Внешняя и внутренняя среда

Актуальность такой темы для курсовой работы как "Стратегическое управление" несомненно, велика. Она имеет большое значение так как, это, сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги.

Введение 3

1. Оценка внешней и внутренней среды организации 5

1.1. Определение структуры и оценка состояния и перспектив

изменения элементов организации 5

1.2. Оценка результатов деятельности организации 17

1.3. Определение структуры специфического делового

(непосредственного) окружения организации и оценка потенциальных

рынков 19

1.3.1. Стадии жизненных циклов элементов организации 19

1.3.2. Параметры потребительского рынка (субрынок клиентов салонов – парикмахерских) 25

1.3.3. Параметры материально – сырьевого рынка (субрынок химикатов для работы парикмахерских) 29

1.3.4. Контактные аудитории организации "Салона Эгоистка" 32

1.4. Исследование макроокружения и оценка перспектив изменения

факторов макросреды 34

1.5. Определение сильных и слабых сторон организации и

возможностей ее развития в долгосрочной перспективе 39

2. Разработка стратегии организации 44

2.1. Разработка целей организации (долгосрочных, среднесрочных,

краткосрочных) и построение дерева целей 44

2.2. Анализ отраслевой привлекательности 47

2.3. Разработка вариантов стратегий достижения целей и мероприятий,

входящих в каждый этап каждого варианта стратегии достижения цели 53

2.4. Разработка вариантов стратегий достижения целей 56

2.4. Экономическое обоснование вариантов стратегии достижения цели 63

Заключение 66

Список использованной литературы 67