Организационный потенциал на примере ООО «Росгосстрах-Поволжье» - Главное Управление по УР

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 20:02, дипломная работа

Краткое описание

Цель настоящей дипломной работы – найти пути совершенствования управления персоналом.

Задачи дипломной работы:

- проанализировать работу предприятия;

провести анализ системы управления персоналом на исследуемом предприятии;

- сформировать предложения по улучшению деятельности предприятия в целом и совершенствованию управления персоналом в частности;

- применить полученные знания в сочетании с практическим опытом в решении конкретных экономических, производственных, управленческих проблем, возникающих в страховом отделе «Октябрьский».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. История создания, цели, задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 8

1.3. Основные виды деятельности 12

1.4. Характеристика персонала предприятия 18

1.5. Организация оплаты труда 21



2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 26

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 27

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 32

2.3. Анализ финансового результата организации

и предложения по совершенствованию деятельности

ООО «РГС-Поволжье» 35



3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ И ПУТИ ЕЕ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

3.1. Теоретические основы управления персоналом 38

3.2. Анализ управления персонала на предприятии 44

3.3. Предложения по совершенствованию управления

персонала на предприятии 55



Заключение 60

Список литературы 62

Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплоgм.doc

— 786.50 Кб (Скачать документ)

       Основные требования к КПЭ:

- ограниченное  количество;

- единство  всего Росгосстраха;

- измеримость,  возможность дать показатель  в цифровом выражении4

- прямая  связь с важнейшими факторами  успеха4

- подконтрольность, т.е. возможность влиять на факторы;

- стимул  для сотрудника.

        Позитивный эффект внедрения  системы КПЭ будет заключаться  в повышении общей эффективности  деятельности Росгосстраха, поскольку  каждый в компании сможет понять  связь между своими конкретными  обязанностями и стратегическими целями компании.

       Менеджеры Росгосстраха будут  иметь возможность измерить эффективность  работы каждого сотрудника и  смогут влиять на процесс достижения  целей компании.

 

    Заключение. 
     

     В данном дипломном проекте рассматриваются  вопросы о разработке улучшения управления персоналом на предприятии ООО «РГС-Поволжье», выявляются узкие места в работе предприятия и вносятся предложения по решению этих проблем.

    Эффективная политика     предполагает     определенный     курс     действий

товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по: формированию ассортимента и его управлению; поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров оптимальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, обслуживания товаров.

     Хорошо  продуманная стратегия развития предприятия не только позволяет  оптимизировать процесс обновления товарного ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации. Отсутствие генерального курса, без которого нет и долгосрочной товарной политики, может привести к неправильным решениям, распылению сил и средств, отказу от запуска изделий в производство, когда на это уже затрачены огромные средства.

      Разработка  и осуществление товарной политики требуют соблюдения как минимум  следующих условий: четкого представления о целях производства, сбыта и экспорта на перспективу; наличия стратегии производственно-сбытовой деятельности предприятия; хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, производственных, человеческих) в настоящее время и в перспективе.

       Успешная  программа по развитию кадров способствует созданию рабочей силы обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов предприятия.

       Принято считать, что при успешном развитии производства количество сотрудников растет, происходит дробление на отделы (вместо одного менеджера по продаже создается целый сбытовой отдел), добавляются новые подразделения (маркетинга, развития персонала, связей с общественностью и др.). Многие бизнес -консультанты советуют назначение на работу в одном направлении не менее трех человек.

       Рост  количества занятых и дробление  чаще всего снижают эффективность  работы (в расчете на одного человека) и свидетельством повышения эффективности должно являться не количественное, а качественное расширение, когда "сфера охвата" и "поле ответственности" одного специалиста растет пропорционально развитию производства.

      Правильная  расстановка кадров обеспечит эффективное  замещение рабочих мест, являясь результатом комплексной оценки персонала, плановой карьеры, улучшением условий и оплаты труда. Обучение персонала обеспечит соответствие профессиональных знаний и умений современному уровню производства.

