Лекции по «Психология безопасности труда»

Общее эмоциональное  отношение к труду заключается в том, любит ли данный человек трудиться, способен ли он воспринимать труд как источник радости. Положительное эмоциональное отношение позволяет ему мобилизовать свои силы, мастерство, умение.

В специфическом эмоциональном отношении к труду выражается то, насколько человек любит тот конкретный вид трудовой деятельности, которым он занимается в настоящее время, хорошо ли чувствует он себя на данной работе, должности, с какими чувствами относится к обстановке на рабочем месте, к товарищам по работе и т. д.

Общее эмоциональное  отношение к труду определяется в первую очередь воспитанием, в  то время как характер специфического отношения зависит от того, насколько данная работа отвечает наклонностям работника, его способностям, вызывает ли его заинтересованность.

В выработке специфического интереса решающая роль принадлежит  правильному выбору профессии.

В самой трудовой деятельности влияние различных эмоций выражается довольно сложно и разнообразно. Эмоциональные процессы связываются не только с тем, что воздействует на человека в настоящее время, они связываются с событиями прошлого и переживаниями этих событий. Так, мы часто можем наблюдать, как заботы или неприятности, пережитые нами накануне, отражаются на отношении к работе, снижают производительность. В таких случаях нам приходится в интересах бесперебойности работы сознательно, концентрируя внимание, преодолевать отрицательное влияние эмоций.

Эмоциональный процесс может оказывать обратное воздействие на другие психические явления. Каждый может убедиться, что сильные эмоции, как правило, мешают наблюдению, запоминанию, мышлению. Тормозящее воздействие на другие психические процессы, а через них и на поступки оказывают в особенности те эмоции, которые возникают неожиданно.

Существует довольно сложное взаимодействие между процессами нашей эмоциональной жизни и  другими психическими явлениями, которое  время от времени может воздействовать на трудовую деятельность человека. Сознательное упорядочение эмоциональных процессов имеет большое значение, так как нарушения внимания и перебои в действиях часто приводят к несчастным случаям. Поэтому для обеспечения безопасности труда чрезвычайно важно самообладание, являющееся само по себе не чем иным, как способностью человека влиять на свои чувства, то есть управлять чувствами через процессы второй сигнальной системы. Чувства долга и ответственности должны играть свою роль в системе психических процессов не только как отвлеченное словесное содержание, но и как эмоциональное переживание. Добиться этого - одна из задач так называемого эмоционального воспитания.

Чувства человека можно  формировать, ими нужно управлять. Что же касается самого протекания эмоциональных процессов, то здесь  нам приходится считаться с особенностями  высшей нервной системы, которые  рождаются вместе с нами и которые  составляют четыре основных типа: сангвинический, для которого характерны быстро возникающие, изменчивые, но не сильные эмоции; холерический со свойственными ему сильными, но быстро остывающими чувствами; меланхолический, который характеризует устойчивые, но внешне мало проявляющиеся эмоции; флегматический, характеризующийся медленно возникающими и слабыми эмоциями.

Основу различия типов  составляет связь эмоций человека с  их проявлениями в движениях и  другой деятельности.

Есть у эмоциональных  процессов и специфические формы  проявления. Таковы, например, так называемые выразительные движения, плач, смех, жестикуляция, выражающие различные эмоциональные состояния. Это непроизвольные динамические проявления человека, в их основе лежит способность эмоциональных процессов специфически воздействовать на определенные двигательные центры, расположенные под корой головного мозга. В то же время характер эмоциональных процессов может отражаться и в таких признаках сознательных поступков, как ритм, темп, скорость. Основу специфики эмоций и их внешних динамических проявлений образуют такие общие свойства нервной системы, которые играют огромную роль и при других психических процессах. Это сила, уравновешенность и подвижность возбуждения и торможения - двух основных процессов нервной системы. Так, холерика характеризуют сильные неуравновешенные и быстро меняющиеся процессы возбуждения и торможения, а сангвиника — быстро изменяющееся сильное, но уравновешенное возбуждение и торможение. Для меланхоличных и флегматичных людей характерны медленные движения, относительная бедность средств выражения чувств.

