Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон»

4. SWOT – АНАЛИЗ КОМПАНИИ «АЛЮКОН»

Суммируя вышесказанное, можно констатировать, что анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении. Довольно известный метод SWOT (аббревиатура из английских слов: сила-strength, слабость-weakness, возможности-opportunity и угрозы-threat) является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее — установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

4.1 Возможности внешней  среды компании «АлюКон»

• Политическая ситуация в РФ в целом оценивается как стабильная.  При этом положение РТ оценивается как положение одного из самых сильных регионов РФ.
• Индексы поддержки Президента РФ, органов власти и основных общественных институтов находятся на высоком уровне.  Уровень протестного потенциала достиг наименьших значений за последние 10 лет. Население в целом одобряет путь развития страны, хотя и не отрицает наличие серьезных проблем в некоторых сферах жизни;
• Налоговая политика в целом стабильна, и отличается сравнительно низким уровнем по сравнению с общемировыми данными. В совокупности с низким уровнем госдолга и профицитом бюджета, явных предпосылок для увеличения налоговой нагрузки нет;
• Реализуемые Федеральные целевые программы (ФЦП), как основной инструмент реализации политики государства в основных сферах жизни страны, оказывают существенную поддержку во многих отраслях промышленности. Программы многих ФЦП подразумевают проведение больших объемов строительных работ. На строительную отрасль в наибольшей степени влияет ФПЦ «Жилище» на 2011-2015 годы, которая реализуется в настоящий момент, и обеспечивает дополнительный объем работ для всей отрасли. В Республике Татарстан на основе ФЦП «Жилище» разработана Концепция развития жилищного строительства в Республике Татарстан на период  2011 –2015 годов и долгосрочная целевая программа «Развитие жилищного строительства в Республике Татарстан на 2011–2015 годы», которая успешно реализуется.
• Республика Татарстан имеет высокий международный рейтинг, на протяжении последних лет стабильно занимает лидирующие позиции среди регионов ПФО по показателю «минимальный инвестиционный риск», в 2012 и 2013 годах вошла в десятку рейтинга городов по удобству для ведения бизнеса.
• Основные макроэкономические показатели РФ и РТ показывают положительную динамику: рост ВВП, снижение уровня госдолга, низкие уровни инфляции и безработицы;
• Показатели экономического развития Казани показывают стабильный рост за период с 2009 по 2013 гг.;
• Устойчивое повышение курса евро и доллара по отношению к рублю, что вызывает повышение стоимости продукции конкурентов-импортеров;
• Строительная отрасль РФ в целом сохраняет положительную динамику, растут объемы ввода жилой и нежилой недвижимости, рост цен на жилую недвижимость в среднем по РФ опережает уровень инфляции, что говорит о стабильном спросе на нее со стороны населения и инвесторов;
• Наибольшие темпы роста жилищного строительства отмечены в ЦФО, ПФО и ДВФО. Наибольшие объемы – в ЦФО И ПФО. Казань входит в десятку лидеров по вводу жилья среди крупнейших городов РФ. 
• Рынок алюминиевых профилей, как производная от строительной отрасли также показывает положительную динамику. Ожидается, что в 2014-2017 гг. рынок будет придерживаться повышательной динамики: темпы  роста  составят  107%-109%  в  натуральном  выражении,  и  к  2017  году  объем рынка составит 344,6 тыс. тонн алюминиевых профилей. 
• Стабильный рост доходов населения и снижение уровня бедности в стране, также рост всех основных индексов качества жизни, стабильно растет объем средств на охрану окружающей среды
• Демографическая ситуация в Республике Татарстан оценивается в настоящее время как положительная.
• Казань становится спортивным, туристическим, научным центром региона. С каждым днем возрастает инвестиционная привлекательность Татарстана, что, в конечном счете, положительно повлияет на объемы строительства в республике.
• Уровень технологической оснащенности в отрасли достаточно высокий, не существует проблемы замены устаревшего оборудования, качество продукции соответственно приближается к мировым стандартам экструзии алюминиевого профиля;
• Развитие профильных систем в России происходит не такими высокими темпами, как в европейских компаниях, однако всегда можно почерпнуть идеи дальнейшего развития у более «продвинутых» европейцев;
• Завод «Татпроф», являющийся поставщиком нашей компании, - лидер в России по уровню технологической оснащенности и уровню развития профильных систем. Завод уже начал разработки продукции в соответствии с трендом «зеленого строительства».
• Угрозы появления услуг-заменителей при применении алюминиевого профиля в строительстве в настоящий момент не существует, благодаря особым характеристикам алюминия и его сплавов;
• Компания – производитель алюминиевых профилей системы «Татпроф», представителем которой является наша компания, является основной маркой, наиболее широко представленной на рынке Татарстана. Многие архитекторы и проектанты знакомы с системой «Татпроф» и часто закладывают  ее в проектах, как рекомендуемую к применению. Система постоянно развивается и совершенствуется, завод наращивает производственные мощности каждый год;
• Для заказчика немаловажны и сроки поставки, особенно в сезон. Обеспечить короткие сроки поставки – достаточно сложная задача, требующая большого складского запаса профилей, так как срок изготовления их на заводе может доходить до 45 дней, особенно в сезон;
• Объем ресурсов, который производят поставщики, ограничен в объеме и во времени, не всегда обеспечивает потребность рынка. Поэтому есть возможность обеспечить уникальное торговое преимущество компании за счет серьезного складского запаса;
• Требования покупателей к оказанию дополнительных услуг: бесплатная доставка, расчеты конструкций, покраска профилей;
• Требования со стороны покупателя к наличию на складе полного ассортимента для изготовления конструкций;
• Производственные компании предпочитают работать с одними и теми же поставщиками по причине отлаженных поставок, а также из-за программ лояльности к постоянным заказчикам;
• Требования покупателей к условиям платежа и возможности внеплановых поставок. Поставщики, предлагающие выгодные условия платежа (например, с возможностью получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения внеплановых поставок, позволяют избежать многих проблем снабжения;
• Требования покупателей к наличию технической поддержки (техническая и технологическая документация, оснастка, шаблоны и др.), специальных программ по расчету и подбору комплектующих от поставщика;
• Квалификация рабочей силы в данном сегменте достаточно низкая. Подготовка специалистов занимает долгое время, а готовых специалистов в свободном доступе на рынке нет, возможен только перекуп специалистов у существующих компаний. Это расценивается как возможность, так как у рассматриваемой компании достаточно квалифицированных кадров.
• Есть возможность расширения географии продаж в те регионы, где конкуренция сравнительно небольшая