       На  предприятии применяется система непрерывного обучения персонала как с отрывом от производства, так и на рабочих местах. Для осуществления этой программы руководители подразделений направляют на обучение своих работников в коммерческие учебные центры, учреждения высшего и средне - специального образования.

      В ходе выполнения данного дипломного проекта были сформированы и обоснованы  рекомендации по управлению персоналом.

      Предложенная  политика позволит реально довести  долю рынка ООО «РГС-Поволжье» до 40-45%. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  используемой литературы

  1. Об организации страхового дела в Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 27 декабря 1992г. № 4015-1 с дополнениями и изменениями на 20 ноября 1999г. Постановление Верховного Совета РФ от 27 ноября 1999г. № 4016-1

    2.   Актуальные проблемы экономики труда /Под ред. Олимских Н.Н. Ижевск: Изд-во Удмуртского университета, 315 стр.

    3.   Управление персоналом и эффективность  предприятий. Галенко В.П., Страхова  О.А., Файбушевич С.И -  М.: Финансы  и статистика, 1998 г., 213 стр.

    4.   Гвозденко А.А. Основы страхования. – 1999 г, 299 стр.

    5.  Управление персоналом.  М.,2005г  48 стр.

    6. Е.Сухорукова, М.Сухоруков. Основные функции  и профессионально важные качества  страхового агента /Страховое дело. Ежемесячный аналитический журнал. – М., 2005 г., №6.

    7.Свое  дело. Ежемесячная газета для  предпринимателей. - Ижевск, 2005г.

    8.Положение  по оплате труда штатных работников  филиалов «Росгосстрах», 2005 г.

     9.   Бухгалтерский баланс  «Росгосстрах»  за 2003 год.

    10.   Бухгалтерский баланс «Росгосстрах» за 2004 год.

    11. Бухгалтерский баланс  «Росгосстрах»  за 9 мес.2005года.

    12. Савицкая Г.В.  Анализ  хозяйственной   деятельности  предприятий, учебное  пособие – Мн.: ИП «Эксперспектива», 1998г.

    13.Шахов В.В. Введение в страхование: экономический аспект – М.:      Финансы и  статистика, 1992г.

  1. Журнал «Финансы» №11 2005г.
  2. Анализ финансового состояния предприятия. Панков Д.А.  Минск «Профи» 2005 год
  3. Финансовый анализ. Ковалев В.В Москва «Финансы и статистика» 2002 год
  4. «Управление персонала на предприятии» Маренков В.А. Москва 2002 год

Приложение 4. 
 
 
 
 

   

                                               АНКЕТА     КАНДИДАТА 

Фамилия, Имя, Отчество__________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Дата  рождения __________________ Возраст(лет)___________  Гражданство_________________________

Паспорт: серия ______________ № _____________________ Выдан когда/кем_________________________

_____________________________________________________________________________________________

Контактная  информация

Адрес проживания ___________________________________________________________________________

Адрес регистрации ___________________________________________________________________________

Телефон: домашний _____________________________ контактный_________________________________

рабочий ______________________________ E-mail:________________________________________________

Другие  способы контакта _____________________________________________________________________ 

Источник  обращения     Как Вы узнали о вакансии: отметьте источник, укажите название

                      •   Газета:
                      • Рекомендация знакомых
                      • Интернет:
                      • Служба занятости:
                      • Другое:

 

Образование  Среднее/среднее спец.  Высшее  Н/высшее

                      Период Учебное заведение Факультет, специальность Документ  об образовании
                      С По
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               

 

Профессиональные  навыки

Перечислите ваши трудовые навыки и степень владения ими

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Трудовая  деятельность

Укажите места работы, начиная  с последнего

                      Период Организация,

                      Должность

                      Сфера деятельности,

                      характер  работы

                      Причина ухода
                      С По
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               
                               

Дополнительные  сведения

Что Вы ждете от работы в нашей компании

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________ 

        Укажите Ваши сильные стороны       Укажите Ваши слабые стороны

        __________________________________________      _______________________________________________ 

    Укажите любые дополнительные сведения, которые  считаете необходимым  сообщить нам:

    _____________________________________________________________________________________________

    _____________________________________________________________________________________________ 

    Дата  заполнения___________________________  Подпись___________________________________ 
     
     
     
     
     

ОБЩЕХОЗЯЙСТВЕННЫЕ РАСХОДЫ

филиала страховой фирмы (организации)

Страховой отдел "Октябрьский" в г. Ижевск

за период с 1 Января по 31 Декабря 2005 г.

