Вербальная агрессия в школьной речевой среде

       Целью опытного обучения в контексте всего исследования было показать возможности практического осуществления работы по предотвращению агрессии в речи учащихся на уроке риторики в средней общеобразовательной школе. Цели, задачи, ход урока и его проведение подробно описаны в Приложении 10..

        Помимо этого, представляется  очевидным, что работа по предотвращению вербальной агрессии в речи учащихся на уроках риторики была бы недостаточной и неполной без непосредственного изучения школьниками этой проблемы  - включения ее в качестве одной из тем в учебник риторики.

        Первым опытом реализации этого  направления коррекционно-профилактической  работы явилось практическое  применение результатов нашего исследования в  разделе "От обидного слова – навек ссора" учебного пособия для общеобразовательных учебных заведений "Школьная риторика. 10-11 кл." / Под. ред. Т.А. Ладыженской (в производстве).

       Раздел  состоит из 5-ти параграфов. Приведем  краткое содержание каждого.

       В  первом параграфе "Что такое обидное общение?" учащимся предлагается материал для наблюдения и анализа (диалоги, в которых ярко проявляется вербальная агрессия), после чего вводится понятие "обидное общение" (определение, синонимы, иллюстративный материал - примеры речевых ситуаций).

        Во втором параграфе "Почему возникает обидное общение?" рассматриваются причины этого речевого явления, вводится понятие "отрицательные чувства, эмоции, намерения", описываются невербальные компоненты обидного общения (жесты, мимика, поза, взгляд).  В качестве заданий предлагается анализ речевых ситуаций, работа с мимическими масками, наблюдение за речью друзей, одноклассников.

        В третьем  параграфе "Чем опасно обидное общение?" рассматриваются последствия речевой агрессии, предлагается анализ речевых ситуаций обидного общения.

        В четвертом   параграфе "Я не угрожаю - я предупреждаю" описываются основные речевые жанры, отмеченные вербальной агрессией (оскорбление, угроза, грубое требование, грубый отказ, насмешка, ссора) и ставится вопрос о необходимости устранения из речи подобных типов высказываний. В качестве практических заданий предлагается комплексный анализ речевых ситуаций, работа со схемами, таблицами, иллюстрациями.

      Пятый параграф "Не руби сплеча!" посвящен рассмотрению способов предотвращения и устранения вербальной агрессии из речи учащихся. Так, на материале смоделированных речевых ситуаций и художественных текстов демонстрируются возможности использования юмора, формул речевого этикета (извинение, сожаление, вежливые просьба и отказ, выражение несогласия), эвфемизмов, а также методов игнорирования, отвлечения внимания  как позволяющих избежать обидного общения. Помимо анализа речевых ситуаций, учащимся предлагается работа с афоризмами, пословицами, фразеологизмами; сопоставление различных высказываний с выбором наиболее вежливого, уместного, точного варианта для данной ситуации общения, заменой грубых, обидных высказываний, вежливыми, корректными; составление этикетных формул ("смягчите упрек"; "составьте варианты извинения"; "Вежливо выразите несогласие" и т.п.)      

        Полный вариант текста описанного  раздела учебника риторики приводится в Приложении 7  к настоящей работе. 

        Итак, в школьном курсе риторики реализуются общедидактические  принципы  последовательности  и непрерывности обучения, что, безусловно, является необходимым условием  для эффективной работы по предупреждению агрессии в речи учащихся.

         Обращение к проблемам корректного  общения на уроках риторики, обучение школьников искусству ведения спора, использованию в своей речи этикетных формул как  ритуального  средства  контроля речевой агрессии, - все это, безусловно, способствует предотвращению агрессивного речевого поведения учащихся,  созданию в школьном коллективе атмосферы  доброжелательности,  взаимоуважения.

        Данное положение подтверждают результаты анкетирования  одной из изучаемых возрастных изучаемой  группы школьников - учащихся  6-х классов, второй год обучающихся по курсу "Школьная  риторика" в УВК 556, школах 1211, 912  г. Москвы. Цель - определение эффективности преподавания риторики в средней общеобразовательной школе в целом и, в частности, применительно к предмету нашего исследования (возможности осуществления коррекционно-профилактической работы).

        Анкета, предложенная 130-ти шестиклассникам  (январь 1998 года, февраль 2001, март 2001), включала следующие вопросы: 1. Что дает вам изучение риторики? 2. Какие темы курса нравятся вам больше всего? 3. О чем еще вы хотели бы узнать на уроках риторики?

        Были получены следующие ответы:  91%  опрошенных положительно отозвались  об изучаемом курсе,  только 9%  учащихся ответили,  что пока  курс не дал им никаких практических  умений  и  навыков.

        Больше всего шестиклассников  привлекают темы "Общение" (устная  беседа, невербальное общение, спор и ссора - около 30% всех опрошенных) и "Речевой этикет" (что такое вежливость; вежливая просьба, вежливый отказ, комплимент, похвала - около 20%). 19% опрошенных отметили повышение своего культурного уровня, осознание необходимости устранения из речи бранной лексики.  13%  шестиклассников отметили информативность курса.

