Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2014 в 10:41, реферат
Поэтому данное учебное пособие акцентирует внимание на самых сложных, современных разделах менеджмента, значимых одновременно и для арт-менеджеров:
o на стратегическом планировании деятельности организации культуры: анализе внешней и внутренней среды и выборе путей развития;
o на технологиях маркетинга – сердцевине стратегического планирования;
o на поиске источников финансирования;
o на контроле и учете управления организаций культуры, менее всего известном и пока мало используемом в практике организаций культуры и исполнительского искусства. 5
эксклюзивные права на посещение закрытых экспозиций, VIP-ложи
на концертах и клубных мероприятиях.
В российской некоммерческой сфере система членства по-
лучила определенное распространение. Однако если в американ- 110
ских некоммерческих организациях членство ориентировано на
средние слои населения, то в России – на очень обеспеченные. В
результате общества друзей российских учреждений культуры при-
обретают элитарный характер и ограничиваются небольшим чис-
лом членов. Это отражается и на бюджетах этих организаций: доля
членских взносов остается низкой. Так, по данным внутренней от-
четности музеев, членские взносы Государственного Эрмитажа в
2002 г. составили 2% от общих доходов музея, Русского музея –
1,5%, Третьяковской галереи – 1%, МХАТа – 1%11.
Четвертым источником средств для фандрейзинга является
спонсорство бизнес-сектора.
4. Бизнес-сектор. С 1985 г.
спонсорство в мире
стрее, чем реклама и стимулирование сбыта. В XXI веке спонсорст-
во станет самой быстрорастущей сферой маркетинга. Это обстоя-
тельство может иметь несколько объяснений.
Во-первых, реклама в средствах массовой информации утратила
былую силу воздействия. С точки зрения значительной части потре-
бителей США, реклама товаров в основном инфантильна, бессодер-
жательна и лжива. Что касается продвижения товара спонсором, то
оно, напротив, воспринимается как нечто естественное, не столь
раздражающее.
Во-вторых, спонсорство отвечает ожиданиям потребителя, счи-
тающего, что компании находятся в долгу перед обществом. Спон-
сорство подразумевает такой уровень альтруизма, который не свой-
ствен более коммерческим формам маркетинга. По данным одного
из статистических исследований, большинство взрослых американ-
цев скорее купят продукт в случае, если он ассоциируется с каким-
либо серьезным или благородным делом. Спонсорство способствует
возникновению эмоционального контакта с потребителем, связывая
продукт или компанию с чем-то более крупным и значительным.
В-третьих, потребность людей в живом общении постоянно рас-
тет. Людей, работающих у себя дома, становится все больше и в по-
11 Шекова Е.Л. Развитие фандрейзинга в России… С.16. 111
исках общения многие из них устремляются на концерты, в театры и
музеи, на фестивали. Спонсорство делает компанию более открытой
и привлекательной для
потребительских групп и
товара с событиями, доставляющими удовольствие.
Так, в 1995 году в США на спонсорство было потрачено 5,9 млд.
долл. и лишь 6% этой суммы пошло на поддержку искусства. Самая
большая доля спонсорских средств выделяется на спорт, второе ме-
сто занимает развлекательная музыка, примерно столько же идет на
помощь фестивалям, ярмаркам и разного рода ежегодным меро-
приятиям, несколько меньше – на благотворительность. Подобный
разрыв в финансировании не означает, что искусства обладают
меньшей ценностью. Чтобы доля спонсорских средств, выделяемых
на искусство, стала выше, нужно убедить потенциальных спонсо-
ров, что это стоит того.
Интересные идеи для возможных спонсоров искусства можно
заимствовать из опыта поддержки спортивных и развлекательных
мероприятий. Выгода для спонсора может не ограничиваться ис-
пользованием его марки и логотипа. Организация, занимающаяся
искусством, способна обеспечить выгоды иного рода: живую ауди-
торию, возможность пригласить партнеров и их клиентов на куль-
турное или развлекательное мероприятие, возможность рекламы
через интернет-сайт организации, особенность своей идентичности
(отличие от конкурентов), доступ к базам данных, возможность ус-
тановления контакта с другими спонсорами для совместного про-
движения продукции.
