вес работников, выразивших позитивное отношение к проекту
Повышение конкурентоспособности персонала	Удельный вес работников, предлагающих новые идеи по совершенствованию организации работы
Обеспечение согласования целей работников и администрации  при управлении карьерой	Уровень текучести кадров из–за отсутствия возможности развития
Формирование благоприятного имиджа организации	Лояльность персонала к организации  и хорошие отзывы о ней за пределами организации
Обеспечение стабильной занятости	Число постоянных клиентов

 

Экономическая эффективность  — результативность экономической  системы, выражающаяся в отношении  полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам. Экономический эффект в сфере управления достигается за счет снижения трудоемкости выполнения функций управления в результате избавления от излишних, несвойственных и дублируемых функций, связей, документации; излишних затрат в результате выбора наиболее экономичных способов выполнения функций; осуществления ряда функций с применением более совершенных методов и средств управления и т.п.

Рассчитаем экономическую  эффективность проекта совершенствования мероприятий по обучению персонала в ООО «АРГОС» Целесообразно рассмотреть интегральный экономический эффект как совокупность эффектов в сфере управления. Расчет срока окупаемости и чистой приведенной стоимости проекта в данном случае не целесообразны, ввиду того, что проект не подразумевает инвестиционных вложений и генерации собственного денежного потока.

Коэффициент текучести  кадров в 2012 году составил 4,6%. Реализация проекта позволит повысить мотивацию  специалистов и, таким образом, текучесть кадров может снизиться до уровня 2010 года. Экономия средств в этом случае (Р₁) рассчитывается по формуле (1): 

                                                                                   (1)

,

где

 - фактический и ожидаемый коэффициенты текучести, %;

З_д – среднедневной заработок одного работника, руб.;

Ч_д – количество человеко-дней не работы в связи с увольнением или обучением;

К_с – коэффициент, учитывающий размер единого социального налога;

К_д – коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату.

Экономия средств за счет снижения текучести кадров составит:

Р₁ = 3000 * 120 * 7 * (1 – 2,5/4,6) = 1150 тыс. руб.

Совершенствование обучения персонала так же положительно повлияет на уровень профессиональных навыков специалистов, за счет чего повысится качество работы и снизиться число ошибок. Экономия средств за счет снижения числа ошибок в проектах (Р₂) рассчитывается по формуле (2):

, где                                                                                        (2)

Д – количество документов (проектов) в год;

В₀ – Уменьшение количества ошибок, %

С₀ – стоимость исправления ошибок, руб.

Число проектов равно числу клиентов компании. Рассчитаем экономию при снижении числа ошибок на 10%:

Р₂ = 1050 * 10% * 10.000 / 100 = 1050 тыс. руб.

Суммарная годовая экономия средств (Р) составит:

Р = 11756 + 1150 + 1050 = 13956 тыс. руб.

Экономический эффект от реализации проекта равен разнице между годовой экономией средств за счет осуществления проектных мероприятий и стоимостью этих мероприятии (3):

                                                                                       (3)

Где P_i – экономия средств за счет реализации i-го мероприятия;

K_i – затраты на реализацию i-го мероприятия.

Стоимость предполагаемого  проектом обучения рассчитана в таблице 14.

 

Таблица 14

Стоимость проектных  мероприятий

Наименование мероприятия	Число сотрудников, которым необходимо пройти обучение, чел.	Средняя стоимость в расчете на 1 чел., руб.	Общая стоимость обучения, руб.
Техническое обучение	462	5000	2310000
Обязательная сертификация рабочих	511	10000	5110000
Усиление программы адаптации  и обучения молодых специалистов	200	3000	600000
ИТОГО			8020000

 

Стоимость затрат на организационные  мероприятия рассчитана в Приложении Ж в Плане функционирования системы  обучения. Стоимость организационных мероприятий рассчитывается, исходя из стоимости труда задействованных специалистов и затрат на материально-техническое обеспечение. Стоимость организационных мероприятий за год составит 1065 тыс. руб. Общая сумма затрат на реализацию проекта составит 9476 тыс. руб.

Исходя из вышеперечисленных  данных, рассчитаем интегральный экономический  эффект от реализации проекта совершенствования  обучения в компании ООО «АРГОС»:

Э_у1 = 13956 – 9485 = 4480 тыс. руб.

Наличие положительного экономического эффекта позволяет утверждать, что проект является эффективным. Расчет экономической эффективности приведен в таблице 15.

Таблица 15

Расчет экономической  эффективности проекта, тыс. руб.

