Методы стимулирования продажи товаров и оценка целесообразности их использования на примере ИП Быковская ЕВ (фотоцентр)

 

2 ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОТОЦЕНТРА «KONICA»

 

2.1 Общая экономическая характеристика фотоцентр «Konica»

 

История создания фотоцентра «Konica» берет свое начало еще с сентября 1990г., когда в городе была создана первая сеть специализированных   фотолабораторий, объединенных общей всемирно известной торговой   маркой "Konica minolta". Магазин «Konica» был оснащен отличными минилабораториями, где  строго применялась и постоянно действовала система контроля качества "Konica minolta". На протяжении всех этих лет компания росла, постоянно внедряла все новейшие технологии в ногу со временем.

На данном этапе развития в фотоцентре «Konica» уже, конечно, работают цифровые минилаборатории, фотокиоски для распечатки цифровых фотографий, а также фотокиоски с возможностью получения мгновенного фото.  Предоставляемый спектр услуг очень широк, это не только проявка и печать фотографий, но все виды цифровых услуг, сувенирная продукция, полиграфия, широкоформатная печать, и даже багетная мастерская.  И конечно, огромный выбор фототоваров, начиная от цифровых фотоаппаратов и заканчивая фоторамками и фотоальбомами самых разных видов от ведущих фирм производителей.

Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель Быковская Е.В., не имеющий юридического образования. Сокращенное наименование организации: ИП Быковская Е.В., фотоцентр  «Konica».

 Место  нахождения фирмы (юридический адрес): Российская Федерация г. Ростов-на-Дону, пер. Пинский 1.

Индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, самостоятельно принимает решения и несет полную финансовую ответственность по своим обязательствам. Его вознаграждением становится полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство морального удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством.

Форма собственности: единоличная.

В стандартный пакет документов для регистрации ИП входит:

- нотариально заверенное заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, по форме Р21001.

Первые три листа формы Р21001, после заверения у нотариуса, прошиваются с листами формы, содержащими выбранные коды видов деятельности, выбранные по классификатору ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности);

- нотариально заверенная копия паспорта гражданина РФ (лучше заверить все листы паспорта);

- заявление на применение упрощенной системы налогообложения (в случае необходимости);

- копия свидетельства о присвоении ИНН физическому лицу (если имеется);

- документ об уплате государственной пошлины.

После проведения физическим лицом регистрации ИП (индивидуального предпринимателя), помимо постановки на налоговый учет в Налоговой инспекции, в ведении которой находится адрес места жительства физического лица, происходит постановка на учет и во внебюджетных Фондах.

Индивидуальные предприниматели могут иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, индивидуальный предприниматель может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Виды деятельности можно разделить на четыре группы:

-обычные;

-лицензируемые;

-требующие  разрешения и/или согласования;

-закрытые - для индивидуального предпринимателя.

Моя организация принадлежит  к первой группе: обычные виды деятельности. Этими видами деятельности гражданин вправе свободно заниматься сразу после его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Они не требуют от индивидуального предпринимателя дополнительных разрешений, согласований, лицензирования и т. д. Перечень очень широкий, полностью его переписать нельзя – трудно предусмотреть фантазию предпринимателя. Но все эти виды деятельности не связаны с опасностью для здоровья или жизни граждан, многие из них, не требуют специального образования.

В основном – это:

- различные услуги: юридические, бухгалтерские, консалтинговые, риэлтерские, бытовые, переводческие, секретарские и т.п.;

-творческая деятельность;

-сдача в аренду недвижимости;

-прокат бытовой техники и предметов личного пользования;

-реклама;

-издательская, полиграфическая (кроме защищенной от подделок продукции);

-индивидуальная педагогическая деятельность;

-оптовая торговля (кроме товаров, на которые наложены ограничение или запрет – например, алкоголь);

-перевозки автомобильным транспортом (кроме грузовых свыше 3,5 тонн).

Рассмотрим миссию и цели организации. Организация фотоцентра «Konica» стремится:

- предоставлять качественную фотосъёмку, фотографии и другие фотоуслуги за короткий срок и по низким ценам;

- быть самой современной и высокотехнологичной компанией, динамично развиваться, совершенствоваться, использовать квалифицированный персонал;

- высшими ценностями для нас являются интересы наших клиентов;

- уважать деловых партнеров и активно работать с ними, расширяя сферы. Деловых взаимоотношений, создавая современные качественные фотоуслуги, способные удовлетворить любой вкус.

