Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2015 в 09:10, курсовая работа
Целью исследования является разработка методического подхода и показателей для комплексной организации и оценки эффективности рекламной деятельности в туристической фирме.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- раскрыть специфику туристических услуг;
- охарактеризовать основные направления формирования спроса на туристические услуги;
- рассмотреть зарубежный опыт рекламно-информационной деятельности туристических фирм;
- провести анализ состояния организации формирования спроса и рекламной деятельности на предприятии;
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТУРИСТСКОГО
МАРКЕТИНГА
1.1 Специфика туристских услуг
1.2 Основные направления формирования спроса
на туристские услуги
1.3 Зарубежный опыт рекламно-информационной деятельности туристских фирм
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ
ТОО «Anyway KZ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Формирование спроса на туристские услуги на предприятии
2.3 Проблемы в формировании спроса на туристские услуги
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «Anyway KZ»
3.1 Пути совершенствования рекламных мероприятий по формированию спроса на туристские услуги
3.2 Пути повышения эффективности рекламы
3.3 Основные направления политики «Anyway KZ» в формировании спроса на туристские услуги
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Продолжение таблицы 3 | |||
А |
1 |
2 |
3 |
расходы по реализации |
3284,7 |
7274,6 |
3989,9 |
расходы по процентам |
215,3 |
341,6 |
154,8 |
Доход (убыток) от основной деятельности |
98912 |
186787 |
87875 |
доход (убыток) от обычной деятельности до налогообложения |
98912 |
186787 |
87875 |
расходы по подоходному налогу |
6830 |
5147 |
-1683 |
доход (убыток от обычной деятельности после налогообложения |
92082 |
181670 |
89588 |
Чистый доход (убыток) |
92082 |
181670 |
89588 |
тыс. тенге
Себестоимость реализованных товаров
(работ и услуг) включает следующие статьи затрат: «Материалы»,
«Расходы на оплату труда рабочих»,
«Расходы по содержанию производственных
фондов», «Накладные расходы».
Рассмотрим себестоимость реализуемых услуг по статьям затрат, представленным в таблице 4.
Как видно из таблицы 4 в 2005 году наибольшую долю составляли затраты на формирование туристских услуг 80, 91%, расходы на оплату труда составили 8, 62%, расходы по содержанию производственных фондов 7,12% и накладные расходы 3,36%.
В 2006 году сумма затрат на формирование туристских услуг составила 370146 тыс. тенге или 79, 21% от общей суммы затрат, увеличившись по сравнению с 2005 годом на 188213 тыс. тенге, но их доля в общей сумме затрат за 2006 год сократилась по сравнению с 2005 годом на 1,7 %. По статье расходы на оплату труда также наблюдается увеличение суммы затрат на 36301 тыс. тенге. Доля данного вида затрат в общей сумме 2006 года по сравнению с 2005 годом увеличилась на 3,29, связано это с пересмотром руководством ТОО «Anyway KZ» материального стимулирования труда в сторону их увеличения. В 2006 году расходы по содержанию производственных фондов составили 27259 тыс. тенге или 5,83% и накладные расходы 14215 тыс. тенге или 3,04%.
По результатам 2007 года видно, что на формирование туруслуг сумма затрат увеличилась на 117424 тыс. тенге, что составило 81,03% в общей доле затрат рассматриваемого года, а расходы на оплату труда на 19478 тыс. тенге составив 75152 тыс. тенге или 12, 49%. Расходы по содержанию производственных фондов составили лишь 26397 тыс. тенге или 4,39% уменьшившись по сравнению с 2006 годом на 862 тыс. тенге, а накладные расходы составили 12622 тыс. тенге или 2,10% уменьшившись на 1593 тыс. тенге.
Таблица 4 Структура себестоимости по статьям затрат
Показатели |
2005 г. |
2006 г. |
2007 г. |
Изменения (+.-) | ||||
тыс.тг |
уд.вес, % |
тыс.тг |
уд.вес, % |
тыс.тг |
уд.вес, % |
2006-2005 |
2007-2006 | |
Формирование туруслуг |
181933 |
80,91 |
370146 |
79,21 |
487570 |
81,03 |
188213 |
117424 |
Расходы на оплату труда рабочих |
19373 |
8,62 |
55674 |
11,91 |
75152 |
12,49 |
36301 |
19478 |
Расходы по содержанию производственных фондов |
16005 |
7,12 |
27259 |
5,83 |
26397 |
4,39 |
11254 |
-862 |
Накладные расходы |
7549 |
3,36 |
14215 |
3,04 |
12622 |
2,10 |
6666 |
-1593 |
Итого |
224860 |
100 |
467294 |
100 |
601741 |
100,00 |
242434 |
134447 |
Таким образом, что общая стоимость затрат в 2006 году увеличилась по сравнению с 2005 годом на 242434 тыс. тенге, а в 2007 году еще на 134447 тыс. тенге. Такому результату способствовало повышение объема оказанных туристических услуг, а также увеличение рыночной цены оказываемых услуг и увеличение объема заработной платы рабочего персонала организации за счет уменьшения затрат на содержание производственных фондов.
Рассмотрим показатели динамики состава и структуры активов баланса, которые дают возможность установить размер абсолютного и относительного прироста или уменьшения всего имущества предприятия и отдельных его видов. Анализ структуры активов в целом и его отдельных группировок позволяет судить о рациональном их размещении (приложение1).
Данные приложения 1 показывают, что валюта баланса ТОО «Anyway KZ», отражающая реальную стоимость активов, в каждым годом увеличивается, так в 2006 году по отношению к 2005 году на 1449098 тыс. тенге, что больше в шесть раз, а в 2007 году еще на 1399532 тыс. тенге, т.е. почти в два раза больше показателя 2006 года. Это положительно характеризует работу предприятия, поскольку свидетельствует о его дальнейшем развитии.
За 2007 год активы ТОО «Anyway KZ» увеличились на 1391671 тыс. тенге, в том числе за счет увеличения объема внеоборотных активов на 1477573 тыс. тенге. Оборотные средства уменьшились на 85902 тыс.тенге за счет их перевода в основные средства. Например, строительные материалы были списаны на ремонт здания, тем самым, увеличивая стоимость здания. Иначе говоря, имущественная масса снизилась, в основном за счет уменьшения оборотных активов. Это можно подтвердить тем, что структура активов характеризовалась повышением имущества краткосрочного пользования.
Источники формирования активов предприятия за 2007 год увеличились на 537611 тыс. тенге, или на 33,76%. Этот прирост в основном обеспечен за счет роста собственного капитала, который в 2007 году составил 870804 тыс. тенге, что на 840643 тыс. тенге, т.е. в 22 раза больше по сравнению с его величиной 2006 года. Коэффициент независимости за этот период увеличился с 0,02 до 0,28 или на 0,26 пункта.
Проанализировав состав и структуру собственного капитала и обязательств ТОО «Anyway KZ», выявили, что за 2006 г. произошло уменьшение на 4548 тыс. тенге и составило 86,9 %, в 2007 году наблюдается увеличение источников формирования активов (приложение 2).
Этот прирост обеспечен за счёт роста собственного капитала, который за 2007 год составил 870804 тыс. тенге, что на 840 643 тыс. тенге больше суммы 2006 года, что обусловлено увеличением дополнительного неоплаченного капитала.
Положительным моментом является уменьшение в 2007 году суммы долгосрочных обязательств на 303031 тыс. тенге по сравнению с 2006 годом. Увеличение пассивной части баланса в 2007 году связано с увеличением заёмных средств. Текущие обязательства после уменьшения в 2006 году на 108661 тыс. тенге составив по сравнению с 2005 годом 51% в 2007 году составили 974963 тыс. тенге, что на 861920 тыс. тенге больше, чем в 2006 году. В таблице 3 рассчитаны коэффициенты устойчивости предприятия.