Разумеется, особенности  темперамента оказывают влияние  и на трудовую деятельность человека. Например, выдержанные, спокойные и надежные работники, как правило, относятся к типу флегматиков или меланхоликов. Люди, одержимые работой, выполняющие ее со страстью, воодушевлением, чаще всего относятся к холерическому типу, в то время как сангвиники, как правило, выполняют с душой, с большой отдачей лишь быстро выполнимые задания, а трудности легко выбивают их из колеи. Естественно, воспитание, профессиональное обучение, обстановка на рабочем месте, а также сознательное самовоспитание могут оказать значительное влияние на особенности темперамента.

С точки зрения безопасности труда мы не можем оставлять без  внимания особенности типов темпераментов. Например, сангвиник скорее может совершить необдуманный поступок, ведущий к несчастному случаю, чем уравновешенный флегматик.

Однако значительная часть людей не может быть отнесена ни к одному из типов темперамента, как правило, они сочетают в себе особенности различных типов. Конечно, человек и сам может сознательным самовоспитанием выработать в себе определенные черты, отличающиеся от первоначального типа его темперамента. К этому следует сознательно стремиться. Однако мы должны учитывать и объективно существующие особенности людей. К примеру, там, где велика опасность несчастного случая, не желательно ставить ни лиц сангвинического темперамента, которые легко «теряют голову», становятся невнимательными, действуют необдуманно, ни ярко выраженных флегматиков или меланхоликов, которые с их замедленными реакциями и движениями также в повышенной мере подвержены опасности несчастного случая.

И в заключение несколько  слов о настроениях и страстях.

Настроение - это общее эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени как бы эмоционально окрашивает поведение и все переживания человека. Например, настроение у выбившегося из сил человека будет обязательно подавленным, апатичным, безразличным; однако точно такое же настроение может быть вызвано неприятными переживаниями или даже воспоминаниями об этом. Настроение влияет и на трудовую деятельность; например, угнетенному, апатичному человеку свойственно рассеянное внимание, движения менее уверенные, естественно, и вероятность несчастного случая возрастает. Поэтому для безопасности труда большое значение имеют те мероприятия, которые направлены на создание на данном рабочем месте условий, повышающих настроение. Здесь большое значение придается эстетическому воздействию. Приятная, сменяющаяся обстановка положительно отражается на отношении рабочего к труду и, снимая скуку, усталость, апатичность, способствует повышению безопасности труда.

Страсти - это сильные, стойкие и глубокие чувства, которые оказывают значительное влияние на трудовую деятельность. Выполнять свою работу со страстью может не только ученый, но и радиомонтажник или токарь - вообще работник любой специальности. Такие люди являются самыми ценными кадрами, они наиболее способны к созидательному труду.

Общественная ценность страсти определяется целью, на достижение которой она направлена, характером поступков, на которые она толкает. Насколько достойны уважения страсти, побуждающие к полезным для личности и общества действиям, настолько заслуживают осуждения так называемые пагубные страсти, которые нередко причиняют вред, как самой личности, так и коллективу.

ВОЛЯ

В трудовой деятельности большое значение имеет целенаправленность психических процессов. Сознательное управление восприятием, способность не ослаблять внимания при наличии отвлекающих факторов, преодоление отрицательного влияния воспоминаний и мыслей, управление чувствами - все это типичные проявления воли.

Под волей мы понимаем не что иное, как функцию второй сигнальной системы, объединяющую, координирующую и направляющую весь комплекс психических процессов для достижения поставленной цели и преодоления трудностей. Наиболее существенную роль в этой функции играют цели человека.

Может возникнуть вопрос: что такое цель, что составляет содержание наших целей и как они появляются? Целью может стать любая потребность или любой запрос, возникающие у человека под воздействием окружения в результате воспитания. Удовлетворение наших основных потребностей, например в пище, одежде, и т. д., обусловливает, в свою очередь, различные формы общественной деятельности, и прежде всего трудовую деятельность.

Чем больше способен человек  превращать объективные, полезные для  общества цели своей деятельности в  свои собственные личные потребности, а также взаимно связывать  и координировать свои цели, тем сознательнее становится вся его психическая жизнь, тем выше уровень сознательности самого человека.

