Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 20:40, дипломная работа
Цель дипломного проекта – теоретическое и практическое исследование проблем соотношения личностных качеств менеджеров и их статусного положения в организации.
Для достижения цели решались следующие задачи:
- изучить проблемы исследования личностных качеств и статусного положения менеджеров в организации;
- провести анализ кадровых процессов в организации;
- разработать рекомендации по развитию личностных качеств менеджеров и повышению их статусного положения в организации.
Введение ........................................................................................................
3
1. Проблемы исследования личностных качеств и статусного положения менеджеров в организации .....................................................
5
1.1 Менеджмент как вид деятельности: основное содержание менеджмента на современном этапе ...................................................
5
1.2 Влияние деловых и личностных качеств на статусное положение менеджера ...........................................................................
13
1.3 Методологические подходы к исследованию личностных качеств и статусного положения менеджера ......................................
21
2. Анализ кадровых процессов в организации ………………….……….
31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
31
2.2 Анализ кадрового состава предприятия .......................................
34
2.3 Оценка менеджерами собственного статусного положения и возможности его повышении в организации ..………......................
43
3. Разработка рекомендаций по развитию личностных качеств и повышению статусного положения менеджеров в организации .............
55
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии .………………………………………...
55
3.2 Рекомендации по проведению тренинга, направленного на развитие личностных качеств руководителей ………………………
68
3.3 Оценка эффективности разработанных предложений …………
79
Заключение ...................................................................................................
81
Библиографический список ........................................................................
84
Структура персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по стажу работы
Категория |
Период, % | |||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |
Рабочие |
8,6 |
8,1 |
6,9 |
6,5 |
Специалисты и служащие |
13,8 |
13,3 |
11,3 |
10,7Е |
Рисунок 2.3 - Динамика средней продолжительности стажа работы на предприятии основных категорий персонала в 2008-2011 гг.
Стаж работы персонала предприятия сократился: рабочих на 2,1 %; специалистов и служащих на 3,1%.
На основании
данного анализа можно сделать
вывод, что работники покидают организацию,
их преданность предприятию
Движения кадров. Эффективность использования кадрового потенциала предприятия характеризуется также текучестью кадров и внутриорганизационной мобильностью кадров. Данные показатели также рассмотрим в динамике развития организацииЕ (рис. 2.4).
Рисунок 2.4 - Динамика текучести кадров
Значительная нестабильность кадров пришлась на 2010 год, о чем свидетельствую показатели текучести и мобильности кадров.
Это видно по высокому
показателю текучести кадров и низкому
показателю мобильности кадров. В
настоящее время текучесть
Чем выше показатель текучести кадров, тем ниже стабильность персонала организации. Поэтому необходимо не только рассчитывать показатель текучести кадров, но и определять причины, по которым люди покидают организацию.
Причины текучести кадров. Для анализа причин текучести кадров был проведен опрос сотрудников, уволившихся по собственному желанию в течение 3-х месяцев с июля по сентябрь 2011 года. Общее число уволившихся сотрудников составило 25Е человек. Причины увольнений, названные уволившимися работниками, приведены в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Анализ причин текучести кадров
Показатель |
Причины увольнения сотрудников | ||||||
Тяжелые условия труда |
Неинтересная работа |
Отсутствие перспектив роста |
Низкая оплата труда |
Переезд на другое место |
Прочие причины |
Всего: | |
человек |
3 |
4 |
4 |
9 |
3 |
2 |
25 |
% |
11,2 |
16,0 |
16,3 |
36,3 |
12,1 |
8,1 |
100,0 |
По данным таблицы
2.9 можно заключить, что 9 человек
указали причиной увольнения низкую
оплату труда, что составляет 36,3% от
числа всех уволившихся сотрудников
за данный период времени. Высокие показатели
(16%) имеют такие факторы как
«неинтересная работа» и «
Уровня профессиональной подготовки. Уровень профессиональной подготовки персонала определяется уровнем его квалификации. Квалификационная характеристика производственного персонала ООО «Поволжская химическая компания» подразделяется на две категории работников:
Квалификация рабочих производится на основании присвоения разрядов в соответствии с тарифной сеткой. На предприятии используется классификация разрядов от 1 до 6, классификация работ также осуществляется от 1 до 6.
Квалификация инженерно-
- 1 категория –
средне специальное/высшее
- 2 категория –
высшее образование, стаж
- 3 категория –
второе высшее образование/
Характеристика персонала ООО «Поволжская химическая компания» по уровню образования в динамике развития предприятия приведена в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Структура персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по уровню образования
Уровень образования |
Период | |||||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | |
Среднее образование |
103 |
21,7 |
89 |
18,4 |
82 |
16,5 |
79 |
15,0 |
Среднее специальное образование |
154 |
32,4 |
157 |
32,6 |
175 |
34,9 |
187 |
35,5 |
Высшее образование |
216 |
45,4 |
234 |
48,5 |
240 |
48,0 |
258 |
48,8 |
Научная степень / второе высшее образование |
2 |
0,4 |
2 |
0,5 |
3 |
0,6 |
4 |
0,7 |
Итого: |
474 |
100,0 |
482 |
100,0 |
501 |
100,0 |
528 |
100,0 |
При анализе данных таблицы 2.10 можно заключить, что уровень образования персонала в рассмотренный период сохраняется высоким – сотрудники с высшим и средне специальным образованием, а также работники, имеющие два высших образования и научную степень в настоящее время составляют 85% от общей численности персонала предприятияЕ.
Динамика роста
численности персонала
Таблица 2.11
Анализ численности персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по уровню образования
Уровень образования |
Численность в 2008 г. |
Прибыло (убыло) за период |
Изменение численности за период 2009-2011 гг. | ||
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |||
Среднее образование |
103 |
-14 |
-6 |
-3 |
-24 |
Среднее специальное образование |
154 |
3 |
18 |
13 |
34 |
Высшее образование |
216 |
18 |
6 |
17 |
42 |
Научная степень / второе высшее образование |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
Итого: |
474 |
8 |
19 |
28 |
54 |
При рассмотрении таблицы 2.11 видно, что увеличение числа работников с высшим образованием, двумя высшими образованиями и имеющими научную степень в данный период составило 44 человека.
Рисунок 2.6 - Структура персонала по образованию
Уровень образования
персонала в рассмотренный
Уровень квалификации рабочих и специалистов. Уровень квалификации персонала предприятия в динамике развития показан в таблице 2.12.
Таблица 2.12
Структура персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по уровню квалификации
Уровень квалификации |
Период | |||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. | |
Средний разряд рабочего |
4,26 |
4,35 |
4,36 |
4,37 |
Средняя квалификационная категория специалисты |
1,4 |
1,6 |
1,2 |
1,5 |
При рассмотрении таблицы
2.12 видно, что средний разряд
рабочих в течение всего
2.3 Оценка менеджерами собственного статусного положения и возможности его повышении в организации
Обеспечение служебного продвижения
персонала в организации
Методом планирования объемов
продвижения является комплексный
баланс квалифицированных рабочих
кадров, позволяющий выявить
При организации профессионально-
«Производственники» – это
проблемная область в обеспечении
кадрами на предприятии, поэтому
на руководящие должности в
Информация о работе Личностные качества и статусное положение в организации