Личностные качества и статусное положение в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 20:40, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного проекта – теоретическое и практическое исследование проблем соотношения личностных качеств менеджеров и их статусного положения в организации.
Для достижения цели решались следующие задачи:
- изучить проблемы исследования личностных качеств и статусного положения менеджеров в организации;
- провести анализ кадровых процессов в организации;
- разработать рекомендации по развитию личностных качеств менеджеров и повышению их статусного положения в организации.

Содержание

Введение ........................................................................................................
3
1. Проблемы исследования личностных качеств и статусного положения менеджеров в организации .....................................................

5

1.1 Менеджмент как вид деятельности: основное содержание менеджмента на современном этапе ...................................................

5

1.2 Влияние деловых и личностных качеств на статусное положение менеджера ...........................................................................

13

1.3 Методологические подходы к исследованию личностных качеств и статусного положения менеджера ......................................

21
2. Анализ кадровых процессов в организации ………………….……….
31

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
31

2.2 Анализ кадрового состава предприятия .......................................
34

2.3 Оценка менеджерами собственного статусного положения и возможности его повышении в организации ..………......................

43
3. Разработка рекомендаций по развитию личностных качеств и повышению статусного положения менеджеров в организации .............

55

3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии .………………………………………...

55

3.2 Рекомендации по проведению тренинга, направленного на развитие личностных качеств руководителей ………………………

68

3.3 Оценка эффективности разработанных предложений …………
79
Заключение ...................................................................................................
81
Библиографический список ........................................................................
84

Прикрепленные файлы: 1 файл

РФиЬЬР-Р- РЪР-С-С С-ѦЦР-Р¦Р-.docx

— 675.05 Кб (Скачать документ)

Для успешного управления ООО «Поволжская химическая компания», его функционирования, постоянного улучшения деятельности с учетом запросов потребителей, выполнение требований условий контрактов, на предприятии внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система управления, разработанная в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 15.002.

Управление предприятием включает в себя менеджмент качества, финансов, персонала, экологии, безопасности, социальной сферы, маркетинга и целый  ряд других элементов управления.

Для построения системы менеджмента  качества использовались принципы построения, функционирования и управления. Главными принципами, на которые сделан особый акцент, являются:

- лидерство руководителей;

- вовлечение в систему  менеджмента качества всего персонала  предприятия и его мотивация;

- непрерывное совершенствование  системы управления.

Эти принципы подразумеваю высокую компетентность персонала, особые деловые и личностные качества владельцев процессов управления (руководителей  среднего звена), что позволяет поддерживать  необходимый уровень результативности процессов управления. Выполнение указанных  принципов достигается в первую очередь лидерскими качествами руководителя и его статусным положением.

О результатах деятельности организации можно судить по финансовым показателям (табл. 2.1).

 

Таблица 2.1

Анализ динамики прибыли  «Поволжская химическая компания» 

в 2009-2011 гг.

 

Показатели

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Сумма, тыс. руб.

Сумма, тыс. руб.

в % к 2008 г.

Сумма, тыс. руб.

в % к 2009 г.

Выручка от продажи продукции

1632974

2330365

+42,7

2681627

+15,07

Себестоимость реализованной продукции

1439075

2049551

+42,7

2274404

+10,97

Валовая прибыль

193899

280814

+44,82

407223

+45,01

Расходы периода (коммерческие и управленческие)

156194

189353

+21,22

228466

+20,65

Прибыль от продаж

37705

91462

+142,57

178757

+95,44

Доходы  от прочей деятельности

11612

637115

+5386,6

887029

+39,22

Расходы от прочей деятельности

7741

714638

+9131,8

-950584

+33,01

Прибыль до налогообложения

19353

13939

-27,97

115202

+726

Налог на прибыль

3225

7492

+132,2

33444

+346,3

Чистая (нераспределённая) прибыль

16128

6447

-60,02

81758

+1168


 

 

Представленные в таблице 2.1 данные показывают:Е

- выручка от реализации  продукции в 2011 году по сравнению  с 2010 годом увеличилась на 15,07%;

- себестоимость реализованной  продукции за анализируемый период  увеличилась на 10,97%:

- рост себестоимости продукции  не повлиял отрицательно на  уровень валовой прибыли –  она также увеличилась по сравнению  с 2010 годом на 45,01%;

- коммерческие и управленческие  расходы данного периода возросли  на 20,6%;

- прибыль от продаж  в 2011 году увеличилась на 95,44%;

- сальдо доходов от  прочей деятельности в 2011 году  увеличилось на 39% по сравнению  с 2010 годом – это значительно  выше, чем результат предшествующего  периода;

- расходы от прочей  деятельности увеличились на 33,01%;

- значительно выросла  прибыль до налогообложения (на 726%);

- результат чистой прибыли предприятия

Балансовая прибыль за период 2010-2011 года изменялась циклически, однако, в целом можно считать 2011 год самым результативным начиная  с 2005 года, т.е. за все время существования  предприятия.

