Шпаргалка по "Менеджменту"

тегии поведения предприятия.

Стратегия - это основное направление действия

предприятия. Следование ей на протяжении долго-

го периода времени  приводит к достижению целей

предприятия. Такое толкование и понимание стра-

тегии актуально при рассмотрении верхнего уровня

организации. Если говорить о более низком уровне

в иерархии, то здесь стратегия  верхнего уровня пре-

вращается в цель.

Кода предприятие решает вопрос, связанный со

стратегией, оно сталкивается с решением трех ос-

новных вопросов:

1) какой бизнес можно  отложить на перспективу,

а какой вообще не стоит  начинать;

2) каким бизнесом непосредственно  следует занять-

ся, т. е. проанализировать текущее  положение дел;

3) если положение дел  не устраивает предприятие,

то оно должно задуматься о смене ориентиров

3 5. СПОСОБЫ МОБИЛИЗАЦИИ

РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

Важной задачей в деятельности организации

является формирование человеческого  потенциала.

Выделяют два основных направления в этой

области:

1) основным условием реализации  стратегии явля-

ется приверженность персонала  деятельности

организации. Однако воспитать  это чувство очень

тяжело, для этого руководство  фирмы должно сде-

лать все, чтобы у сотрудников  выработалось ус-

тойчивое восприятие стратегии  как своего лично-

го достижения;

2) положительные результаты  в осуществлении стра-

тегии зависят от того, что  конкретно предприни-

мают сотрудники для достижения успеха в их об-

щем деле. Способность хорошо работать, а также

желание работать лучше являются теми характе-

ристиками работников, которые  должны поощ-

ряться со стороны руководства.

Непосредственно процесс  мобилизации ресурсов

начинается с того, что  руководство предприятия ана-

лизирует наличие ресурсного потенциала и намечен-

ные стратегии деятельности. Здесь решаются во-

просы, связанные с перечнем работ функциональных

подразделений организации. До функциональных

подразделений, которые осуществляют руководство

движением ресурсов внутри организации, должны

быть доведены новые задачи. На этой стадии важно

устранить препятствия с  их стороны, которые могут

возникнуть в связи  с проведением изменений. Не-

обходимо убедить всех работников предприятия

в том, что требуется сплоченная работа всех под-

разделений, а также проведение подготовительной

V работы и изменений.

3 6. БИЗНЕС-ПЛАН

Бизнес-план рассматривается  с двух точек

зрения.

1. Это план развития  предприятия, определе-

ние его дальнейшего пути работы. Бизнес-план

создается как для вновь  открывающейся организации,

так и для давно существующей, когда необходима

модернизация ее хозяйственной  деятельности в свя-

зи с изменениями в  экономике.

Основные цели бизнес-плана  включают в себя:

1) установление и разработку  основного направления

работы предприятия в  соответствии с потребностя-

ми рынка на основе экономического обоснования;

2) определение видов деятельности  и источников ре-

сурсов;

3) прогнозирование возможных  рисков их послед-

ствий и способов их избежания.

2. Это документ, который  предназначен как для

собственного пользования, так и для внешнего. Внеш-

ними пользователями являются кредиторы и бан-

ки, которые предоставляют  кредиты или делают

финансовые вложения в  развитие предприятия.

Структура бизнес-плана раскрывает почти все воз-

можные вопросы, связанные  с будущей деятельностью,

и включает в себя несколько  обязательных разделов.

Титульный лист и оглавление состоят из заголов-

ка плана, даты его создания, указания лица, подго-

товившего бизнес-план, полного  названия и адреса

фирмы и того, для кого он был подготовлен. Оглав-

ление должно быть четким и  ясно раскрывать основ-

ную его структуру и  самые существенные моменты.

Резюме является одной  из самых главных частей

плана. Оно пишется после  его окончательной раз-

работки, но размещается в  начале.

Резюме включает в себя три части:

1) введение, в котором отражаются  основная суть

и цель проекта;2) краткое  описание наиболее важных частей проекта;

3) заключение, которое раскрывает  основные дей-

ствия предприятия для  достижения намеченных

целей и факторы, этому  способствующие.

