Лекции по «Психология безопасности труда»

В ряде случаев уже  одного вида предмета или орудия труда  достаточно для того, чтобы в голове рабочего под влиянием его опыта, практики возник образ конечного  результата труда. Квалифицированный токарь, например, по внешнему виду заготовки и по заранее заданным размерам отчетливо представляет себе вид готовой детали.

Воображение - это такой  психический процесс, который проявляется  на каждой фазе работы. Выполняя определенные трудовые движения, рабочий всегда представляет себе конечный итог этих движений, завершение данной фазы работы и переход к следующей. Это особенно важно при таком чередовании фаз работы, когда автоматически выполняемые приемы сменяются осознанными действиями. Для плавного, бесперебойного перехода к очередной фазе работы недостаточно только иметь знания о предстоящем этапе, необходимо представлять их себе. Здесь речь идет о том, чтобы рабочий как бы «во плоти» ощутил схему последующих движений, то есть чтобы в его сознании уже заранее возник образ, который определит его дальнейшие действия.

Еще более важный характер имеет другая функция воображения, направленная на устранение трудностей и источников опасности, неожиданно возникающих в трудовом процессе. Например, в работе станка появляются перебои или обнаруживаются признаки, предупреждающие рабочего о возможной опасности. Чтобы предотвратить их, рабочий должен быстро, точно изменить свои действия. В предыдущих главах мы уже упоминали целый ряд психических факторов, соучастие которых, безусловно, необходимо для подобного изменения поступков. Таковы внимание, практический опыт, быстрота реакции. Однако наряду с ними важную роль играет и воображение. Ведь в большинстве случаев до рабочего доходит лишь признак опасности, например в форме шума, отличающегося от привычного шума станка, или светового сигнала. Для того чтобы рабочий осознал возникающую опасность, он, прежде всего, должен знать взаимосвязь между самой опасностью и признаками, сигнализирующими о ней. А взаимосвязь в большинстве случаев проявляется образно, то есть в сознании рабочего неожиданно возникает возможное следствие опасности. В ряде случаев это отрицательно сказывается на деятельности рабочего, так как нарушает обычное течение нервных процессов. Однако если образное представление опасности сочетается с одновременным мысленным воспроизведением способов защиты от нее, то это вызывает такие действия, которые способствуют устранению опасности. Отсюда вывод, что при обучении рабочих мерам предосторожности следует тесно увязывать сведения об опасности с выработкой навыков по предотвращению ее. Только таким путем можно добиться образования в памяти, мышлении и воображении органического единства между сознанием опасности и сознанием способности защититься от нее. Поэтому в профессионально-техническом обучении, в агитационно-пропагандистской и просветительной работе по охране труда и технике безопасности необходимо связывать возможные последствия несоблюдения мер безопасности с самими этими мерами. Если же эти последствия опасности рассматривать обособленно, то у работника в памяти отложатся такие впечатления, которые потом в процессе воображения смогут породить чувство страха и беспомощности. Особенно необходимо учитывать это при обучении молодых, еще неопытных рабочих. Что касается рабочих, уже овладевших своей специальностью и располагающих большим опытом, то привлечение их внимания к источникам опасности необходимо, прежде всего для того, чтобы сохранить у них в памяти сознание опасности, о которой они, привыкнув к ней, забывают. Здесь основное внимание обращается на наглядность последствий несоблюдения мер безопасности. Для этого используются, например, плакаты по предупреждению несчастных случаев.

Тема 11.МЫШЛЕНИЕ

Рассматривая многогранную и сложную роль психических процессов в управлении трудовой деятельностью, мы с самого начала указывали на особую роль второй сигнальной системы.

Происходящие в окружающей среде процессы, предметы и явления  воздействуют на нервную систему  человека. Воздействия внешнего мира мы называем раздражениями: одни из них исключительно важны с точки зрения самосохранения человека, другие потому, что они сигнализируют нам о первых. Например, необычное постукивание станка, означающее, что в нем появился дефект, может стать для человека признаком, сигналом угрозы несчастного случая или нарушения производственного процесса.

Таким образом, падающие из внешнего мира в нервную систему  раздражения образуют совокупность, внутри которой простые зрительные, слуховые и другие непосредственные воздействия могут рассматриваться как первичные, а слова — как вторичные сигналы. Сигнальная роль слов вторична потому, что слово, обозначающее какой-либо предмет, явление или процесс, может заменять непосредственное его воздействие и тем самым вызывать такую же реакцию, как и само заменяемое им впечатление. Например, если рабочий не сам слышит тревожное постукивание станка, сигнализирующего о дефекте, а ему скажет об этом его товарищ по работе, то это вызовет точно такие же поступки, как и при обнаружении дефекта, самим рабочим на основе восприятия первичного сигнала.