 

2.2 Анализ  кадрового состава предприятия

 

Среднесписочная численность  персонала является главным критерием  развития организации. Если численность  персонала, занятого на данном предприятии, увеличивается, то предприятие развивается  и расширяется, следовательно, существуют предпосылки развития персонала.

 

Таблица 2.2

Среднесписочная численность персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг.

 

Показатель

Период / кол-во человек

2008 г. 

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Среднесписочная численность  работников

474

482

501

528


 

На основании  данных таблицы 2.2 видно, что общая  численность персонала предприятия  постоянно увеличивается. Рост численности персонала произошел по всем категориям работников и составил за период 2008-2011 гг. – 54 человека (11,4%)

Кадровый  состав по категориям занятости. Для выявления потребностей организации в персонале определенного квалификационного уровня необходимо провести анализ структуры кадрового состава ООО «Поволжская химическая компания» по категориям занятости. Данные проведенного анализа в динамике представлены в таблице 2.3.

 

Таблица 2.3

Структура персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по категориям

 

Категория

Период

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

чел.

%

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Руководители

53

11,3

54

11,3

55

11,0

56

10,6

Специалисты и служащие

242

51,0

245

50,8

246

49,1

255

48,3

Рабочие

160

33,8

164

34,1

181

36,1

197

37,3

Обслуживающий персонал

19

4,0

18

3,8

19

3,8

20

3,8

Итого:

474

100,0

482

100,0

501

100,0

528

100,0


 

Исходя из данных таблицы 2.3, можно наглядно показать изменение численности по категориям занятости персонала (рис. 2.2).

Рисунок 2.2 - Изменение численности персонала ООО «Поволжская химическая компания» по категориям занятости в 2008–2011 гг.

 

При рассмотрении рисунка 2.2 можно сделать вывод, что за период 2008-2011 годов произошло увеличение численности следующих категорий  работников: - руководители на 3 человека; специалистов и служащих 13 человек; сотрудников рабочих специальностей на 37 человек; обслуживающего персонала  на одного работника.

Проведенное исследование показывает, что:

1. Планирование  потребностей в персонале в  период 2008-2011 гг. проводилось оперативно, численность персонала по категориям  занятости росла пропорционально  общей численности персонала  предприятия.

2. Увеличение численности  рабочих показывает на расширение  производства предприятия, следовательно,  увеличилась и численность руководства,  специалистов и служащих.

Структура персонала по возрасту. Для определения способности персонала к обучению необходимо произвести классификацию персонала по возрасту. Данная классификация представлена в таблице 2.4.

 

Таблица 2.4

Структура персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2008-2011 гг. по возрасту

 

Возраст

Период

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

чел.

%

чел.

%

чел.

%

чел.

%

До 30 лет

129

27,2

132

27,3

138

27,6

157

29,6

31-35 лет

29

6,1

31

6,4

37

7,4

39

7,4

36-40 лет

35

7,5

36

7,5

37

7,4

39

7,3

41-50 лет

141

29,8

142

29,5

145

29,0

144

27,2

51-55 лет

68

14,3

68

14,1

71

14,2

80

15,2

56-60 лет

32

6,8

34

7,0

36

7,1

40

7,6

Старше 60 лет

39

8,3

39

8,1

37

7,4

30

5,7

Итого:

474

100,0

482

100,0

501

100,0

528

100,0

Средний возраст (лет)

42,2

42,3

41,7

41,4


 

На основании  данных таблицы 2.4 рассмотрим динамику роста численности персонала  предприятия за данный период (таблица 2.5).

 

Таблица 2.5

Динамика  численности персонала ООО «Поволжская химическая компания» в 2009-2011 гг. по возрасту

 

Возраст персонала

Численность в 2008 г.

Прибыло (убыло) за период

Изменение численности  за период

2009-2011 гг.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

До 30 лет

129

2

6

19

27

31-35 лет

29

2

6

2

10

36-40 лет

35

1

1

2

3

41-50 лет

141

1

3

-1

2

51-55 лет

68

0

3

9

13

56-60 лет

32

2

2

4

8

Старше 60 лет

39

0

-2

-7

-9

Итого:

474

8

19

28

54


 

На основании  данных, приведенных в таблице 2.5 можно заключить, что в период с 2008-2011 годов наибольший рост численности  персонала произошел по возрастной категории «до 30 лет» и составил 27 человек.  Данная возрастная категория  сотрудников является наиболее восприимчивой  к обучению, следовательно, способность  к развитию персонала предприятия  в целом возрастает.

Структура персонала по стажу работы. Для получения полной информации о качественном составе персонала необходимо также провести анализ стабильности рабочей силы и преданности сотрудников организации. Здесь принимается во внимание такой показатель как средний стаж работы на предприятии, приведенный в таблице 2.6.

 

Таблица 2.6

Информация о работе Личностные качества и статусное положение в организации