Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 20:02, дипломная работа
Цель настоящей дипломной работы – найти пути совершенствования управления персоналом.
Задачи дипломной работы:
- проанализировать работу предприятия;
провести анализ системы управления персоналом на исследуемом предприятии;
- сформировать предложения по улучшению деятельности предприятия в целом и совершенствованию управления персоналом в частности;
- применить полученные знания в сочетании с практическим опытом в решении конкретных экономических, производственных, управленческих проблем, возникающих в страховом отделе «Октябрьский».
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. История создания, цели, задачи предприятия 5
1.2. Организационная структура управления предприятием 8
1.3. Основные виды деятельности 12
1.4. Характеристика персонала предприятия 18
1.5. Организация оплаты труда 21
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 26
2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 27
2.3. Анализ финансового состояния предприятия 32
2.3. Анализ финансового результата организации
и предложения по совершенствованию деятельности
ООО «РГС-Поволжье» 35
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ПУТИ ЕЕ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
3.1. Теоретические основы управления персоналом 38
3.2. Анализ управления персонала на предприятии 44
3.3. Предложения по совершенствованию управления
персонала на предприятии 55
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения
Основные требования к КПЭ:
- ограниченное количество;
- единство всего Росгосстраха;
- измеримость, возможность дать показатель в цифровом выражении4
- прямая связь с важнейшими факторами успеха4
- подконтрольность, т.е. возможность влиять на факторы;
- стимул для сотрудника.
Позитивный эффект внедрения
системы КПЭ будет заключаться
в повышении общей
Менеджеры Росгосстраха будут
иметь возможность измерить
Заключение.
В
данном дипломном проекте
Эффективная политика предполагает определенный курс действий
товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по: формированию ассортимента и его управлению; поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, обслуживания товаров.
Хорошо продуманная стратегия развития предприятия не только позволяет оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Отсутствие генерального курса, без которого нет и долгосрочной товарной политики, может привести к неправильным решениям, распылению сил и средств, отказу от запуска изделий в производство, когда на это уже затрачены огромные средства.
Разработка и осуществление товарной политики требуют соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях производства, сбыта и экспорта на перспективу; наличия стратегии производственно-сбытовой деятельности предприятия; хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, производственных, человеческих) в настоящее время и в перспективе.
Успешная программа по развитию кадров способствует созданию рабочей силы обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов предприятия.
Принято считать, что при успешном развитии производства количество сотрудников растет, происходит дробление на отделы (вместо одного менеджера по продаже создается целый сбытовой отдел), добавляются новые подразделения (маркетинга, развития персонала, связей с общественностью и др.). Многие бизнес -консультанты советуют назначение на работу в одном направлении не менее трех человек.
Рост количества занятых и дробление чаще всего снижают эффективность работы (в расчете на одного человека) и свидетельством повышения эффективности должно являться не количественное, а качественное расширение, когда "сфера охвата" и "поле ответственности" одного специалиста растет пропорционально развитию производства.
Правильная расстановка кадров обеспечит эффективное замещение рабочих мест, являясь результатом комплексной оценки персонала, плановой карьеры, улучшением условий и оплаты труда. Обучение персонала обеспечит соответствие профессиональных знаний и умений современному уровню производства.
На
предприятии применяется
В ходе выполнения данного дипломного проекта были сформированы и обоснованы рекомендации по управлению персоналом.
Предложенная
политика позволит реально довести
долю рынка ООО «РГС-Поволжье» до 40-45%.
Список используемой литературы
2. Актуальные проблемы экономики труда /Под ред. Олимских Н.Н. Ижевск: Изд-во Удмуртского университета, 315 стр.
3.
Управление персоналом и
4. Гвозденко А.А. Основы страхования. – 1999 г, 299 стр.
5. Управление персоналом. М.,2005г 48 стр.
6. Е.Сухорукова,
М.Сухоруков. Основные функции
и профессионально важные
7.Свое дело. Ежемесячная газета для предпринимателей. - Ижевск, 2005г.
8.Положение
по оплате труда штатных
9. Бухгалтерский баланс «Росгосстрах» за 2003 год.
10. Бухгалтерский баланс «Росгосстрах» за 2004 год.
11. Бухгалтерский баланс «Росгосстрах» за 9 мес.2005года.
12. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий, учебное пособие – Мн.: ИП «Эксперспектива», 1998г.
13.Шахов В.В. Введение в
Приложение 4.
Фамилия,
Имя, Отчество______________________
______________________________
Дата
рождения __________________
Возраст(лет)___________
Гражданство___________________
Паспорт:
серия ______________ № _____________________
Выдан когда/кем_______________
______________________________
Контактная информация
Адрес
проживания ______________________________
Адрес
регистрации ______________________________
Телефон:
домашний _____________________________
контактный____________________
рабочий ______________________________
E-mail:_______________________
Другие
способы контакта ______________________________
Источник обращения Как Вы узнали о вакансии: отметьте источник, укажите название
|
|
|
|
|
Образование Среднее/среднее спец. Высшее Н/высшее
Период | Учебное заведение | Факультет, специальность | Документ об образовании | |
С | По | |||
Профессиональные навыки
Перечислите ваши трудовые навыки и степень владения ими
______________________________
______________________________
Трудовая деятельность
Укажите места работы, начиная с последнего
Период | Организация,
Должность |
Сфера
деятельности,
характер работы |
Причина ухода | |
С | По | |||
Дополнительные сведения
Что Вы ждете от работы в нашей компании
______________________________
______________________________
Укажите Ваши сильные стороны Укажите Ваши слабые стороны
______________________________
Укажите любые дополнительные сведения, которые считаете необходимым сообщить нам:
______________________________
______________________________
Дата
заполнения____________________
ОБЩЕХОЗЯЙСТВЕННЫЕ РАСХОДЫ
филиала страховой фирмы (организации)
Страховой отдел "Октябрьский" в г. Ижевск
за период с 1 Января по 31 Декабря 2005 г.
Код
раздела
|