                      Код раздела 

      Наименование  показателя
Код строки
      Израсходовано
 
 
по  страхованию жизни
по видам иным, чем страхование жизни остальные расходы зсего (гр.З+гр.4 +гр.5)
        1
2
    3
    4
    5
    6
МАТЕРИАЛЬНЫЕ  ЗАТРАТЫ 100 - - 9 887,60 9 887,60
Страховые бланки строгой отчетности (страховые полисы, квитанции на прием денежных средств, бланки заявлений и т.п.) Прочая бланковая продукция Затраты на производственный и хозяйственный инвентарь                ^ Платежи за предельно допустимые выбросы загрязняющих веществ в природную среду и другие аналогичные расходы Подписка и литература Другие материальные затраты 101 -  
    X
-
 
102
X X - -
 
103
X X 9 887,60 9 887,60
 
104
X X - -
 
105
X X - -
 
106
X X - -
РАСХОДЫ НА ОПЛАТУ ТРУДА 200 10 454,79 1 496 674,82 718 991,54 2 226121,15
Расходы на оплату труда страховых  агентов, с учетом выплат, обусловленных  районным регилирование труда

Вознаграждение  за оказание услуг страхового агента (комиссионное вознаграждение), с учетом выплат, обусловленным районным регулированием труда Выплаты стимулирующего характера (премии) страховым агентам Отпускные страховым агентам Компенсация за неиспользованный отпуск страховым агентам Другие виды расходов на оплату труда страховых агентов не предусмотренные налоговым законодательством* Расходы на оплату труда штатных сотрудников, с учетом выплат, обусловленных районным регулированием труда Оплата труда по должностным окладам с учетом выплат, обусловленных районным регулированием труда и выплаты постоянных надбавок (в соответствии со штатным расписанием) Выплаты стимулирующего характера (премии), всего Премии менеджеров агентских групп Премии менеджеров офисов продаж за заключение договоров страхования

Премии менеджеров корпоративных продаж Прочий премии Дополнительные надбавки штатным сотрудникам Отпускные штатным сотрудникам Прочие виды расходов по оплате труда штатных сотрудников, предусмотренные трудовым законодательством,РФ и (или) трудовым договором,всего Компенсация за неиспользованный отпуск штатным сотрудникам За сверхурочную работу и работу в выходные и - праздничные дни Начисления работникам, высвобождаемым в связи с сокращением численности Другие виды расходов на оплату труда штатных сотрудников не предусмотренные налоговым законодательством

"210 10 454,79 1 496 674,82 309 626,11 1 816 755,72
 
211
10 454,79 1 496 674,82
    X
1 507 129,61
 
212
X X 146 279,32 146 279,32
 
213
X X 160 276,03 160 276,03
 
•214
X X 3 070,76 3 070,76
 
215
X X
-
 
220
X X 383 146,34 383 146,34
 
230
X X 315 093,23 315 093,23
 
240
X X 55 257,47 55 257,47
 
241
X X 36 938,39 36 938,39
 
242
X X 18 319,08 18 319,08
 
243
X X - -
 
244
X ,      X - -
 
250
X X - -
 
-255
X X 12 565,64 12 565,64
 
260
X X
    230,90
    230,00
 
261
X X - -
 
262
X X - -
 
263
X X - -
 
"264
X X
    230,00
    230,00

Информация о работе Организационный потенциал на примере ООО «Росгосстрах-Поволжье» - Главное Управление по УР