Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2015 в 19:17, курсовая работа
Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации совершенствования конкурентоспособностью ИП Соколова с целью увеличения прибыли.
Объект исследования – процесс стратегического анализа.
Предмет – управление конкурентоспособностью организации, на примере ИП «Соколова».
Гипотеза – деятельность организации будет наиболее эффективной, если постоянно использовать различные формы стратегического анализа: внешнего и внутреннего окружения, конкурентного положения организации.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..
ГЛАВА 1 Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ
1.1 Конкурентоспособность предприятия: понятие и сущность ............
1.2 Стратегическое управление конкурентоспособностью....................
1.3 Стратегический анализ, как важное условие формирования конкурентных преимуществ..............………………………………………….
Выводы по первой главе…………………………………………………….
ГЛАВА 2 Анализ конкурентных преимуществ предприятия малого бизнеса на примере ИП Соколова
2.1 Финансово-экономическая характеристика деятельности ИП Соколова...............................................................................................................
2.2 Стратегический анализ предприятия.............................……………
2.3 Резервы усиления конкурентных преимуществ в организации по результатам стратегического анализа…………………......................................
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3 Рекомендации по повышению конкурентных преимуществ ИП Соколова на основе стратегического анализа
3.1 Анализ конкурентоспособности ИП Соколова на основе стратегического анализа............................………………………………………
3.2 Совершенствование конкурентных преимуществ ИП Соколова на основе стратегического анализа ..........……………………………………………
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Далее проведем анализ пяти сил Портера (рисунок 9) [12].
Прямые конкуренты: Вероятность
Молния, Дикси, новых конкурентов
Пятерочка: средняя:
3 балла 2 балла
ИП Соколова
Угроза появления Рыночная власть
Продуктов-заменителей
1 балл 2 балла
покупателей
2 балла
Рисунок 9 – Пять сил Портера применительно к ИП Соколовой
Методикой выделяются пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли.
Суммируя полученные оценки, средний бал для ИП Сколова составляет 2 балла. Что означает для нас, что давление на ИП Соколова есть, но серьезных угроз пока не представляет. Для определения характеристик продукции и услуг, продажу которых осуществляет ИП Соколова используем матрицу Бостонской консультационной группы. Построение и анализ матрицы позволяет получить простое и наглядное представление о месте и сравнительной силе товара (рисунок 10) [13].
На рынке услуг торговли продуктами питания выступают крупные компании г. Челябинска, реализующие большой ассортимент товаров, и имеющие большую известность в городе.
Размер по вертикали в матрице задается показателем объема роста спроса, по горизонтали – соотношение доли рынка [14].
Рисунок 12 – Матрица BCG услуг ИП Соколова, в процентах
Как видно из матрицы БКГ, у ИП Соколова нет нерентабельных товаров, требующих сокращения.
Далее, проведем SNW-анализ (таблица 9) [15].
Таблица 9 - SNW-анализ
№ |
Значимые в работе организации параметры |
Качественная оценка позиции | |||||||||
Сильная |
Нейтральная |
Слабая | |||||||||
Очень хорошо (100) |
Хорошо (75) |
Средне (50) |
Плохо (25) |
Очень плохо (0) | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |||||
1 |
Стратегия |
||||||||||
2 |
Реализация стратегических изменений |
Г |
+ |
||||||||
3 |
Управление качеством |
||||||||||
4 |
Маркетинг |
Г |
|||||||||
5 |
Товарная политика |
||||||||||
6 |
Ценовая политика |
+ |
|||||||||
7 |
Продвижение и реклама |
||||||||||
8 |
Управление закупками |
||||||||||
9 |
Управление запасами |
+ |
|||||||||
10 |
Внутренняя логистика |
Г |
|||||||||
11 |
Клиентоориентированность |
Г |
|||||||||
12 |
Кадровая политика |
Г |
|||||||||
13 |
Система мотивации |
+ | |||||||||
14 |
Качество персонала |
+ |
|||||||||
15 |
Корпоративная культура |
+ |
|||||||||
16 |
Эффективность коммуникаций |
+ |
|||||||||
17 |
IT- инфраструктура |
||||||||||
18 |
Финансовая устойчивость |
+ | |||||||||
19 |
Управленческий учет |
+ |
|||||||||
20 |
Социально-психологический климат в коллективе |
||||||||||
21 |
Стратегия управления персоналом |
||||||||||
22 |
Технология обслуживания |
||||||||||
23 |
Формализация бизнес-процессов |
Г |
+ |
Для анализа среды используем метод SWОT-анализа, где перечисляются слабые и сильные стороны организации, формируется 4 списка, которые затем удобно расположить в виде матрицы.
