Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 13:24, курсовая работа
Темой данной курсовой работы является «Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон». Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется высокой степенью сложности, конкуренции и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе. Более того, это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……….
3
1 Стратегический анализ внешней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ макроокружения по методике PEST-анализа.
5
1.1 Политические факторы………………………………………………………...…
6
1.2 Экономические факторы………………………………………………………….
10
1.3 Социальные факторы………………………………………….. ………………...
1.4 Технологические факторы……………………………………………………….
17
20
2 Стратегический анализ внешней среды компании ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ микроокружения по М. Портеру.
28
2.1 Рыночная власть покупателей……………………………………………………
28
2.2 Рыночная власть поставщиков………………………………….………………..
32
2.3 Угроза вторжения новых участников…………………………………………....
2.4. Угроза появления товаров-заменителей………………………………………...
2.5. Уровень конкуренции в отрасли………………………………………………...
34
38
39
3 Стратегический анализ внутренней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон»
44
3.1 Анализ организационной структуры и системы менеджмента ……………….
48
3.2 Анализ системы маркетинга ……………………………………………………..
54
3.3 Анализ организационной культуры……………………………………………...
3.4 Анализ финансового положения компании……………………………………..
3.5 Анализ трудовых ресурсов……………………………………………………….
3.6 Анализ основных бизнес-процессов……………………………………………..
4 SWOT – анализ………………………………………………………………………
57
58
67
68
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….…...…….
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………
Приложение 26
Анализ внутренней среды с применением COPS- анализа (культура, организация, ЭйчАр системы и персонал)
Утверждение |
Оценка в настоящее время 0-5 |
Оценка будущего - прогноз на 3-5 лет 0-5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Бизнес – процессы компании способствуют развитию ее конкурентных преимуществ |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Все процессы компании, включая процессы управления персоналом, описаны, регламентированы |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Управление персоналом осуществляется в соответствии с корпоративными стандартами |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании разработаны и успешно применяются должностные инструкции, которые полностью соответствуют требованиям к работе |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании четко определены полномочия и ответственность всех подразделений и должностных лиц |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании отсутствуют дублирующие функции и подразделения |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Организационная структура оптимальная, способствует эффективной работе компании и подразделений |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компания успешно использует аутсорсинг |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Организационная структура обладает гибкостью с учетом изменений потребности в персонале |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Департамент управления персоналом обладает стратегическими полномочиями и оказывает существенное влияние на стратегию и политику управления персоналом |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Организационная структура соответствует нормам управляемости и вложенности |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Подразделения имеют достаточно полномочий для оперативного реагирования на возможности и угрозы |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании разработаны ключевые показатели эффективности (КПЭ), оплата труда персонала привязана к ним |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
При постановке целей используется принцип декомпозиции |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании внедрена система управления по целям |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Бизнес - цели компании полностью обеспечены человеческими ресурсами |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Человеческий капитал компании неуклонно растет |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Квалификации персонала соответствуют требованиям бизнес-процессов и лучшим практикам управления |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Текучесть кадров среди высококвалифицированных категорий персонала низкая |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании высокая дисциплина труда, случаи аварий, простоев оборудования и брака по вине персонала редкие |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал демонстрирует приверженность профессии и лояльность политики компании |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал компании проявляет инициативу и ответственность при выполнении заданий |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал компании активно участвует в жизнедеятельности компании |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал задает вопросы руководству, проявляет интерес к целям и будущему компании |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал проявляет ответственность и самостоятельность в своем профессиональном и личностном развитии |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании увеличивается количество высокотехнологичных рабочих мест |
2 |
3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Руководители всех уровней управления пользуются уважением и доверием со стороны подчиненных |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Персонал поддерживает инициативы руководства, участвует в проведении организационных изменений |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Элементы системы управления персоналом взаимосвязаны и «заточены» под бизнес - цели компании |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании отлаженная система планирования в области управления человеческими ресурсами, согласованная с бизнес- планированием |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Система управления персоналом основана на компетентностном подходе, в компании применяются корпоративные, управленческие и профессиональные компетенции |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании успешно действует система адаптации новичков |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании налажена работа по формированию преемственности поколений персонала |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Система вознаграждения персонала фокусирована на результативную работу, сотрудничество, инновации и постоянное развитие |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании есть кадровый резерв на замещение вакансий на все ключевые должности, кадровые назначения осуществляются преимущественно из кадрового резерва |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компания предоставляет персоналу широкие возможности вертикального и горизонтального развития карьеры |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании действует система непрерывного обучения и развития всех категорий персонала |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Система информации и коммуникации обеспечивает передачу информации по вертикали и горизонтали, взаимообмен знаниями |
3 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании разрабатываются детальные планы действий по вопросам управления персоналом |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Разработанные стратегические и производственные бизнес планы согласовываются с руководителями функциональных подразделений, участвующими в управлении персоналом |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Все планы и программы в области управления персоналом подкреплены соответствующим бюджетом |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Те руководители, которые участвуют в разработке стратегических и текущих планов, принимают участие и в разработке стратегии и тактики управления персоналом |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Оценка персонала включает оценку результативности труда и оценку компетенций |
4 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
В компании действует система наставничества и коучинга |
2 |
5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Компания активно использует ротацию кадров и стажировки |
2 |
5 |
Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон»