Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 13:24, курсовая работа
Темой данной курсовой работы является «Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон». Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется высокой степенью сложности, конкуренции и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе. Более того, это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……….
3
1 Стратегический анализ внешней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ макроокружения по методике PEST-анализа.
5
1.1 Политические факторы………………………………………………………...…
6
1.2 Экономические факторы………………………………………………………….
10
1.3 Социальные факторы………………………………………….. ………………...
1.4 Технологические факторы……………………………………………………….
17
20
2 Стратегический анализ внешней среды компании ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ микроокружения по М. Портеру.
28
2.1 Рыночная власть покупателей……………………………………………………
28
2.2 Рыночная власть поставщиков………………………………….………………..
32
2.3 Угроза вторжения новых участников…………………………………………....
2.4. Угроза появления товаров-заменителей………………………………………...
2.5. Уровень конкуренции в отрасли………………………………………………...
34
38
39
3 Стратегический анализ внутренней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон»
44
3.1 Анализ организационной структуры и системы менеджмента ……………….
48
3.2 Анализ системы маркетинга ……………………………………………………..
54
3.3 Анализ организационной культуры……………………………………………...
3.4 Анализ финансового положения компании……………………………………..
3.5 Анализ трудовых ресурсов……………………………………………………….
3.6 Анализ основных бизнес-процессов……………………………………………..
4 SWOT – анализ………………………………………………………………………
57
58
67
68
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….…...…….
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………
Таблица 3.4.6.1 Динамика показателей имущественного положения
На
прежнем уровне в сравнении
с предыдущим годом осталась
доля основных средств в
Обобщённые результаты для анализа финансового состояния компании сведены в таблицу 3.4.7.1.
Показатели |
На начало периода |
На конец периода |
Абсолютное изменение |
Относительное изменение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. Структура источников |
||||
1.1.Собственный капитал |
15798 |
22696 |
6898 |
1,4 |
1.2.Заемный запитал |
||||
1.2.1.Долгосрочный заемный |
||||
1.2.2.Краткосрочный заемный |
62450 |
65662 |
3212 |
1,1 |
1.3.Коэффициент финансового |
3,95 |
2,89 |
-1,06 |
0,7 |
1.4.Коэффициент маневренности |
0,7 |
0,6 |
-0,1 |
0,9 |
1.5.Доля кредиторской задолженности, обеспеченная векселями |
||||
2. Структура активов |
||||
2.1.Основной капитал |
2983 |
2897 |
-8,6 |
1 |
2.2.Оборотный капитал |
89510 |
99429 |
9919 |
1,1 |
2.2.1.Запасы |
69422 |
62645 |
-6777 |
0,9 |
2.2.2Дебиторская задолженность |
30 |
34 |
4 |
1,1 |
2.2.3.Денежные средства |
||||
2.3.Соотношение оборотного и основного капитала |
||||
2.4.Доля дебиторской задолженности, обеспеченная векселями |
||||
2.5.Доля монетарных активов |
||||
3.Состояние активов |
||||
3.1.Степень изношенности основных фондов |
31% |
36% |
5% |
1,2 |
3.2.Степень обновления основных фондов |
8% |
0 |
-8% |
0 |
3.3. Продолжительность оборота |
||||
3.3.1.Основного капитала |
0,4 |
0,28 |
-0,12 |
0,7 |
3.3.2.Нематериальных активов |
||||
3.3.3.Оборотного капитала |
||||
3.3.3.1.Запасов |
47 дн. |
55 дн. |
8 |
1,2 |
3.3.3.2.Незавершенного |
||||
3.3.3.3.Готовой продукции |
||||
3.3.3.4.Дебиторской |
14 дн. |
17 дн. |
3 дн. |
1,2 |
3.3.3.5.Денежных средств |
2 дн. |
1 дн. |
-1 |
0,5 |
4.Прибыль и рентабельность |
||||
4.1.Сумма балансовой прибыли |
17626 |
8339 |
-9287 |
0,5 |
4.2. Темпы роста балансовой прибыли |
-57% |
-57 |
0 | |
4.3.Доля прибыли от основной деятельности |
100% |
100% |
0 |
0 |
4.4.Доля чистой прибыли
в общей сумме балансовой |
89% |
83% |
-6% |
0,9 |
4.5.Доля реинвестированной прибыли в общей сумме чистой прибыли |
100% |
100% |
||
4.6Затраты на рубль товарной продукции |
0,96 |
0,96 |
0,02 |
1 |
4.7.Уровень рентабельности |
||||
