Лекции по «Психология безопасности труда»

Наиболее существенными  вредными факторами условий труда  являются следующие: недостаточное  освещение рабочего места, шум, чрезмерно высокая или чрезмерно низкая температура, запыленность, загазованность и другие ядовитые примеси в воздухе производственных помещений.

Помимо этих факторов, необходимо указать также и на такие формы воздействия среды, которые хотя и не вредят здоровью, однако угнетающе влияют на нервное состояние трудящихся и их психику. К ним относятся: монотонность работы, вызывающая производственную скуку, а также некоторые специфические особенности работы на конвейере.

Если в организме  работников происходят патологические изменения, то прежде всего нужно проанализировать причины возникновения профессиональных заболеваний. В силу этого при организации производства необходимо использовать все возможности и способы для предотвращения вредных воздействий факторов производственной среды.

Мы попытаемся кратко сформулировать те важные с психологической стороны требования, которые предъявляются к субъективным условиям безопасности труда. Эти требования органически переплетаются с теми, которые предъявляются вообще работающему человеку: с выработкой способностей и навыков, необходимых для умения человека приспособиться к объективным условиям среды, а также с нормами поведения и мотивами поступков, являющимися предпосылкой приспособления. Наиболее существенные задачи в этом направлении следующие:

1. Учитывая особенности  нервной системы каждого рабочего, нужно попытаться определить, кому  из них и в какой мере  угрожает несчастный случай именно  на данной работе. Эта задача  очень сложная. Поэтому чрезвычайно  важно, знают ли руководители производства каждого рабочего, то есть ловок ли он, может ли должным образом действовать в критической ситуации, на какую концентрацию внимания он способен и т. д. Конечно, подобные грубо приблизительные оценки нельзя считать достаточными. Для точного установления индивидуальной подверженности опасности несчастного случая были бы необходимы тщательно организованные испытания на пригодность, каковые вообще следовало бы ввести на особо опасных видах работ. С помощью подобных испытаний можно было бы установить, кто из рабочих подходит к данной, повышенно опасной сфере деятельности и кого нецелесообразно использовать в связи с высокой степенью их подверженности опасности несчастного случая.

Организация испытаний  на пригодность, естественно, предполагает тщательный анализ трудовых процессов с учетом вещественных факторов:

а) прежде всего следует точно определить, на каких фазах трудовой деятельности имеются критические точки, то есть выделить операции или отрезки времени,когда рабочий больше всего подвержен вредному воздействию источников опасности или когда ошибки в работе с наибольшей вероятностью приводят к несчастному случаю;

б) следует выяснить, нарушения каких именно психических функций (например, отвлечение внимания)чаще всего вызывают несчастный случай в сфере каждого рода деятельности;

в) необходимо разработать конкретную методику испытаний с целью установления тех качеств, которыми непременно должен обладать каждый работающий в данной области.

Наряду с такими специальными испытаниями желательно выяснить, интересуется ли работник данной сферой деятельности, может ли у него выработаться положительное отношение именно к этой работе. Испытания рекомендуется проводить в возможно более молодом возрасте: до обучения специальности или первого поступления на работу. Мы могли видеть, что подверженность опасности несчастного случая в наибольшей степени встречается у начинающих рабочих. Поэтому самый действенный метод предупреждения несчастных случаев - это заранее воспрепятствовать поступлению на работу с повышенной опасностью несчастных случаев таких лиц, подверженность опасности которых еще больше возрастает из-за их непригодности.

2. Пригодность сама по себе еще не гарантирует сокращения подверженности несчастным случаям, исключительно важную роль играют профессиональные знания и выработка форм поведения, необходимых для приспособления к опасности.
3. Защищенность, сформировавшуюся в процессе обучения и практики, следует постоянно подкреплять, то есть вновь и вновь напоминать рабочим об опасности несчастных случаев и путях ее предупреждения.
4. Кроме обучения и разъяснительной работы, необходимо постоянно контролировать соблюдение правил предупреждения и предотвращения несчастных случаев, выполнение мер техники безопасности, а в случае нарушения привлекать лиц, допустивших ошибки в поведении, к строгой ответственности.

