Наставничество как коммуникация в процессе формирования молодых кадров (на примере ФГКУ СУ ФПС № 8 МЧС России, г. Северск)

прекращение сотрудником, осуществляющим наставническую деятельность, служебно-трудовых отношений  с МЧС России;

невыполнение  наставником обязанностей;

Наставники  подбираются из наиболее подготовленных сотрудников организации МЧС  России, обладающих высокими профессиональными  и моральными качествами, проявляющих способности к воспитательной работе и пользующихся авторитетом в коллективе.

Утверждение сотрудника в качестве наставника производится приказом руководителя организации. Основанием для издания приказа является рапорт непосредственного начальника при обоюдном согласии наставника и  сотрудника, в отношении которого будет проводиться наставническая работа.

По окончании  срока наставничества наставник  подготавливает заключение о результатах  работы по наставничеству, которое  утверждается руководителем организации. При необходимости сотруднику, в  отношении которого осуществлялось наставничество, даются конкретные рекомендации по дальнейшему повышению профессионального  мастерства.

Работа  по наставничеству должна проводиться  в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законодательными и иными нормативными правовыми  актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами МЧС России.

Обязанности наставника. Наставник обязан:

знать требования законодательных и иных нормативных  правовых актов Российской Федерации, ведомственных нормативных правовых актов, определяющих права и обязанности  сотрудника, вопросы прохождения  службы, профессиональной подготовки сотрудников;

разрабатывать совместно с руководителем структурного подразделения организации МЧС  России индивидуальный план обучения и воспитания сотрудника с учетом уровня его интеллектуального развития, общеобразовательной и специальной  подготовки с последующим представлением на утверждение руководителю организации  МЧС России;

содействовать сотруднику в ознакомлении с его  должностными обязанностями, основными  направлениями деятельности, полномочиями и организацией работы в организации  МЧС России;

требовать от сотрудника выполнения распоряжений и указаний, связанных с его  служебной деятельностью;

оказывать сотруднику индивидуальную помощь в  изучении законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, овладении избранной  профессией, практическими приемами и способами качественного выполнения служебных задач и поручений, выявлять и совместно устранять  допущенные ошибки;

передавать  сотруднику накопленный опыт профессионального  мастерства, обучать наиболее рациональным приемам и передовым методам  работы;

всесторонне изучать деловые и моральные  качества сотрудника, позитивно влиять на их укрепление и развитие, формировать  ответственное отношение к службе, а также внимательное отношение  к коллегам по службе;

личным  примером развивать положительные  качества сотрудника, корректировать его поведение на службе, привлекать к участию в общественной жизни  коллектива, содействовать развитию общекультурного и профессионального  кругозора.

Обязанности сотрудника, в отношении которого проводится наставническая работа.

        Сотрудник, в отношении которого  проводится наставническая работа, обязан:

изучать требования законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, ведомственных нормативных  правовых актов, определяющих права  и обязанности сотрудника, вопросы  прохождения службы, профессиональной подготовки сотрудников;

выполнять в установленный срок индивидуальный план обучения, утвержденный руководителем  структурного подразделения организации  МЧС России;

знать свои должностные обязанности, основные направления деятельности, полномочия и организацию работы в организации  МЧС России;

выполнять распоряжения и указания, связанные  с его служебной деятельностью;

овладевать  избранной профессией, практическими  приемами и способами качественного  выполнения служебных задач и  поручений, совместно с наставником  устранять допущенные ошибки;

обучаться наиболее рациональным приемам и  передовым методам работы;

ответственно  относиться к службе, а также внимательно  относиться к коллегам по работе;

развивать у себя положительные качества, участвовать  в общественной жизни коллектива, развивать свой общекультурный и  профессиональный кругозор.

Руководство наставничеством. Организация работы по развитию наставничества является одной из важнейших служебных обязанностей руководителей организаций МЧС России.

Руководитель  структурного подразделения организации  МЧС России, осуществляющий непосредственный контроль за деятельностью сотрудника, в отношении которого проводится наставническая работа, обязан:

представить назначенного на должность сотрудника коллективу структурного подразделения  организации МЧС России, объявить приказ о закреплении наставника и ознакомить с ним соответствующих  сотрудников;

создать необходимые условия для совместной работы наставника и сотрудника, в  отношении которого проводится наставническая работа;

организовать  планомерное обучение наставников  передовым формам и методам индивидуальной воспитательной работы, оказывать им методическую и практическую помощь;

осуществлять  контроль за деятельностью наставника и закрепленного за ним сотрудника, вносить необходимые изменения или дополнения в процесс работы по наставничеству;

изучать, обобщать и распространять положительный  опыт организации наставничества.

 Методическое  обеспечение деятельности наставников  осуществляет совет наставников,  создаваемый для оказания помощи  руководству организации МЧС  России в подборе, обучении, воспитании наставников на основании приказа руководителя организации МЧС России (далее - совет). В иных случаях методическое обеспечение деятельности наставников может возлагаться на соответствующие кадровые органы.

В совет  входят сотрудники, обладающие высокими профессиональными качествами, имеющие  стабильные показатели в службе, богатый  жизненный опыт и пользующиеся авторитетом  в коллективе, из них избираются председатель и его заместители, которые распределяют обязанности  между членами совета.