Таким образом, спонсорство – это предоставление бизнес-
сектором денег, товаров или услуг какой-либо некоммерческой ор-
ганизации с целью продвижения своего имени или конкретного
продукта или услуг на рынке. Оно – часть рекламной кампании,
проводимой любой коммерческой структурой. Наряду со свя-
зями с общественностью (Public Relations) и корпоративными ме-
роприятиями спонсорство в настоящее время становится ключевым
инструментом в создании имиджа компании. 112
Мотивы бизнес-сектора для вложения денег в общественные
проекты: повышение известности, распространение определенно-
го имиджа, поддержка контактов с клиентурой и другие выгоды.
Делается это путем размещения логотипа на печатной продукции,
бесплатной рекламной кампании, аккредитации прессы, бесплатных
билетов для VIP, прием после или до представления проекта, пресс-
конференции и т. д.
Наконец, существуют государственные и муниципальные фор-
мы поддержки фандрейзинга.
5. Роль государства в
становлении системы
сии состоит:
– в создании благоприятной
среды для многоканального
сирования социальной сферы – правовой базы и налогового ре-
жима, стимулирующего перераспределение ресурсов в неком-
мерческий сектор;
– в формировании системы внебюджетных источников финанси-
рования некоммерческих проектов: специальные правительст-
венные программы, конкурсы на президентские гранты и анало-
гичные формы сотрудничества и поддержки, которые присутст-
вуют в современной социальной политике России.
С появлением муниципальных программ и конкурсов начинает
складываться практика непосредственного участия муниципалите-
тов в фандрейзинговых кампаниях.
4.3. Технологии фандрейзинга
4.3.1. Поиск и анализ спонсоров
Получив предложение стать спонсором, компания должна оце-
нить его с точки
зрения возможной собственной
годы. Следовательно, предложения, исходящие от культурных орга-
низаций, не должны делаться ради утверждения собственного «я»,
необходимо, чтобы такие предложения обладали рыночной привле-
кательностью. 113
Еще одна задача
организаций, работающих в
обеспечить фирмам возможность для расширения того влияния, ко-
торое они оказывают благодаря
своей спонсорской
Будучи спонсором театра, винодельческая фирма субсидировала
всего одну постановку в сезон, но образцы ее продукции в качестве
«домашнего вина» данного театра подавались зрителям в антрактах
всех спектаклей.
Современное спонсорство все чаще рассматривается не просто
как новый вид рекламы, а как составная часть PR, одна из его стра-
тегий, основная задача которой – создание событийной коммуника-
ции. Цель события состоит
в планируемом эффекте
раза компании. Участие в общественно значимых акциях, помогает
ассоциированию организации со спортом, культурой, здоровьем,
социальным благополучием. Это не просто производит благоприят-
ное впечатление на нужную аудиторию, но целенаправленно закре-
пляет позитивные ассоциации. Так, основные спонсорские акции
компании «Кока-Кола» в России ориентированы на ее главную це-
левую аудиторию – детей и подростков. Одна из ее совместных про-
грамм – семейная образовательная программа «Сказочный Эрми-
таж». Она рассчитана на детей от четырех до шести лет и помогает
родителям готовить малышей к посещению музея, приобщению к
мировой культуре. Первыми слушателями программы стали дети
сотрудников компании и приглашенные компанией малыши мест-
ных журналистов.
Интересные идеи для возможных спонсоров искусства можно
заимствовать из опыта поддержки спортивных и развлекательных
мероприятий. Выгода для спонсора может не ограничиваться ис-
пользованием его марки и логотипа. Организация, занимающаяся
искусством, способна обеспечить выгоды иного рода: живую ауди-
торию, возможность пригласить партнеров и их клиентов на куль-
турное или развлекательное мероприятие, возможность рекламы
через интернет-сайт организации, возможность подчеркнуть свое
отличие от конкурентов, доступ к базам данных, возможность уста-
новления контакта с другими спонсорами для совместного продви-
жения продукции. 114
Организации культуры и искусства должны помнить о взаимной
выгоде спонсорства. Поэтому запросы и прошения, подаваемые
потенциальным спонсорам, должны принимать в расчет не только
потребность в спонсорстве, но также и пользы для спонсора. Спон-
соры не покупают проекты, события, выставки или спектакли. Они
покупают платформы для продвижения, которые помогали бы им
продавать товары или услуги. В качестве польз для спонсоров могут
выступать:
– лучший корпоративный имидж,
– рост продаж,
– большая известность,
– общественная роль,
– поддержка конкретного дела,
– расширение возможностей коммуникации,
– поиск определенного сегмента.
