Методы стимулирования продажи товаров и оценка целесообразности их использования на примере ИП Быковская ЕВ (фотоцентр)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 16:11, дипломная работа

Краткое описание

Цель выпускной работы – рассмотреть методы стимулирования продаж товаров и целесообразности их использования в торговой организации.
Для достижения поставленной цели выявлены следующие задачи:
 изучение общих теоретических основ стимулирования продажи товаров в торговой организации;
 рассмотрение взглядов научных деятелей по вопросам стимулирования продажи товаров в торговой организации;
 раскрытие основных проблем, методов стимулирования продажи товаров и целесообразности их использования;
 анализ финансово-экономической характеристика деятельности фотоцентра «Konica»;
 рассмотрение мероприятий по совершенствованию методов стимулирования продажи товаров в торговой организации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ОЦЕНКА ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ
ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ТОРГОВОЙ ОРГНИЗАЦИИ 7
1.1 Общие теоретические основы стимулирования продажи товаров в
торговой организации 7
1.2 Взгляды научных деятелей по вопросам стимулирования продажи
товаров в торговой организации 12
1.3 Основные проблемы методов стимулирования продажи товаров
и целесообразности их использования 16
2 ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП БЫКОВСКАЯ Е. В. 27
2.1 Общая экономическая характеристика ИП Быковская Е. В. 27
2.2 Основные финансово-экономические показатели деятельности
ИП Быковская Е. В. 50
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В
ИП БЫКОВСКАЯ Е. В. 65
3.1 Методика совершенствования стимулирования продаж
товаров в деятельности ИП Быковская Е. В. 65
3.2 Информационное и организационное обеспечение
методики стимулирования продаж товаров 71
3.3 Оценка экономической целесообразности методики
совершенствования стимулирования продаж 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 93

Прикрепленные файлы: 1 файл

глава1 полная ред1.docx

— 715.26 Кб (Скачать документ)

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 7 - Ключевые факторы успеха фотоцентра «Konica»

 

Рассмотрим анализ конкурентных возможностей организации. Возможности – это факторы, которые делают работу стабильной, позволяют реализовать все планы, противостоять неблагоприятным воздействиям внешней среды, конкурентам и преодолевать собственные недостатки.

Сильные стороны предприятия – это резервы и ресурсы предприятия, которые делают его деятельность еще более успешной.

Сильные стороны помогают реализовать возможности, например техническая база, квалифицированный персонал и профессиональное управление процессами позволяет внедрить новые технологии и оборудование.

Для реализации каждой возможности необходимо задействовать несколько сильных сторон, привлечь наибольшее количество задействованных и найти в самом предприятии скрытые ресурсы для реализации плана по использованию появившейся возможности.

Сильные стороны помогают нейтрализовать угрозы, например, противостоять конкурентам помогают современная техническая база, самая низкая цена, высокая квалификация персонала, профессиональное управление, широкая реклама и многое другое.

Угрозы это те факторы, которые могут негативным образом сказаться на работе предприятия и оно должно будет принять соответствующие меры для их нейтрализации, например: повышение цен на фотобумагу может существенно повысить цену на услугу и тем самым снизиться спрос. Чтобы продать эту услугу потребуется более широкая реклама, либо уменьшение доли прибыли на данный вид услуги.

Слабые стороны – делающие деятельность менее эффективной, есть у каждого предприятия. При благоприятном развитии экономической ситуации они существенно влияют на его деятельность и успешно преодолеваются. Слабые стороны в сочетании с угрозами могут существенно ослабить позиции предприятия на рынке и (или) дестабилизировать его работу.

Сильные стороны:

- современная техническая база;

- быстрая обработка заказов;

- качество фотографий;

- постоянные исследования и разработки новых видов фото услуг;

- самая низкая цена на услуги;

- система скидок для пенсионеров и многодетных семей;

- клиент может не платить за непонравившуюся работу;

- использование современных видов фотобумаг;

- 45% перечня услуг выполняет только наша компания в нашем городе;

- использование только оригинальных расходных материалов;

- комплексное удовлетворение потребностей клиента;

- высококвалифицированный персонал;

- относительно высокая зарплата персонала;

- широкая реклама;

- профессиональное управление предприятием;

- надежные поставщики и партнеры;

- расположение в центре города.

Слабые стороны:

- размер предприятия;

- слабая законодательная база по защите авторских прав на создание образцов и моделей фотографий, рекламных проектов;

- быстрое развитие техники и технологий;

- трудность защиты от подделок на материалы;

- малое количество на рынке труда высококвалифицированной, с опытом работы рабочей силы;

- ограниченное время на внедрение новинок;

- недостаточное количество персонала в компании;

- недостаточное количество квалифицированной рабочей силы на рынке труда.

Возможности:

- внедрение новых технологий и оборудования;

- расширение услуг;

- внедрение нового вида продукции;

- снижение себестоимости;

- рост объема услуг;

- повышение качества услуг.