Роль цветных  знаков в предупреждении несчастных случаев

Одно из главных средств предупреждения несчастных случаев состоит в том, чтобы снабжать источники опасности такими признаками, которые сразу бы обращали на себя внимание рабочего. При рассмотрении особенностей внимания мы указывали, что человек может одновременно следить лишь за ограниченным числом предметов или явлений. Именно поэтому необходимо искусственным путем так выделять источники опасности, чтобы они как бы выдвигались на передний план внимания. Этой цели служат цветные знаки, извещающие об опасности несчастного случая.

Хорошая цветная сигнализация должна удовлетворять основному  требованию, а именно: вызывать необходимую  концентрацию внимания, то есть быть броской, приметной. Например, желтая полоса, проходящая вдоль серой стены, резко отличается от фона и тем самым непроизвольно привлекает внимание даже в тех случаях, если она не имеет никакого значения или если мы видим ее не в первый раз. Роль цветных знаков в предотвращении несчастных случаев, разумеется, не только в том, чтобы непроизвольно привлекать внимание; надо, чтобы и работник знал для чего проведена в этом месте полоса, что она означает. За местом, обозначенным цветным знаком, работнику приходится наблюдать без этого сигнала; знак лишь облегчает ему концентрацию внимания, как бы выделяя из суммы воздействующих на него впечатлений одну определенную деталь действительности. В то же время впечатление, произведенное знаком, ощущение этого сигнала благодаря связям нервной системы сочетается с теми знаниями, которые работник получил в ходе обучения правилам охраны труда, и они в соответствии с психическими закономерностями ассоциации мыслей оживают в сознании при виде предмета. Конечно, для того чтобы цветовое воздействие было положительным, следует применять знаки, тщательно подбирая их в соответствии с закономерностями психических процессов. В этом отношении, прежде всего, следует принимать во внимание следующие основные требования:

1. Цветные знаки всегда должны составляться из таких цветов, которые в обстановке данного рабочего места являются наиболее броскими, а следовательно, наиболее привлекающими внимание. Для этого целесообразнее использовать не одноцветные знаки, а комбинации цветов. Зарубежный опыт показывает, что для возбуждения внимания наиболее пригодны черный и желтый цвета. Полосы из этих цветов используют в качестве сигналов, например, для обозначения находящихся на пути внутризаводского транспорта столбов, косяков в дверных проемах, для обозначения некоторых линий внутризаводского транспорта, которые проходят на известном возвышении без предохранительного барьера. Такими знаками снабжают шахты, а также нижние части передвигающихся на высоте кранов и те детали станков, на которые следует обращать особое внимание (колеса, рычаги и т. д.).

2. Основное  условие эффективности сигналов - это образование достаточно устойчивых связей между самими знаками и их содержанием. Прежде всего, следует точно определить значение отдельных знаков, потому что одни и те же знаки иногда предупреждают о совершенно различных источниках опасности; работник должен знать, что в одном месте знак установлен потому, что там необходимо передвигаться осторожно, а в другом означает, что туда опасно протягивать руку, в третьем случае это сигнал остановки и т. д. В одних случаях смысл знаков очевиден и необходимости в специальном разъяснении нет. Там же, где имеется хотя бы минимальная возможность недопонимания или неправильного понимания цветовых сигналов, там следует дополнять их надписями, либо использовать специфический цвет или форму, которые отличали бы их от других сигналов.

3. Наряду с непосредственным  значением цветового сигнала  следует объяснить работникам и его взаимосвязь с другими правилами безопасности труда. Цветовой сигнал не может служить тормозящим или побуждающим воздействием исключительно для какого-то одного конкретного действия, он должен воздействовать на все поведение человека. Добиться этого можно при условии, если объяснение смысла и значения отдельных знаков сочетается с другими моментами пропаганды по предотвращению несчастных случаев, с ознакомлением с нормами обдуманного, осмотрительного поведения; мы должны стремиться довести до сознания рабочих значение цветных знаков для предотвращения несчастных случаев во всей системе мер безопасности труда.