4.2. Угрозы внешней среды компании  «АлюКон»

• Высокий уровень коррупции в стране. В то же время реализуется политика противодействия коррупции и национализации элит. Приняты законодательные акты на запрет владения имуществом и вкладами за рубежом, реализуются антикоррупционные мероприятия. Это позволяет надеяться на постепенное снижение коррупционной составляющей экономики РФ. В данный момент эта нагрузка очень высока, а коррупционная составляющая серьезно затрудняет работу компаний;
• Внешнеполитические факторы вызывают опасение. Серьезно обострились противоречия с Западом. В то же время это создает благоприятные условия для укрепления сотрудничества со странами Азии, в первую очередь с Китаем.
• Темпы роста ВВП и экспорта имеют тенденции к снижению, четвертый год подряд снижаются темпы роста промышленного производства, серьезные колебания испытывают курсы основных валют. Подобная нестабильная экономическая ситуация в стране прямым образом влияет на сектор строительства.
• Дальнейшее развитие экономики РФ зависит от многих факторов и прогнозируется по трем основным сценариям, однако все они зависят от темпов роста мировой экономики, внедрением инноваций и более эффективном использовании энергоресурсов. Российская экономика тесно связана с мировой, и вектор ее развития будет сильно зависеть от общемировых тенденций. Однако уже сейчас очевидны некоторые факторы, которые будут тормозить в ближайшее время  быстрое развитие экономики страны.
• Уровень образования оставляет желать лучшего. Молодые специалисты чаще всего не обладают необходимыми для эффективной работы знаниями, в результате происходит несоответствие ожиданий и умений молодежи реалиям рынка
• Уровень развития импортных профильных систем на голову выше, чем у отечественных. Поэтому существует определенный риск увеличения доли иностранных профилей на рынке России, хотя этот риск нивелируется очень высокой стоимостью зарубежных конкурентов.
• Вероятность появления новых конкурентов на рынке достаточно высока по причине довольно низких входных барьеров на рынок. Эта вероятность усиливается из-за привлекательности региона для федеральных компаний;
• Покупатели демонстрируют высокую чувствительность к цене, и имеют высокую потребность снизить уровень своих затрат в будущем;
• Закупаемый алюминиевый профиль и комплектующие, являются сырьем для производства конструкций. Поэтому покупатели склонны снижать издержки закупки и искать более выгодные предложения для снижения себестоимости своей готовой продукции;
• Довольно большую долю рынка занимают крупные заказчики, которые обычно совершает закупки в больших масштабах. В таких условиях компания-поставщик вынуждена постоянно идти на уступки покупателям для обеспечения гарантированного дохода и прибыли;
• Ярко выраженная сезонность: спрос увеличивается весной-летом и снижается в период осень-зима. Зависимость от покупателя усиливается в период несезона;
• Переход с одной алюминиевой системы на другую не является сложным и затратным процессом для покупателя;
• Издержки переключения на альтернативных поставщиков высоки, по причине большого складского запаса профилей на складе и проделанной работы по торговой марке;
• Количество поставщиков в отрасли незначительно. Практически существует олигополия на рынке. Такая ситуация будет сохраняться до тех пор, пока не появятся достойные конкуренты для существующих заводов-потребителей, либо в виде новых сильных российских предприятий, либо в виде импорта;
• Ввиду крайне нестабильной и недружественной дилерской политики с поставщиком сложились непростые отношения, что сильно снижает конкурентоспособность компании перед другими системами, но альтернативы, которая бы имела существенную выгоду, пока нет;
• Географическая близость поставщика является скорее угрозой, чем возможностью. Заказчики, особенно крупные, расценивают этот факт как хорошую возможность работать напрямую с заводом, не прибегая к услугам дилерской сети;
• Политика продаж завода-производителя предполагает прямые продажи крупным участникам рынка и на крупные объекты, минуя дилерскую сеть;
• Существует конкуренция не только между торговыми марками, но и внутри них, что приводит к демпингу на рынке и снижению прибыльности бизнеса;
• В связи с нехваткой квалифицированных кадров на рынке для компании «АлюКон» существует риск «перекупа» специалистов из нашей компании