4.7.1.Продукции |
1,18 |
1,17 |
-0,01 |
1 |
4.7.2.Продаж |
15,13 |
14,71 |
-0,42 |
1 |
4.7.3. Совокупного капитала |
16,84% |
6,7% |
-10,14 |
0,4 |
4.7.4.Функционирующего |
16,84% |
6,7% |
-10,14 |
0,4 |
4.8. Эффект финансового рычага |
2,4 |
1,12 |
-1,28 |
05 |
4.9Прибыль |
||||
4.9.1. На одного работника |
332 000 |
125000 |
-207 |
0,4 |
4.9.2.На рубль заработной платы |
2,26 |
0,67 |
-1,59 |
0,3 |
4.9.3.На рубль материальных затрат |
0,03 |
0,02 |
-0,01 |
0,7 |
4.9.4.На рубль основных фондов |
5,29 |
2,38 |
-2,91 |
0,5 |
5.Производство и реализация |
||||
5.1. Темпы роста валовой продукции |
-8,5% |
-8,5 |
0 | |
5.2. Темпы роста объема продаж |
-5,9% |
-5,9 |
0 | |
5.6. Уровень фондоотдачи |
193,32 |
163,23 |
-30,09 |
0,8 |
5.7. Среднегодовая выработка на одного человека |
1684 млн.руб. |
1372 млн.руб. |
-312 |
0,8 |
6.Соотношение между активами и источниками их формирования |
||||
6.1. Наличие собственного оборотного капитала |
15798 |
22698 |
6900 |
1,4 |
6.2. Доля в формировании текущих активов |
||||
6.2.1.Собственного капитала |
17% |
22,8% |
5,8 |
1,3 |
6.2.2Заемного капитала |
83% |
77,2% |
-5,8 |
0,9 |
6.3.Процент обеспеченности |
4% |
3% |
-1 |
0,8 |
6.4.Соотношение дебиторской и |
0,52 |
0,79 |
0,27 |
1,5 |
6.5.Соотношение периода
погашения дебиторской и |
0,7 |
0,6 |
-0,01 |
0,9 |
Таблица 3.4.7.1 – Обобщенные результаты анализа финансового состояния
В сравнении с предыдущим годом отмечается отрицательная тенденция в замедлении темпов развития:
- оборотный капитал увеличился
за счет возросшей дебиторской
задолженности, уменьшилась продолжительность
оборота основного капитала, увеличилась
продолжительность оборота
- снижение темпа роста объемов
продаж отразилось на
- вдвое упала рентабельность совокупного капитала;
- с увеличением среднесписочной
численности понизилось
При этом положительная тенденция существует в сохранении на прежнем уровне себестоимости и рентабельности товарной продукции, увеличении доли собственного капитала и уменьшении заемного капитала в формировании текущих активов.
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности в пределах рекомендуемого
Аналитические выводы о существующем финансово-экономическом состоянии компании
Финансово-экономическое состояние компании осложнено следующими факторами:
- анализ показателей
- большую долю в структуре
активов составляют запасы, которые
имеют меньшую степень
- на фоне увеличения среднесписочной численности и увеличения постоянных затрат происходит общее снижение темпов объема продаж;
- коэффициент текущей
- низкий процент обеспеченности
запасов собственным капиталом;
В компании были выявлены проблемы, связанные с текущим оперативным управлением финансами. Управлению финансами на предприятии отводится слишком малая роль. Необходимо провести ряд мероприятий по улучшению финансового состояния.
Численность персонала, обеспечивающих деятельность, в среднем составляет 60 человек. Управленческий потенциал включает в себя 10 человек высококвалифицированных и грамотных руководителей, специалистов с высшим техническим и экономическим образованием, а также со средне-специальным образованием.
Анализ состава численности за последние несколько лет показывает, что численность персонала с каждым годом растет. При увеличении объемов продаж происходит закономерное увеличение численности персонала, однако за последний год наблюдается обратная картина: снижение объемов продаж при увеличении численности персонала и соответственно увеличении фонда оплаты труда. Это говорит о неэффективном использовании рабочего времени или о раздутом штате.
В Приложении 26 представлен анализ внутренней среды с применением COPS- анализа (культура, организация, ЭйчАр системы и персонал), из которого можно сделать вывод, что в данный момент компания далека от идеального состояния в области управления персоналом, причем проблемные зоны есть в каждой из категорий (организационная культура, организация деятельности персонала, персонал, система управления персоналом).
