Внешняя и внутренняя среда

 

Динамика географического расширения рынка 

0,10  

Расширение   

 

Степень устаревания продукции 

0,09   

Не изменится  

 

Степень обновления продукции 

0,10   

Не изменится  

 

Степень обновления технологии 

0,12   

Не изменится  

 

Уровень насыщения спроса 

0,09     

Значительно повысится

 

Общественная приемлемость услуги 

0,08   

Не изменится  

 

Государственное регулирование издержек 

0,08  

Ужесточится   

 

Государственное регулирование роста 

0,08 

Значительно ужесточится    

 

 

Совокупная числовая оценка СЧОР = 0,18 – низкие возможности роста  в существующей внешней среде  по данному виду услуги

 

Таблица 2.8 – Оценка перспектив роста  в существующей внешней среде (для  услуги – наращивание ногтей)

Параметры 

Уровень значимости 

Оценка изменений перспектив роста

 

-2 

-1 

0 

1 

2

 

Темп роста соответствующего сектора  экономики 

0,15     

Значительно повысится

 

Прирост численности потребителей данного сектора 

0,11     

Значительно повысится

 

Динамика географического расширения рынка 

0,10   

Не изменится  

 

Степень устаревания продукции 

0,09  

Понизится   

 

Степень обновления продукции 

0,10     

Значительно повысится

 

Степень обновления технологии 

0,12     

Значительно повысится

 

Уровень насыщения спроса 

0,09     

Значительно повысится

 

Общественная приемлемость услуги 

0,08    

Повысится 

 

Государственное регулирование издержек 

0,08  

Ужесточится   

 

Государственное регулирование роста 

0,08   

Не изменится  

 

 

Совокупная числовая оценка СЧОР = 0,525 – средние возможности роста  в существующей внешней среде по данному виду услуги

 

Таблица 2.9 – Оценка перспектив роста  в существующей внешней среде (для  оказания услуги – солярий)

Параметры 

Уровень значимости 

Оценка изменений перспектив роста

 

-2 

-1 

0 

1 

2

 

Темп роста соответствующего сектора экономики 

0,15     

Значительно повысится

 

Прирост численности потребителей данного сектора 

0,11     

Значительно повысится

 

Динамика географического расширения рынка 

0,10    

Сужение 

 

Степень устаревания продукции 

0,09  

Понизится   

 

Степень обновления продукции 

0,10    

Повысится 

 

Степень обновления технологии 

0,12     

Значительно повысится

 

Уровень насыщения спроса 

0,09     

Значительно повысится

 

Общественная приемлемость услуги 

0,08     

Значительно повысится

 

Государственное регулирование издержек 

0,08  

Ужесточится   

 

Государственное регулирование роста 

0,08   

Не изменится  

 

 

Совокупная числовая оценка СЧОР = 0,565 – средние возможности роста  в существующей внешней среде  по данному виду услуги

 

Следовательно, после анализа данных таблиц, можно сделать вывод о сужении номенклатуры продукции, такой как мужская и женская стрижка, но для данной отрасли это будет не выгодно, так как придется полностью отказаться от главных услуг для "Салона Эгоистка". Именно поэтому необходимы мероприятия по выведению услуг на более привлекательный этап – увеличение количества предоставляемых услуг или снижение цены.

 

Далее будут рассмотрены 2 варианта по разработке стратегии достижения целей.

2.4. Разработка вариантов стратегий  достижения целей

 

После анализа основных ТЭП деятельности организации, перед ней была поставлена краткосрочная цель: увеличить прибыль на 30% в течение одного года.

 

Для достижения данной цели разработано  две стратегии: стратегия увеличения объемов производства и стратегия  снижения цен.

 

Стратегия увеличения объемов производства (Стратегия 1)

 

После ликвидации магазина, в распоряжении предприятия осталось помещение  площадью 20 кв. м. Стратегия увеличения объемов производства заключается  в том, чтобы занять пустое помещение  и создать в нем отдельный мужской зал. Таким образом, предприятие будет иметь возможность обслуживать больше клиентов, тем самым прибыль увеличится.

 

Таблица 2.10 – Поэтапная реализация стратегии увеличения объемов производства

№ этапа 

Время проведения этапа 

Мероприятия 

Исполнители мероприятия 

Дополнительные сведения

 

1. 

1 – 3 дня 

Составить  план – проект будущего

 

мужского зала 

Директор, администраторы 

План будет содержать подробное  описание будущего мужского зала, расположение кресел, светильников и места для ожидания.