4.3. Сильные стороны компании  «АлюКон» 

• Опыт компании и знания о специфике рынка
• Наличие прописанных бизнес-процессов, регламентов в компании
• Репутация компании на рынке
• Объем и структура клиентской базы
• Наличие выстроенных отношений с поставщиками
• Доступ к высшему руководству основных поставщиков
• Наличие выстроенных отношений с партнерами-смежниками
• Конкурентоспособность ассортимента продуктов компании
• Качество торговых марок
• Ассортимент  в целом
• Комплексность поставок
• Качество персонала в целом
• Обеспеченность персоналом
• Репутация компании как работодателя
• Уровень бухучета
• Уровень обеспечения информационными технологиями
• Обеспеченность кредитными ресурсами
• Обеспеченность складскими помещениями
• Обеспеченность собственным транспортом
• Возможность предоставления товарного кредита
• Техническая поддержка клиента
• Наличие оперативной покраски профиля
• Складская логистика
• Организация мероприятий с клиентами

4.4. Слабые стороны компании «АлюКон»

• Миссия, видение и стратегические цели компании сформулированы недавно, пока не работают в качестве инструмента стратегического управления
• Нет четко прописанной стратегии развития компании
• Отсутствие четкой согласованности целей персонала и руководства
• Организационная структура перестала быть актуальной
• Отсутствует система маркетинга в компании
• Корпоративная культура развита слабо
• Уровень внутренней безопасности
• Структура затрат, большой перекос в сторону оплаты труда
• На фоне увеличения среднесписочной численности и увеличения постоянных затрат происходит общее снижение темпов объема продаж
• Количество людей в компании растет при снижении выручки, т.е. в компании работает слишком большое количество людей
• Система мотивации в компании не дает нужного результата
• Отсутствие командной работы в коллективе
• Не очень высокая лояльность сотрудников по отношению к Обществу, главный мотиватор сотрудников – высокий уровень оплаты труда, зачастую не совсем адекватный по отношению к объему выполняемой работы
• Низкий уровень заинтересованности и вовлеченности персонала в жизнедеятельность компании, в саморазвитии
• Слишком сильная зависимость работы компании от отдельных ключевых специалистов, отсутствие кадрового резерва
• Общее финансовое положение в компании
• Высокая степень зависимости от заемных средств
• Большую долю в структуре активов составляют запасы, которые имеют малую степень ликвидности
• Не высокая надежность каналов поставки (срыв сроков в сезон)
• Слабая юридическая поддержка
• Плохие подъездные пути

4.5. Матрица SWOT по компании «АлюКон»

Сначала проведем количественный SWOT-анализ, оценив все вышеперечисленные параметры, по шкале от 0 до 2, где 0 – слабое влияние, слабая вероятность; 1- среднее влияние, средняя вероятность; 2 – сильное влияние, высокая вероятность. Результаты сведем в таблицу. Выделим жирные наиболее интересные для дальнейшего анализа пункты.

Таблица 4.5.1 Количественный SWOT-анализ по компании «АлюКон»

Далее сведем выделенные пункты в окончательную матрицу для SWOT-анализа. Результаты приведены в Приложении 28.

Таким образом, становятся понятными основные направления развития компании:

1. Формирование стратегии развития компании.
2. Доведение миссии, видения и стратегических целей до сотрудников компании
3. Актуализация согласно стратегическим целям организационной структуры в компании
4. Разработка новой системы мотивации в компании
5. Формирование сильной корпоративной культуры
6. Создание системы маркетинга
7. Формирование оптимального складского запаса для обеспечения кратчайших сроков поставки и снижения зависимости от поставщика
8. Снижение чувствительности потребителей к цене путем создания дополнительного сервиса
9. Выстраивание работы по объектам, строящимся в рамках ФЦП
10. Оптимизировать структуру затрат, в т.ч. на содержание персонала
11. Формирование кадрового резерва
12. Удержание и развитие клиентской базы
13. Постоянная работа над улучшением сервисной составляющей