В связи с целями возникло понятие стремления, которое неотделимо от них. Под стремлением мы понимаем мобилизующее, побуждающее воздействие целей, проявляющееся в поступках. Стремиться - значит хотеть достижения определенной цели, то есть относиться к ней эмоционально. Основа этого эмоционального отношения кроется в самих потребностях, в вызванных ими биологических и физиологических воздействиях. Проявление простых биологических потребностей, например, голод, жажда, - это не что иное, как отображение в деятельности нервной системы серьезных сдвигов, происходящих в организме.

У человека с эмоциями, вызванными потребностями, тесно связываются цели, предусматривающие удовлетворение потребностей. Потребность, вызванное ею чувство и цель, в которой это чувство осознается, все вместе образуют стремление, подлинный двигатель человеческих поступков.

Однако в подготовке поступка человека участвуют и более сложные процессы. Прежде чем начинать действовать, человек мобилизует знания, необходимые для выполнения деятельности, предполагает возможные трудности и способы их преодоления, то есть он мыслит, своим воображением оценивает последствия того или иного поступка и т. д. Этот сложный психический процесс, который является основой всякой целенаправленной человеческой деятельности, мы называем волевым действием.

Психический процесс  подготовки волевого действия называется его мотивированием, а стремления, побуждающие к действию, - мотивами. За каждым человеческим поступком кроется мотивирование довольно сложного состава. Возможно одновременное возникновение двух противоположных мотивов, между которыми человеку приходится выбирать; происходит своеобразная борьба мотивов. Например, под влиянием утомления в процессе работы потребность в отдыхе выступает как мотив к прекращению работы, а в качестве противоположного ему мотива к продолжению работы выступает чувство долга и необходимость увеличить выработку. Человек, который положительно относится к труду, уже приступая к работе, стремится к преодолению усталости, мысленно предполагает подавить мотив, отвлекающий его от активных действий. Мы называем это намерением, и это не что иное, как концентрация определенных целей и связанных с ними эмоций на успешное осуществление деятельности. При появлении противоположного мотива возникает то, что мы назвали борьбой мотивов: человека в одно время одолевают два противоположных побуждения, между которыми ему приходится выбирать. Результаты выбора — решение и решимость совершить целенаправленное действие.

Решимость, в свою очередь, оказывает обратное влияние на всю  нашу психическую жизнь и вызывает такие эмоциональные процессы, которые  мобилизуют силы человека для успешного осуществления деятельности.

Можно заметить, что все  изложенные выше сложные процессы и  комбинированные явления необходимы для понимания в психологическом  плане того качества, которое мы называем сознательной дисциплиной, самодисциплиной. Дисциплина - это не что иное, как наше волевое воздействие на свое поведение в среде, воздействие, в котором ведущую роль играет сознание долга, выработанное воспитанием. В сознании долга суммируются положительные моральные цели человека, все то, чего он требует от себя ради достижения этих целей. Это сознание определяет, какими мотивами должен руководствоваться человек в своих поступках в данный момент, в самих же этих поступках проявляется поведение человека, весь его моральный облик.

Дисциплинированность  является непременным условием безопасной работы, она заставляет трудящегося выполнять свою работу в соответствии с требованиями безопасности труда. Дисциплинированность требует от трудящихся довольно высокой степени приспособляемости. Ведь то, что внешне кажется легко выполнимым, например внимательность в работе, на самом деле требует мобилизации многих сторон психической деятельности: соответствующей направленности ощущений и восприятия, упорядочения процессов памяти, управления эмоциями и т. д. В конечном итоге требуется согласованность, концентрация, координация всего комплекса психических процессов в интересах выполнения данной деятельности. А это немыслимо без сознательного управления поступками, без решающей роли целей и стремлений. Для этого рабочие должны преодолевать в процессе труда всевозможные отвлекающие внимание факторы (неожиданные раздражения внешней среды, усталость, скуку). Это достигается воздействием чувства долга и моральных принципов на весь комплекс целей и стремлений человека.

 Тема16. Психические состояния в чрезвычайных обстоятельствах. Напряженность деятельности

Мы видели, что влияние  утомления обнаруживается периодически, что усталость временно повышает подверженность рабочего несчастным случаям. Эти периодические колебания  в значительной степени усиливаются, если человек приступает к работе после предварительной большой нагрузки или бессонной ночи. В таких случаях так называемое остаточное утомление воздействует уже как исключительный, чрезвычайный фактор на его индивидуальную деятельность, повышает его подверженность опасности несчастных случаев.