Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 14:11, дипломная работа
Цель исследования – поиск путей совершенствования и оптимизации планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».
Основными задачами данной проблемы являются следующими:
– рассмотреть теоретические основы планирования потребности в персонале;
– изучить технологии планирования потребности в персонале;
– раскрыть современные технологии определения потребности в персонале;
– изучить особенности планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»;
– оценить функционирование системы планирования потребности в персонале в организации МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»;
– разработать мероприятия по обеспечению человеческими ресурсами в заданные сроки в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».
Введение……………………………………………….…….….….…… 5
Глава 1. Теоретико – методологические основы планирования потребности в персонале.....………………………………………………….. 10
1.1 Планирование потребности в персонале как стратегическое направление кадровой политики организации…………………….…….…….10
1.2 Современные технологии определения потребности в персонале организации………………………………………………………….…………. 28
Глава 2. Особенности планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»…………….… 42
2.1 Комплексные механизмы планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»……………...… 42
2.2 Анализ эффективности системы планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»………………………………………………………………………… 51
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»……………………………………………………...... 69
Заключение……………………………………………………………. 80
Библиографический список………………………………………… 84
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………… 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………… 89
ПРИЛОЖЕНИЕ В…………………………………………………… 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Г……………………………………………………. 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Д …………………………………………………… 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Е…………………………………………………..... 94
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж………………………………………………….... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ И……………………………………………………. 96
ПРИЛОЖЕНИЕ К……………………………………………………. 97
ПРИЛОЖЕНИЕ Л………………………………………….…............ 98
ПРИЛОЖЕНИЕ М………………………………………………...... 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Н…………………………………………………... 111
– краткосрочное планирование персонала. Оно распространяется на период не более одного года.
– среднесрочное планирование персонала. В данном периоде имеет место планы, которые приходятся на временной интервал от одного года до пяти лет.
– долгосрочное планирование персонала. Включает все планы, которые учитываются во временном промежутке, содержащим в себе более пяти лет.
Краткосрочное планирование в персонале занимается преимущественно применением персонала, в то время как средне- и долгосрочное планировании в большей степени занимаются потребностями в персонале, набором персонала, его развитием и высвобождением.
Целью средне – и долгосрочного планирования являются своевременное и квалифицированное дополнение состава персонала. Для этого должна быть установлена будущая потребность в персонале, полученная на основе имеющихся данных по потребности в смене и в принятии на работу.
Концепцию долгосрочной, ориентированной на будущее, кадровой политики, учитывающей все эти аспекты, можно реализовать с помощью кадрового планирования. Этот метод управления персоналом способен согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и наемных работников.
Расчет численности
персонала может быть текущим
или оперативным и
Текущая потребность в персонале.
Общая потребность предприятия в кадрах А определяется как сумма:
А = Ч + ДП,
где Ч — базовая потребность в кадрах, определяемая объемом производства; ДП — дополнительная потребность в кадрах.
Базовая потребность предприятия в кадрах Ч определяется по формуле:
Ч =
,
где ОП — объем производства; В — выработка на одного работающего.
Более конкретные расчеты, как правило, производятся отдельно по следующим категориям:
Дополнительная потребность в кадрах (ДП) — это различие между общей потребностью и наличием персонала на начало расчетного периода.
При расчете дополнительной потребности учитываются
ДП = А
пл - Аб,
где А пл и Аб — общая потребность в специалистах в планируемый и базовый периоды;
ДП = А
пл * Кв,
где Кв — коэффициент выбытия специалистов (практика показывает, что это 2 – 4 % от общей численности в год);
Долговременная потребность в специалистах. Этот расчет осуществляется при глубине планирования на период более трех лет.
При определении потребности в специалистах на перспективу и отсутствии детальных планов развития отрасли и производства применяют метод расчета исходя из коэффициента насыщенности специалистами, который исчисляется отношением числа специалистов к объему производства. С учетом этого показателя А (потребность в специалистах) будет выглядеть следующим образом:
А = Чр * Кн,
где Чр — среднесписочная численность работающих; Кн — нормативный коэффициент насыщенности специалистами.
Методы расчета
потребности в персонале – спос
Для расчета потребности в
1. Метод трудоемкости (фотография рабочего дня);
2. Метод расчета по нормам обслуживания;
3. Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности;
4. Метод экстраполяции;
5. Компьютерная модель планирования персонала.
