Планирование потребности персонала в организации (на примере МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 14:11, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования – поиск путей совершенствования и оптимизации планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».
Основными задачами данной проблемы являются следующими:
– рассмотреть теоретические основы планирования потребности в персонале;
– изучить технологии планирования потребности в персонале;
– раскрыть современные технологии определения потребности в персонале;
– изучить особенности планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»;
– оценить функционирование системы планирования потребности в персонале в организации МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»;
– разработать мероприятия по обеспечению человеческими ресурсами в заданные сроки в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».

Содержание

Введение……………………………………………….…….….….…… 5
Глава 1. Теоретико – методологические основы планирования потребности в персонале.....………………………………………………….. 10
1.1 Планирование потребности в персонале как стратегическое направление кадровой политики организации…………………….…….…….10
1.2 Современные технологии определения потребности в персонале организации………………………………………………………….…………. 28
Глава 2. Особенности планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»…………….… 42
2.1 Комплексные механизмы планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»……………...… 42
2.2 Анализ эффективности системы планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»………………………………………………………………………… 51
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования потребности в персонале в МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»……………………………………………………...... 69
Заключение……………………………………………………………. 80
Библиографический список………………………………………… 84
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………… 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………… 89
ПРИЛОЖЕНИЕ В…………………………………………………… 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Г……………………………………………………. 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Д …………………………………………………… 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Е…………………………………………………..... 94
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж………………………………………………….... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ И……………………………………………………. 96
ПРИЛОЖЕНИЕ К……………………………………………………. 97
ПРИЛОЖЕНИЕ Л………………………………………….…............ 98
ПРИЛОЖЕНИЕ М………………………………………………...... 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Н…………………………………………………... 111

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом - Планирование потребности в персонале.doc

— 1,002.50 Кб (Скачать документ)

Зав. ПСП №2                   Зав. ПСП №3                            Зав. ПСП№4                 Зав. ПСП№5                          Зав. ПСП№6


Стр. фельдшер           Стр. фельдшер  Стр.фельдшер               Стр. фельдшер                     Стр. фельдшер


Средний и младший         Средний и младший          Средний и младший     Средний и младший      Средний и младший

мед. персонал                 мед. персонал                        мед. персонал               мед. персонал               мед. персонал                                                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  Д

Структура медицинской  части

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  Е

Приказ Минздрава РФ от 26.03.1999г. №100 «О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению РФ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  Ж

Штатное расписание МУЗ  «Городская станция скорой медицинской  помощи»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  И

Расчет максимального  числа должностей на 1.01.2010 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  К

Информация о наличии  вакансий на 1.02.2010 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  Л

Анкета

Просим Вас ответить на вопросы нашей анкеты. Пожалуйста, прочтите каждый вопрос анкеты и ответьте на него, выбрав возможные из вариантов  ответов, обведите кружочком соответствующую  цифру. Ваши ответы помогут улучшить работу по планированию потребности в персонале.

Спасибо за сотрудничество!

1. Что для  Вас является наиболее важным и ценным в работе? (не более 3 вариантов)

01 – перспективы  собственного развития, возможность  личного и профессионального роста, карьеры

02 – высокая  заработная плата

03 – хорошие  условия труда

04 – гарантия  стабильности, постоянной занятости,  социальной защищенности и уверенности  в будущем

05 – уважение  Вашей работы широким кругом  людей

06 – возможность  самостоятельно планировать время и усилия на их выполнение

07 – развитая  система социальных льгот, пособий  и поддержки со стороны организации

08 – затрудняюсь  ответить

09 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

2. Существует ли в Вашей организации проблема нехватки кадров?

01 – да

02 – нет

03 – затрудняюсь ответить

3. Загружают ли Вас  выполнением дополнительной работы?

01 – да

02 – нет

03 – затрудняюсь ответить

Если Вы ответили «нет» переходите к вопросу №6

4. Можно ли, на  Ваш взгляд, возникшую  дополнительную работу распределить между имеющимися сотрудниками?

01 – да, если  все сотрудники проявят энергичность 

02 – да, можно  за увеличение заработной платы

03 – да, но  качество оказания медицинской  помощи будет низким

04 – нет, она требует наличие хорошего состояния здоровья

05 – нет, необходим  дополнительный персонал

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

5. Как Вы оцениваете  свое состояние здоровья после  выполнения дополнительной работы?

01 – абсолютно  здоров

02 – здоровье  в целом хорошее

03 – здоровье  удовлетворительное

04 – я, пожалуй,  не вполне здоров

05 – здоровье  совсем плохое

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

6. Знакомы ли  Вы с планированием персонала  в Вашей организации?

01 – да

02 – нет

03 – затрудняюсь  ответить

7. Какой вид  потребности в персонале, на  Ваш взгляд, преобладает в Вашей  организации?