Совет:

рекомендует руководителю структурного подразделения  организации МЧС России кандидатуры  наставников из числа наиболее профессионально  подготовленных сотрудников, имеющих  богатый жизненный опыт, стаж службы в системе МЧС России не менее  двух лет, в том числе в занимаемой должности не менее одного года;

принимает участие в подборе и создании резерва наставников;

оказывает методическую и практическую помощь наставникам в планировании их работы, обучении и воспитании сотрудников, в отношении которых проводится наставническая работа;

изучает, обобщает и распространяет передовой  опыт работы наставников;

совместно с руководителем организации  МЧС России заслушивает на своих  заседаниях отчеты наставников и  сотрудников, в отношении которых  проводится наставническая работа, о  проделанной работе.

Совет планирует  работу на квартал и не реже одного раза в год отчитывается о своей деятельности на общем собрании наставников.

Кандидатуры наставников для закрепления  за сотрудниками, в отношении которых  будет проводиться наставническая работа, рассматриваются на заседаниях совета или кадровым органом.

Для того чтобы выявить, как система наставничества в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск влияет на уровень профессиональной подготовки молодых сотрудников необходимо провести социологическое исследование.

2.3. Программа социологического исследования на тему: «Изучение наставничества как коммуникации в процессе формирования молодых кадров (на примере «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск)»

Тема: Наставничество как коммуникация в процессе формирования молодых кадров на примере ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск.

Проблемная  ситуация: ускорение процесса адаптации и профессионального становления молодых сотрудников и приобретение ими профессиональных навыков.

Проблема: Как  посредством системы наставничества сформировать развитие способностей самостоятельно, качественно и ответственно выполнять возложенные функциональные обязанности в соответствии с занимаемой должностью?

Цель: выявить, как система наставничества в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск влияет на уровень профессиональной подготовки молодых сотрудников.

Объект: сотрудники ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск.

Предмет: система наставничества как коммуникация в процессе формирования молодых кадров.

Задачи  исследования:

1. Изучить  существующую систему наставничества  в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск.

2. Оценить  систему наставничества с позиции  наставников в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск.

3. Оценить  систему наставничества с позиции  молодых сотрудников в ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск.

Гипотезы  исследования:

Гипотеза  № 1.  Предположительно, что система наставничества помогает адаптироваться к службе в МЧС.

Гипотеза № 2. Предположительно, что основной целью для наставника является помощь в профессиональном становлении молодых сотрудников.

Гипотеза № 3. Предположительно, что молодым сотрудникам необходима помощь наставника для повышения профессиональной подготовки.

Интерпретация и операционализация понятий исследования (см. Таблицу 3).

 

Методы и техника сбора данных

Сбор  данных проводится путем опроса – группового анкетирования молодых сотрудников ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» ЗАТО Северск (Приложение А).

Рабочий план исследования: составление программы исследования, разработка вопросов для анкеты, сбор информации, обработка данных, анализ и расшифровка результатов.

Описание  методов сбора: количественный метод исследования – опрос, в виде индивидуального анкетирования, количество респондентов 100 человек.

Описание  методов анализа:  расшифровка результатов исследования в виде аналитического отчета.

Анкета  исследования приведена в Приложении А. Бланк анкеты.

Обработка данных исследования представлена в Приложении Б. Диаграммы результатов исследования.

 

 

 

 

 

 

 

Демографические характеристики.

В исследовании приняли участие всего 100 сотрудников (см. Диаграмму 1),  в возрасте от 20 до 50 лет.

Диаграмма 1. Соотношение респондентов по рангу

 

Интерпретация результатов исследования.

После проведения анкетирования были получены следующие  результаты (см. табл. 4,5).

Гипотеза  № 1 подтвердилась частично. Опрошенные считают, что система наставничества помогает адаптироваться к службе в МЧС (88% со стороны наставников), но молодые сотрудники не знают о роли наставничества в профессиональном становлении (88% молодых сотрудников), не  считают необходимой для себя помощь наставника в повышении профессиональной подготовки (70% молодых сотрудников).

Гипотеза  № 2 подтвердилась частично. Большинство респондентов ответили, что основной целью для наставника является помощь в профессиональном становлении молодых сотрудников (53% наставников). Однако, молодые сотрудники ожидают от наставничества ускорение адаптации в коллективе (45%) и приобретение необходимых знаний (40%).

Гипотеза  № 3 не подтвердилась, так как большинство респондентов ответили, что молодым сотрудникам не нужна помощь наставника для повышения профессиональной подготовки (70%).

Согласно  обработанным исследованиям можно сделать вывод, что система наставничества помогает адаптироваться к службе в МЧС, но молодые сотрудники не знают о роли наставничества в профессиональном становлении, не считают необходимой для себя помощь наставника в повышении профессиональной подготовки. Основной целью для наставника является помощь в профессиональном становлении молодых сотрудников. Однако, молодые сотрудники ожидают от наставничества ускорение адаптации в коллективе и приобретение необходимых знаний. Молодые сотрудники не видят  нужды в помощи наставника.

Подробное описание усовершенствования системы наставничества - в разделе «Проектные рекомендации по оптимизации  коммуникативных наставнических связей».

 

2.4. Проектные рекомендации по оптимизации коммуникативных наставнических связей.

 

Для совершенствования системы  наставничества, для преодоления  проблем, возникающих в коллективе ФГКУ «СУ ФПС № 8 МЧС России» г. Северск рекомендуется:

1. Создать совет наставников, из числа сотрудников, обладающих высокими профессиональными качествами, имеющих стабильные показатели в службе, богатый жизненный опыт и пользующиеся авторитетом в коллективе.

2. Осуществлять качественный подбор  наставников из наиболее подготовленных  сотрудников, обладающих высокими  профессиональными и моральными  качествами, проявляющих способности  к воспитательной работе и  пользующихся авторитетом в коллективе.