Совершенствование системы маркетинга на предприятии

Определение финансовых затрат на создание и организацию  производства нового продукта или на модификацию уже выпускаемого  продукта с учетом требований конкретного  покупателя осуществляется с использованием большого числа конкретных показателей оценки. Оцениваются финансовые затраты на НИОКР и внедрение продукта в серийное производство, на исследования рынка. А также на изменение продукта применительно к запросам конкретных покупателей, на информационное обеспечение и проведение расчетов по программам маркетинга, на приобретение технологии и планирование производства. Кроме того, оцениваются затраты на сырье, материалы, компоненты, машины и оборудование, на заработную плату, на наем и обучение персонала, на содержание управленческого персонала и иные затраты, связанные с разработкой продукта или его модификацией и организацией и организацией производства. Издержки производства имеют определенную структуру затрат, оценка которых регламентируется соответствующими нормативными документами [19, с.96].

Оценка затрат предусматривает также сопоставление издержек производства на единицу продукта с соответствующими показателями на аналогичный продукт конкурента. И в заключении - определение цены продукта, по которой он может быть продан на рынке. Определение уровня цены продукта предполагает ее многовариантный расчет с учетом политики цен применительно к каждому целевому рынку и глобальной ценовой политики предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОАО «ФАНДОК» И НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

 

 

2.1 Организационно – экономическая характеристика ОАО «ФанДОК», оценка его сильных и слабых позиций на рынке

 

ОАО «ФанДОК» имеет выгодное географическое положение. За прошедшие годы облик производства совершенно изменился, появились современные производственные процессы, на производстве внедрены новейшие технологии, установлено оборудование, позволяющее выпускать продукцию отвечающую современным требованиям.

Но процесс идет вперед и уже имеющийся производственный потенциал не позволяет без значительных капитальных вложений на реконструкцию  освоить новые виды продукции, современные технологические процессы.

Технический потенциал открытого акционерного общества характеризуется высокой степенью изношенности основных средств, которая в среднем достигла 60 %. Пассивная же часть основных фондов не соответствует современным требованиям по срокам службы производственных зданий.

Эксплуатируется: более 60 лет – деревообрабатывающий цех, фанерный завод, здание ТЭЦ; 40 лет –  лесопильный и паркетный цеха; 30 лет – стружечный и другие.

Повышенный интерес  проявляется к мебели из массивной  древесины дуба и сосны, дверным блокам, фанере в центральных районах России.

Основными отличиями  выпускаемой мебели является более  широкое применение филенчатых конструкций  в корпусной мебели и широкое  использование  массива натуральной древесины.

ОАО «ФанДОК» является предприятием, которое ведет полную переработку древесины от лесозаготовки и разделки хлыстов, до выпуска готовых пиломатериалов, клееной фанеры, мебельного щита и высокохудожественной мебели.

В последнее время  для улучшения внешнего вида и  качества кухонных наборов ведутся  работы по переходу на производство крышек рабочих столов с применением постформинга. Планируется перейти на изготовление мебели из столярной плиты взамен традиционного ДСП, что даст возможность выпускать экологически чистую продукцию.

Фанерное производство освоило выпуск фанеры различной толщины, гнутоклееных  и плоскоклееных заготовок и строганного шпона.

На предприятии делается многое, чтобы обеспечить выпуск недорогой  качественной продукции. Для этого  приобретается современное высокопроизводительное оборудование. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь "О некоторых мерах по развитию деревообрабатывающей промышленности" инвестиционным планом предприятия предусматривается строительство и проведение модернизации существующего производства. На ОАО "ФанДОК" будет построена мини-ТЭЦ и модернизировано лесопильное производство, производство фанеры.

ОАО «ФанДОК» входит  состав Белорусского  производственно-торгового  концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром».

Место нахождения общества: Республика Беларусь, 213800, Могилевская область, г. Бобруйск, ул. Ленина, 95

Уставный фонд ОАО  «ФанДОК» составляет 49810,350 млн р и 99,24 % акций ОАО «ФанДОК» принадлежит государству.

Организационная структура  ОАО «ФанДОК» определяется Уставом Общества.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления в Обществе. Собрание проводится не реже 1 раза в год не зависимо от других (внеочередных) собраний. Вопросы на собрании решаются по принципу: одна простая акция – один голос.