 

2. 

I день – до открытия зала 

Поиск новых

 

мастеров 

Директор 

Поиск новых мастеров ведется параллельно  с другими работами. Для работы необходимо нанять двух мужских мастеров. Подбор работников происходит по некоторым  критериям: возраст, стаж работы, места работы, причины ухода с предыдущей работы.

 

3. 

1 -4 дня 

Поиск фирмы, занимающейся ремонтными услугами 

Директор, администратор 

Искать фирму, которая будет  заниматься ремонтом, можно используя: газеты или услуги Интернета, при  этом необходимо хорошо изучить рынок услуг, чтобы выбрать подходящих по всем параметрам работников

 

4. 

1 день 

Заключение договора с фирмой, занимающейся ремонтными услугами 

Директор 

Принятие на временную работу мастеров по ремонту происходит с предварительным обсуждением некоторых моментов: заработная плата, объем работы, сроки выполнения работы, гарантия качественного выполнения работ

 

5. 

1 день 

Рассчитать количество необходимого оборудования и техники 

Администратор 

Рассчитывать количество необходимого оборудования надо в соответствии с количеством мастеров, и с количеством уже имеющегося оборудования

 

6. 

1 день 

Оценка результатов работы мастеров 

Директор 

После того, как мастера заканчивают  ремонт, директор оценивает качество работы и, если претензий нет, то расплачивается с мастерами. Ремонт помещения длится в среднем 15 -  20 дней

 

7. 

1-3 дня 

Поиск техники и оборудования 

Директор, администратор 

Поиск необходимого оборудования ведется  с использованием газет и услуг  Интернета. При этом необходимо тщательно изучить рынок для того, чтобы не ошибиться с качеством и ценой. Поиск проводится параллельно с остальными работами.

 

8. 

1-2 дня 

Покупка техники и оборудования 

Директор 

Покупка оборудования происходит сразу  после окончания ремонта. При  доставке и расстановке оборудования можно воспользоваться услугами посторонних фирм

 

9. 

1 день 

Расстановка оборудования, подключение  освещения 

Директор, администратор, работники  посторонних организаций 

При расстановке оборудования (кресел, шкафов и т.д.) необходимо учесть особенности освещения помещения, так как это немаловажный фактор, влияющий на трудовой процесс

 

10. 

1 день 

Прием на работу новых мастеров 

Директор 

Прием на работу новых работников происходит после окончания всех работ, связанных с ремонтом и оборудованием нового зала. Испытательный срок равен 1 месяц

 

11. 

1 день 

Составление графика работы мужских  мастеров 

Администратор 

График работы составляется согласно личным предпочтениям работников. Он может варьироваться согласно их решениям. Возможны подмены, но с обязательным уведомлением администраторов об этом

 

12. 

1 день 

Открытие нового зала  

Открытие нового зала может сопровождаться объявлением или иным уведомлением клиентов об этом

 

 

Разбив стратегию увеличения объемов  производства на этапы, можно посчитать, что на полную ее реализацию потребуется около месяца. При этом некоторые этапы можно совместить по времени, и тем самым сократить срок реализации. Реализация данной стратегии влечет за собой рост всей компании, так как увеличивается численность персонала, техника и оборудование, а так же активы предприятия.

 

Планируемая выгода после реализации стратегии увеличения объемов производства

 

Проанализировав объемы производимых услуг, можно посчитать, что в  год мужской мастер сдает выручку, равную 617950 руб. После открытия второго мужского зала, планируется увеличение клиентов мужчин в два раза, следовательно, выручка от оказания услуг мужчинам будет составлять 1235900 руб. Общие затраты, которые включают в себя заработную плату работников, затраты на материалы, электроэнергию, воду, коммунальные и иные платежи при этом увеличатся на 20%. Коммерческие расходы, которые включают в себя налоги и иные обязательные платежи увеличатся на 10%.

 

На открытие нового потребуется  около ста тысяч рублей (затраты на материалы, заработная плата рабочих, затраты на приобретение оборудования и техники). Таким образом, общие затраты будут составлять 2908000 руб.

 

Таблица 2.11 – Планируемые показатели

Название показателя 

Планируемое  значение (руб.) 

Реальное значение (руб.) 

Отклонение (руб.)