История бизнеса включается в бизнес-план, если

предприятие уже некоторое  время существует на

рынке. В этой части отражаются основные вехи в дея-

тельности фирмы, которые  формируют благоприят-

ное впечатление о ней.

Описание продуктов (услуг), которые предприятие

собирается производить, является очень важным, так

как сразу можно определить степень новизны на

данном рынке и предположительные  возможности

его продвижения. Данный раздел содержит как само

описание товара (услуги), так и увязку его с потреб-

ностями покупателей.

Описание положения в  отрасли, конкурентов и кон-

курентной стратегии заключается  в раскрытии сте-

пени развития рынка данного  товара, активности

конкурентов и методов  привлечения покупателей на

свою сторону.

Производственный план включает в себя опи-

сание технологий производственного  процесса, ис-

пользуемого сырья и оборудования.

План маркетинга, включает в себя сведения о мар-

кетинговой стратегии, целевой  аудитории, на которую

ориентируется фирма, ценовой  политике, системе ди-

стрибуции и предполагаемых интегрированных марке-

тинговых коммуникациях (рекламе, пропаганде, лич-

ных продажах и стимулировании сбыта).

Финансовый план включает в себя баланс пред-

приятия, расчет будущих прибылей и убытков, а так-

же срока окупаемости, рентабельности и предела

безубыточности.

Этот список разделов бизнес-плана  является ос-

новным, но может быть и  дополнен.

Основной вопрос мобилизации  ресурсов - это

их распределение по отдельным  составляющим стра-

тегии. Для эффективной  реализации стратегии не-

обходимо правильно распределить ресурсы во вре-

мени. И, для того чтобы  не потерпеть крах при

реализации стратегии, на стадии ее выполнения нуж-

но организовать правильное распределение финан-

совых ресурсов.

Процесс мобилизации ресурсов на стадии

выполнения стратегии  опирается еще и на оценку

и удержание источников поступления  капитала. Ру-

ководство должно знать и  помнить обо всех реаль-

но существующих финансовых источниках, чтобы

определить наилучшие  пути использования имеющихся

денежных средств и, если это необходимо для осу-

ществления стратегии, обрести  новые источники

поступления денежных средств. Вся информация

о денежных средствах предприятия, его материаль-

ных запасах, капитальных  средствах находится в бюд-

жете. С его помощью  можно отследить каждый шаг

деятельности организации.

Что касается выполнения стратегии, то здесь

главная роль принадлежит  руководству организа-

ции. Оно решает два главных  вопроса - это про-

ведение стратегических изменений  и мобилизацию

потенциала организации  на выполнение стратегии.

Организация, которая хочет  завоевать часть рын-

ка, вступает в конкурентную борьбу, в условиях ко-

торой выживание предприятия  обеспечивается дву-

мя вариантами:

1) атакой на лидера, которая  может осуществляться,

только если предприятие  обладает большими кон-

курентными преимуществами, а у лидера на дан-

ный момент имеются какие-нибудь недостатки;

2) атака на более мелкого  конкурента, который не

может противостоять и  сдает свои позиции.

своей деятельности или перейти  в другую область

коммерческой деятельности.

Анализ данных вопросов позволяет  дать ответ на

вопросы о текущей деятельности предприятия, вы-

делить основные моменты, позволяющие добиться

конкурентного положения  на рынке.

Выделяют три главных  направления выработ-

ки стратегии предприятия.

Первое направление основано на достижении

минимального уровня издержек производства.

Если придерживаться этой стратегии, то расширение до-

ли на рынке будет происходить  за счет снижения

стоимости продукции, при  этом само предприятие

должно обладать хорошо налаженным производст-

вом и процессом снабжения.

Второе направление основывается на специа-

лизации в производстве продукции. Работа в дан-

ном направлении возможна только для тех предприя-

тий, которые имеют потенциальные  возможности

проведения научно-исследовательских  работ, освое-

ния новейших технологий, а  также развитую систе-

му маркетинговой деятельности.