Для этого представим обобщенные данные STЕР и SNW анализа в таблице 10 [16].
Таблица 10 - Анализ факторов
Внешняя среда: | ||
Возможности - Демографический фактор -Сохранение ставок акциза на спиртное
|
Угрозы -Увеличение потребителей "здорового питания" -Введение скидок для -Постановление правительства - Увеличение расходов - Завышение ставок кредитования - Увеличение акцизов на спиртное -Ужесточение требований к - Вынужденный переход на новые программные продукты | |
Внутренняя среда: |
-Рост числа клиентов способен увеличить продажи за счет совершенствования существующих услуг (доставка еды) и оказания новых (кейтеринг) |
-Развитая IT инфраструктура и хороший уровень образования персонала создают возможности для более легкого перехода на новые программные продукты |
Сильные стороны Наличие стратегии Управленческий учет Управление безопасностью Использование техники и оборудования Товарная политика Управление закупками и запасами IT инфраструктура Качество персонала | ||
Слабые стороны Качество товара Ценовая политика Кадровая политика Мотивация персонала Финансовая устойчивость Клиентоориентированность |
-Не удовлетворительное -Проблемы с финансовой -Низкий уровень мотивации персонала при повышении числа клиентов на рынке на рынке может привести к снижению спроса в связи с плохим уровнем обслуживания |
-В связи с неустойчивым -Отсутствие |
Таким образом, по результатам стратегического анализа приоритетными мероприятиями будут являться: улучшение качества обслуживания, совершенствование существующих услуг, усиление рекламной стратегии, поиск резервов снижения затрат.
Слабыми местами для компании оказались развитие и продвижение новых товаров, а также слабое совершенствование управление.
Для решения данных проблем требуется более активное внедрение инноваций и маркетинга, а также более активная маркетинговая работа [17].
Для того чтобы улучшить положение предприятия на рынке и усиление его положения необходимо реализовать возможности, существующие у предприятия:
По результатам приведенного анализа можно сделать вывод, что компания обладает возможностями для расширения спектра услуг, а также увеличение объемов реализации. Для этих целей можно отказаться от услуг посредников и построить свой склад по хранению продуктов, что позволит снизить уровень издержек и снизить цены на продукцию, следствием чего будет возможность захватить большую долю рынка и вытеснить с рынка более мелких конкурентов.
Таким образом, по данным анализа можно отметить, что наименьшее влияние на отрасль и на развитие компании оказывают социальные и политические факторы. Сильное же влияние могут оказать экономические и технологические факторы.
С учетом сложившейся ситуации предлагается внедрить следующую маркетинговую стратегию развития ИП Соколова:
ИП Соколова, занимающийся оптовой и розничной торговлей, имеет ряд проблем, связанных с организацией финансового планирования на предприятии.
В 2014 году ИП Соколова претерпел затраты, связанные с тем что, планы по продажам не выполнялись, а закупки производились в прежних объемах, а иногда и больше, что приводило к большим объемам запасов на чужих складах и как следствие замедлению оборачиваемости денежных ресурсов и порче товаров. Избежать этой проблемы можно было избежать, при наличии на предприятии собственных больших складских площадей, с холодильным оборудованием, по финансовому прогнозированию ситуацию до ее наступления, а также при своевременном составлении актуальных планов по закупу и реализации продукции, что позволит избежать больших затрат.