Слова означают специфическую  систему раздражителей, которые  человек воспринимает как слуховые или зрительные (если слова написаны) впечатления и которые его  нервная система обрабатывает, сохраняет, синтезирует в форме связей с действием двигательных центров. В то же время система слов «грает особую роль в совокупности психических процессов, вызванных высшей нервной деятельностью. Взаимодействие слов с впечатлениями первой сигнальной системы - это основа человеческого сознания; слова фиксируют целевые установки, характерные для целесообразной деятельности; наконец, мы в словесной форме приобретаем знания, необходимые для трудовой деятельности.

Слова позволяют фиксировать  такой опыт, для обработки которого одних ощущений самих по себе недостаточно. Так, например, выделить взаимосвязь между предметами, явлениями, процессами, определить общие и существенные свойства вещей можно лишь с помощью слов и понятий.

Понятия - результаты основных мыслительных операций. Понятием является любое слово, которое обозначает не единственный конкретный предмет или явление, а определенную группу предметов, явлений или отношения между ними. Понятиями являются, например, такие простые слова, как молот или токарный станок, потому что под молотом мы понимаем совершенно разные по форме и величине молотки, а под токарным станком — его самые различные типы. И тем не менее никто не спутает молота с токарным станком, поскольку в этих словах выражены общие и существенные признаки групп определенных предметов. В процессе учебы человек получает подавляющее большинство понятий уже в готовом виде, то есть, выучивая слова, он в то же время усваивает также, какие категории предметов и соответственно какие категории действий представляют данные предметы или действия. Тем не менее для того чтобы мы могли пользоваться выученными понятиями и определить, встретившись с конкретным процессом, к какому кругу понятий его следует отнести, требуется активное мышление. Необходимость такой проверки мышлением очень часто возникает как в ходе профессионального обучения, так и в процессе прохождения практики по специальности. Такая проверка особенно важна, когда рабочий получает какое-то совершенно новое для него задание.

Элементарное мышление неразрывно переплетается, таким образом, с ощущением и восприятием, с памятью и воображением, и его важнейшая роль заключается в синтезе, упорядочении и координации этих процессов.

Сами понятия также  образуют между собой многосторонние и сложные связи. Эти связи выражаются опять-таки в словах или сочетаниях слов, которые мы называем суждениями.

Основу суждений всегда составляют определенные восприятия. Так, например, в процессе изучения различных станков мы приходим к  общему определению станка, тем самым мы выносим суждение, фиксирующее в нашем сознании общие и существенные свойства определенной группы предметов. Или, например, когда мы заучиваем содержание цветовых обозначений, то в нашей нервной системе возникает связь, зафиксированная в обобщенных словах, то есть возникает примерно такое суждение: сочетание черного и желтого цветов -знак опасности.

По существу наши знания складываются из целого ряда таких  суждений. Можно даже сказать, что  если понятия - это строительный материал для наших знаний, то суждения являются скрепляющим его раствором. Разумеется, мышление человека гораздо сложнее. Суждения связываются в умозаключения, которые, в свою очередь, образуют целую систему в процессе мышления. Рабочий, например, услышав непривычный стук в станке, мгновенно делает заключение о его причине, и этот процесс умозаключения проходит параллельно с действиями рабочего, устраняющими неисправность в станке. В других случаях уже само действие бывает вызвано каким-либо заключением, которое непосредственно и управляет данным поступком. Возьмем простой пример: в нашей комнате не включается свет. В чем причина? В соседней комнате свет горит, значит, с подачей тока все в порядке. Причина может быть в том, что перегорела лампочка или пробка, либо испортился выключатель. В этом случае умозаключение выражается в форме различных предположений. Эти предположения опираются на целый ряд знаний, зафиксированных в нашем сознании в форме суждений. Простое восприятие («не зажегся свет») вызвало целую серию психических процессов, которые затем и определят наши поступки: мы проверим лампочку, пробки, выключатель. Мы обнаружим причину неисправности, и тогда появится новая задача - исправление дефекта, в ходе выполнения которого вновь будут возникать новые и новые умозаключения.

Мышление, таким образом, означает решение задачи. Однако характер заданий в разных сферах деятельности неодинаков. Различия частично могут вызываться тем, насколько тесно связывается мышление с поступком, иными словами, прочностью связи между первой и второй сигнальными системами, а также действиями двигательных центров в ходе решения задания. В приведенном выше примере умозаключения, составляющие содержание процесса мышления, непосредственно связываются с опытом, выраженным в форме ощущений (лампа не включается), а итоги умозаключений сразу же реализуются в поступках. Иное положение, например, при выполнении проекта, когда мыслительный процесс базируется прежде всего на целях, сформулированных в словах, и на отвлеченных знаниях. Они - цели и знания - образуют схему задания, которая заполняется расчетами, формулами, представляющими собой итоги мыслительного процесса; образно говоря, продукты мышления наполняют плотью и кровью абстрактный скелет схемы задания. Значительная часть трудовых процессов сопровождается такой формой мышления, которая тесно связана с поступками и ощущениями. Для этой формы мышления характерна ее относительно малая сложность, но большое значение имеет скорость мышления.