Ключевые проблемы в области управления человеческими ресурсами
- Отсутствие корпоративной культуры
- Отсутствие стратегии в области управления персоналом
- Отсутствие регламентов и стандартов в области управления персоналом
- Недостаточно хорошо продуманная система мотивации персонала, отсутствие четкой согласованности целей персонала и руководства
- Не очень высокая лояльность сотрудников по отношению к Обществу, главный мотиватор сотрудников – высокий уровень оплаты труда, зачастую не совсем адекватный по отношению к объему выполняемой работы
- Низкий уровень заинтересованности и вовлеченности персонала в жизнедеятельность компании, в саморазвитии
- Слишком сильная зависимость работы компании от отдельных ключевых специалистов, отсутствие кадрового резерва
- На кадровом рынке практически отсутствуют готовые специалисты для работы в компании, для обучения и адаптации сотрудника требуется длительный период времени в связи с технической сложностью продаваемого продукта
- В целом на рынке труда ожидания соискателей относительно уровня оплаты труда неоправданно завышен. Вчерашний студент, уровень подготовки которого очень слабый, претендует на достаточно высокую зарплату.
- В компании существуют дублирующие функции в подразделениях
3.6.
АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-
Основными бизнес-процессами в компании являются:
Данные бизнес-процессы в компании достаточно четкие и отлаженные, так как компания работает в данном бизнесе давно и существует четкое понимание потребностей заказчика. По каждому бизнес-процессу прописаны регламенты и чек-листы. Конечно, в отношении каждого бизнес-процесса происходит постоянная отладка и доработка. Также осуществляются шаги по автоматизации бизнес-процессов.
Бизнес-процесс «Продажи».
В отношении этого бизнес-процесса сейчас проходит серьезная работа по стандартизации качества обслуживания заказчиков, создаются сценарии звонков, встреч, отрабатываются навыки работы с возражениями, создается отдел активных продаж с новым сценарием работы по объектам. В целом компании есть над чем работать в части данного бизнес-процесса, но главное, что компания занимается этим вопросом, а не стоит на месте.
Бизнес-процесс «Закупки».
Данный бизнес-процесс жизненно важен для торговой компании, так как четкая складская логистика – это один из ключевых факторов успеха на нашем рынке.
В данном бизнес-процессе за последнее время также произошли значительные изменения. Раньше процессом закупок занимались руководители отделов продаж, каждый по своему товарному направлению, при этом они заказывали гораздо больше товаров, нежели было необходимо, чтобы перестраховаться. При этом создавались излишние товарные запасы. По другим же позициям наоборот ощущалась нехватка. У данных руководителей просто физически не хватало времени заниматься анализом запасов и созданием технологии закупок.
В данный момент сформирован отдел закупок, руководитель которого непосредственно несет ответственность за формирование складских запасов, увеличение их оборачиваемости, отсутствие неликвидной продукции на складах.
Компания располагает достаточными складскими площадями для хранения необходимых для бесперебойной работы товарных запасов. В данный момент у компании около 2500 кв.м. складских площадей. Такого товарного запаса и ассортимента продукции нет ни у одного конкурента в нашем регионе.
Бизнес-процесс «Доставка»
Данный бизнес-процесс уже достаточно давно отлажен в компании. В собственности компании находится 3 грузовых автомобиля для бесплатной доставки товаров до покупателя. При необходимости привлекается наемный транспорт. Существует регламент по доставкам, все доставки происходят вовремя и без каких-либо проблемных моментов.
Бизнес-процесс «Покраска»
Для сокращения сроков поставок алюминиевых профилей мы держим запас профилей в неокрашенном виде, затем профиль открашивается в нужный цвет по желанию заказчика. Профиль красится полимерно-порошковыми красками на специальных линиях покраски. Компания, занимающаяся покраской, находится на нашей территории, и является нашим генеральным партнером, соответственно этот процесс также достаточно четко отлажен. Для сравнения нашим конкурентам приходится возить профиля на покраску в покрасочные компании, что занимает определенное время и приводит к дополнительным затратам для наших конкурентов.
В результате анализа бизнес-процессов в компании стало понятно, что само понимание бизнес-процессов в компании есть, тогда как зачастую компании даже не знают, что это такое и как с этим работать. Все бизнес-процессы в компании описаны и формализованы, однако они требуют периодических изменений для приведения в соответствии с реалиями, но изменения эти не всегда фиксируются своевременно.
В целом все бизнес-процессы отлажены, по слабым моментам ведется работа по их устранению.
Итак, сильными сторонами компании «АлюКон» являются:
К слабым сторонам компании можно отнести:
Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон»