Повышение мотивации персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 13:28, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы состоит в исследовании современных методов мотивации персонала и разработка рекомендаций по их применению в ГУ «Санаторий «Салют» МВД России».
Цель исследования предполагает решение следующих задач:
1) рассмотреть сущность мотивации и стимулирования труда;
2) ознакомиться с теориями мотивации, мотивационным процессом и методами мотивации;
3) исследовать стимулирующие системы в организации;
4) проанализировать современное состояние ГУ «Санаторий «Салют» МВД России»;
5) провести анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и исследовать мотивации персонала ГУ «Санаторий «Салют» МВД России»;
6) разработать систему мотивации персонала ГУ «Санаторий «Салют» МВД России».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………………….7
1.1 Сущность мотивации персонала в санаторно-курортных
организациях………………………………………………………………….7
1.2 Современные методы мотивации персонала в санаторно-курортной
организации………………………………………………………………….19
1.3 Управление мотивацией персонала в санаторно-курортной
организации………………………………………………………………….22
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУ «САНАТОРИЙ «САЛЮТ» МВД РОССИИ» И МОТИВАЦИИ ЕГО РАБОТНИКОВ ……………………………...33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ГУ «Санаторий
«Салют» МВД России»……………………………………………………...33
2.2 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ГУ «Санаторий
«Салют» МВД России»……………………………………………………..45
2.3 Анализ мотивации персонала ГУ «Санаторий «Салют» МВД
России»……………………………………………………………………….55
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ГУ «САНАТОРИЙ «САЛЮТ» МВД РОССИИ»……………………………………………………….65
3.1 Рекомендации по совершенствованию управлением денежной
мотивацией работников ГУ «Санаторий «Салют» МВД России»……….65
3.2 Рекомендации по совершенствованию управления неденежной
мотивацией работников ГУ «Санаторий «Салют» МВД России»……….68
3.3 Оценка результативности предлагаемых мероприятий……………....75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….80
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………….84

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом.doc

— 673.50 Кб (Скачать документ)

6) Зав канцелярией организует работу этого отдела. В его подчинении находятся: машинистка, делопроизводитель и архивариус.

Кроме того, есть ряд специалистов, и отделов, находящихся в прямом подчинении начальника санатория. К  ним относятся: отдел кадров, юрисконсульт, инженер-сметчик, начальник ГО, инженер по ОТ и ТБ

Динамика организационно-экономических  показателей ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» за 2005 – 2007 гг. представлена в таблице 2.1.

Источники информации — Приложение 1 и данные служб санатория.

 

 

Таблица 2.1

Динамика организационно-экономических  показателей ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» за 2005 – 2007 гг.

 

Показатели 

 

2005 г.

 

2006 г.

 

2007 г.

2006 – 2005 гг.

2007 – 2006 гг.

2007 – 2005 гг.

Абсол.

изменен. (+,-)

Темп роста, %

Темп прироста %

Абсол.

изменен. (+,-)

Темп роста, %

Темп прироста %

Абсол.

изменен. (+,-)

Темп роста, %

Темп прироста %

А

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Количество реализованных койко-дней, ед.

156372

148267

127116

-8105

94,82

-5,18

-21151

85,73

-14,27

-29256

81,29

-18,71

2.Среднегодовая стоимость активов, тыс. руб.

131346

126288

201626,4

-5057,97

96,15

-3,85

75338,32

159,66

59,66

70280,35

153,51

53,51

3. Выручка от реализации услуг,  всего, тыс. руб.

23359,3

28635,8

31256,1

5276,5

122,59

22,59

2620,3

109,15

9,15

7896,8

133,81

33,81

4. В том числе, от платных услуг, тыс. руб.

338,105

856,11

1357,26

518,00

253,21

153,21

501,15

158,54

58,54

1019,16

401,43

301,43

5.Среднесписочная

численность работников, чел.

360

381

381

21

105,83

5,83

0

100,00

0,00

21

105,83

5,83

6.Производительность труда, тыс. руб.

64,89

75,16

82,04

10,27

115,83

15,83

6,88

109,15

9,15

17,15

126,43

26,43

7.Фонд оплаты труда, тыс. руб.

21082

34781

34662

13699

164,98

64,98

-119

99,66

-0,34

13580

164,42

64,42

8. Среднемесячная оплата труда, тыс. руб.

4,880

7,607

7,581

2,727

155,89

55,89

-0,026

99,66

-0,34

2,701

155,35

55,35

9. Средняя себестоимость 1 койко-дня, тыс. руб.

0,62

0,77

1,10

0,15

124,19

24,19

0,33

142,86

42,86

0,48

177,42

77,42

10. Средняя цена 1 койко-дня, тыс. руб.

0,15

0,19

0,25

0,04

129,29

29,29

0,05

127,31

27,31

0,10

164,60

64,60


 

 

Анализ таблицы 2.1 показывает, что количество реализованных койко-дней ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. снизилось на 8105 койко-дней или на 5,81% и составило 148267 койко-дней против 156372 койко-дня в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. количество реализованных койко-дней снизилось  на 21151 койко-день или на 14,27% и составило 127116 койко-дней.

За весь исследуемый период количество реализованных койко-дней снизилось на 29256 койко-дней. или на 18,71%.

Среднегодовая стоимость имущества ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. снизилась на 5057,97 тыс. руб. или на 3,85% и составила 126288 тыс. руб. против 131346 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. среднегодовая стоимость имущества увеличилась на 75338,32 тыс. руб. или на 59,66% и составила 201626,4 тыс. руб.

За весь исследуемый период среднегодовая стоимость имущества увеличилась на 70280,35 тыс. руб. или на 53,51%.

Выручка от реализации услуг ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 5276,5 тыс. руб. или на 22,59% и составила 28635,8 тыс. руб. против 23359,3 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. выручка от реализации услуг санатория увеличилась на 2620,3 тыс. руб. или на 9,15% и составила 31256,1 тыс. руб.

За весь исследуемый период выручка от реализации услуг санатория увеличилась на 7896,8 тыс. руб. или на 33,81%.

Выручка от реализации платных услуг ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 518 тыс. руб. или на 153,21% и составила 856,11 тыс. руб. против 338,105 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. выручка от реализации платных услуг санатория увеличилась на 501,15 тыс. руб. или на 58,54% и составила 1357,26 тыс. руб.

За весь исследуемый период выручка от реализации платных услуг санатория увеличилась на 1019,16 тыс. руб. или на 301,43%.

 

Среднесписочная численность работников ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 21 человека или на 5,83%  и составила 381 человек против 360 человек в 2005 г.. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. среднесписочная численность работников санатория не изменилась.

За весь исследуемый период среднесписочная численность работников санатория увеличилась на 21 человека или на 5,83%.

Производительность труда ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 10,27 тыс. руб. или на 15,83%  и составила 75,16 тыс. руб. против 64,89 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. производительность труда санатория увеличилась на 6,88 тыс. руб. или на 9,15% и составила 82,04 тыс. руб.

За весь исследуемый период производительность труда  увеличилась на 17,15 тыс. руб. или на 26,43%.

Фонд оплаты труда ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличился на 13699 тыс. руб. или на 64,98%  и составил 34781 тыс. руб. против 21082 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. фонд оплаты труда санатория снизился на 119 тыс. руб. или на 0,34% и составил 34662 тыс. руб.

За весь исследуемый период фонд оплаты увеличился на 13580 тыс. руб. или на 64,42%.

Среднемесячная оплата труда ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 2,727 тыс. руб. или на 55,89%  и составила 7,607 тыс. руб. против 4,88 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. среднемесячная оплата труда санатория снизилась на 0,026 тыс. руб. или на 0,34% и составила 7,581 тыс. руб.

За весь исследуемый период среднемесячная оплата труда возросла на 2,701 тыс. руб. или на 55,35%.

Средняя себестоимость койко-дня ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличились на 0,15 тыс. руб. или на 24,19%  и составила 0,77 тыс. руб. против 0,62 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. средняя себестоимость койко-дня увеличилась на 0,33 тыс. руб. или на 42,86% и составила 1,10 тыс. руб.

За весь исследуемый период средняя себестоимость койко-дня увеличилась на 0,48 тыс. руб. или на 77,42%.

Средняя цена реализации 1 койко-дня ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличилась на 0,04 тыс. руб. или на 29,29%  и составила 0,19 тыс. руб. против 0,15 тыс. руб. в 2005 г. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. средняя цена реализации 1 койко-дня санатория увеличилась на 0,05 тыс. руб. или на 27,31% и составила 0,25 тыс. руб.

 За весь исследуемый период  средняя цена 1 койко-дня увеличилась на 0,1 тыс. руб. или на 64,6%.

В анализе заметно снижение количества реализованных койко-дней при одновременном росте выручки от реализации услуг, что свидетельствует о росте цены реализованных услуг. Заметно снижение среднегодовой стоимости активов санатория в 2006 г. по сравнению с 2005 г. и резкий их рост в 2007 г. по сравнению с 2006 г.

Это объясняется тем, что в 2007 г. в санатории был  проведен ремонт мест размещения, закуплена  новая мебель и медицинское оборудование, что позволило расширить ассортимент  предлагаемых услуг и повысить их качество.

Положительным фактором является рост среднемесячной оплаты труда работников санатория с 4,88 тыс. руб. в 2005 г. до 7,581 тыс. руб. в 2007 г., хотя ее уровень еще достаточно низок по сравнению с другими государственными санаториями (например, в санатории «Радуга» среднегодовая оплата труда составляет 12,263 тыс. руб.).

 

 

 

 

2.2 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ГУ «Санаторий «Салют» МВД России»

 

 

Основными задачами анализа трудовых ресурсов являются:

— изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, по категориям и профессиям;

— определение и изучение показателей текучести кадров; выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования [23, С. 119].

Источниками информации для анализа служат план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду» (см. Приложения 2 — 4), данные табельного учета и отдела кадров. Анализ обеспеченности ГУ «Санаторий «Салют» МВД России» трудовыми ресурсами показывает изменение структуры промышленно-производственного персонала, представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Анализ обеспеченности трудовыми  ресурсами ГУ «Санаторий «Салют»  МВД России», 2005 – 2007 гг.

 

Показатели

 

2005 г.

 

2006 г.

 

2007 г.

Изменения (+,-)

Темп роста, %

2006 г. к 2005 г

2007 г. к 2006 г

2007 г. к 2005 г

2006 г. к 2005 г

2007 г. к 2006 г

2007 г. к 2005 г

Среднесписочная численность работников, чел. из них:

360

381

381

21

0

21

105,83

100,00

105,83

─ АУП

25

26

27

1

1

2

104,00

103,85

108,00

удельный вес, %

6,94

6,82

7,09

-0,12

0,26

0,14

─ Врачи

22

27

31

5

4

9

122,73

114,81

140,91

удельный вес, %

6,11

7,09

8,14

0,98

1,05

2,03

─ Средний медперсонал

50

58

61

8

3

11

116,00

105,17

122,00

удельный вес, %

13,89

15,22

16,01

1,33

0,79

2,12

─ Провизоры и фармацевты

2

2

2

0

0

0

100,00

100,00

100,00

удельный вес, %

0,56

0,52

0,52

-0,03

0,00

-0,03

─ Младший медперсонал

68

66

62

-2

-4

-6

97,06

93,94

91,18

удельный вес, %

18,89

17,32

16,27

-1,57

-1,05

-2,62

─ Прочий персонал

193

202

198

9

-4

5

104,66

98,02

102,59

удельный вес, %

53,61

53,02

51,97

-0,59

-1,05

-1,64


 

Как показывает анализ обеспеченности санатория «Салют» трудовыми  ресурсами, среднесписочная численность  работников в 2006 г. по сравнению с 2005 г. возросла на 21 человека или на 5,83% и составила 381 человек. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. среднесписочная численность работников не изменилась. В течение всего исследуемого периода среднесписочная численность работников санатория увеличилась на 21 человека или на 5,83%.

Численность административно-управленческого персонала санатория «Салют» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. возросла на 1 человека или на 4% и составила 26 человек. Его доля в общей численности снизилась на 0,12% и составила 6,82%. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. численность административно-управленческого персонала увеличилась на 1 человека или на 3,85% и составила 27 человек. Его доля в общей численности возросла на 0,26% и составила 7,09%. В течение всего исследуемого периода численность административно-управленческого персонала санатория увеличилась на 2 человека или на 8%. Его доля в общей численности возросла на 0,14%.

Численность врачей санатория  «Салют» в 2006 г. по сравнению с 2005 г. возросла на 5 человек или на 22,73% и составила 27 человек. Их доля в  общей численности увеличилась на 0,98% и составила 7,09%. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. численность врачей увеличилась на 4 человека или на 14,81% и составила 31 человек. Их доля в общей численности возросла на 1,05% и составила 8,14%. В течение всего исследуемого периода численность врачей санатория увеличилась на 9 человек или на 40,91%. Их доля в общей численности возросла на 2,03%.

Численность среднего медперсонала санатория «Салют» в 2006 г. по сравнению  с 2005 г. возросла на 8 человек или  на 16% и составила 58 человек. Их доля в общей численности возросла на 1,33% и составила 15,22%. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. численность среднего медперсонала увеличилась на 3 человека или на 5,17% и составила 61 человек. Их доля в общей численности возросла на 0,79% и составила 16,01%. В течение всего исследуемого периода численность среднего медперсонала  санатория увеличилась на 11 человек или на 22%. Их доля в общей численности возросла на 2,12%.

Численность провизоров и фармацевтов санатория «Салют»  в течение всего периода осталась неизменной и составила 2 человека. Их доля в общей численности составляет 0,52%.

Численность младшего медперсонала санатория «Салют» в 2006 г. по сравнению  с 2005 г. снизилась на 2 человека или  на 2,94% и составила 66 человек. Их доля в общей численности снизилась на 1,57% и составила 17,32%. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. численность младшего медперсонала снизилась на 4 человека или на 6,06% и составила 62 человека. Их доля в общей численности снизилась на 1,05% и составила 16,27%. В течение всего исследуемого периода численность младшего медперсонала снизилась на 6 человек или на 8,82%. Их доля в общей численности снизилась на 2,62%.

Информация о работе Повышение мотивации персонала