Мотивирование персонала в современной организации

Название розничной сети

Характеристика

Кол-во магазинов

«Фуд-сити»

Общая площадь 10 500 м2, ежедневно более 15тыс. покупателей. Представляют собой магазины с торговой площадью от 6 до 20 тыс. кв.м., торгующие как предметами роскоши, так и товарами широкого потребления, с акцентом на основные потребительские товары и продукты питания.

1. Учебная, 48а

(ТЦ СмайлCity)

2. Беринга, 10

(ТЦ Манеж)

3. пр. Мира, 36

(ТЦ МираМикс)

4. г.Северск 

ул. Солнечная, 2/5

Отличительными особенностями гипермаркетов «Фуд-сити» является высокий уровень сервиса и низкие цены, которые обеспечиваются  за счет больших объемов продаж и прямых поставок от производителей. Покупателям предлагается множество сопутствующих услуг: упаковка подарков,  банкоматы и оплата услуг сотовой связи. Гипермаркет отличается большими размерами, дальнейшим развитием методов самообслуживания и тенденцией установления прямой связи между изготовителем и потребителем. Все товары транспортируются в гипермаркеты поставщиками напрямую.

«ЛАМА»

Общая площадь 4500 м2, каждый день покупателями становятся 10000 человек. Формат супермаркета для аудитории с доходами выше среднего, для гурманов и любителей деликатесов. Основные характеристики супермаркетов «ЛАМА» - широкий ассортимент, включающий как товары повседневного спроса, так и эксклюзивные товары, а также развитая система лояльности для покупателей, которая включает в себя и бонусную программу, которая является ключевым моментом в данной работе. Высокий уровень сервиса, продуманный интерьер, который предполагает использование оборудования соответствующего уровня, грамотное расположение товаров, созданы все условия для удобства совершения покупок. Сегодня можно говорить о супермаркете как о магазине с большой ассортиментной насыщенностью, высоким качеством обслуживания и эффективным использованием площадей.

1. ул. Новгородская,42

2.ул.Красноармейская, 114

3. пер. Батенькова, 3

4. пр. Фрунзе, 100а

5.Иркутский тракт, 27а

6. пр. Фрунзе, 102

7. пр. Академический, 13

«Абрикос»

Общая площадь «Абрикосов» 10 419 м2, в день более 36 895 покупателей. Площадь универсама «Близкий» 1000 м2, в день около 4000 покупателей. Ассортимент товаров включает свыше 2000 наименований. Основные характеристики универсамов: полнота и универсальность ассортимента продовольственных товаров, наличие в продаже непродовольственных товаров повседневного спроса, низкие цены, которые обеспечиваются эффективностью маркетинговой политики, позволяющей поддерживать цены ниже, чем у конкурентов. Все технологические операции максимально стандартизированы, что позволяет сокращать издержки, сохраняя высокое качество обслуживания. Большая часть товаров поставляется в магазины из распределительного центра, что позволяет максимально эффективно использовать площадь магазинов.

22 магазина - г.Томск, 1 магазин - г. Северск

«Близкий»

1.Иркутский тракт,15

«Изумрудный город»

Это первый концептуальный и самый крупный торгово-развлекательный центр в городе. В «Изумрудном городе» представлен европейский гипермаркет «INTERSPAR», первый 7-зальный кинотеатр «GOODWIN CINEMA», парк развлечений «Изумрудный город», фудкорт на 8 операторов разной концепции, 3 кафе, магазины международных и федеральных брендов.

Общая площадь ТРЦ: 46 816 кв.м. 
Парковка: 750 машиномест 
Количество этажей: 3 
Торговая галерея: более 150 магазинов. 

1. Комсомольский 13б

Виды основных фондов

2010

2011

2012

Сумма, тыс. руб.

Уд. вес, %

Сумма, тыс. руб.

Уд. вес, %

Сумма, тыс. руб.

Уд. вес, %

Здания

72740

48,79

72740

48,10

72740

45,00

Сооружения

14947

10,03

14947

9,90

14947

9,30

Машины и оборудование

43985

29,50

44162

29,20

45877

28,40

Транспортные средства

3265

2,19

5191

3,430

13712

8,50

Производственный и хозяйственный инвентарь

552

0,37

561

0,37

540

0,33

Всего производственных фондов

135489

90,88

137601

91,00

147816

91,53

Непроизводственные основные средства

13589

9,12

13677

9,00

13684

8,47

ИТОГО

149078

100

151278

100

161500

100

Показатели

2010

2011

2012

Абсолютное отклонение

Темп роста, %

2010-2012

2011-2012

2009-2011

2010-2012

2011-2012

2010-2011

Валовая прибыль

31733

38351

69518

37785

31167

6618

219,07

181,27

120,86

Прибыль от реализации

5214

7848

24620

19406

16772

2634

472,19

313,71

150,52

Прочие доходы и расходы

2539

194

867

-1672

673

-2345

34,15

446,91

7,64

Прочие доходы

2854

232

970

-1884

738

-2622

33,99

418,10

8,13

Прочие расходы

315

38

103

-212

65

-277

32,70

271,05

12,06

Общая сумма прибыли до налогообложения

7753

8042

25487

17734

17445

289

328,74

316,92

103,73

Налоги из прибыли

1861

1930

6117

4256

4187

69

328,69

316,94

103,71

Чистая прибыль

5892

6112

19370

13478

13258

220

328,75

316,92

103,73

№ вопроса

Вопрос

1

Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью

- да

- нет

- другое

2

Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой

- да

- нет

- другое

3

Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия

- высокая

- низкая

- другое

4

Оценка положения дел на предприятии

- удовлетворительное

- среднее

- неудовлетворительное

5

Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работают

- высокая

- низкая

- другое

6

Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии

- да

- нет

- другое

7

Удовлетворены ли вы организацией отдыха на предприятии

- да

- нет

- другое

8

Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников

- да

- нет

- другое

9

Состояние отношений между администрацией и работниками

- да

- нет

- другое

№ вопроса

Вопрос

1

Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату

- да

- нет

- другое

2

Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат

- да

- нет

- другое

3

Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение

- высокую

- низкую

- другое

4

Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы

- да

- нет

- другое

5

Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом

- положительная

- отрицательная

6

Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению

- хорошее

- удовлетворительное

- другое (предвзятое)

7

Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения

- высокая

- низкая

- другое

8

Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие

- да

- нет

- другое

9

Считаете ли вы себя способным работником

- да

- нет

- другое

10

Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии

- высокая

- низкая

- другое

11

Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда

- да

- нет

- другое