Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 13:40, дипломная работа
Актуальность темы исследования обусловлена происходящими на современном этапе изменениями в организации службы в МЧС России, которые требуют от кадрового персонала освоения новых знаний, перераспределения своих жизненных ресурсов и резервов, развития потенциальных способностей, овладения новых методов и технологий аттестации служащих с использованием новейших научных психолого-акмеологических разработок. Не менее важна проблема их личностной готовности к общественным изменениям, сознание необходимости вступления на путь непрерывного самообразования, профессионального мышления, самореализации, т.е. оценки себя в координатах профессионального роста и реализации потенциальных возможностей.
ВВЕДЕНИЕ
Наставничество как коммуникация в системе межличностных отношений. 5
1.1. Сущность наставничества.
1.2. Наставничество как основа коммуникационных процессов на предприятии. 5
2. Формирование молодых кадров в СУ ФПС №8 МЧС России на основе наставничества. 26
2.1. Характеристика коммуникационных отношений СУ ФПС №8 МЧС России. 26
2.2. Специфика наставнической деятельности СУ ФПС №8 МЧС России. 38
2.3. Программа социологического исследования на тему: «Изучение наставничества как коммуникации в процессе формирования молодых кадров (на примере «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск)». 44
2.4. Проектные рекомендации по оптимизации коммуникативных наставнических связей. 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ответов молодых сотрудников
Таблица 5
Вопросы |
Ответы |
Процент количества респондентов, выбравших определенный вариант ответа, % |
1.Знаете ли Вы о роли системы
наставничества в |
-нет |
12 88 |
2. Считаете ли Вы для себя необходимой помощь наставника? |
-нет |
30 70 |
3. Помогает ли Вам |
-нет |
30 70 |
4. Какое слово из перечисленных
наилучшим образом |
-источник знаний -образец для подражания -друг -помощник |
21 26 24 29 |
5. Каких конкретно результатов
Вы ожидаете от |
-адаптация в коллективе -приобретение необходимых знаний -помощь в профессиональном становлении |
45
40
15 |
6. Какие качества наставника |
|
14 46 23 4 13 |
7. Вам достаточно взаимодействия с наставником на работе или Вы хотели бы общаться с ним в неформальной обстановке? |
-достаточно -недостаточно |
45 55 |
8. Участвуете ли Вы в |
|
100 0 |
9. Каких успехов Вы добивались, участвуя в профессиональных конкурсах, проводимых в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск? |
|
2
22
76 |
10. Чего, по Вашему мнению, не хватает в системе наставничества? |
|
56
30 14 |