Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон»

3. Стратегический анализ внутренней среды компании «АлюКон»

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать всё возможное, чтобы избавиться от них.

Начнем анализ с общей характеристики компании.

1. ОБЩАЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ «АлюКон» 

Общество с ограниченной ответственностью «АлюКон» является частной компаний и занимается оптовой продажей архитектурных и интерьерных алюминиевых профилей, фурнитуры и комплектующих для производства и монтажа светопрозрачных конструкций Компания работает на этом рынке с 2001 года и на данный момент является самым крупным поставщиком алюминиевого профиля, фурнитуры и комплектующих на рынке Республики Татарстан и близлежащих регионов, занимая рыночную долю около 25%. Головной офис компании находится в г. Казани, также успешно в течение 7 лет работает филиал в г. Набережные Челны. Численность работающих в компании около 50 человек.

Компания начала свою деятельность с продажи фурнитуры для алюминиевых конструкций, раскручивая российский бренд фурнитуры для алюминиевых конструкций «Сатурн». Через два года после начала деятельности компания решила расширить ассортимент продукции и начала продавать алюминиевый профиль системы «Татпроф». Далее в течение последующих 11 лет ассортимент продаваемых товаров расширялся, исходя из потребностей целевой клиентской группы.

Компания «АлюКон» уже 11 лет работает с профильными системами «Татпроф».  На сегодняшний день система «Татпроф» - одна из ведущих профильных систем в России, ассортимент выпускаемой продукции – чрезвычайно широкий и ориентирован на разные группы потребителей. Сюда относятся профиля для производства алюминиевых фасадов, дверей, окон, стеклянных крыш, балконных ограждений, т.е. внешних ограждающих конструкций. Основное направление деятельности для компании «АлюКон» - это продажа алюминиевых профилей системы «Татпроф». Основное и наиболее многочисленное подразделение в компании – отдел продаж алюминиевых архитектурных профилей.

Второе направление, существующее в компании и успешно развивающееся, – это продажа фурнитуры для алюминиевых конструкций. Фурнитура – технически сложный продукт, возможно даже более сложный, чем профиль, поэтому рынок продаж по фурнитуре все-таки отличается от рынка продаж профиля.

Следующее направление, которое выделилось в отдельное по мере развития компании, – продажи интерьерных профилей. Сюда относятся профиля для производства офисных перегородок, торгового оборудования, шкафов-купе, мобильных перегородок, кухонной мебели и т.п., т.е. конструкций внутреннего назначения.

Наши основные клиенты - это производственные или строительные компании, занимаются производством  и монтажом светопрозрачных ограждающих конструкций. Сегодня мы работаем с более чем 250 фирмами и частными лицами из Казани, Набережных Челнов, Йошкар-Олы, Чебоксар, Ижевска, Красногорска, Саранска.

Основными отраслями потребления алюминиевого профиля являются строительство, машиностроение, включая автомобилестроение, и электротехника. Профили, применяемые при строительно-ремонтных работах, делятся на архитектурные профили, интерьерные профили и строительные профили:

• К архитектурным профилям относятся вентилируемые фасады, мансардные окна, ограждения балконов и лоджий, теплые и холодные окна и двери, фасады теплые, холодно – теплые, блочно – модульные и т.д.
• К интерьерным профилям относятся профили для отделки внутреннего интерьера, офисные перегородки, профили для производства мебели, профили для торгов – выставочного оборудования, карнизы и т.д.
• К строительным профилям относятся профили для облицовки, отливы (подоконники), профили для строительных работ (скребки и т.п.), гаражные ворота, опалубка и т.д.

 Еще пятнадцать-двадцать лет  назад трудно было представить, что алюминий займет достойное  место как конструктивный элемент  здания в современном строительстве. Сегодня из алюминиевых профилей  выполняются не только окна, двери, перегородки, но и витражи, павильоны, рекламные щиты, малые архитектурные  формы на улицах и площадях  городов.

Существует множество систем алюминиевых профилей. Каждая фирма-производитель разрабатывает свою систему профиля, которая отличается от продукции конкурентов геометрическими характеристиками.

Практически все фирмы, работающие с алюминием, выпускают несколько систем «холодных» и «теплых» профилей для производства оконных, дверных и фасадных конструкций. Современные технологии окраски алюминиевых профилей позволяют получить широкую цветовую гамму лакокрасочных покрытий. Благодаря этому фирмы могут предложить своим клиентам более 400 высококачественных цветов алюминиевых конструкций, включающих базовый ряд глянцевых цветов RAL, а также матовые, металлик, пастельные, анодированные и имитирующие различные породы дерева, цвета.

Система алюминиевых профилей позволяет при минимальном весе создавать прочные и долговечные конструкции. Это могут быть и системы алюминиевых профилей для рекламных конструкций, системы алюминиевых профилей для светопрозрачных конструкций, алюминиевые профили для изготовления мебели, офисных перегородок, витрин, прилавков, алюминиевые профили для торгово-выставочного оборудования, систем вентиляции и многих других сфер.

Конструкции из алюминиевых профилей привлекательны и с архитектурной точки зрения. Во-первых, за счет различных комбинаций профилей можно получить большое разнообразие архитектурных решений, вплоть до угловых и арочных конструкций. Интересный визуальный эффект дает использование профилей различной глубины, что позволяет подчеркнуть пластику фасада. Во-вторых, большая цветовая гамма полимерных покрытий профилей предоставляет широкие возможности для выбора колористического оформления здания. Архитектурная привлекательность конструкций, выполненных на базе алюминиевых профилей, может усиливаться за счет использования тонированного и зеркального остекления. При необходимости в конструкциях могут использоваться и специальные стекла - теплозащитные, пуленепробиваемые и т.д, одно- и двухкамерные стеклопакеты.