 

Доход 

4830810 

3594910 

8425720

 

Расходы 

2908000 

2340000 

568000

 

Валовая прибыль  

1922810 

1254910 

667900

 

Коммерческие расходы 

517000 

470000 

47000

 

Чистая прибыль 

1405810 

784910 

620900

 

 

 

 

Рис. 2.1. Изменение чистой прибыли организации в связи с принятием стратегии увеличения объемов производства

 

Если учесть, что значение годовой  прибыли до реализации стратегии  равнялось784910 руб., а после – 1405810, то можно почитать, что прибыль  увеличилась на 80%. Среднегодовая стоимость ОФ будет равна 160000 руб., так как около 30000 руб. Из всей суммы будет потрачена именно на приобретение ОФ.

 

Для создания зала, как упоминалось  выше, потребуется 100000 руб. Эти денежные средства будут из личных запасов  предприятия, путем реинвестирования прибыли.

 

Стратегия снижения цен (Стратегия 2)

 

Снизить цены на оказываемые услуги можно путем снижения себестоимости  оказываемых услуг. Уменьшить заработную плату работников нельзя, так как  в коллективы могут возникнуть конфликты, которые могут закончиться добровольным увольнением мастеров. Если проанализировать основные затраты, связанные с оказанием услуги, можно заметить, что в большинстве случаев основные расходы приходятся на приобретение материалов для работы. Таким образом, в стратегии снижения цен основной упор делается на снижение издержек, связанных с приобретением материалов.

 

Таблица 2.12 – Поэтапная реализация стратегии снижения цен

№ этапа 

Время проведения этапа 

Мероприятия 

Исполнители мероприятия 

Дополнительные сведения

 

1. 

2 дня 

Анализ затрат, связанных с оказанием  услуги 

Администраторы 

 

2. 

2 дня 

Выявление резервов снижения затрат 

Администратор 

Основной упор делается на издержки, связанные с закупкой материалов

 

3. 

2 -7 дней 

Поиск новых поставщиков 

Директор, администратор 

Для поиска новых поставщиков, необходимо тщательно проанализировать рынок  сырья и материалов. Для этого  можно использовать информацию, взятую из газет, либо из Интернета. Поиск новых  поставщиков производится по следующим  критериям: поставляемые ими материалы должны быть хорошего качества, но цена на них должна быть значительно ниже, чем на предыдущие материалы

 

4. 

5 дней 

Заключение договора с новыми поставщиками 

Директор 

При заключении договора с новыми поставщиками, необходимо оговорить сроки и способы поставки, систему скидок и бонусов

 

5. 

2-4 дня 

Анализ затрат на приобретение материалов согласно новым условиям 

Администратор 

После выбора нового поставщика, необходимо посчитать планируемую выгоду

 

6. 

1 день 

Расчет новых цен на услуги 

Администратор 

После того, как посчитана выгода от снижения издержек, необходимо пересчитать  и снизить цены на услуги

 

 

Разбив стратегию снижения цен  на этапы, видно, что на ее реализацию уйдет около двух недель, при условии, что выполнение многих этапов можно совмещать.

 

Если посчитать месячные затраты  на материалы и химикаты, то они  равны 38720 руб., годовые – 464640 руб.

 

Таблица 2.13 – Затраты на материалы  с учетом смены поставщиков

Название материально сырьевого  ресурса 

Цена за единицу 

Количество используемого материально-сырьевого ресурса в месяц 

Месячные затраты на приобретение химикатов

 

Поставщик ЧП "Коновалов"

 

Краска для волос "Igora" 

100 руб.  

120 шт.  

12000

 

Поставщик ЧП "Радугин"

 

Лак для волос "Вагех" 

100 руб. 

9 шт. 

900

 

Мусс для волос "Вагех" 

100 руб. 

10 шт. 

1000

 

Гель для  волос "Вагех" 

100руб. 

8 шт. 

800

 

Воск для   волос "Вагех" 

150руб. 

4 шт. 

600

 

Шампунь для волос "Вагех"  

250 руб. 

5л 

750

 

Кондиционер для волос "Вагех" 

250 руб. 

5л 

750

 

Маска – лечение для волос "Вагех" 

300 руб. 

0,25л 

75

 

Поставщик ООО "Бьютилайн"

 

Лак для ногтей("VOV") 

80 руб.  

5 шт. 

400

 

Жидкость для снятия  лака ("Мечта") 

100руб.  

0,5л 

50

 

 

Стразы для ногтей 

100руб. 

2уп. 

200

 

Парафин для парафиновой ванночки для рук 

300 руб. 

2уп. 

600