4. Действенность знаков зависит и от того, в каком состоянии они находятся. Выцветший, облупившийся знак уже не вызывает того же воздействия, что и знак, находящийся в нормальном состоянии, потому что при виде его рабочий совершенно непроизвольно делает вывод, что лица, ответственные за безопасность труда, сами-то не придают этому сигналу особого значения. Именно поэтому периодическая подкраска, обновление знаков, кроме эстетического воздействия, имеет еще и психологическое значение.
5. Для сохранения эффективности знаков возникает необходимость время от времени повторять обозначаемые ими сигналы, то есть вновь и вновь фиксировать, закреплять в сознании работника их значение.

В результате введения предупредительных цветных знаков во многих странах значительно уменьшилось число несчастных случаев. Так, например, согласно отдельным немецким и американским бюллетеням на некоторых предприятиях число несчастных случаев сократилось более чем на 50 процентов. В Венгрии Управлением стандартов в 1958 году изданы цветные и фигурные знаки безопасности, которые в обязательном порядке были введены на предприятиях. Накопленный к настоящему времени опыт показывает, что введение знаков - эффективное средство охраны труда. Как мероприятие, основной характер которого состоит в воздействии на сознание трудящихся, система сигнализации цветом может быть эффективной, если ее применение основано на знании психических процессов.

4.  Функциональные  состояния человека в труде

Тема 13. Понятие  функционального состояния

Тема 14.  Виды функциональных состояний человека: эмоции, воля, чувства, стресс.

Эмоции.

Что именно понимает современная  психология под эмоциями, миром чувств человека и какова связь эмоциональных  процессов с трудовой деятельностью?

О каком бы виде эмоций ни шла речь, какой бы причиной они  ни были вызваны, они всегда выражают наше отношение к какому-нибудь предмету или явлению, либо к нашим собственным  поступкам. В связи с этим происходит своеобразное отражение внешнего мира. Ощущения, память, мышление, одним словом, познавательные процессы раскрывают, каков внешний мир. В эмоциях же отражается, какое значение имеют для нас вещи. Предметы, личности, процессы, которые каким-то образом влияют на нас вредно, вызывают отрицательные эмоции: страх, волнение, антипатию или гнев. Все, что действует на нас благотворно, вызывает положительные эмоции: радость, удовлетворение, любовь.

Человек - общественное существо, и влияние общества, коллектива накладывает  отпечаток и на его эмоциональную жизнь. Влияние среды, прежде всего воспитание, формирует моральные принципы человека, играющие важную роль в управлении деятельностью и ее оценке, такие, как сознание долга, чувство ответственности. Все моральные принципы возникают как отображение сложных отношений общественного бытия и превращаются в свойства эмоциональной жизни человека.

Один из важных компонентов  отношения человека к труду - это  высокая развитость эмоциональных  связей. Мы уже указывали ранее, что  трудовая деятельность - это источник радости, а трудовые успехи - основа для оценки человека обществом и им самим. Эти два фактора определяют возможность положительного отношения человека к труду. Однако для осуществления этой возможности следует учитывать все богатства эмоций и влиять на них в таком направлении, чтобы как можно больше положительных чувств связывалось с работой, с обстановкой на рабочем месте,  чтобы чувства человека, закономерно связанные с его стремлениями и потребностями, превращались в эмоциональные стимулы, способствующие успеху работы; чтобы успехи, достигнутые в труде, вызывали чувство собственного достоинства, удовлетворенности самим собой.

С точки зрения безопасности труда нам следует хотя бы схематично знать физиологические основы возникновения  эмоций. В нервной системе существует значительное разделение функций между корой головного мозга и подкорковыми нервными центрами. Физиологические и психологические опыты показывают, что эмоциональные процессы возникают в тех случаях, когда процессы возбуждения коры головного мозга, составляющие основу запоминания восприятий и мыслительных процессов, распространяются на подкорковые нервные центры, в первую очередь до зрительных бугров. Вблизи их расположены нервные центры, управляющие теми функциями органов, изменение которых служит весьма характерным проявлением наших чувств (например, покраснение, побледнение лица, биение сердца). Когда в первой и второй сигнальных системах происходит очень важный для человека процесс восприятия или мышления или вызванный ими познавательный процесс, то, как следствие, появляются и эмоциональные процессы, влияющие на весь организм человека, например па сердечную деятельность, дыхание, на расходование энергии организмом. Эмоции играют важную роль в управлении трудовой деятельностью. Различают общее и специфическое эмоциональное отношение к труду.