Методы стимулирования продажи товаров и оценка целесообразности их использования на примере ИП Быковская ЕВ (фотоцентр)

Из проведенного анализа ассортиментной политики предприятие имеет неустойчивые позиции в отношении широты и глубины ассортимента. Для того, чтобы исправить положение в данной области необходимо переходить на глубокий узкоспециализированный ассортимент.

Также "узким" местом в ассортиментной политике предприятия является эффективность марочной политики. В отделе представлено хотя и много, но относительно малоизвестных производителей, чьи имена мало, что говорят покупателям. Поэтому в ассортимент предприятия необходимо включать продукцию известных на рынке предприятий и фирм.

Значительное внимание должно быть уделено и улучшению качества товаров продаваемых предприятием. Для того чтобы повысить качество продукции без увеличения цены необходимо включать в ассортимент продукцию отечественных производителей, хорошо зарекомендовавших себя на рынке.

За последние три года темпы роста розничного товарооборота изменялись неодинаково: в 2011 году рост товарооборота составил 116,7% (увеличился по сравнению с прошлым годом на 16,7% в действующих ценах), в 2012 году – 120,0% (увеличился на 20,0%), а в 2013 году – 148,1%. Это объясняется тем, что цены на товары и услуги, реализуемые в организации, выросли в 2013 году по сравнению с 2012 годом, но меньше, чем в 2012 году по сравнению с 2011 годом (средний индекс цен в 2011 году по отношению к 2010 г. составил 1,13 и в 2012 году – 1,37 или 137,0%, в 2013 году – 1,60 или 160,0% по отношению к 2012 году).

Сравнительный анализ динамики показывает, что в 2012 - 2013 гг. объем товарооборота увеличивался более быстрыми темпами, чем в 2011 - 2012 гг.

В настоящее время в фотоцентре «Konica» используется достаточно много элементов маркетинга, которые своей совокупностью направлены на то, чтобы увеличить объем реализуемой продукции. В то же время эти элементы (продвижение, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика и т. п.) не применяются в полной степени и в большинстве случаев слабо взаимосвязаны между собой.

Наибольшее развитие в фотоцентре «Konica» получила информационная политика и политика продвижения. На предприятии достаточно активно используются методы рекламы, которые преимущественно направлены на использование рекламы внутри магазина. В рамках данного направления деятельности используются различные плакаты, календари, брошюры, буклеты, каталоги и другая печатная реклама, которая распространяется покупателям вместе с товарами.

Для совершенствования коммерческой деятельности фотоцентра «Konica» необходимо расширять перечень дополнительных услуг (например, консультирование потребителей и информирование о новых ассортиментных группах товаров питания).

В фотоцентре «Konica» существует возможность ввода более гибкой системы скидок для покупателей (например, накопительная система скидок), что позволяет привлечь новых.

Реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином ее виде.

В целях улучшения информированности рынка о предприятии и его продукции, а также для расширения ассортимента выпускаемой продукции возможны следующие мероприятия:

1. Усилить рекламную работу, т. е. - выпустить информационно-рекламную продукцию в виде буклетов, календарей и коммерческого предложения с эскизами продукции; поместить информацию в справочниках "Желтые страницы", "Товары и услуги";
2. Разместить баннеры на профильных сайтах в сети Интернет, модернизация собственного сайта (регистрация посетителей, рассыпка коммерческих предложений, информации об условиях продаж и скидках).

Затраты на рекламу составили 716,2 тыс. руб., а экономический эффект рекламной кампании равен – 856 тыс. руб.

Экономический эффект от рекламной компании больше затрат на рекламу (716,2 < 856), следовательно данная рекламная кампания является прибыльной для предприятия.

По результатам проведения мероприятий по совершенствованию и продвижению web-pecypca компании, посещаемость возрастет примерно в 3 раза и составит 1200 уникальных посетителей в месяц. Даже при сохранении показателей конверсии, данные мероприятия позволили бы привлечь 6 клиентов в месяц, но с учетом того, что сайт работал на имидж компании, конверсия возрастет и составит 0,01, т.е. 1200 × 0,1 = 12 клиентов в месяц. Т.е. за счет проведенных мероприятий фотоцентр «Konica» может планировать получение доходов. Для расчета их ориентировочной величины применим усредненное значение величины заказа. Оно составляет 35 000,00 рублей (исходя их ежедневных поступлений на расчетный счет фотоцентр «Konica»).