Угрозы:

- конкуренты;

- экологические и природные факторы;

- повышение цен на энергоносители;

- возможное увеличение налогов;

- возможное снижение оказания количествава фотоуслуг из-за вводимых новых технологических видов пропусков, удостоверений, не требующих наличия фотографий.

Рассмотрим планово-экономическую деятельность организации. Проведем анализ внутренней среды  фотоцентра «Konica». Каждая фирма обладает уникальным набором активов, и именно обладание этим набором активов и методы их использования отличают данную фирму от других фирм той же отрасли, а значит, определяет стратегический успех или стратегическую неудачу организации. Стратегические ресурсы и способности рассмотрим на рисунке 8.

Материальные ресурсы:

Физические:

- фотобумага оригинальная от производителя;

- расходные материалы оригинальные к фото печатающей аппаратуре;

- программное обеспечение;

- автомобиль;

- профессиональное оборудование (цифровые фотоаппараты, сканеры, фотопринтеры, современные ПК).

Финансовые:

- нераспределенная прибыль;

 

 

Рисунок 8 -  Ресурсы, способности и конкурентное преимущество в ИП Быковская Е. В.

 

- лизинг;

- кредиты.

Нематериальные ресурсы. Технология:

- собственная технология производства макетов некоторых видов фотографий. Лицензионное программное обеспечение;

- имеется лицензия, дающая право на осуществление фотографий отдельных видов;

- при этом полное отсутствие каких-либо авторских прав, патентов и т.п.

Репутация:

- среди потребителей, фотоцентр «Konica», будет иметь очень хорошую репутацию компании, которая делает свою работу быстро и качественно, по доступной цене. Основное правило компании: «Клиент всегда доволен, и не должен платить за непонравившуюся продукцию»;

- среди поставщиков распространено следующее мнение о компании: «Фотоцентр «Konica» – это надежная компания, которая платит всегда и вовремя».

Таким образом, можно выделить основные компетенции компании «Фотоцентр», т.е. способности компании, имеющие фундаментальное значение для деятельности фирмы и ее стратегии:

- наличие собственных программ, макетов (коммерческая тайна);

- система обучения сотрудников компании и как следствие высокое качество продукции и обслуживания;

- качественное (абсолютное) удовлетворение требований и пожеланий клиента;

- короткие сроки изготовления продукции.

 

2.2 Основные финансово-экономические показатели деятельности фотоцентра «Konica».

 

Описание основных статей затрат представлены в таблицах 5, 6, 7.

 

Таблица 5 - Формирование фонда заработной платы в ИП Быковская Е.В.

Наименование

Количество

чел.

Размер заработной платы, руб.

Итого, руб.

Управление

1. Директор

1

20000

20000

2. Главный бухгалтер

1

15000

15000

3. Управляющая магазином

1

10000

10000

4.Заведующая отделом

1

10000

10000

5. Инспектор отдела кадров

1

15000

15000

6.Главный системный администратор

1

15000

10000

7. Снабженец-логист

1

10000

10000


 

Продолжение таблицы 5

8. Главный кладовщик

1

15000

15000

9. Водитель

1

8000

8000

Итого:

9

 

113000

 Основные работы

10. Старший продавец

5

10000

50000

11.рабочие (фотографы, дизайнеры-художники, продавцы)

14

10000

140000

12. программист

1

10000

10000

13. бухгалтер

1

10000

10000

Итого:

21

 

210000

Итого:

30

 

323000


 

Амортизация основных средств и нематериальных активов (Ам) представлена в таблице 6.

 

Таблица 6 - Амортизация основных средств и нематериальных активов в ИП Быковская Е. В.

Наименование

Количество, шт.

Цена, руб.

Сумма, руб.

Срок Ам, мес.

Сумма Ам в мес., руб.

Основные средства.

1. Компьютер

14

20000

280000

60

4666

2. Мебель

6

20000

120000

60

2000

3.фотоаппарат

6

30000

180000

60

3000

4.сканер

6

5000

30000

60

500

5.фотопринтер

6

12000

72000

60

1200

6. освещение

«Филипс»

6

3000

18000

60

300


 

Продолжение таблицы 6

7. фоторезак

6

2000

12000

-

-

8. сейф

2

10000

20000

60

333

9. Пылесос

2

5000

10000

60

166

10. Автомобиль Toyota Duna K 030 TT

1

300000

300000

85

3529

Итого:

   

1042000

 

15694

Нематериальные активы.

11. 1С

1

8000

8000

12

667

12. Photoshop

1

10000

10000

12

833

13. Corel

1

10000

10000

12

833

11. Лицензия

1

30000

30000

36

833

Итого:

   

58000

 

3166


 

 

Услуги сторонних организаций (УСО) представлены в таблице 7.

 

Таблица 7 – Услуги сторонних организаций в ИП Быковская Е. В.

Наименование

Сумма, тыс. руб.

Основные работы

Управление

Связь:

Городской телефон

800

2000

Интернет

-

2000

Сотовая связь

3000

3000

Аренда

Информация о работе Методы стимулирования продажи товаров и оценка целесообразности их использования на примере ИП Быковская ЕВ (фотоцентр)