Организационную структуру управления в фотоцентре рассмотрим на рисунке 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Организационная структура управления в ИП Быковская Е. В.

 

 

 

Общее количество работающих в фотоцентре «Konica» на 01.09.2013 составляет  40 человек.

Высшим исполнительным органом и органом управления является сам предприниматель Быковский В.А.

Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности(таблица 1):

 

Таблица 1 - Руководящий состав ИП Быковская Е. В.:

Наименование должности	ФИО
Директор	Быковский Владимир Алексеевич
Управляющая магазином	Шалимо Ирина Федоровна
Заведущая отделом	Пасхалова Ирина Евгеньевна
Главный системный администратор	Шафиев Руслан Игоревич
Главный бухгалтер	Пономарёва Марина Анатольевна
Инспектор отдела кадров	Новосельцева Галина Георгиевна
Старший продавец	Бабушкина Лариса Остапенко Наталья

 

1. Директор.

Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.

2. Управляющая магазином.

Непосредственно подчиняется  директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы магазина. Является начальником отдела снабжения и сбыта, а также ЖЭУ (жилищно- эксплуатационное управление).

3.Заведующая  отделом.

Заведующая торгового  отдела относится к категории руководителей. Непосредственно подчиняется директору организации.

В её функции входит: руководство финансово-хозяйственной деятельностью отдела, контроль над материально техническим обеспечением, финансовыми и экономическими показателями деятельности, выполнением договорных обязательствпо поставкам продукции, обеспечение своевременной выплаты заработной платы рабочим и служащим, организация рекламы выпускаемой продукции и услуг. В подчинении находятся: главный системный администратор и старшие продавцы отдела.

4. Главный системный администратор.

Руководит работой технических служб организации, несет ответственность за выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии. Подотчетен директору предприятия. В подчинении находятся системный администратор.

5. Главный бухгалтер.

Непосредственно подчиняется директору.

Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации, обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии. Организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, правильное начисление и перечисление налогов и сборов, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения. Принимает меры по предупреждению недостач. В подчинении у него находятся бухгалтер-экономист, экономист и кассир.

6. Инспектор  отдела кадров.

Организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется непосредственно директору организации. Назначается на должность и освобождается от должности его приказом.

7.Старший  продавец.

Подчиняется непосредственно заведующей отделом.   Основные задачи старшего продавца магазина:

 - ориентация продавцов – консультантов на качественную работу с покупателем;

 - обеспечение качественного порядка и уровня обслуживания в магазине;

 - организация товарного учета в магазине;

 - ведение базы 1С;

 - работа в качестве продавца консультанта, при возникновении такой необходимости;

 - постоянное совершенствование навыков работы в торговле, строгое следование всем приказам руководства (финансый отдел, отдел персонала, отдел маркетинга и т.д.).

 Старшему  продавцу магазина подчиняются: продавцы – консультанты,  продавцы-стажеры, дизайнеры, приёмщики заказов.

Рассмотрим функции и методы управления в организации. Функция планирования является первой в менеджменте — это процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом, которого является план. Важно, чтобы вследствие планирования было обеспечено соответствие планируемых мероприятий текущей и прогнозируемой обстановке, приоритетным целям и задачам, которые предстоит решать организации либо отдельному работнику на протяжении определенного периода. Только тогда с помощью планирования достигается объединение в единый комплекс целей, задач и мероприятий предстоящей деятельности организации.

Функция организации — это формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами. В любом плане, составляемом в организации есть создание реальных условий для достижения запланированных целей, часто это требует перестройки структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной экономики. При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в реальность, используя важную функцию менеджмента, как мотивация.

Мотивация трудовой деятельности - это следующая функция управления.

Мотивация - это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа действия под влиянием внутренних причин, побуждающих человека действовать (мотивов), и внешних причин, побуждающих человека действовать (стимулов). Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку выступает непосредственной причиной их поведения.

Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников - задача мотивационного менеджмента.

Следующая функция управления — контроль, представляет собой систему управленческих мер по наблюдению за ходом и проверке результатов деятельности организации, осуществляемую уполномоченными на то субъектами управления с целью выявления и устранения отклонений в этой деятельности от установленных требований или заданных параметров, что позволяет решать  основные задачи.