Наблюдательный совет  является органом управления, осуществляющим общее руководство деятельностью Общества в период между собраниями акционеров.

Руководство текущей  деятельностью Общества осуществляют дирекция и генеральный директор. Дирекция и  генеральный директор подотчетны по всем вопросам своей деятельности наблюдательному совету и собранию акционеров.

Контроль над деятельностью  Общества осуществляет ревизионная  комиссия. Ревизионная комиссия в составе 3 человек избирается ежегодно очередным собранием акционеров. Ревизии финансово-хозяйственной деятельности Общества проводятся не реже одного раза в год.

Далее рассмотрим и проанализируем кадровый состав ОАО «ФанДОК» в таблице 2.1. Удельный вес рабочих в общей численности ППП составляет 82,1 %.

Таблица  2.1 – Анализ кадрового состава предприятия ОАО «ФанДОК» за 2011 год

Наименование категорий работников	2011 г.
	План	Факт	Темп роста, %
среднесписочная численность, в том числе:	2600	2450	94,2
ППП	2500	2351	94,0
рабочие	2000	1931	96,6
служащие:	500	420	84,0
руководители	103	93	90,3
специалисты	397	327	82,4

 

Из таблицы 2.1 мы можем сделать вывод, что среднесписочная численность персонала в 2011 году меньше плановой на 5,8 %, однако больше всего отклоняется от плана численность специалистов — на -17,8 %, также план по численности не выполнен и по остальным категориям работников, что может негативно сказаться на работе предприятия.

Рассмотрим основные показатели финансово-хозяйственной  деятельности ОАО «ФанДОК» за период 2009-2011 гг. в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО «ФанДОК» за 2009-2011 годы

Наименование показателя	2009 г.	2010г.	2011 г.	Темп роста, %; отклонение (+/-)
				2010 г./ 2009 г.	2011 г. / 2010 г.
1	2	3	4	5	6
объем производства: - в фактических ценах, млн  р. - в сопоставимых ценах, млн  р.	49967 49967	34560 35636	35265 33695	69,2 71.3	6102,0
					94,6
объем отгруженной собств. продукции,  в том числе:	47754	33064	32623	69,2	98,7
- в ближнее зарубежье,  млн р.	9688	4507	7825	46,5	173,6
- в дальнее зарубежье, млн  р.	11565	6792	10049	58,7	148,0
выручка от реализации продукции (работ, услуг) без налогов из выручки  в том числе:	40432	49019	45618	121,2	93,1
-выручка от реализации экспортной продукции, млн р.	15253	11299	17874	74,1	158,2
себестоимость реализованной продукции (работ, услуг), млн р	38670	43037	46124	111,0	107,2
Прибыль (убыток) от реализации продукции, млн р.	- 3154	115	- 4544	+3269	-4659
Рентабельность (убыточность) реализованной  продукции, %	-6,3	0,23	-9,96	-6,53	-10,19
Прибыль (убыток) за отчетный период, млн р	- 4373	1036	-1008	+5409	-2044
Дебиторская задолженность, млн р. в том числе:	8513	6739	6049	79,1	89,8
-просроченная свыше 3 месяцев	3328	2940	2501	88,3	85,1
Удельный вес дебиторской задолженности в объеме выручки, %	13,7	17,4	15,9	+3,7	-1,5
Кредиторская задолженность, всего	-	11939	12786	-	107,1
Коэффициент текущей ликвидности	1,96	1,92	1,81	-0,04	-0,11
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-0,06	- 0,35	0,04	-0,29	+0,39
Среднесписочная численность работающих, чел.	2870	2620	2450	91,3	93,5
Среднемесячная зарплата на одного работающего, тыс. р.	358,1	410,2	453,2	114,5	110,5
Фонд оплаты труда, млн р.	1027	1075	1110	104,7	103,3

Из данных таблицы 2.2 видно, что выручка от реализации в 2010 году выросла на 21,2 %, однако, в 2011 году она снизилась на 6,9 %. Также видно, что растет себестоимость реализованной продукции. Так, в 2010 году она выросла на 11 %, а в 2011 году на 7,2 %. В 2010 г. по сравнению с 2009 объем производства снизился на 30,8 %, а в 2011 г. по сравнению с 2010 вырос на 2 %. Также мы видим, что на протяжении этих лет постоянно снижается среднесписочная численность работающих, в 2010 году она снизилась на 8,7 %, а в 2011 она снизилась на 6,5 %.