Доход от участия организации в выставке составит: 30 заказов × 35 000 рублей = 1 050 000 рублей.

Следовательно затраты на совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абрютина М. С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2009. – 254с.
2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финпресс, 2008. – 402с.
3. Алексеевский B.C., Короткое Э.М. Введение в специаль¬ность "Менеджмента организации": Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
4. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2007. – 303с.
5. Атаманчук Г. В. Управление – фактор развития. – М.: Инфра - М, 2009. – 258с.
6. Богатых Е. А. Гражданское и торговое право: Учебное пособие. – М.: ЮФ Контракт, 2008. – 404с.
7. Волков О. И. Экономика предприятия (фирмы). - М.: ИНФРА – М, 2009. – 502с.
8. Галеев Д. М. Как повысить эффективность управления торговым предприятием // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. – 2007. - №3. –

С. 150 – 180.

9. Гапоненко А. Л. Теория управления. - М.: Рагс, 2010. – 438с.
10. Голощапова А. И. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие / А. И. Голощапова, К. Н. Пармененков, Р. В. Савкина. - М.: Владос, 2009. – 170с.
11. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 1993.
12. Горфинкель В. Я. Экономика предприятия. - М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007. –

354с.

13. Грузинов В. П. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 543с.
14. Иванов К. Найдите своего покупателя // Вы и Ваш магазин. – 2007. - №2. – С. 154 – 234.
15. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр " Маркетинг", 2008. – 632с.
16. Елагин Ю. А. Розничная торговля: Учебное пособие. – Екб.: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2009. – 364с.
17. Загородников С. В. Экономика предприятия. – М.: Экзамен, 2007. – 245с.
18. Карасев И. М. Финансовый менеджмент. – М.: Омега, 2010. – 279с.
19. Коротков Э. М. Исследование систем управления. – М.: Инфра, 2007. – 764с.
20. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. ММ. Максимцова, А.В. Игнатьевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
21. Мильнер Б. З.Теория организации. – М.: Инфра - М, 2010. – 421с.
22. Морозов Ю. П., Хасянов А. И. Подход к определению уровня торгового обслуживания покупателей в торговых предприятиях // Вестник экономических реформ. - 2007 г. - № 4. – С. 17 – 24.
23. Новицкий А. Г. Экономика и организация предпринимательской деятельности в сфере сервиса. – М.: Инфра – М, 2009. – 347с.
24. Новиков О. А. Коммерческая деятельность предприятий: учебник / О. А. Новиков // Под. ред. О. А. Новикова, В. В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2008. – 416 с.
25. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 356с.
26. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2006. – 432 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»).
27. Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ "Маркетинг", 2007. – 432с.
28. Панкратов Ф. Г., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли.
29. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 2008. – 430 с. – (Высшее образование).
30. Савицкая Г. В. Теория анализа хозяйственной деятельности / Савицкая Г. В. – Минск.: ИСЗ, 2008. – 556с.
31. Сафронов Н. А. Экономика предприятия. – М.: Юристъ, 2007. – 345с.
32. Семенов А.К. Современный менеджмент: Курс лекций. — Волгоград: Изд-во Волгоградского кооперативного учебно-производственного коммерческого комплекса, 2006.
33. Семин О. А. Сервис в торговле - книга первая. – М.: Дело и сервис, 2009. – 563с.
34. Семин О. А. Сервис в торговле - книга вторая. – М.: Дело и сервис, 2009. – 632с.
35. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия // Стандарты и качество. – 2008. - №4. – С. 46 – 57.
36. Словарь-справочник менеджера / Под. ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 2006.
37. Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. ред. проф. Л. А. Брагина и проф. Т. П. Данько. - М.: Инфра-М, 2008. - 256 с.
38. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008.
39. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: 5т.— М.: ВИПК энерго, 2009.
40. Хасянов А. И. Совершенствование деятельности предприятий розничной торговли региона – Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Н. Новгород.: Альфа – книга, 2007. – 459с.
41. Эриашвили Н. Д. Маркетинг. – М.: Юнити, 2008. – 572с.
42. Юдина Л. Н. Бухгалтерская отчетность организации как источник информации для финансового анализа // Финансовый менеджмент. - 2007. - №3. – С. 45 – 56.
43. Юкаева B.C. Управленческие решения. — М.: ИТК "Даш¬ков и К°", 2010

Ресурсы интернет

44. www.minpromtorg.gov.ru
45. www.newizv.ru