Разным спонсорам нужны разные пользы. Например, предложе-
ние, адресованное страховой компании, можно сфокусировать на
доступе к списку адресатов художественного агентства, тогда как,
обращаясь к дистрибьютору безалкогольного напитка, можно объяс-
нить, насколько он будет заметен на месте события и каковы его права
на торговлю.
Для этого арт-менеджеры должны:
– сформулировать основной профиль организации культуры
или искусства: название организации, ее общественную зна-
чимость, осведомленность публики об организации и ее про-
граммах, список членов правления;
– узнать как можно больше о компаниях-спонсорах, к кото-
рым они обращаются. Для этого они должны следить за де-
ловой прессой, проверять годовые отчеты компаний, смотреть
их рекламу, коммерческую и бесплатную;
– определить целевой рынок компании, до того, как обратить-
ся к ней; 115
– делать упор на потребности спонсора: показать, что работа с
данной организацией поможет продавать больше товаров и
услуг и в то же время принесет пользу художественному на-
чинанию.
Во время переговоров о спонсорском соглашении нужно пом-
нить, что в его основе лежит деловая связь, установившаяся между
спонсором и финансируемой организацией культуры. Для спонсора
событие или организация – первую очередь орудие продвижения.
Для спонсируемой организации спонсор – это почти клиент, кото-
рый в обмен на деньги должен получить определенные пользы. Это
означает, что необходим письменный контракт, который включает в се-
бя:
– цели корпорации и художественного агентства;
– товары и услуги, предоставляемые обеими сторонами;
– географическое пространство, которое должно быть охвачено;
– даты начала и окончания сотрудничества;
– творческие спецификации, такие, как допустимое использова-
ние логотипов, имен, названий и имиджей партнеров (например:
Кто контролирует рекламу на радио? Что повлечет за собой ти-
тул "официального спонсора"?);
– форму отчетности за финансовые средства, и какая часть про-
даж будет отдана организации искусства;
– информацию о правовой/финансовой системе, применяемой
для отслеживания и распределения средств.
4.3.2. Проектное финансирование
Проектный подход постепенно становится доминирующей фор-
мой реализации творческих идей в деятельности организаций куль-
туры и искусства.
Проект – совокупность
мероприятий, осуществляемых
тижения поставленных целей в рамках установленного бюджета, 116
плана-графика реализации и прогнозирования результатов деятель-
ности. Проектная форма оказывается наиболее адекватной современ-
ным стратегиям фандрейзинга
и интересам организаций-
Зарубежные методики по фандрейзингу подчеркивают, что по-
иск потенциальных доноров – это, прежде всего, сбор, обработка и
классификация информации. Начинать работу рекомендуется с от-
ветов на следующие ключевые вопросы:
Из каких источников легче и доступнее получить финансирова-
ние? Кто с наибольшей вероятностью захочет финансировать про-
ект?
Правильно проведенное исследование является залогом того, что
некоммерческая организация сумеет подать заявку именно тому до-
нору, где она имеет наибольшие шансы на поддержку проекта, а
также соберет и представит именно ту информацию о себе и про-
екте, которая соответствует требованиям донора.
Изучение приоритетов и политики потенциальных доноров по-
может эффективно спланировать концепцию и бюджет проекта и
увеличит шансы на получение гранта. Важным ориентиром для ана-
лиза «пристрастий»
том, кому и какие гранты выделялись за последние несколько лет.
Эту информацию можно почерпнуть из годовых отчетов организа-
ций-доноров.
В Приложении приведен пример структуры заявки (в сокращен-
ном варианте) на финансирование проекта международного летнего
молодежного лагеря, составленной в соответствии с требованиями
Европейского Союза12. Инициаторами проекта выступали три стра-
Информация о работе Стратегическое планирование деятельности