        Около 40% учащихся написали,  что   на уроках риторики они учатся "правильно, и красиво говорить", "рассуждать, убедительно спорить", "не ссориться с друзьями", "говорить спокойно и вежливо", "не обидно отвечать", "правильно хвалить", "деликатно отказывать", "говорить тактично" и т.п.

       Применительно к проблеме нашего исследования, все эти ответы подтверждают, что изучение риторики в средней общеобразовательной школе позволяет контролировать проявления вербальной агрессии в речи учащихся, гармонизирует речевое общение. Кроме того, риторика, по мнению шестиклассников, "помогает жить в обществе", "помогает учиться не только слышать, но и слушать", что указывает на социализирующую (адаптипную) функцию этого курса, которая, как мы установили, очень важна для осуществления контроля над вербальной агрессией.

        Однако, несмотря  на  высокие   показатели интереса учащихся  к этому  предмету, очевидно, что  риторики как единственной школьной  дисциплины,  в рамках преподавания  которой будет проводиться работа  по преодолению вербальной агрессии  учащихся, недостаточно для успешности такой работы, поэтому   необходимо ее осуществление  на других уроках, а  также во внеучебное время.

        В заключение отметим, что важным  направлением коррекционно-профилактической  работы, помимо описанных в настоящем исследовании, должна стать внеклассная и внешкольная  работа: создание институтов социально-психологической помощи, соответствующих тренинговых групп, разработка корректирующих психологических упражнений. Подобные разработки обозначить как  перспективу в изучении проблемы  вербальной агрессии в школьной речевой среде.

 

Выводы

        1. Осуществление  всестороннего  контроля над вербальной агрессией  в школьной речевой среде представляется  не только возможным, но и  необходимым направлением  исследования данного феномена, поскольку это является необходимым условием для создания нормального психологического климата в школьном коллективе и осуществления эффективного учебно-воспитательного процесса.

       2. Работа  по преодолению вербальной агрессии  в школьной речевой среде  должна осуществляться в соответствии с ведущими общедидактическими принципами, важнейшими из которых, применительно к изучаемому явлению, мы считаем системность (комплексный подход к решению проблемы) и двунаправленность (преодоление агрессии как в речи учащихся, так и учителей).

        В соответствии с этим нами  были выделены и  описаны  следующие направления коррекционно-профилактической работы:

       - повышение  уровня речевой культуры учителя  средней общеобразовательной школы (целенаправленное и грамотное использование учителем средств речевого этикета, овладение приемами учебного гармонизирующего диалога,  овладение частными психолого-педагогическими приемами контроля над речевой агрессией в процессе педагогического общения);

      - риторизация уроков словесности и коммуникативно-деятельностный подход в обучении родному языку, в рамках которого предлагаются выполнение на уроках русского языка коммуникативных заданий и упражнений, опосредованно направленных на предотвращение агрессии в речи учащихся, и работа с текстами  нравственно-этической и коммуникативно-речеведческой проблематики;

      - включение  в систему школьных предметов   риторики как курса, позволяющего сформировать у школьников навыки эффективного гармонизирующего этикетного общения, не допускающего вербальной агрессии.   

      3. В рамках выделенных направлений по устранению вербальной агрессии из школьной речевой среды нами была проделана следующая практическая работа

( см. С. 219):

     - описаны  частные методы и приемы и разработаны конкретные методические

     - даны практические  рекомендации для учителей средней  школы; 

     - проведено  опытное обучение и получены  первые результаты использования         коррекционных разработок в условиях средней общеобразовательной школы;

     - проанализированы  действующие учебники русского  языка;

     - проведены  занятия со студентами и магистрантами  МПГУ, учителями средней школы и слушателями "Летней школы риторики - 2001" в МПГУ;

     - проведено  анкетирование студентов, учащихся и учителей по актуальным проблемам исследования;

     - написан  раздел "От обидного слова навек  ссора" учебного пособия для общеобразовательных учебных заведений "Школьная риторика. 10-11 кл."/ Под. ред. Т.А. Ладыженской.

        Эффективность выделенных коррекционно-профилактических методов и приемов и предложенных методических разработок подтверждается результатами анкетирования студентов МПГУ и учителей средней школы.

        4.  Успешное осуществление контроля над вербальной агрессией в школьной речевой среде не представляется возможным без специальной работы по  подготовке педагогических кадров для общеобразовательной средней  школы  - разработки специальных курсов,  пособий, проведения  конференций, проблемных семинаров, тренингов. В рамках настоящего исследования попыткой проведения подобной работы стало чтение лекций и проведение семинаров со студентами и магистрантами, учителями одной из средних общеобразовательных школ г. Москвы и слушателями "Летней школы риторики" МПГУ.

