Организационный потенциал на примере ООО «Росгосстрах-Поволжье» - Главное Управление по УР

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 20:02, дипломная работа

Краткое описание

Цель настоящей дипломной работы – найти пути совершенствования управления персоналом.

Задачи дипломной работы:

- проанализировать работу предприятия;

провести анализ системы управления персоналом на исследуемом предприятии;

- сформировать предложения по улучшению деятельности предприятия в целом и совершенствованию управления персоналом в частности;

- применить полученные знания в сочетании с практическим опытом в решении конкретных экономических, производственных, управленческих проблем, возникающих в страховом отделе «Октябрьский».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. История создания, цели, задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 8

1.3. Основные виды деятельности 12

1.4. Характеристика персонала предприятия 18

1.5. Организация оплаты труда 21



2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 26

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 27

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 32

2.3. Анализ финансового результата организации

и предложения по совершенствованию деятельности

ООО «РГС-Поволжье» 35



3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ПУТИ ЕЕ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

3.1. Теоретические основы управления персоналом 38

3.2. Анализ управления персонала на предприятии 44

3.3. Предложения по совершенствованию управления

персонала на предприятии 55



Заключение 60

Список литературы 62

Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплоgм.doc

— 786.50 Кб (Скачать документ)

 

      Из  таблицы 5 видно, что мужчин в 2005 году принято 7 человек, а женщин 122 человека. Это связано со спецификой страховой  деятельности.

      Любая компания хочет видеть в своем  составе хорошо обученных и  квалифицированных специалистов. Динамика показателей представлена в таблице 6. 

                                                                                                                    Таблица 6 

Показатели  сотрудников имеющие высшее образование,(%)

Категория Сотрудников 2004 год 2005 год Изменения темпа роста
абсолютные относительные
Штатные сотрудники 64 71 7 10
Страховые агенты 36 29 - 7 - 24

      Из  таблицы 6 видно, что в 2005 году число  штатных сотрудников имеющих  высшее образование увеличилось на 7%. Внештатных сотрудников  принимают на работу, руководствуясь не образованием, а желанием работать.

      Однако, каждый пришедший в страховой  отдел проходит обучение. Цель обучения – повысить квалификацию стажеров, привить  им корпоративную культуру Росгосстраха, подготовить их к выполнению более широкого и сложного функционала, дать им  широкий взгляд на страховой бизнес вообще  и на развитие  Росгосстраха в частности.

 
 

1.5. Организация  и оплата труда 

      Действующая система организации и оплаты труда в Российской Федерации основывается на законодательстве о труде и предусматривает наряду с государственным регулированием трудовых отношений значительные права организаций в выборе форм оплаты труда.

      В «РГС-Поволжье» существует несколько  видов оплаты труда: для  директоров и главных бухгалтеров филиалов – контрактная система оплаты труда; для штатных работников страховых отделов,брокеров, страховых агентов, работающих по трудовому договору и договору гражданско-правового характера -  положение по оплате труда.

      Оплата  труда штатных работников филиалов ООО «Росгосстрах» производится на основании Положения по оплате труда от 24 октября 2000 года, утвержденного  генеральным директором  «Росгосстрах».

      На  основании Положения  по оплате труда  заработная плата штатных работников состоит из следующих видов:

  1. Оплата по нормативам (нормативный фонд).

      Фонд  оплаты по нормативам формируется в  целом по филиалу. Нормативы устанавливаются  приказом генерального директора к  поступлению страховых премий по видам страхования данного филиала без учета начисления районного коэффициента и отчислений во внебюджетные фонды и могут быть изменены приказом генерального директора.

      Определенный  указанным способом фонд оплаты труда  делится на две части: 80% (гарантированный  фонд) и 20% (резервный фонд).

      Распределение образованного нормативного фонда  производится следующим образом:

1.1.Гарантированный  фонд распределяется и выплачивается  ежемесячно по коэффициентам,  установленным утвержденным штатным  расписанием. Данные коэффициенты выражают соотношение суммы заработка между директором филиала и каждым работником, при этом заработок директора принимается за 1.

1.2.Средства  резервного фонда резервируются  до окончания квартала. Выплата  из резервного фонда производится  в следующем квартале после составления бухгалтерского отчета.

1.3.Созданная  в соответствии с пунктом 1.2. сумма резервного фонда распределяется  следующим образом: 25% направляются  на оплату директора филиала, 75% резервного фонда распределяется  приказом директора филиала с учетом личного вклада каждого работника или резервируется на последующие периоды.

1.4.Компенсация  дополнительной нагрузки за выполнение  обязанностей временно отсутствующего  работника производится по решению  директора филиала при распределении  резервного фонда оплаты труда. Либо путем увеличения коэффициента работнику, исполняющему дополнительные обязанности, при условии, что он не является штатным заместителем.

      В целях наибольшей заинтересованности штатных работников компании в конечных результатах труда с 1 июля 1999 года введено премирование по итогам работы за месяц и квартал.