Однако стоит отметить, что снижение численности не существенно  отразилась на размере фонда оплаты труда. Из таблицы мы также видим, что из года в год растет себестоимость реализованной продукции — в 2010 г. она увеличилась на 11 %, а в 2011 на 7,2 %.

Однако стоит отметить, что в  целом предприятие является убыточным. Это мы можем наглядно увидеть  в таблице 2.3

Таблица 2.3 – Анализ формирование прибыли ОАО «ФанДОК» за 2009-2011 годы, млн р.

Показатели	Год			Темп изменения, %; отклонение (+,-)
	2009	2010	2011	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
1. Выручка от реализации  продукции	40432	49019	45618	93,1	112,8
2. Налоги, уплачиваемые  за счет выручки	7278	9804	9124	93,1	125,4
3. Себестоимость реализованной  продукции	38670	43037	46124	107,2	119,3
4. Прибыль от реализации  продукции	- 3154	115	- 4544	-4659	-1390
5. Прибыль от операционных  доходов и расходов	- 533	399	2974	+2575	+3507
6. Прибыль от внереализационных  доходов и расходов	- 686	522	562	+40	+1248
7. Прибыль за отчетный  период	- 4373	1036	-1008	-2044	+3365

 

Из таблицы 2.3 мы можем сделать вывод, что в ОАО «ФанДОК» нет нераспределенной (чистой) прибыли. Также мы видим, что постоянно растет себестоимость реализованной продукции – в 2011 по сравнению с 2009 она увеличилась на 19,3 %. В 2011 г. по сравнению с 2010 на 6,9 % снизилась выручка рот реализованной продукции.

Отделом продаж предприятия  постоянно проводятся анализы конкурентов и рынков с целью обеспечения своевременной и рентабельной реализации производимой продукции, оперативного реагирования на изменение конъюнктуры рынка, предложения необходимого ассортимента, получения прибыли.

ОАО «ФанДОК» экспортирует свою продукцию в 23 страны мира. В  их число входят страны СНГ, а также  страны Европы, Азии, Америки. Рынки  стран Ближнего Востока и Юго-Восточной  Азии также являются перспективными, так как они динамично развиваются и занимают одни из ведущих позиций по потреблению продукции.

Чтобы выполнить запланированный  уровень продаж ОАО «ФанДОК» на протяжении последних лет, поэтапно, шаг за шагом  проводит кропотливую, целенаправленную работу на вхождение на мебельные рынки дальнего зарубежья. Особенностями его является то, что основной объем продаж осуществляется не только по уже разработанным и разрекламированным видам мебели, а по образцам заказчиков. Поэтому в этот период был проведен ряд встреч и переговоров с целью выхода на приемлемые программы производства. В дальнейшем был проделан целый ряд организационно-технических мероприятий, отработаны технологические циклы.

Все предпринятые шаги позволили  увеличить серийное производство мебели, имея на нее конкретного покупателя. Это, в первую очередь, малогабаритная мебель из массива древесины различных пород для лидера мирового мебельного рынка — концерна «Икеа» (Швеция), ежемесячный заказ которого достигает до 400 тыс. евро, а также мебель из массива сосны для фирмы «Лутц» (Австрия) с объёмом подтверждённого ежемесячного заказа до 50 тыс. евро. Эти фирмы имеют прочную репутацию в Центральной и Западной Европе, владея разветвленной сетью магазинов в целом ряде стран. Производимый товар имеет платежеспособный спрос, подкрепленный заявками на его поставку также в Польше, Великобритании, Германии, Италии, Нидерландах. Главный преимуществом ОАО «ФанДОК» является то, что он один из немногих предприятий деревообработки Республики Беларусь имеет Сертификат № 130/2009 – ТРС – 19. Institut Technologil Drewna compliant with GOST 3916,1-96 and GOCT 3916,2-96 standart in the range of thicknesses from 3 mm to 24 mm. Plywood of a general purpose, glued with the use of KFMT – 15 M resin.

Главное преимущество наших  конкурентов:

1. Возможность производства фанеры специальных толщин: 24, 28, 30мм, пользующихся повышенным спросом (ЗАО «Пинскдрев»).