       5. Перспективой дальнейшей разработки данного направления исследования   является  создание комплекса методов осуществления контроля над вербальной агрессией в школьной речевой среде и разработка частных методических рекомендаций для учителей общеобразовательной средней школы.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СВОДНАЯ ТАБЛИЦА 

по IV главе

 

Направления коррекционно-профилактической  работы	Содержание работы (частные направления  и методы)	Практическая реализация Коррекционно-профилактической работы
I Повышение уровня  речевой культуры учителя средней общеобразовательной школы.	Речевой этикет как средство предотвращения и устранения вербальной агрессии. Коммуникативные тактики и приемы гармонизирующего педагогического диалога. Частные психолого- педагогические приемы контроля над речевой агрессией в процессе педагогического общения.	Дано теоретическое обоснование необходимости совершенствования учителем навыков этикетного общения в целях преодоления агрессии в школьной речевой среде. Выделены и описаны основные коммуникативные тактики и приемы гармонизирующего педагогического диалога. Проиллюстрированы коррекционные возможности  этих приемов и тактик на реальном речевом материале. Проведен опрос учителей средней общеобразовательной школы и студентов МПГУ с целью выявления эффективности этих приемов и тактик и определения возможностей  коррекционно-профилактической работы. Выделены и описаны частные психолого-педагогические приемы контроля над речевой агрессией в процессе педагогического общения и их коррекционные возможности. Проведены 64 часа занятий с 400 студентами МПГУ (лекции и семинары), разработаны вопросы и задания для этих занятий; собран дидактический и справочный материал. Проведены 4 часа занятий с 64 учителями общеобразовательной средней школы. Прочитана лекция для слушателей "Летней школы риторики" в МПГУ.
II Риторизация учебного  процесса и осуществление коммуникативно-деятельностного подхода в обучении родному языку	Выполнение коммуникативных заданий к упражнениям по русскому языку с целью профилактики вербальной агрессии в речи учащихся. Использование на уроках словесности текстов нравственно-этической проблематики и коммуникативной направленности. Использование на уроках словесности народных пословиц о правилах речевого поведения.	Проведен анализ 3-х действующих учебных пособий по русскому языку для средней общеобразовательной школы с точки зрения отражения в них выделенных направлений. Проведен обзор материалов журнала «Русский язык в школе» с целью выявления содержания и места коммуникативно-деятельностного подхода в системе современного школьного образования. Разработаны и опробированы  коммуникативно-направленные задания к ряду  упражнений по русскому языку. Определены основные требования к содержанию таких упражнений и форме их включения в структуру урока русского языка в общеобразовательной средней школе. Предложен список нравственно-ориентированных текстов с краткими методическими комментариями. Определены критерии отбора таких текстов для уроков словесности в средней общеобразовательной школе. Проведено опытное обучение по одному из предложенных  тек -       стов на  уроке риторики в 5 классе.
III Преподавание риторики  в средней общеобразовательной школе	Изучение тем по речевому этикету. Обучение речевым жанрам, позволяющим преодолеть вербальную агрессию. Использование ролевых игр в целях коррекции речевого поведения учащихся.	Проведен анализ учебника риторики для 5 класса с точки зрения отражения в нем выделенных направлений. Проведено опытное обучение учащихся 5 класса с целью демонстрации возможностей коррекционно-профилактической работы на уроке риторики. Проведено анкетирование учащихся 6 класса. Написан раздел "От обидного слова – навек ссора" для учебника "Школьная риторика. 10-11 классы" / Под ред. Т.А. Ладыженской.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

З А К Л Ю Ч Е Н И Е

Настоящая работа посвящена  изучению сложного социального, психологического, речевого явления, которое, будучи практически не исследованным в отечественной науке и на российском речевом материале, является широко распространенным в современном обществе и особенно - в школьной речевой среде, где оно проявляется очень часто и достаточно ярко.

Представленный в работе системный подход к исследованию вербальной агрессии позволил выявить основные сущностные стороны данного явления: установить истоки, определить причины, оценить степень опасности, выяснить механизмы речевой агрессии вообще, а также   выделить  и описать агрессивные компоненты школьной речевой среды.

Таким образом, данная работа явилась начальным  этапом в области  комплексного исследования вербальной агрессии.

Проведенные изыскания  позволяют продолжить эту работу в выделенных направлениях, важнейшим из которых представляется разработка методики преодоления вербальной агрессии в школьной речевой среде, а полученные результаты дают возможность определения комплекса наиболее насущных, первостепенных задач коррекционно-профилактической работы.  

Существенно ограничить проявления вербальной агрессии в школьной речевой среде не только возможно, но и необходимо, поскольку  данное явление представляет реальную угрозу осуществлению полноценных коммуникативных контактов и эффективного учебно-воспитательного процесса в общеобразовательной средней школе.

Это доказывают результаты проведенного констатирующего эксперимента, который наглядно продемонстрировал, что вербальная агрессия проявляется в речи большинства учащихся средней школы (до 80%), а также в речи учителей, имеет ярко выраженную тенденцию к усилению и усложнению форм проявления, возникая на всех социальных уровнях общения - межличностном, внутриколлективном, общешкольном. Причем жертвой вербальной агрессии, как было установлено, может стать как ученик, так и учитель.  

Перспективами дальнейшего  изучения вербальной агрессии в школьной речевой среде являются:

• уточнение определения понятия "вербальная (речевая) агрессия";
• разработка дополнительных, более совершенных и разнообразных  методов  диагностики  вербальной агрессии в школьной речевой среде;