Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 14:38, дипломная работа
Цель настоящего исследования состоит в изучении теоретических и методологических основ управления развитием персонала организации как необходимого фактора успешной ее деятельности.
Объект исследования – сфера управления развитием персоналом в организации и общественные отношения, возникающие в рамках данного процесса.
Предмет исследования стал механизм управления развитием персонала организации.
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
- раскрыть сущность процесса развития персонала;
- рассмотреть задачи и средства развития персонала;
- изучить теоретические аспекты понятия кадрового потенциала персонала;
- выявить влияние кадрового потенциала на успешность деятельности организации;
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………Х
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ…………Х
1.1 Сущность, цели и задачи управления развитием персонала…ХХ
1.2 Кадровый потенциал персонала………………………………….ХХ
1.3 Организация информационной поддержки развития
персонала………………………………………………………………ХХ
2 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ………ХХ
2.1 Профессиональное обучение персонала………………………...ХХ
2.2 Управления социальным развитием персонала…………………ХХ
2.3 Коучинг…………………………………………………….………ХХ
3 РЕКОМЕНДУЕМЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ИЗДАТЕЛЬСКОГО ДОМА «ФИНАНСЫ И КРЕДИТ»………………………………………………….………………….ХХ
3.1 Краткая характеристика Издательского Дома «Финансы и Кредит»……………………………………………………………………….ХХ
3.2 Изучение динамики влияния управления развитием персонала на повышение эффективности деятельности Издательского Дома «Финансы и Кредит»……………………………………………………………………….ХХ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………ХХ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………ХХ
Рисунок 3.1 – Организационная структура ООО «Издательский дом ФИНАНСЫ и КРЕДИТ»
Особенность организационной структуры Издательского дома «Финансы и кредит» состоит прямой подчиненности отделов директору и заместителю директора. Поэтому руководители всегда в курсе текущего положения дел, загруженности работников и т.д.
Главным в организации работы любого издательства является учет специфики самого издательского процесса, его стадий, к числу которых следует отнести:
- планирование выпуска;
- работа с автором и рукописью;
- оформление издания и подготовка его к полиграфическому воспроизведению;
- размещение заказа на полиграфических предприятиях, контроль и приемка тиража;
- реализация готового тиража.
Таким образом, можно выделить три основные составляющие части издательства: редакционную, производственную и службу реализации. Наряду с ними в издательстве существуют вспомогательные отделы – например, бухгалтерия.
3.2 Изучение динамики влияния управления развитием персонала на повышение эффективности деятельности Издательского Дома «Финансы и Кредит»
Ведущие мировые
производители товаров
В данной работе мы не будем исследовать возможность достижения столь «радужных» перспектив, а постараемся спрогнозировать минимально возможные темпы роста валовой прибыли при обучении персонала. Опираясь на теорию ROI и международную практику, оцениваем процент вложений на обучение персонала в 10% от общего фонда заработной платы. При этом накладываем ограничение, основываясь на принципе Питера: «В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности». Отсюда делаем вывод, что, постоянно обучаясь, любой человек со временем достигает своего максимального развития и темпы его обучения замедляются. Если все сотрудники организации достигают своих максимальных возможностей, система перестает развиваться, а с течением времени начнается стагнация. Поэтому:
- прогнозируем в результате обучения персонала увеличить валовую прибыль за 1 год на 10%, за 2 год – на 8%, за 3 год – на 5%;
- т.к. каждый отдел по-разному участвует в доходах организации, из сложившейся мировой практики вводим процентные соотношения в получение валовой прибыли каждым отделом;
- рассматриваем финансовые возможности вложения средств в развитие персонала и планируем рост валовой прибыли в результате обучение работников в течение трех лет: 2008, 2009, и 2010 года.
2008 год: фонд обучения 10% от фонда оплаты труда, валовая прибыль за 2008 год 15 950 000 руб., прогнозируемое увеличение валовой прибыли в результате обучения персонала 10% (таблица 3.1, рисунки 3.2, 3.3, 3.4).
