Управление конфликтами в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2014 в 09:34, дипломная работа

Краткое описание

Цель работы – проанализировать систему управления конфликтами в организации ООО «Лотос» для ее совершенствования.
Для реализации цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты влияния конфликтов на деятельность организации;
- проанализировать виды и причины конфликтов в ООО «Лотос»;
- дать рекомендации по выходу из конфликтных ситуаций и оценить их эффективность.

Прикрепленные файлы: 14 файлов

Thumbs.db

— 5.50 Кб (Скачать документ)

оТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ.doc

— 525.50 Кб (Скачать документ)

 

 

 

ДНЕВНИК

прохождения практики

Студента Постновой Евгении Валерьевны

                                  (Ф.И.О.)

На базе  ООО «Лотос»

Руководитель

практики от организации Директор Федотов М.Ю.    

                                     (Ф.И.О. , должность, печать)

Руководитель

практики от ВЗФЭИ  д.т.н., проф.С.И.Черняев

                                        (Ф.И.О. , должность)

Дата

Рабочее место

Место выполнения работы

 

Краткое содержание работы

Отметка руководителя о качестве выполненной работы

Подпись руководителя от организации

30.09.2011

менеджер

 

Введение в должность менеджера (ознакомление с функциональными обязанностями)

отлично

 

3.10.2011

менеджер

 

Ознакомление с организационной структурой предприятия, отраслевой спецификой

отлично

 

4.10.2011

менеджер

 

Ознакомление с Уставом предприятия, его особенностями

отлично

 

5.10.2011

менеджер

 

Ознакомлением с нормативными документами по специализации

отлично

 

6.10.2011

менеджер

 

Изучение деятельности руководителя предприятия

отлично

 

7.10.2011

менеджер

 

Анализ структуры управления предприятием

отлично

 

10.10.2011

менеджер

 

Изучение функций специалистов и отделов

отлично

 

11.10.2011

менеджер

 

Изучение производственной структуры предприятия

отлично

 

12.10.2011

менеджер

 

Выявление состояния развития производственно-хозяйственной деятельности

отлично

 

13.10.2011

менеджер

 

Анализ специфики специализации  деятельности предприятия

отлично

 

14.10.2011

менеджер

 

Изучение видов работ и услуг

отлично

 

17.10.2011

18.10.2011

менеджер

 

Сбор информации об основных технико-экономических показателях работы предприятия за три года

отлично

 

19.10.2011

менеджер

 

Расчет экономических показателей

отлично

 

20.10.2011

менеджер

 

Составление аналитических таблиц

отлично

 

21.10.2001

менеджер

 

Анализ конфликтных ситуаций в организации методом наблюдения в функциональных отделах

отлично

 

24.10.2011

менеджер

 

Анализ конфликтных ситуаций в организации

отлично

 

25.10.2011

менеджер

 

Выявление причин возникновения конфликтов в данной организации

отлично

 

26.10.2011

менеджер

 

Выявление причин возникновения конфликтов в данной организации

отлично

 

27.10.2011

менеджер

 

Составление анкеты

отлично

 

28.10.2011

менеджер

 

Проведение анкетирования

отлично

 

31.10.2011

менеджер

 

Анализ полученных данных и их оформление

отлично

 

01.11.2011

менеджер

 

Выявление способов преодоления конфликта внутри малой группы (производственно-технический отдел)

отлично

 

02.11.2011

менеджер

 

Выявление способов преодоления конфликта внутри малой группы (бухгалтерии)

отлично

 

03.11.2011

менеджер

 

Обобщение полученной информации

отлично

 

07.11.2011

менеджер

 

Выявление способов преодоления конфликта внутри малой группы (планово-экономический отдел)

отлично

 

08.11.2011

менеджер

 

Выявление способов преодоления конфликта внутри малой группы (бригада)

отлично

 

09.11.2011

менеджер

 

Обобщение полученной информации

отлично

 

10.11.2011

менеджер

 

Изучение стратегии поведении личности в конфликте (производственно-технический отдел)

отлично

 

11.11.2011

менеджер

 

Изучение стратегии поведении личности в конфликте (бухгалтерия)

отлично

 

14.11.2011

менеджер

 

Обобщение полученной информации

отлично

 

15.11.2011

менеджер

 

Изучение стратегии поведении личности в конфликте (планово-экономический отдел)

отлично

 

16.11.2011

менеджер

 

Изучение стратегии поведении личности в конфликте (бригада)

отлично

 

17.11.2011

менеджер

 

Обобщение полученной информации об управлении конфликтов и написание в отчете о практике

отлично

 

18.11.2011

менеджер

 

Составление рекомендаций по предмету исследования

отлично

 

21.11.2011

менеджер

 

Составление рекомендаций по предмету исследования

отлично

 

22.11.2011

менеджер

 

Подведение итогов практики

отлично

 

23.11.2011

менеджер

 

Экономическое обоснование рекомендаций по предмету исследования

отлично

 

24.11.2011

менеджер

 

Составление отчетной документации о прохождении практики

отлично

 

25.11.2011

менеджер

 

Составление отчетной документации о прохождении практики

отлично

 

 

 

Подпись студента                    

Подпись руководителя

практики                

 

Характеристика

 

Студентка 6 курса филиала ВЗФЭИ в г. Калуга Ф.И.О Постнова Евгения Валерьевна в период с 30.09.11 по 25.11.11 проходила преддипломную практику в ООО «Лотос» в качестве менеджера.

Во время прохождения практики студентка изучила нормативные документы, регулирующие работу предприятия, структуру его организации и управления, проанализировала показатели экономической деятельности, выявила уровень конфликтности в организации, освоила функциональные обязанности.

Студентка проявила себя как специалист, разбирающийся в основах управления персоналом на организации.

Студенткой были грамотно и точно использованы теоретические знания по управлению конфликтами предприятия на практике. В частности на основе фактического материала был проведен анализ уровня конфликтности в организации, проанализированы причины конкфликтов. На основании данных этого анализа были предложены мероприятия по снижению уровня конфликтности. Особо можно отметить умение отстаивать свою точку зрения, делать обоснованные выводы по проведенному анализу.

 

Результаты практики могут быть оценены на  отлично.

 

 

Руководитель практики

 

 

 

 


 



~$ДЕРЖАНИЕ 140112.doc

— 162 байт (Просмотреть файл, Скачать документ)

Рецензия.doc

— 27.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

СОДЕРЖАНИЕ2.doc

— 1.08 Мб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Praktika.rar

— 3.96 Мб (Скачать документ)

диплом.zip

— 487.54 Кб (Скачать документ)

ГОСЫ ГОТОВО - 4 шрифт.doc

— 518.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Презентация12.ppt

— 848.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать документ)

Информация о работе Управление конфликтами в организации