Третье направление затрагивает  вопросы опре-

деления сегмента рынка. В  его рамках проводятся

многочисленные маркетинговые  исследования, для

того чтобы определить свое направление работы.

В данном случае возможно сочетание  стратегии сни-

жения издержек и специализации  в производстве

продукции. Его обязательным элементом является

анализ потенциальных  потребителей, т. е. здесь в боль-

шей степени учитываются  потребности рынка.

Ежедневно предприятия состязаются  в конкурентной

борьбе, используя ее различные  формы и методы.

0037. СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО  ПЛАНА

МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ

Разработка содержания стратегического  плана

международной компании занимает значительное

количество времени. Экономисты международных

компаний выбирают следующую  последователь-

ность решения вопросов. '

1. Соответствует ли зарубежная  деятельность направ-

лению функционирования международной  компании?

2. С какими товарами (услугами) фирма планиру-

ет выходить на мировой  рынок?

3. Какие страны будут  принимающими для между-

народной компании и когда  лучше выходить на эти

рынки (в какой период времени)?

4. Какую форму выхода  лучше использовать (фи-

лиалы или дочерние компании)?

5. Кто будет выступать  в качестве партнеров на

зарубежном рынке?

6. На какие условия контракта  следует обратить

пристальное внимание?

7. Какова последовательность  мероприятий в так-

тике адаптации на зарубежном рынке?

8. Какие действия для  достижения результатов, наме-

ченных для зарубежного  филиала, следует проводить?

9. Какие существуют и  разрабатываются варианты

перспективного развития предприятия?

Можно выделить несколько  факторов успеха

принятой стратегии:

1) лидерство в технологии. Оно формируется за

счет нововведений в производственно-технологи-

ческие процессы;

2) репутация. Если организация  ведет свою дея-

тельность под широко известной  торговой мар-

кой, то это дает ей возможность  уже на первом

этапе получать повышенную прибыль; V

3 8. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

И ЕЕ ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ

Термин «организация»  употребляется в двух зна-

чениях:

1) устойчивое объединение  людей, взаимодействую-

щих между собой для  достижения стоящих перед

ними целей с помощью  материальных, правовых,

экономических и других условий;

2) функция управления, целью  которой являются

создание объединения  или согласование действий

его членов.

Признаками организации  являются:

1) наличие хотя бы одной  цели, которая объединяет

' членов организации. Официально  заявленная цель

придает смысл существованию  предприятия и опре-

деляет основную направленность ее деятельности.

Одной из основных целей любой  коммерческой орга-

низации является получение  прибыли;

2) обособленность заключается  в замкнутости

внутренних процессов  и наличии границ, отделяю-

щих данную организацию от внешней среды.

Границы могут быть как  материальными - в виде

стен и заборов, так  и нематериальными - в виде

запретов, ограничений, правил;

3) разделение труда предполагает, что члены

организации выполняют различные  функции;

4) существование связей  между элементами

организации способствует обеспечению  их взаим-

ной поддержки. Связи между  элементами организа-

ции бывают экономическими, технологическими, ин-

формационными, социальными  и управленческими;

5) саморегулирование - это  возможность орга-

низации самостоятельно решать вопросы внутрен-

ней жизни, учитывая сложившуюся  обстановку

и внешние указания. Данная деятельность реали-

зуется внешним центром, целью которой являет-

ся координация усилий и работы людей на дости-

жение целостности организации;

3 9. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ

Миссия - это причина существования  предприя-

тия. Миссия определяется в  процессе стратеги-

ческого планирования, она  и является основной

стратегией предприятия, в соответствии с которой

строится вся остальная  деятельность. Ее принятие

позволяет четко определить назначение деятель-

ности данного предприятия  и не дает руководите-

лям возможности ориентироваться  на личные ин-

тересы. Генри Форд определил  миссию своего

предприятия как предоставление людям дешевого

автотранспорта.

Выбор миссии придает деятельности предприятия

стабильность, так как  определяются основные прин-

ципы его работы. Миссия позволяет организации