Таблица 3.1 – Расчет планируемого роста валовой прибыли по отделам в результате обучения персонала ИД «ФиК» в 2008 году
Отдел |
Фонд оплаты труда за год, в руб. |
Фонд обучения, от фонда оплаты труда, 10% |
Доля участия в валовой прибыли в % |
Доля участия в планируемой валовой прибыли в руб. |
Администрация |
1344000 |
134400 |
25 |
398750 |
Бухгалтерия |
756000 |
75600 |
5 |
79750 |
Редакционный отдел |
2424000 |
242400 |
15 |
239250 |
Отдел художественной и компьютерной подготовки издания |
804000 |
80400 |
10 |
159500 |
Отдел производства и распространения полиграфической продукции |
648000 |
64800 |
45 |
717750 |
Рисунок 3.2 – Распределение затрат на обучение по отделам в 2008 году (в рублях)
Рисунок 3.3 – Распределение прибыли по отделам после обучения в 2008 году (в рублях)
Рисунок 3.4 – Сопостовление валовой прибыли до и после обучения персонала в 2008 году
2009 год: фонд обучения 10% от фонда оплаты труда, валовая прибыль за 2009 год 14 255 000 руб., прогнозируемое увеличение валовой прибыли в результате обучения персонала 8% (таблица 3.2, рисунки 3.5, 3.6, 3.7).
Таблица 3.2 – Расчет планируемого роста валовой прибыли по отделам в результате обучения персонала ИД «ФиК» в 2009 году
Отдел |
Фонд оплаты труда за год, в руб. |
Фонд обучения, от фонда оплаты труда, 10% |
Доля участия в валовой прибыли в % |
Доля участия в планируемой валовой прибыли в руб. |
Администрация |
1560000 |
156000 |
25 |
285100 |
Бухгалтерия |
876000 |
87600 |
5 |
57020 |
Редакционный отдел |
2784000 |
278400 |
15 |
171060 |
Отдел художественной и компьютерной подготовки издания |
924000 |
92400 |
10 |
114040 |
Отдел производства и
распространения |
1116000 |
111600 |
45 |
513080 |
Рисунок 3.5 – Распределение затрат на обучение по отделам в 2009 году (в рублях)
Рисунок 3.6 – Распределение прибыли по отделам после обучения в 2009 году (в рублях)
Рисунок 3.7 – Сопостовление валовой прибыли до и после обучения персонала в 2009 году
2010 год: фонд обучения 10% от фонда оплаты труда, валовая прибыль за 2010 год 25 410 000 руб., прогнозируемое увеличение валовой прибыли при обучении персонала 5% (таблица 3.3, рисунки 3.8, 3.9, 3.10).
Таблица 3.3 – Расчет планируемого роста валовой прибыли по отделам в результате обучения персонала ИД «ФиК» в 2010 году
Отдел |
Фонд оплаты труда за год, в руб. |
Фонд обучения, от фонда оплаты труда, 10% |
Доля участия в валовой прибыли в % |
Доля участия в планируемой валовой прибыли в руб. |
Администрация |
1776000 |
177600 |
25 |
317625 |
Бухгалтерия |
1008000 |
100800 |
5 |
63525 |
Редакционный отдел |
3648000 |
364800 |
15 |
190575 |
Отдел художественной и компьютерной подготовки издания |
924000 |
92400 |
10 |
127050 |
Отдел производства и
распространения |
1692000 |
169200 |
45 |
571725 |
Рисунок 3.8 – Распределение затрат на обучение по отделам в 2010 году (в рублях)
Рисунок 3.9 – Распределение прибыли по отделам после обучения в 2010 году (в рублях)
Рисунок 3.10 – Сопостовление валовой прибыли до и после обучения персонала в 2010 году
Таким образом, в ходе нашего исследования, мы пришли к выводу, что эффективность управления развитием организации повышается нелинейно до определенного момента. В связи с чем считаем необходимым:
- организовывать систематическое развитие работников, ориентированное на достижение целей деятельности организации путем расширения и углубления имеющейся профессиональной компетенции, обучения новым квалификациям;
- осуществлять постоянный процесс подготовки персонала к выполнению новых трудовых функций, к переводу на новые должности, к решению новых задач;
- использовать электронно-вычислительные машины на всех этапах развития персонала;
- создавать условия для совершенствования профессиональных навыков сотрудников, повышения их квалификации;
- создавать для работников организации оптимальные условия труда и, по возможности, быта;
- обеспечивать взаимодействие между администрацией (советом акционеров, советом предприятия) и профсоюзами, работниками, обеспечивать поддержание между ними партнерских отношений;
- применять технологии обучения и межличностной коммуникации, в т.ч. коучинг.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление развитием персонала организации является одной из наиболее важных сфер его жизни, способной многократно повысить эффективность деятельности организации.