Достаточно серьезной проблемой для предприятия является увеличение прибыли для обеспечения высокой эффективности деятельности предприятия. Решение данной проблемы представляется в строительстве собственного склада для хранения продукции, в результате чего ожидается увеличение уровня рентабельности продаж и повышение эффективности функционирования предприятия в целом за счет снижения себестоимости продукции [18].
Суть инвестиционного проекта – снижение себестоимости ИП Соколова за счет строительства собственного склада и укрепление конкурентных позиций.
Целями внедрения мероприятия являются:
– обоснование финансово–экономической целесообразности строительства склада;
– удовлетворение спроса на продукцию, сокращение затрат по ее изготовлению;
– получение экономического эффекта от расширения производства.
Цель инвестиционного проекта – расширение спектра предлагаемых услуг, а также снижение себестоимости продукции, увеличение объема выпуска и продажи продуктов за счет постройки собственного цеха.
Собственный склад обладает рядом преимуществ. Во-первых, на собственном складе проще поддерживать условия хранения и контроля, используя современное оборудование. Также, явным преимуществом является возможность более простого и дешевого корректирования стратегии сбыта. Также стоит отметить, что часть товаров является сезонными, поэтому затраты на хранение данных видов товаров является более дешевым [19].
Еще одним преимуществом собственного склада является возможность планирования всех функций процесса и заложить их в проект будущего склада.
На арендованных складах, зачастую, возникает сложность в осуществлении данных возможностей, поскольку существует ряд барьеров, такие как «соседи» по складу, а также тот факт, что большая часть складов, используемых в настоящее время, построено еще в советский период, и они не отвечают требованиям современной логистики [20].
На рынке услуг торговли продуктами питания выступают крупные компании г. Челябинска, реализующие большой ассортимент товаров, и имеющие большую известность в городе.
Применение матрицы БКГ, показало что у ИП Соколова нет нерентабельных товаров, требующих сокращения.
Слабыми местами для компании оказались развитие и продвижение новых товаров, а также слабое совершенствование управление.
Для решения данных проблем требуется более активное внедрение инноваций и маркетинга, а также более активная маркетинговая работа.
Достаточно серьезной проблемой для предприятия является увеличение прибыли для обеспечения высокой эффективности деятельности предприятия. Решение данной проблемы представляется в строительстве собственного склада для хранения продукции, в результате чего ожидается увеличение уровня рентабельности продаж и повышение эффективности функционирования предприятия в целом за счет снижения себестоимости продукции.
Цель инвестиционного проекта – увеличение объема сбыта продукции и сокращение затрат за счет постройки собственного складского комплекса.
Для выбора оптимального варианта складирования проведем расчеты затрат в случае использования собственного склада и арендованного и выберем тот вариант, при котором затраты на единицу хранения меньше.
Для обслуживания и организации работы любого склада необходимы сотрудники, которые осуществляют необходимые работы. В таблице 22 представлено штатное расписание склада.
Таблица 11– Штатное расписание (арендованного) собственного склада
Наименование должности |
Мес. оклад тыс. руб. |
Число сотрудников |
Затраты, тыс. руб. | ||||||||
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 | ||
Заведующий |
25 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
Бухгалтер |
18 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
216 |
216 |
216 |
216 |
216 |
Кладовщик |
20 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
480 |
480 |
480 |
480 |
480 |
Комплектовщик |
16 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
384 |
384 |
384 |
384 |
384 |
Кассир |
12 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
288 |
288 |
288 |
288 |
288 |
Водитель электрокар |
18 |
6 |
6 |
8 |
10 |
10 |
1296 |
1296 |
1728 |
2160 |
2160 |
Грузчик |
14 |
6 |
6 |
8 |
10 |
10 |
1008 |
1008 |
1344 |
1680 |
1680 |
Подсобный рабочий |
10 |
2 |
2 |
2 |
4 |
4 |
240 |
240 |
240 |
480 |
480 |
Электрик |
20 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
480 |
480 |
480 |
480 |
480 |
Механик |
20 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
480 |
480 |
480 |
480 |
480 |
Итого |
26 |
26 |
30 |
36 |
36 |
5172 |
5172 |
5940 |
6948 |
6948 |