Преимуществом систем из стекла и алюминия является долговечность и то, что их можно использовать не только в качестве вертикальных, но и в качестве горизонтальных и наклонных конструкций - например, светопрозрачных перекрытий и зенитных фонарей на крышах.

На сегодняшний день у компании «АлюКон» самый большой склад по алюминиевому профилю и лидерские позиции среди всех продавцов алюминиевого профиля. Для успешной работы на этом рынке важно держать большой складской запас профилей, т.к. срок изготовления профилей колеблется от двух недель до 2-х месяцев. И конечно для заказчиков на первый план выходит наличие профилей на складе, над чем мы постоянно работаем. Номенклатура профилей очень большая, кроме того, существует разнообразие цветов у профиля. Профиль покупается у поставщика только  по предоплате, поэтому для ведения подобного бизнеса нужен большой оборотный капитал. Кроме того, производители алюминиевых конструкций (наши заказчики), предпочитают покупать весь необходимый ассортимент в одном месте, как-то профиля различного назначения, фурнитуру и комплектующие, резиновые уплотнители. Подобный широкий ассортимент продукции на сегодняшний день есть только у «АлюКона», и это одно из главных наших конкурентных преимуществ.

Второй момент – это коллектив специалистов, умеющих работать с профилем. Такой специалист готовится в среднем около полугода, готовых специалистов на рынке нет. Поэтому обладая подобными кадрами, мы имеем еще одно преимущество перед конкурентами, которые периодически пытаются переманить наших специалистов.

Также у нас на территории находится компания-партнер по порошково-полимерной покраске. Это очень важное преимущество, так как, имея рядом такую услугу, мы можем сокращать сроки поставки профилей для наших заказчиков и открашивать профиль в любые цвета по желанию заказчика. Через завод это происходит очень долго, а мы можем держать на складе профиля без покрытия, и красить его за 1-2 дня по мере надобности.

У нас отработана система бесплатных доставок до покупателя. И за много лет работы на этом рынке мы сохранили репутацию надежного и стабильного поставщика.

Компания «АлюКон» сегодня по праву считается лидером в РТ и близлежащих регионах по продажам алюминиевого профиля, фурнитуры для алюминиевых конструкций и комплектующих. В наших планах как минимум удержать завоеванную долю рынка по всем направлениям. Выручка компании за последние несколько лет стабильно растет. Главные направления повышения конкурентоспособности – это работа над увеличением и оптимизацией складских запасов и продолжение работы по созданию сильной профессиональной команды специалистов с фокусом на клиенториентированность.

2. МИССИЯ КОМПАНИИ «АлюКон» И ЕЕ ТЕКУЩИЕ ПРИОРИТЕТНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
1. Миссия компании «АлюКон»

Миссия и видение компании, а также ее стратегические цели были разработаны и формализованы совсем недавно, поэтому они абсолютно актуальны для компании. Но слабой стороной здесь является то, что ни миссия, ни видение, ни стратегические цели не доведены до коллектива и по существу в данный момент являются просто словами и цифрами, написанными на бумаге, не оказывая идеологического воздействия на сотрудников.

Миссия звучит следующим образом.

Мы содействуем развитию архитектурной среды в регионе, удовлетворяющей требованиям современного общества, стремясь к превосходству в сервисе поставок строительных материалов.

Мы стремимся стать уникальным недостижимым примером в области обслуживания и сервиса для партнеров и конкурентов и  максимально оперативно обеспечивать наших клиентов широким ассортиментом алюминиевых профилей и комплектующих, стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня.

Мы стремимся сплотить компанию в единую команду, в которой высоко ценятся профессионализм, ответственность и готовность  к развитию.

Мы действуем с целью поддержания имиджа компании, которая внушает доверие и уважение клиентам и партнерам по бизнесу, сотрудникам и обществу в целом.

Наша работа позволяет зарабатывать прибыль, необходимую для роста предприятия, и предоставляет нашим сотрудникам возможности для достижения разумных личных целей.

2. Видение будущего компании «АлюКон»:

• Через три года наша Компания останется самым крупным поставщиком и сохранит 25% доли рынка по продажам архитектурных и интерьерных алюминиевых профилей, фурнитуры и комплектующих для алюминиевых светопрозрачных конструкций на рынке Татарстана и близлежащих регионов при достижении показателей прибыльности на уровне 4%.

• В Компании будут собраны лучшие специалисты в своей области, где им будут предоставлены все условия для постоянного развития  и достижения личных целей. Сотрудники Компании будут ее приверженцами, одобряющими ее цели, средства и способы достижения. Каждый сотрудник будет добровольным носителем и искренним глашатаем идей руководства.
• 70% клиентов станут лояльными к Компании. Клиенты будут чувствовать заботу и внимание со стороны компании, и работа с Компанией будет давать им ощущение счастья от сотрудничества.
3. Приоритетные стратегические цели:

1. Увеличение ежегодной выручки компании на 10-12% с учетом темпов инфляции и сохранением существующей доли рынка в 25%

2. Сохранение существующей доли рынка
3. Увеличение чистой прибыли компании за счет увеличения рентабельности деятельности

Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

 В производственный срез  в нашем случае входят складская  и транспортная логистика, а также  ведение складского хозяйства; обслуживание  основных и транспортных средств.

Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.