01 – количественный  вид потребности

02 – качественный вид потребности

03 – оба вышеуказанных  вида потребности

04 – затрудняюсь  ответить

8. Как Вы оцениваете  уровень текучести кадров на  Вашем предприятии?

01 – высокий  уровень текучести кадров

02 – низкий  уровень текучести кадров

03 – отсутствует  текучесть персонала

9. Каковы, по  Вашему мнению, причины текучести  персонала в Вашей организации?

01 – плохие  условия труда

02 – продолжительные  или неудобные часы работы

03 – низкая  заработная плата

04 – плохие  отношения в коллективе

05 – работа, в  которой нет особой нужды

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

10. По Вашему  мнению, какие показатели необходимо  учитывать при планировании потребности  в персонале?

01 – переводы

02 – длительные командировки

03 – учебу

04 – болезни

05 – декретные  отпуска

06 – увольнения  работников

07 – затрудняюсь  ответить

08 – другое–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

11. На Ваш взгляд, какие факты влияют на потребность  в персонале? (не более 3 вариантов)

01 – задачи  организации и программы ее  функционирования и развития

02 – количество  услуг, произведенных в единицу  времени

03 – индивидуальные  показатели производительности, возможности  замещения одних работников на  других, работающих более производительно

04 – объем  и структура рабочего времени  организации

05 – все вышеперечисленное

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

12. Как выявляется  потребность в персонале в Вашей организации?

01 – используются  данные о трудоемкости трудового  процесса

02 – устанавливается  влияние объема услуг на численность  персонала

04 – проводится  оценка группой компетентных  работников

05 – затрудняюсь  ответить

06 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

13. Считаете ли  Вы себя достаточно опытным  и квалифицированным специалистом, чтобы выполнить дополнительную  работу?

01 – да, я справлюсь 

02 – у меня  достаточно и опыта и квалификации, но результаты аттестации показали иное

03 – нет, не  хватает опыта, но как специалист  я замечательный

04 – нет, мне  необходимо повысить уровень  квалификации

05 – нет, мне  необходимы дополнительные знания

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

14. Каким образом  Вы хотели бы повысить свою  квалификацию?

01 – самообразование

02 – без отрыва  от основной деятельности

03 – с отрывом  от основной деятельности

04 – я в  этом не нуждаюсь

05 – затрудняюсь  ответить

06 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

15. Проводится  ли оценка персонала в Вашей  организации?

01 – да

02 – нет

03 – затрудняюсь  ответить

Если  Вы ответили «нет» переходите к вопросу  №18

16. Какие методы  оценки используются в Вашей организации?

01 – собеседование  с работниками

02 – наблюдение  за работниками 

03 – экспертная  оценка

04 – аттестация  персонала

05 – анализ  кадровых данных (листок по учету  кадров, автобиография, документы  об образовании и т.д.)

06 – затрудняюсь ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

17. Какое оказывают  влияние результаты оценки на  Вашей дальнейшей работе?

01 – зачисление  в резерв персонала

02 – выдача  премий по результатам работы

03 – предоставляются отгулы

04 – появляется  возможность служебно-профессионального  продвижения

05 – устное  поощрение в присутствии коллег

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое 

18. На Ваш взгляд, можно ли прогнозировать будущие  потребности в Вашей организации?

01 – да

02 – нет

03 – затрудняюсь  ответить

Если  Вы ответили «нет» переходите к вопросу  №20

19. Каким образом  видится Вам этот прогноз ?

01 – с помощью  применения метода фотография  рабочего места

02 – проводя  собеседования с теми работниками,  которые сейчас выполняют эту работу

03 – учитывая  мнения руководителей, методистов  и статистиков

04 – создав  при этом экспертную группу, члены  которой могли бы дать независимую  оценку по прогнозу

05 – затрудняюсь  ответить

06 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

20. Как Вы считаете, какой вид планирования потребности  в персонале применяется в  Вашей организации?

01 – стратегическое  планирование, позволяющее путем  использования потенциала организации,  включая кадровый,  свести к  минимуму слабые места в организации

02 – оперативное  планирование, ориентированное на  достижение отдельных оперативных  целей

03 – тактическое  – планирование как среднеориентированный  перенос кадровых стратегий на  конкретные проблемы персонала

04 – затрудняюсь  ответить

05 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

21. На Ваш взгляд, как лучше решить проблему  потребности в персонале?

01 – набирать  персонал непосредственно в учебных  заведениях

02 – осуществлять  процесс внутреннего совместительства

03 – предоставлять  заявки по вакансиям в местные  или межрегиональные службы занятости

04 – использовать  внешнее совместительство

05 – необходимо  заключать лизинговые соглашения  с другими работодателями на  определенных условиях предоставления кадровых ресурсов

06 – затрудняюсь  ответить

07 – другое––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

22. Ваш пол?

Информация о работе Планирование потребности персонала в организации (на примере МУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи»)