      Для распределения премии между филиалами  и дирекцией принимается сумма, утвержденная приказом генерального директора  «Росгосстрах» в зависимости  от результатов работы предприятия.

      Премия  по дирекции распределяется на основании  приказа генерального директора.

      Положение об оплате труда страховых агентов  разработано в соответствии с  законодательством о труде и  специальными нормативными документами  и распространяется на страховых агентов, работающих по трудовому договору (контракту). Организация труда страховых агентов предусматривает индивидуальную форму работы. Оплата труда страховых агентов носит сдельно – премиальный характер и включает в себя комиссионное вознаграждение, материальное стимулирование и районное регулирование.  

                                                                                                                    Таблица 7

    Заработная  плата штатных работников за январь 2005года

Поступило платежей

В январе всего (руб.)

ФОТ месячный

Новый

ФОТ месячный

Прежний

% роста фактич.

к старому  ФОТ

30658000 4098000 3647000 112

 

      Данные  таблицы 7 показывают, что месячный фонд оплаты труда штатных работников в январе 2005 года увеличился на 451000 рублей или на 12%. Из этого можно сделать вывод, что если до 1 января 2005 года труд штатных работников оплачивался по утвержденным должностным окладам согласно штатного расписания, то теперь не только страховые агенты, но и штатные работники напрямую заинтересованы в увеличении поступления страховых платежей, так как от этого во многом зависит размер их заработной платы. Анализ заработной платы представлен в таблицы 8.

    Таблица 8

Анализ  заработной платы

Показатели 2004 год 2005 год Изменения темпа роста
абсолютные относительные

Поступило страховых 

платежей  – всего (тыс.руб.)

55112 80340 25228 45

Общий фонд оплаты

труда (тыс.руб.)

19392 27168 7776 40
Соотношение ФОТ к 

страховым платежам (%)

35 34 - 1 - 2
Численность

работников  – всего (человек)

106 234 128 120
Годовая зарплата одного

 работающего  (руб.)

49700 123100 73400 147
Среднемесячная  зарплата

одного  работающего (руб.)

4100 10200 6100 148

 

      Анализируя  данные таблицы 8, можно сделать вывод, что процент соотношения фонда  оплаты труда к сумме поступления  страховых платежей в 2005 году уменьшился на 1 процент, тогда как среднемесячная заработная плата одного работающего увеличилась  на 6100 рублей. Это говорит о том, что увеличение заработной платы в страховом отделе произошло за счет повышения производительности труда.

      Анализируя  систему оплаты труда «Росгосстрах», можно сделать вывод, что в  ней существует ряд  недостатков:

      Во - первых, Положение о премировании штатных работников требует дополнительной доработки. Премия (ежемесячная и  квартальная) выплачивается не регулярно. Нерегулярность премии влияет на размер отпускных штатных работников. Если взять двух специалистов с одинаковым заработком, но ушедших в очередной отпуск в разное время, то одному из них в расчет отпускных премия может и не попасть, а другому дважды. Таким образом, получается, что один из специалистов оказался наказанным в денежном выражении, сам того не желая  и не заслуживая этого наказания.

      Размер  премии напрямую не связан с количеством  отработанных дней в квартале каждым работником и не зависит от размера заработка работника. Размер премии устанавливается генеральным директором «Росгосстрах» по его усмотрению. Это факт также оказывает неблагоприятное влияние на здоровый климат в коллективе.

      Во - вторых, на предприятии  отсутствует система, увязывающая основную заработную плату с общими коллективными результатами работы в течение длительного календарного периода, в частности единовременное вознаграждение работников по итогам работы за год. Считаем, что единовременное вознаграждение за год - это один из значимых стимулов удержать квалифицированных специалистов на предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. АНАЛИЗ  ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ 
 
 

2.1. Анализ  основных технико-экономических  показателей 
 
 

      Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продуктов на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д.

      Важная  роль в реализации этой задачи отводится  экономическому анализу деятельности субъектов хозяйствования. С его  помощью разрабатываются  стратегия  и тактика развития  предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности  предприятия, его подразделений и сотрудников.

      ООО «РГС-Поволжье» в течение последних 2-х лет деятельности  имел достаточно высокие показатели. В таблице 9 представлены технико-экономические показатели за 2004-2005 годы. 

                                                                                                                 Таблица 9

      Технико-экономические показатели ООО «РГС-Поволжье» за 2004-2005г. 

Показатели Единица

измерения

      
 
2004 год
 
2005 год
      Изменения роста за 2005 год
абсолютные относительные
Выручка от реализации

продукции

Тыс.руб 36638,2 61494,2 24856,0 67
Численность

сотрудников

Чел. 19 25 6 31

 

                                                                                              Продолжение табл.9

Прибыль от реализации

        продукции

Тыс.руб 17425,8 36445,9 19020,1 109
Заработная

плата 

1-го сотрудника

Руб. 49700 123100 73400 147

Информация о работе Организационный потенциал на примере ООО «Росгосстрах-Поволжье» - Главное Управление по УР