Само понятие «управление развитием персонала» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления развитием персонала обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использование достижений как отечественной, так и зарубежной науки, а также учитывает опыт практической работы в данной сфере.
В ходе исследования вопроса управления развитием персонала организации были сделаны определенные выводы.
Целью развития персонала организации является повышение конкурентоспособности данной организации, эффективности ее деятельности, в частности, достижение максимальной прибыли, а также обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Развитие персонала организации представляет собой целенаправленное систематическое развитие работников, ориентированное на достижение целей деятельности организации, путем расширения и углубления имеющейся профессиональной компетенции, обучения новым квалификациям, повышения мотивации и возможностей организации использовать весь потенциал работника, а также процесс подготовки персонала к выполнению новых трудовых функций, к переходу на новые должности, к решению новых задач.
В качестве субъектов управления кадровым потенциалом организации выступают руководители и специалисты кадровых служб, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным.
Кадровый потенциал организации представляет собой совокупность качественных и количественных характеристик персонала, деятельность которого направлена на достижение определенных целей данной организации. Элементами кадрового потенциала: численность, состав и структура, физические и психологические возможности работников, интеллектуальные и креативные способности, их профессиональные знания и квалификационные навыки, коммуникативность, способность к сотрудничеству и другие характеристики.
Использование электронно-вычислительных машин на всех этапах развития персонала дает ряд преимуществ.
В ходе данного использование компьютера решает ряд задач. Наиболее значимые среди них:
- быстрый доступ к информации;
- оптимизация процесса, основанная на математических или эвристических моделях;
- возможность использования знаний привлеченных проверенных специалистов, услугами которых пользовались ранее;
- представление результатов в наиболее подходящей форме, программе.
В современных
условиях быстрого устаревания профессиональных
навыков способность
Разработка и реализация программ профессионального обучения может осуществляться как самой организацией, так и специализированными компаниями, в каждой конкретной ситуации выбор определяется анализом преимуществ и недостатков каждого варианта.
Социальное развитие персонала организаций является не менее важным направлением, в рамках которого осуществляется управление развитием персонала.
Сущность управления социальным развитием персонала заключается в создании для работников организации оптимальных условий труда и, по возможности, быта, добиваясь концентрации работников на достижении целей деятельности организации и создавая дополнительную мотивацию [16].
В современной России управление социальным развитием персонала затруднено из-за затянувшегося спада производства и резкого сокращения инвестиций, снижения уровня жизни значительной части населения, а также медленного хода социально-экономических преобразований как на уровне государства в целом, так и на уровне организаций.
Повышение потенциала персонала организации достигается путем правильной организации труда, под которой понимают систему научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования работников в процессе деятельности организации, взаимодействия между администрацией (советом акционеров, советом предприятия) и профсоюзами, обеспечения между ними партнерских отношений и использования возможностей, заложенных в социальной политике организации.
Для решения широкого круга задач и проблем в процессе управления развитием персонала в целях повышения эффективности может применяться коучинг.
Коучинг, как один из инструментов системной работы с человеческими ресурсами, формирует навыки оценки ситуации, постановки целей, разработки оптимальных путей достижения целей.
Использование данного метода позволяет сформировать общую культуру взаимодействия внутри компании, расширяет границы оценки ситуации от сиюминутных бизнес результатов к развитию потенциала отдельных людей и компаний в целом.