Показатели	1 год	2 год	3 год
Разработка документации и организационные мероприятия	1056	500	500
Стоимость обучения	8420	7600	7600
Удержание и привлечение  клиентов	11756	15000	200000
Снижение текучести  кадров	1150	--	--
Повышение качества работ	1050	1500	1500
Экономическая эффективность  проекта	4480	9900	14900

 

Существуют предпосылки для роста экономической эффективности проекта. Стоимость организационных мероприятий после первого года реализации проекта снизиться, т.к. основные документы будут уже разработаны и введены в действие, потребуется только текущий контроль за исполнением планов и внесение корректировок.

Предполагается, что бюджетирование обучения позволит снизить расходы  на обучение на 5-7% за счет более полного  выявления потребностей в обучении и эффективного планирования. Рост показателя эффективности проиллюстрирован на рисунке 13.

Некоторые эффекты от реализации проекта проявляются  как в экономической, так и  в социальной сфере:

- снижение текучести кадров (повышение стабильности коллектива, удержание ключевых специалистов, снижение издержек на поиск и обучение новых сотрудников);

 

Рисунок 13 – Рост экономической  эффективности проекта, тыс. руб.

- повышение мотивации сотрудников (как следствие – более качественное выполнение работ, более эффективное взаимодействие персонала и т.д.);

- повышение мотивации  сотрудников к обучению за  счет создания благоприятных  условий (как следствие – более  квалифицированны и конкурентоспособный  персонал);

- улучшение имиджа компании как партнера и работодателя (возможность привлечения новых клиентов и найма лучших специалистов отрасли).

Оценить данные эффекты  количественно достаточно сложно ввиду  вероятностного характера большинства  показателей, однако можно утверждать, что в целом проект имеет положительный социально-экономический эффект и может быть реализован на практике.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В аналитической части  проекта был проведен анализ следующих  элементов деятельности ООО «АРГОС»

- производственная деятельность;

- финансовые результаты;

- организационная структура;

- корпоративная культура;

- система управления персоналом.

Анализ мероприятий  по обучению персонала в компании выявил имеющиеся недостатки, которые  мешают эффективному развитию организации:

1. Отсутствие механизмов  бюджетирования и субсидирования  обучения;

2. Неполное удовлетворение  потребностей сотрудников в обязательном обучении;

3. Неполное выявление  потребностей в обучении.

4. Недостаточное использование  такого метода развития персонала  в организации, как наставничество.

Негативные последствия  проявляются в увеличении текучести  кадров, снижении уровня мотивации, снижении качества работы и наличии растущего числа жалоб клиентов. Анализ этих явлений позволил определить направления совершенствования обучения персонала.

В ходе дипломного проектирования был разработан проект совершенствования  мероприятий по обучению персонала, реализуемого на предприятии ООО «АРГОС». Проект преследует цели создания эффективного обучения персонала в организации, обеспечивающего снижение текучести кадров, рост производительности труда, мотивации, социальных гарантий для персонала.

Результатом проектирования стала разработка следующих документов:

- Методика предоставления оплаты обучения персонала за счет организации и ученический договор;

- Порядок составления затрат на обучение персонала и бюджет на обучение персонала сроком на один год;

- Инструкция по выявлению потребности в обучении и формы первичных учетных документов;

- Программа усиления обучения сотрудников, чей стаж составляет менее двух лет.

Реализация проекта  осуществляется в соответствии с  разработанным планом-графиком. Среди положительных эффектов от реализации проекта можно выделить следующие, являющиеся источниками социально-экономического эффекта:

1. экономия средств;

2. повышения качества  предоставляемых услуг;

3. увеличение числа  клиентов;

4. повышение профессионального уровня специалистов.

Целесообразность внедрения  проекта подтверждается проведенной  оценкой социально-экономической  эффективности проекта. Были выявлены положительные социальные эффекты  от реализации проекта:

- Повышение содержательности труда и уровня мотивации персонала;

- Реализация и развитие индивидуальных способностей сотрудников;

- Повышение конкурентоспособности  персонала;

- Обеспечение согласования целей работников и администрации при управлении карьерой;

- Формирование благоприятного  имиджа организации;

- Обеспечение стабильной занятости.

Интегральный экономический  эффект от реализации проекта за первый год составил 4480 тыс. руб., а также  была установлена динамика роста  данного показателя в течение  трех лет.

Полученные результаты говорят о том, что в ходе работы удалось решить все поставленные задачи и достичь установленной цели проекта – разработать программу эффективных мероприятий, направленных на совершенствование обучения персонала компании ООО «АРГОС».