Однако наряду со скоростью  безусловно необходима также соответствующая  широта, обзорность мышления, позволяющая одновременно обратить внимание на все факторы данной ситуации и в соответствии с этим взвесить все имеющиеся в распоряжении возможности работника. Особенно важна эта способность в тех случаях, когда перед рабочим возникает возможность выбора между различными действиями, либо задача, решение которой требует быстрой комбинации различных действий. Именно поэтому для психологии безопасности труда отнюдь не безразличны индивидуальные отклонения, встречающиеся у отдельных людей в их мышлении, то есть в мысленном выполнении ими задания. На основе этих различий мы можем определить индивидуальные особенности мышления.

Скорость мышления зависит  от подвижности нервного процесса, то есть от того, как быстро нервные  раздражения распространяются по нервным путям, возникшим между соответствующими центрами памяти в головном мозге, и передаются затем исполнительным центрам. Эта скорость выражается в продолжительности времени, необходимого для умозаключений, которые опираются на соответствующие знания и определяют наши поступки.

Всеобъемлющий характер мышления проявляется в его обзорности, широте, то есть в том, какое количество впечатлений органов чувств и  знаний мы можем использовать в мыслительном процессе для обоснования своих  выводов. Другими словами, это свойство характеризует разветвленность системы связей, на основе которой осуществляется мыслительный процесс, а также способность человека мобилизовать все знания, необходимые для решения задания.

Гибкость и критичность  мышления заключается в способности при рассмотрении возможных способов решения задания управлять своим мышлением, сообразуясь с действительностью. Это в первую очередь зависит

от степени согласованности  мышления с нашими восприятиями и  поступками, от того, насколько мы способны восприятиями и действиями проконтролировать, а в случае необходимости и изменить сложившиеся у нас мысли.

Задача психологии труда  состоит в первую очередь в  том, чтобы сделать мышление трудящегося  пригодным к выполнению круга  заданий данной работы. Демонстрируя в ходе наглядного обучения критические ситуации, стабилизируя знания, мы можем повышать скорость мышления рабочего в рамках данного круга обязанностей. А с помощью показа и закрепления различных способов действий мы можем помочь повышению широты и гибкости мышления. Таким образом, соединяя обучение технике безопасности с профессиональным обучением, а также правильно организуя агитационно-пропагандистскую работу в области охраны труда, мы можем способствовать формированию и развитию таких глубоких психических свойств человека, как его мышление.

Тема 12.   ВЛИЯНИЕ ОБЪЕКТИВНЫХ  ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА

. Все, что окружает  работника, оказывает воздействие  на функциональное состояние  его организма, в том числе на высшую нервную деятельность, на психические процессы. Это воздействие нельзя не учитывать при организации труда и разработке мер, обеспечивающих безопасность трудовой деятельности.

На состояние безопасности труда влияют многие вещественные факторы, вся совокупность условий внешней среды на рабочем месте, начиная от машин и инструментов и кончая состоянием материально-технического снабжения. Назначение и объем данной книги не позволяют нам детально проанализировать все вопросы, связанные с безопасностью трудовой деятельности. Поэтому мы попытаемся коротко охарактеризовать факторы условий труда, которые в процессе работы оказывают наибольшее влияние на нервно-психическую деятельность человека. Среди них необходимо, прежде всего указать на отрицательные воздействия, которые возникают в случае неудовлетворительного состояния условий труда на рабочем месте.

В отдельных случаях  эти вредные воздействия могут  быть причиной патологических изменений  в нервной системе и стойких  болезненных состояний, в других случаях они пагубно отражаются на функциях нервной системы, а тем самым и на психических процессах (например, на настроении, самочувствии человека и т. д.). Однако и в том и в другом случае вредные воздействия приводят к падению и даже утрате трудоспособности человека, делают выполнение той или иной работы опасным для здоровья. Как показывают исследования, вредное воздействие «некоторых факторов условий труда пропорционально их силе и устойчивости. Если интенсивность вредного воздействия незначительна, то последствия проявляются не сразу, а через длительное время, иногда несколько лет спустя после прекращения работы в неблагоприятных условиях. Степень и характер вредного воздействия факторов внешней среды зависит также от индивидуальных особенностей человека, прежде всего от состояния нервной системы, от ее сопротивляемости. Под влиянием одних и тех же факторов у одних людей вообще не возникает никаких нервных расстройств, у других они проявляются настолько слабо, что не представляют серьезной угрозы ни для здоровья, ни для работоспособности. Но есть и такие люди, у которых эти воздействия могут вызвать тяжелые заболевания.

Некоторые неблагоприятные  условия производственной среды  вызваны спецификой самого трудового  процесса (технология обработки, химические и физические свойства предметов труда, режим работы машин и другого оборудования), поэтому их полное устранение зависит от дальнейшего прогресса техники; до тех пор необходимо по мере возможности защищать работников от различных профессиональных вредностей, предоставлять им льготы и компенсации за работу в неблагоприятных условиях, обеспечить им диспансерное обслуживание и врачебный контроль.