К расчетам численности не следует подходить упрощенно, поскольку они определяют последующую работу по комплектованию предприятия по кадрам. По этой причине при определении потребности в рабочей силе не ограничиваются формальными расчетами с использованием общепринятых формул, а проводят дополнительные аналитические расчеты, чтобы выявить особенности производственной ситуации.
Можно выделить несколько основных методов расчета количественной потребности в персонале, предложенных А.Я. Кибановым, Т.Ю. Базаровым, Б.Л. Ереминым, В.Р.Весниным.
1. Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса. Данные о времени процесса дают возможность рассчитать численность рабочих – сдельщиков или рабочих – повременщиков, количество которых определяется непосредственно трудоемкостью процесса. Для расчета следует пользоваться следующей типовой зависимостью:
,
где Тн – время, необходимое для выполнения производственной программы; Тпол. – полезный фонд времени одного рабочего; Кп – коэффициент пересчета явочной численности в списочную. В свою очередь,
где n – количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе; Ni – количество изделий i – й номенклатурной позиции; Ti – время выполнения процесса (части процесса) по изготовлению изделия i - й номенклатурной позиции; Тн.пр.i – время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i – й позиции; Кв – коэффициент выполнения норм времени
В зарубежной литературе Кв – это уровень производительности, уровень использования времени, и он рассчитывается следующим образом:
Время изготовления единицы продукции по технологии
Kв = .
Фактическое время
Количество рабочих мест может быть определено дифференцированно по профессиональным видам работ, по квалификационной сложности работ при соответствующем выделении исходных данных о времени изготовления изделия в соответствии с качественными параметрами потребности в персонале.
Пример расчета численности работников по рассматриваемому методу показан в таблице 3.
Таблица 3 – Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
Наименование показателей |
Вид работы а |
Вид работы б |
Квалификация x |
Квалификация y | |
Трудоемкость изделия, час. Изделие А |
0,5 0,4 |
0,8 0,3 |
Производственная программа, шт. А Б |
1000 1200 |
1000 1200 |
Итого трудоемкость программы, час. А |
500 480 |
800 360 |
Время для изменения остатка незавершенного производства, час. А |
150 120 |
100 170 |
Итого трудоемкость валовой продукции по программе для обоих изделий, час. |
1250 |
1430 |
Планируемый процент выполнения норм, % |
105 |
104 |
Время, необходимое для выполнения программы, час. |
1190,5 |
1375 |
Полезный фонд времени одного работника, час. |
432,5 |
432,5 |
Расчетная численность персонала, чел. |
2,8 |
3,2 |
Принимаемая численность персонала, чел. |
3 |
3 |
Источник: Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 263 с.
Полезный фонд времени одного работника (Тпол) и коэффициент перерасчета явочной численности в списочную определяются из баланса рабочего времени одного работника.
Структура баланса приведена в таблице 4.
Таблица 4 – Баланс рабочего времени одного работника
№ п/п |
Показатели баланса |
Значение показателя или порядок его расчета |
1 |
Календарный фонд времени, дней |
365 |
2 |
Количество выходных и праздничных дней |
В соответствии с режимом работы |
3 |
Количество календарных |
(п. 1 – п. 2) |
4 |
Количество фактических |
В соответствии с плановыми оценками невыходов |
Продолжение таблицы 4
5 |
Количество фактических |
(п. 3 – п. 4) |
6 |
Потери рабочего времени из-за сокращенной длительности рабочего дня, час. |
В соответствии с плановыми расчетами |
7 |
Средняя продолжительность рабочего дня, час. |
Нормальная продолжительность за вычетом потерь |
8 |
Полезный фонд времени, час. |
(п. 7 х п. 5) |
Источник: Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 264 с.
В качестве разновидности рассматриваемого метода может быть представлен подход для определения численности управленческого персонала с использованием формулы Розенкранца, имеющей в общем случае следующий вид:
где Ч – численность управленческого персонала определенной профессии, специальности, подразделения и т.п.; n – количество видов управленческих функций, определяющих загрузку данной категории специалистов; mi – среднее количество определенных действий (расчетов, обработки заказов, переговоров и т.п.) в рамках i– го вида управленческих функций за установленный промежуток времени (например, за год); ti – время, необходимое для выполнения единицы m в рамках i-го вида управленческих функций; Т – рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за соответствующий промежуток календарного времени, принятый в расчетах; Кнрв – коэффициент необходимого распределения времени; Кфрв – коэффициент фактического распределения времени; tp – время на различные функции, которые невозможно учесть в предварительных (плановых) расчетах.