Таблица 5 - Коэффициенты устойчивости предприятия на 2007 год
Показатель |
Назначение |
Расчетная формула и источники информации |
Данные ТОО «Anyway» | ||
А |
1 |
2 |
3 | ||
1. Коэффициент независимости |
Характеризует долю собственных источников в общем объеме источников |
Источники собственных средств (итог I раздела пассива) х 100 / Валюта баланса-нетто |
870804,84 х 100 / 3105045,40 = 0,28 | ||
2. Коэффициент финансовой |
Показывает удельный вес тех источников финансирования, которые могут быть использованы длительное время |
Источники собственных средств + долгосрочные заемные средства х 100 / Валюта баланса-нетто |
(870804,84+0) х 100 / 3105045,40 = 0,28 | ||
Продолжение таблицы 5 | |||||
А |
1 |
2 |
3 | ||
3. Коэффициент финансирования |
Показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счет собственных средств |
Собственные источники / заемные источники |
8700804,84 / 751000,0 = 1,15 | ||
4. Коэффициент инвестирования (собственных источников) |
Показывает, в какой степени источники собственных средств покрывают произведенные инвестиции |
Источники собственных средств х 100 / Основные средства и прочие вложения (итог I раздела актива баланса-нетто) |
87000804,84 х 100 / 2992275,54 = 0,29 | ||
5. Коэффициент инвестирования (собственных источников и долгосрочных кредитов) |
Указывает, насколько собственные источники и долгосрочные кредиты формируют инвестиции предприятия |
Источники собственных средств + долгосрочные кредиты х 100 / Основные средства и прочие вложения (итог I раздела актива баланса-нетто) |
(87000804,84 +0) х 100 / 2992275,54 = 0,29 | ||
Как видно из таблицы 3 коэффициент независимости характеризующий долю собственных источников в общем объеме источников составил 0,28, что меньше установленного показателя 0.5. Удельный вес тех источников финансирования, которые могут быть использованы длительное время составляет 0.28 (коэффициент финансовой устойчивости ТОО) и является критическим. В то же время коэффициент финансирования исследуемого предприятия равен 1,15, что больше 1 свидетельствует о платежеспособности предприятия.
Одним из важнейших критериев финансового положения предприятия является оценка его платежеспособности, под которой принято понимать способность предприятия рассчитываться по своим долгосрочным обязательствам. Следовательно, платежеспособным является то предприятие, у которого активы больше, чем внешние обязательства. Способность предприятия платить по своим краткосрочным обязательствам называется ликвидностью. Иначе говоря, предприятие считается ликвидным, если оно в состоянии выполнить свои краткосрочные обязательства, реализуя текущие активы. Исходя из сказанного, в практике аналитической работы ТОО «Anyway KZ» используют целую систему показателей ликвидности (таблица 4).
Таблица 6 - Система показателей, используемых для оценки платежеспособности и ликвидности предприятия на 2007 год.
Показатель |
Назначение |
Расчетная формула и источники информации |
Данные ТОО «Anyway» | |
А |
1 |
2 |
3 | |
1. Коэффициент независимости |
Характеризует долю собственных источников в общем объеме источников |
Источники собственных средств (итог I раздела пассива) х 100 / Валюта баланса-нетто |
870804,84 х 100 / 3105045,40 = 0,28 | |
2. Коэффициент финансовой |
Показывает удельный вес тех источников финансирования, которые могут быть использованы длительное время |
Источники собственных средств + долгосрочные заемные средства х 100 / Валюта баланса-нетто |
(870804,84+0) х 100 / 3105045,40 = 0,28 | |
3. Коэффициент финансирования |
Показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется за счет собственных средств |
Собственные источники / заемные источники |
8700804,84 / 751000,0 = 1,15 | |
4. Коэффициент инвестирования (собственных источников) |
Показывает, в какой степени источники собственных средств покрывают произведенные инвестиции |
Источники собственных средств х 100 / Основные средства и прочие вложения (итог I раздела актива баланса-нетто) |
87000804,84 х 100 / 2992275,54 = 0,29 | |
5. Коэффициент инвестирования (собственных
источников и долгосрочных |
Указывает, насколько собственные источники и долгосрочные кредиты формируют инвестиции предприятия |
Источники собственных средств + долгосрочные кредиты х 100 / Основные средства и прочие вложения (итог I раздела актива баланса-нетто) |
(87000804,84 +0) х 100 / 2992275,54 = 0,29 |